说实话，西方国家政府比中国政府差远了。
德国医院开会的消息
Also, gestern hat eine mitarbeiterversammlung in meinem Krankenhaus stattgefunden. Es geht um die aktuelle Info über corona in Deutschland. Wurde gesagt dass laut Vermutung des Gesundheitsamts 50% bis 70% Bevölkerung in Deutschland angesteckt werden. Sie hoffen nur dass es nicht kräftig auf einmal auf diese Zahl kommt, sondern kleinwellig vorkommt. Außerdem sollte man nach einmal Erkrankung an corona immun haben. Wenn man typische Symptome hat, soll 116 oder 117 anrufen und zu Hause 2 Woche Haus Quarantäne machen. Danach wünschen wir uns alle doch früh wie möglich mal angesteckt zu haben und 2 Woche corona Urlaub zu machen.
有兴趣的话你可以自己看看什么意思，看完只会觉得中国政府办事效率很高，也很尽职。
“汉骂”嫂子和作家方方
数日前，一段微信语音在网上“一骂而红”，名叫“@雨儿”的业主在她所在的小区群里，用中气十足的武汉方言痛斥社区和中百超市推出“阴阳套餐”，社区推卸责任、置若罔闻。
“我们买一袋米，就要买什么草纸、酱油，买一堆”“你们在我们这里做了么事，列个表出来看，差火（缺德）！”“……沆瀣一气，一丘之貉，说这都是褒奖你们了。”
不到半日，这段录屏视频在微博播放量超300万。在全民隔离的低迷状态下，“武汉嫂子”用气吞山河的一段汉骂，成为部分武汉市民情绪的泄压阀。
1月23日起，武汉全面交通管制，进入史无前例的全城封闭式管理，家家户户闭门防疫，能不出门就不出门，复工时间无限推迟，生活物资的迫切需求却始终难以跟上。
武汉某社区居民在城市留言板中反映：社区封闭管理，出行困难，社区超市也被迫关闭，居民得不到基本生活保障
小区封闭，生活圈被隔断，作为社会基础设施之一的商超服务功能大打折扣。
围城之中，需求大，状态紧，团购买菜经历一波三折，前期陆续滋长了不少不满和质疑。比如以“武汉嫂子”为代表的部分市民，就认为团购的蔬菜存在品种单一、价格偏高以及捆绑销售等问题。
武商超市推出的“社区套餐”
“走红的几句“汉骂”则直截了当地痛斥其中两点：
1、社区前期不作为，业主们被迫自救，社区接手后反而端架子。
2、中百超市售卖AB套餐，不合理捆绑销售，价格贵。
武汉作家方方在日记中写道：这里面粗口很少，很讲道理，应该算是武汉的雅骂。
作此评价的方方，在隔离之后也写起了“武汉日记”和“封城记”。她的日记中也提到武汉人民的生活物资问题：“武汉已经封城了一个月，春节期间的储存基本上消耗完了，吃喝是人们很大的问题。”
买菜是日常的小事，到了疫期，就是民生大事。作家们、名人们开始公开地谈论“买菜”，对于买菜过程中出现的不满宣泄，也让一个普通的武汉嫂子成为名人。
早在2月初，中篇小说《霍乱之乱》的武汉籍作者池莉在疫情爆发后向自己小区发出一封建议书，建议物业公司集中直购蔬菜送到小区，让业主将隔离进行到底。
