三天后,雷军终于“出现”了

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最新回复:2025年4月2日 9点38分 PT
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在“小米SU7高速车祸致3死”事件持续发酵下,4月1日22时20分,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军微博发布最新动态。他表态“无论发生什么,小米都不会回避”。 与其往日保持高频更新的节奏不同,此次距离其上一条微博动态,已超24小时 。

缘起是三天前的一场交通事故。3月29日22时44分,一辆小米SU7标准版在安徽德上高速公路池祁段行驶过程中遭遇严重交通事故,导致 3人在车祸中丧生。

4月1日午间,小米官方发布声明,公告了事故发生详细时间线和相关数据,但更具体的事故原因和细节还需等待当地交警进一步披露。

而这三天,家属的悲伤、网友的愤怒,小米此间的沉默……这些都将小米汽车和雷军推向风口浪尖,而雷军微博的评论区也沦陷了,可以说过往有多追捧,当下就有多失望。2018年马斯克在自动驾驶致死事故后,亲自登门道歉,最终挽回部分信任。

关于这场事故,发生三天了,雷军发了一条微博。 一直活跃在微博上的雷军为何罕见地处于“失语”状态。作为小米公司的“第一品牌代言人”,雷军的态度及动向或成为小米在此次危机中舆情走向的关键变量。

雷军“封神”

雷军是小米的代言人,也是一个企业家IP。

在英语世界,如果提到IP,人们首先想到的只能是“IP地址”。只有特别指出,对方才能明白你说的是“知识财产”(Intellectual Property)。现在IP这个概念变得炙手可热,因为一个大IP,其营销的经济效应正在被无限放大。

移动互联网兴起后,明星企业层出不穷,无论是乐视、还是ofo和摩拜,还有后来的瑞幸咖啡,现在的小米SU7,都是明星产品,而每一个明星产品背后,都有一个明星企业家,乐视贾跃亭,ofo戴威和摩拜胡玮炜,瑞幸陆正耀。

而近几年来说炙手可热的企业家明星就是小米的雷军。目前,雷军抖音粉丝突破4500万,单月涨粉超453万,甚至被曝出“1-20秒广告报价37万”的商业价值。

雷军企业家明星IP的建立,短视频是一个工具型抓手。在短视频里,雷军除了分享小米汽车、小米折叠手机、小米手环等小米产品,也会像其他博主一样分享日常生活,分享自己早餐吃什么,出差带了什么辣椒酱等等。

这种亲切、温和、接地气的IP形象,使得雷军的粉丝迅速聚集,其每条视频点赞量达几十上百万。

雷军IP的建立,追根溯源,2015年,雷军一句“Are you ok?”鬼畜视频出圈。此后,雷军和小米一直在聚光灯下,最广为人知的一次是2016年,彼时,创业五年的小米在经历数年的高速增长后,第一次出现销量下滑。雷军亲自抓供应链和手机业务,一年后扭转局势。

自媒体时代,流量成为法则。对一个企业家来说,如何有流量,那就是迎合各种各样的热点。

从2020年开始,雷军开始个人的跨年演讲,那一年,是小米公司和雷军的高光时刻,小米公司入选《财富》世界500强,排名422。2020年演讲主题的《一往无前》、那一时期小米手机销量晋升全球第二。

到2021年《我的梦想 我的选择》的雷军依然意气风发,2022年《相信美好的事情永远会发生》,雷军演讲的过程中没有提小米,而是分享了自己如何穿越人生低谷的一些感悟。2023年的公开演讲,主题是《成长》。

这四次跨年演讲,助力了雷军的IP之路,几乎每一年,雷军都会因为演讲的内容频上热搜,比如“有一个投资者执意要见我,一坐下来,只寒暄了几句就问,你们怎么让我赔了这么多钱,真不知道怎么干的……把我当小学生一样训了一个多小时,衬衫都湿透了。”

雷军IP这种内容输出的能力,对短视频平台来说是降维,想不火都难。

2024年雷军在短视频平台一年内涨粉2000万。一场直播几千万人围观,一件同款的夹克在购物平台上售罄,一首Are you OK 登上华语热门金曲榜,其流量堪比明星。在流量的加持下,雷军每一次出场频频热搜,风头一时无二。在上个月的全国两会中,雷军带火了周云杰,也将海尔集团推向了焦点中心。

此外,雷军也长期与网友保持高互动,给用户开车门,请客户吃饭。雷军亲手为小米车主开车门,“接地气”的形象让无数“米粉”欢腾,小米汽车销量更是一路登高,雷军以个人形象打入激烈的汽车市场。

小米“速度”

