巨亏136亿!史上最作死的巨头,被中国人惯坏了

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Toutiao
最新回复:2020年8月2日 9点42分 PT
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金错刀

“您好,有66元的奔驰车吗?不出门就漏油那种。”

去年,西安女车主奔驰引擎盖上维权的事还历历在目。

最近,奔驰“漏油门”再次发生,又有车主经历了奔驰漏油事件,车子仅仅只开了一天,但这次4S店态度不仅没有改善,反而更加嚣张:

习惯了不就好了?

这件事让奔驰再次回到我们的视线中,刀哥发现嚣张的奔驰,最近日子一点不好过。

7月23日,奔驰母公司戴姆勒集团宣布计划裁员3万人,以削减成本,同时考虑关闭部分海外工厂。

而且过去几个月奔驰都是在巨亏中度过的,仅二季度就亏了16.8亿欧元(约136.7亿元)。

 刀哥认为,奔驰必须思考一下:奔驰与中国市场究竟谁更需要谁? 

1

奔驰从中国赚的钞票,能堆起10万辆奔驰

奔驰头顶的光环无人能及。

汽车的发明者、德国百年汽车品牌,被认为是最成功的高档汽车品牌之一。

目前你能看到的市面上汽车70%的专利都来自奔驰。

奔驰通过多年营销,塑造了自身第一豪华品牌的定位。   

在中国,奔驰的第一身份是社交工具,而不是车。

就拿近年来火爆的奔驰大G来说,在车坛已经被炒出了神话:高端富二代装逼用大G,中端富二代装逼用卡宴,低端富二代装逼用兰博基尼。

而中国也成了奔驰在世界上最大的单一市场,在中国的销量一年比一年高。

据2018年1月戴姆勒公布的销量业绩显示:2017年,戴姆勒旗下梅赛德斯-奔驰和smart两大品牌在中国大陆共交付61万辆新车,这也是奔驰首次全球范围内在单一市场突破60万销量大关。

从2013年到2017年,短短五年时间销量就增长了三倍。

2017年,奔驰在中国市场营收为183亿欧元,折合人民币1400亿。

这是什么概念呢?据AI财经社计算,如果将1400亿元人民币全部折合成一百元,合起来大约有15.4万吨,相当于10万辆奔驰的重量。

中国市场,也是奔驰增速最快的地方。拿奔驰旗下Smart品牌来说,虽然在全球的全年销量下滑6.5%,但在中国市场销量却是增长的,同比增长9.8%。

2018年1月,奔驰以6.8万辆车的单月销量夺得中国豪华车市场第一。

中国市场以一己之力,撑起了奔驰的增长。

2

奔驰花样作死图鉴:

“销量之王”变“召回之王”

奔驰跌落神坛,也就在两三年时间。

如今,江湖上又流传另一种说法:开宝马、坐奥迪、修奔驰。

1、质量差:召回之王

网上随便一搜“奔驰品质“,几乎全是负面消息。

奔驰还打着“降低中国消费者维修成本”的口号,在中国市场减配。将几款车型的部分材料由铝合金换成钢材,引发了各种车辆安全故障和质量隐患。

最有代表性的,就是去年4月的西安女车主维权事件,66万买的奔驰,还没开出4S店就漏油,在维权无果的情况下,不得已上演了引擎盖维权一幕。

自这件事后,奔驰就被冠上了“夺命”的标签。

而且奔驰总能用实际行动,反复验证“夺命”这个称号:

刚买7天的奔驰,在高速路突然抛锚;

59万买的奔驰,刚开出4S店15分钟,轮子都能掉;

 

30多万在4S店买的奔驰,竟然是一辆事故车…

 新车开了还不到 5000 公里,发动机就漏油,防冻液缺失。

近年来,奔驰的销量都追不上问题车召回的数量。

仅2019年一年奔驰召回数量就高达145.82万辆,相当于2019年奔驰在华累计销量的两倍。今年上半年召回超过70.5万辆,同样超过了2019年全年销量。

当之无愧的"召回王"。

过去奔驰召回,问题主要集中在发动机、漏油这些方面,2020年问题更奇葩:

1月,奔驰在美国召回约75万辆车,原因竟然是天窗有问题,高速行驶时可能分离并飞走。

2、维权难:你和他们讲道理,他们就耍流氓

刀哥梳理发现,近年来奔驰多次引发中国消费者不满,而且每次出事都没有给出完美解决方案。

车主永远在维权被堵的路上。

我们都知道,奔驰爆胎问题由来已久,但多数奔驰车主出现轮胎爆裂情况后,询问4S店得到的答案都是:

轮胎爆裂系外界冲击所致,厂商不予理赔。

有车主新买的110万奔驰一开始开着好好的,但一上高速就熄火,联系4s店时,售后工作人员告诉车主说这种情况需要更换发动机。

但换奔驰发动机可不像换一双鞋,这么简单,一换就得三三十万,不是一笔小数目。

最后经理给出了一个神回复:这款车型的发动机基本都有类似的情况,咱们这边建议您最好别开着车上高速跑远程。

不上高速,不跑远程,难道开车在家遛弯?