2月7日，池莉在《新民周刊》上用口述形式再次呼吁：“为什么不能‘配给制’送菜到社区？公交车和单位公车都闲置着，为什么不动用全社会力量进行彻底隔离？”
买菜的问题，不断地被提出、被解决，又有新的问题出现。
2月18日，武汉的商超不接待散客零售，解决了大家在超市拥挤、交叉感染的问题。
但2月22日，“武汉嫂子”一骂，又发现配送里的“阴阳套餐”的弊端。
“武汉嫂子”火了之后，某小区又炸出一个武汉“爹爹”，一位70多岁的老人买草纸，却因为捆绑销售，不得已和卫生巾搭配在一起买。“爹爹”打电话给市长热线投诉，社区人员却也哭笑不得，只能再次反复强调超市方面限于人力，城区配送区域太多等。
2月23日，中百超市就“汉嫂”指摘的阴阳套餐进行回应，声称已从即日起，取消套餐团购模式。
至今，武汉买菜的最后一公里，还是不断有新的问题出现。
目前武汉所面临的困局，直接指向了基层社区服务工作的胶着状态。物流配送、社区管理、物价捆绑……名人也好，普通人也罢，总要有人发声。然而骂两句，写两句，都很难一下子说清楚，疫情旋涡中心的武汉人每天焦头烂额的，具体是什么。
柴米油盐，蔬食饮水，这些不是“不成问题的问题”，而是必须解决的难题。
“最后一公里”
武汉市民的手机里，经常收到买菜的新办法通知，一变再变之后，还总是遇见困难。
张益所在的江岸区某小区，附近1公里处有一家中百仓储，2公里内有“家乐福”。武汉禁止个人出门购物，实行社区团购，和网络下单之后，他先在手机程序商城找到“中百仓储APP”，下载下来却发现“程序正在开发中”，几天内连续下了三次，结果都一样。
他转而搜索2公里外的家乐福超市的购物APP，下载下来后却发现自己的地址“不在配送范围内”。
而居住在江汉区的陈楠，刚开始团购的时候，哪怕她与父母全家人出动“抢单”，也败于手速跟不上网速，稍一走神，手指一慢，就没米下锅了。
一天三餐，家家户户都要吃饭。都要吃饭，下单人数、次数过多，很多超市APP平台也遭遇频繁崩溃。
微博上部分武汉市民对于“团购”的抱怨
在武汉这种大型中部城市，一个中级小区至少也有上万名住户，社区工作人员不超过50名，光是确保隔离、维持社区环境，就已经占据了社区的大半主要工作，更别提挨家挨户送菜上门。
新冠肺炎，把武汉人民的生活彻底打散、打碎了。
原有的线上购物方式和运送体系应对乏力，疫区人民日常生活中最基础的买菜购物都需得遵循另一套逻辑。
微博网友上传的武汉某封闭小区内居民取菜图
志愿者，是特殊时期的另一个主要求助对象。
张益所在小区的邻居们成立了志愿者团队，在业主群里以“购物接龙”的各式搜集各人的买菜需求，再由志愿者统一采购送上门。
但他们一开始就被反复强调：可购蔬菜有限，一些商家只卖菜，一些商家只卖肉。并且，为了节省效率，志愿者团队只负责代购油盐柴米蔬菜等必备食物，不包括面包、牛奶等副食。
张益想买点肉，但附近最大的中百超市称只向30份以上的肉类出具订单，这意味着他必须在同一个群内找到至少30个想同时买猪肉的业主。
他住在一个只有两栋主楼的旧小区，且多以一室一厅的单人户型为主，一次性达到30户以上购肉需求并非易事。
群里每天都有业主埋怨买不到想买的菜，面对七嘴八舌，志愿者只得在群里“手动”分散需求：3号群有买肉的人，4号群可以买水果。
不能出门的业主极大依赖跑腿的志愿者，在一片混乱中怨声四起，有的埋怨运送慢，有的埋怨到手的蔬菜蔫烂不新鲜，有的质疑老板送的肉菜缺斤少两，还不能复秤。
前些时候，武汉本地长江日报公布了政府规定的肉价，武大商超平均限定在20-40元/斤。
然而，无论在社区团内报价，还是“武汉本地宝”小程序公布的超市方物价，张益都找不到低于50元/斤的肉，更找不到传说中的“十元蔬菜包”。
他在采购团内发布的价格表上看到，中百超市五花肉55元/斤，但最后送到单元楼后货到付款却被要价126元/斤。
他打电话给超市追问，忙得手忙脚乱的商家简促地跟他说：我们就是个菜贩子，你跟我们计较什么？