明星经纪、造星工业,本隶属于娱乐圈,而对企业家群体来说,走入网红经济,绝对高配。“大多数抖音网红生命周期就半年,甚至只有两三个月,这是很残酷的事。”一位MCN的CEO曾表示。

但相对网红来说,企业家IP的生命周期是长的。这是因为企业家IP与企业深度绑定,雷军的IP自然也成为了小米su7走向市场的重要推手。

在新能源造车领域,小米SU7的崛起速度和交付量堪称商业奇迹。仅从交付量看,小米SU7用一年的时间,走完了蔚来、小鹏、理想过去7至8年走过的路。据小米财报显示,自2024年3月28日上市至2024年12月31日,小米SU7系列首年交付量达136854辆。

首年交付13.7万辆车什么概念?2022年,蔚来、小鹏、理想全年汽车交付量分别为122486辆、120757辆、133246辆。也就是说,小米SU7用一年的时间就达成了“蔚小理”8年才达到的销量高度。

回过头看,小米SU7的出圈始于一场流量盛宴。2024年3月28日,小米SU7的发布会聚集了半个车圈的CEO。除了“蔚小理”的创始人李斌、何小鹏、李想外,长城汽车老板魏建军、北京汽车集团新任董事长张建勇也出现在发布会现场,给雷军捧场。

从小米SU7的爆红及定价看,雷军将小米手机的“高配低价”配合“流量加持”的打法也用在造车上。但从供应链和制造工艺看,造车远比生产手机复杂的多。

相较于手机千余零部件的集成,汽车产业链横跨三万个精密组件,涉及冶金、化工、半导体等数十个工业门类。这就意味着流量在造车领域仅是加分项,汽车真正的壁垒在于系统工程能力与安全冗余体系的构建。

况且,小米SU7的推出又正值新能源汽车的下半场——智能化。雷军曾在小米SU7发布会后的交流中提到,“所有智能都是变量,我觉得这是小米的长项。”

据小米官方信息显示,小米智驾系统分为两套方案,分别是Xiaomi Pilot Pro和Xiaomi Pilot Max。小米SU7 Pro标配Xiaomi Pilot Max平台,搭载1颗激光雷达、3颗毫米波雷达、11颗高清摄像头及12颗超声波雷达,由两颗NVIDIA DRIVE Orin提供508TOPS的综合算力。

小米SU7标准版搭载的是Xiaomi Pilot Pro智驾系统,配备1颗NVIDIA DRIVE Orin芯片、1颗毫米波雷达、11颗车外摄像头、12颗超声波雷达,没有激光雷达。

有智能驾驶技术人员的分析称,小米SU7标准版没有激光雷达,纯视觉模式在夜间识别效果相对欠佳,可能存在障碍物识别不够及时到位问题。

由于此次高速事故还在调查中,无法判断小米智驾系统在此次事故中是否存在障碍物识别延迟、接管预警滞后及制动响应迟滞等问题。但可以肯定的是,普通用户难以分辨小米智驾系统两套方案的具体差别,他们对小米智能驾驶的了解更多的来自雷军在不同场合对小米SU7智能驾驶的阐述。

“在不到10个月的时间里,小米智能驾驶团队发布了4个重大版本,从高速NOA(Navigate on Autopilot)到城区NOA,再到无图城区NOA,最后到端到端全场景自动驾驶,完成了我三年前对他们提的要求,进入智能驾驶行业第一阵营。”雷军曾在今年年初的直播中透露。

在最近举行的电动汽车百人会论坛(2025)上,雷军称,”任何一辆小米汽车现在用的都是端到端的自动驾驶。”

流量双刃剑:造神,亦能“杀”神

小米汽车的销量和雷军的企业家IP相互加持,一时间,雷军在车圈和企业圈风头一时无二。

长安汽车副总裁、深蓝汽车CEO邓承浩就在刚刚结束的电动汽车百人会论坛(2025)上笑称,“原来我们认为,一个好的产品就已经OK了,但是现在一个好的产品跟好的流量结合非常重要。我们上个热搜就像过年一样,结果小米雷总天天在过年,有时还过好几个年。”

而这些都源于雷军粉丝对其的拥护,这些粉丝,有一部分是小米su7的车主。

Weber Shandwick《品牌与威望》报告显示,66%的消费者认为公司CEO的威望会影响他们对公司本身及其产品的看法。公司高管普遍认为公司的威望有49%取决于其CEO的威望,而公司的市场价值中最高有60%取决于公司的威望。