还有车主发现车窗有异响,奔驰又来了个神回复:

不是型号有问题,可能是你运气不好。

质量差,售后得不到保证,毫无疑问,中消协年度维权第一名,非奔驰莫属。

网上,很多车评人也对奔驰嗤之以鼻,认为奔驰价格虚高:奔驰除了形象工程做得好,在质量可靠性、驾驶感受等内在部分做的较差,根本不值这个价钱。

奔驰的傲慢,早已不只是只针对普通用户了。

在2020年开年,奔驰又犯了众怒。

事情源于一封在网上流传的申请函,申请函上显示,北京奔驰向天津政府发出申请,表示“如果不能在2月10日复工,北京奔驰将日亏4亿。”

而2月10日,正是国内疫情发展最为凶猛的时候,奔驰却发出这样一条申请函,被喷“吃相未免太难看了!”

3

别再惯着奔驰了!

说白了,奔驰的傲慢,就是国人惯出来的。

西安引擎盖维权事件一个月后,奔驰中国的销量数据公开,再次创下同期新高。

无论怎么作,在中国销量依旧涨涨涨。  

因此导致了很尴尬的一点:维权最多的是奔驰,买豪车最多的也是奔驰。 销量不愁,奔驰又怎么会有动力尊重中国消费者?尊重中国市场?

但奔驰真能安枕无忧,继续猖狂下去吗?

不可能。

首先,我们可以看看,过去被捧上天的品牌,最后都怎么样了?

杜嘉班纳,拥有全球奢侈品第一梯队的地位,受中国消费者疯狂追捧,但因辱华事件被迫取消“上海大秀”后,遭到全国抵制,元气大伤。

直到今天,在中国各大电商平台上仍然无法搜出该品牌商品。

三星,在三星note7爆炸门事件中,区别对待中国消费者,在中国市场的召回要比全球召回晚了42天。

但中国消费者不是那么容易被欺负的,最终三星手机节节败退。

从不断被曝出的减配丑闻、不断爆发的质量问题,以及解决问题的傲慢态度来看,奔驰从未真正尊重过中国市场和国内消费者。

奔驰的猖狂,也许终有一天,会像杜嘉班纳、三星一样,被中国消费者抛弃。

其次,我们回到奔驰本身来说。

奔驰这两年的口碑极差,即便短期内没有影响到销量,但却消耗了它的炫耀属性,输了人心。

以前奔驰出问题,只是奔驰车主,或者潜在车主关心,还没有出圈影响到普通大众。所以负面事件对奔驰来说,口碑基本未变。

但西安奔驰维权事件、奔驰大G事件,一下子闹到了人尽皆知的地步,就连官媒都批评奔驰“店大欺客”,奔驰的品牌形象就此跌到了谷底。

   

      大家对奔驰的印象开始是这些:

奔驰让女人坐在引擎盖上哭”、奔驰4S店欺负车主、奔驰车漏油的质量不可靠、开奔驰大G就是炫富...

这样的负面印象,就算奔驰品牌力再强大,也经不住这么造。

这些能掏出几十万元买辆奔驰的车主,原本过的是体面有品质的生活,但他们没想到的是,自己有一天,竟然会爬到发动机盖上,颜面尽失。

在这种情况下,很多车主选择了不再维权,而是卖车。

网友们还写下段子调侃奔驰和奔驰车主:

嘿,朋友买奔驰吗?

其他车主遇到奔驰车主的第一句话就是:发动机漏油吗?

大家再也不会羡慕奔驰车主有面子了,奔驰的奢侈品炫耀属性大大降低。

那么问题来了,要是以后开奔驰都没人羡慕的话,谁还会买奔驰?

资料来源:

《为什么奔驰要道歉?中国人一年花1400亿买奔驰 没中国就是负增长》AI财经社

《奔驰又出事,比以往更恶劣!》鸣金网

谁主沉浮?
1 楼
我一个朋友在日本,买了奔驰也是没完没了打官司
谁主沉浮?
2 楼
是作死
空虚小男人
3 楼
开始了开始了。。。
t
tuitui
4 楼
高端富二代装逼用大G,中端富二代装逼用卡宴,低端富二代装逼用兰博基尼。 小编吃💊了。快醒醒
寡人无忌
5 楼
中国人30年前吃草、领导人坐吉普和红旗的时候,奔驰已经辉煌了100年了。见过夜郎自大,没见过中国人这么傻逼的夜郎
v
vesucks
6 楼
没办法,出面装逼没有奔驰宝马保湿姐没面儿啊。五菱红光够结实但是妞不上车啊。
t
tuitui
7 楼
漏油的都是北京奔驰产品。北京奔驰是中资控股却不是国资控股。这么大买卖谁的? 这样的背景提复工怪德国奔驰? 开奔驰大g进故宫的是何长工的二代妃, 这也能怪德国奔驰?
小能手
8 楼
我14年买的奔驰,我发誓以后再也不买奔驰了!!!!
H
HellRemuera
9 楼
挺好,专坑有钱人
曾祖爷爷
10 楼
都内循环了,还坐啥奔驰啊,几万块的国产车蛮好的。
y
yuanfangzhi
11 楼
开大奔进故宫的红三代“孙媳妇”怎么没消息了?之前还在法国别墅酸网友,看来人家真是后台硬,网友再敢深扒?判你个反党罪!
n
nvnv
12 楼
中德友好的象征,看看默克尔顶风力挺厉害国的份儿,吃亏就是占便宜,偷着乐吧,什么时候世界老大了,奔驰车的质量肯定会上去。
n
number100
13 楼
装逼代价高 买国产车
h
haterleigh
14 楼
国外的奔驰一样漏油,一般开个6年,几乎都漏
w
wkoa
15 楼
没错,小编眼里捡垃圾的用劳斯累死装逼。
枫中的男子
16 楼
奔驰绝对是良心企业呀,只坑有钱人😄
意乱情迷
17 楼
又是震惊体,有几个奔驰的潜在消费者会看这种破文章?就算不买奔驰,也会买宝马奥迪,钱还不是被德国人赚走?最近红旗出了几款新车,看着不错,但是你真的愿意买吗?
d
dongmin
18 楼
据AI财经社计算,如果将1400亿元人民币全部折合成一百元,合起来大约有15.4万吨,相当于10万辆奔驰的重量 😱两条航空母舰的排水量 被ai财经吓到了 1400yi 也就一千多吨
w
wind007
19 楼
不买就得了,那么多废话。
小激鸡
20 楼
请注明北京奔驰。中国制造和售后这块,德国奔驰根本没有话语权,很多地方话都插不上,气的干瞪眼,没办法,尤其是品控和售后,这事儿还得怪默克尔的对华政策
b
bestnearby1
21 楼
奔驰说了,你们买电动车,彻底解决漏油问题,
g
givetome
22 楼
人贱
s
smile
23 楼
别说奔驰,宝马一个逼样,华晨宝马简配已经丧心病狂了
谁主沉浮?
24 楼
装nmb啊,还有那十几个值班点赞的蟑螂。 消费者难道不可以投诉🈶️质量的消费品? 它🈶️几百年的历史,所以漏油,出门轮胎就调,也不该投诉,只能硬气吞声? 这根几百年历史🈶️你妈🐦关系啊? 好的就是好的,不好的就是不好的。 你们台巴子得🈶️多贱,才能说出这样至贱无敌的话来 ?!
谁主沉浮?
25 楼
所以啊,美国要禁共产党,其实中国老百姓好多都是乐观其成。。。 等于帮着反腐了。
s
sleepy
26 楼
哦,这么说的话,再往前一百年两百年三百年呢?
s
sleepy
27 楼
他也得开过啊
c
cxy1223
28 楼
卡宴ts贵过大g很多。
c
cxy1223
29 楼
澳洲奔驰都是进口车,质量一样差,服务一样屎。
c
cxy1223
30 楼
12年前的奔驰仍然是好车。
c
cxy1223
31 楼
宝马不完美,但是强过奔驰。
c
cxy1223
32 楼
进口奔驰的质量也不好。
m
melbguy
33 楼
三十万还想买奔驰 你疯了吗
瓯江北面
34 楼
奔驰GLE,过保只能哭。配件贵,人工更贵。买崩瓷就没安心过。幸亏现在卖了。
a
abbey
35 楼
有这么多的问题为什么还要买?
腰果子吃
36 楼
车有问题,解决不了,是因为国内根本没人管。
i
iceblueaction
37 楼
在美国一般都是lease3年这样的德国车,很少有人去买
n
nimes
38 楼
我们在法国买奔驰没任何问题,质量很好
n
nimes
39 楼
我们在法国买奔驰没任何问题,质量很好
T
Tsar
40 楼
拿性能版和普通版比真有脸,咋不跟G63比?
a
advt999
41 楼
虽然说北京这烂地方很丧,什么品牌来了都变遭,但是进口奔驰一样毛病多多
h
ha123
42 楼
专打土包子
二赖他哥
43 楼
山东泯脆,~很在行~
c
cxy1223
44 楼
: 就是和g63比啊。
罗斯顿
45 楼
lol 等五毛来洗地