2月25日，方超所在的江汉区某小区，解散了志愿者团队。志愿者属于业主自发团队，没有社区授权，超市方不予提供APP下单对接。业主向社区提出授权志愿团队的要求，只得到冰冷的回应：“出了事我们负不起责任。”
方超社区的志愿者团队，在买菜之外的其他活动也不顺利。他们在志愿者群内发起了一场募捐，为小区保安、清扫人员捐助防护服、口罩、酒精等物资，也遭到了物业拒绝。
业委会极力反对，因为“这次捐赠没有经过官方渠道，没有征得他们同意。”
沟通、疏解的渠道似乎面临铜墙铁壁，生活被隔离僵硬地堵死了。25日，自愿者团队只得无奈地原地解散。
随着隔离戒严加剧，居民家中囤货消殆，人们对物资的需求只会有增无减。
围城之中，社区、业主、志愿者，像一辆马车的三个角，朝同一个方向用力，新鲜食材才可能送到家家户户。
但这毕竟是第一次全城规模的大型团购运动，在人力物力都极其有限的条件下，初期难免在配合各方需求上南辕北辙。但问题在发生，也在解决。
有业主开始理解。社区也好，志愿者也罢，以少对多，站在最大利益的角度考量，除了紧盯“制度”，还可以把目光放到个体的“人”身上，或许才能看到硬币的另一面。
远亲不如近邻
文琪所在的武昌区某小区业委会协助业主建立了志愿者团队，小区约15栋单元楼，每个单元约4-5名志愿者，每个志愿者平均三天一次轮流出楼团购。
除了小区外的中百仓储，业委会还帮忙联系上了五百米外的连锁超市麦德龙。麦德龙也给出团购套餐，包括“米油调味料”和“生活用品”两类，每个社区总套餐100份起送，接单时间为每天上午10点至下午1点。
在当天晚8点之前，业主在各楼群里报备购物需求，再由志愿者统计整理成文档集中发给超市，以提前备货。
志愿者整理的业主需求文档
起初，群里互传文档接龙填写，后来有志愿者开发了一个简便的接龙小程序，数分钟就能完成意愿征集。
文琪宁愿囤积多些需求再下单，中百超市可以为个人买零散的货物，但“套餐更快”，无疑可以分担志愿者的工作量，同时也提高配送效率。
当业主、志愿者和社区委员会多方面开始为对方考虑的时候，事情的效率必然会得到提高，隔离时期的物资配备，离“有条不紊”不远了。
文琪所在小区的志愿者正在单元楼底下卸货送货
对文琪而言，这是一次从混乱到有序的隔离体验。
每天活跃在群里的“楼友”们成了他们最近的交流者，一栋楼百余人逐渐熟络起来，以前从未说过话的邻里对门，组团买个酱油就重新认识了一次。
一位同栋楼的女士在超市售罄后向文琪要一点84消毒液，文琪把家里多余的消毒液用袋子装好放在自家门口，对方拿走后给文琪发了红包：非常时期东西贵，请收下！
文琪没收，反倒转而问她：我只有三罐咖啡豆了，你家有没有多的可以分我点？两人在微信上私聊起来，文琪才得知对方是前些年经常在公园里遇到的一位母亲，那时候她们的孩子都还小，见过好几十次面，却从没正式打个招呼。
两人还约了疫情结束后串门小酌，文琪住在武汉整整十多年，头一回感受到了旧年代电视剧里呈现的那种邻里和洽与自然。
从某种程度上来说，这次隔离把平时居住在同一屋檐下的单独个体串联起来了，相互之间仍有厚重的墙，但它似乎仅仅是为了隔离病毒。
2月23日，针对部分居民对街道社区保障服务工作不到位的反映，武汉市江岸区对社区前期工作中的不足向居民诚恳致歉，并向全体业主发布公告，表示将加强与业委会、物业、居民的沟通联动。
钟南山院士说，武汉是一座英雄之城。这座城市正在经历最痛苦的时期，疫情暂时掩盖了它往日的鲜活生猛。“汉嫂”一个也许足矣，但既撬起了实实在在的问题，就不得不去直面它。
眼下最重要的事，既是“活下去”，也是“生活下去”，正如武汉街头随处可见城市标语“每天都不一样”。个人或许不能控制疫情，但终究希望还能控制自己的生活。这才是武汉直率爽朗的硬气，是面对痛苦和停滞的勇气。
（文中人物为化名）