而从雷军微博的粉丝评论来看,在某种程度上确实可以佐证。

对企业家个人来说,他们的时间就是金钱,在这个短视频时代,老板自带IP流量可以极大降低公司和产品的营销成本。

波德里亚在《消费社会》一书中谈到,“在消费社会中,大众文化的本质是一种消费文化,消费社会文化的内在精神会逐渐丧失,最终取而代之的只是一种‘文化再循环’”。

波德里亚解释,大众有权做的只是每月或者每年都自己的整套文化再翻新,他们能做的只是忍受这种时尚般的永远动荡着的简单摆动的约束,人们消费的本不是文化本身,而是一种套路。短视频时代的网红概莫能外。

这种营销,也可以称之为“套路”。

对雷军IP的打造并非“无心插柳”,而是设计使然。小米通过策划一系列活动,不断加强雷军创始人IP的形象,包括在社交媒体上互动、参与公开演讲等,通过各种活动为雷军打造多维度的个人形象。这种营销也让雷军冠上了“中国最会营销的企业家”的称号。

硬币永远是正反面,流量也是双刃剑,能将企业家放上神坛,亦有从神坛跌落的风险,能造神,亦能杀神。

而公关专家杨帆曾直言,小米围绕雷军个人IP的流量打法“风险极高”。过度依赖个人形象可能导致“一荣俱荣,一损俱损”,一旦雷军人设崩塌或卷入争议,企业将承受连带伤害。

反之亦然,当企业将品牌声誉过度系于个人IP,实质是将用户信任从企业系统性能力(如研发、品控)转移至企业家的个人人格担保。一旦产品质量或安全出现重大争议,用户的心理预期将从“产品缺陷”升级为“人格背叛”,舆情反噬烈度呈指数级上升。

流量可以缩短市场教育周期,但唯有把用户安全当成信仰、敬畏百年工业的物理定律的车企才能穿越周期。

对于小米这种体量和市值的公司来说,在做好产品的同时,还要正确的引导用户理性看待驾驶和智能辅助系统,加强智驾风险提醒,确保用户理解系统限制。

在造车和智驾方面,小米汽车还有不少“功课”要补。事实证明,新能源汽车工业不能仅是资本与流量的狂欢,底线是对生命的敬畏与对安全的死守。

糖醋鲤鱼
1 楼
电车碰撞起火是所有电动车的通病包括特斯拉,至于智能驾驶至少目前还不能完全替代人工驾驶。网上看过很多自动驾驶视频基本上不出问题是撞大运除了问题属于正常,包括特斯拉。。。
w
wfucku
2 楼
车有问题没错,自动驾驶本来就不成熟,特斯拉不也一样吗?为什么一定要用自动驾驶,不是作死吗?
京西观察使
3 楼
人家都开源了,敞开了让你抄,你居然把电车抄成了移动焚尸炉。 你们习主席及家人开你们中国的电车吗?!
D
Ddco2021
4 楼
每天使用特斯拉FSD,尤其是晚上,没有任何问题
先礼后兵
5 楼
声明写的挺好。没死人,啥都好说。死了人,死的特别惨, 而且三个风华正茂的年轻人。又是完全可以避免的死亡。这将是雷军永远的污点。现在可以用钱了结,就赶快了结吧。这责任是无论如何推卸不掉的。
s
souledgeii
6 楼
问题是有开自驾吗?
唐宋韵
7 楼
看来造得快,塌也得快是本朝特色。
s
souledgeii
8 楼
现在这种家用车开自动驾驶就是找死,有一个算一个,tesla跟其他车厂用的电池都一样,很奇怪大家怎么都这么diss中国货?早期车子肯定有各种不适,到处都是BUG,所以自己要当心。
c
cacu
9 楼
废话真多。
E
Eastgate
10 楼
质量不过关的产品, 匆匆推上市场, 这雷神是拿广大粉丝当小白鼠作试验啊
E
Eastgate
11 楼
wfucku 发表评论于 2025-04-01 19:15:28车有问题没错,自动驾驶本来就不成熟,特斯拉不也一样吗?为什么一定要用自动驾驶,不是作死吗? ================== 那为啥一定宣传成自动无人驾驶呢?既然明知不成熟的, 厂家还拼命宣传还归罪消费者,你倒是会吃人血馒头的
l
ltrics
12 楼
靠盗窃技术起家,中共补贴最大受益者之一雷军,是受中共保护的法外之徒。
太空风
13 楼
楼下说每天使用特斯拉FSD,尤其是晚上的,也是开城市间高速吗?也经常遇到这种临时修路障碍物吗?
妹妹美美
14 楼
年轻人社会经验不够丰富啊,车说是有这个功能,但并不是说这个功能是唯一的功能,命是在自己手上的,唯有替这三个人的父母心痛了
H
Huilianghu5
15 楼
障碍物识别,提醒,减速——太慢了。如果是人在驾驶早就减速了。
E
Eastgate
16 楼
这位就是不好好做产品,一天到晚搞流量