送餐花了40分钟 只给8刀小费 美外卖员愤怒拿回餐点

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Toutiao
最新回复:2023年3月9日 23点39分 PT
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53 评论
纽约邮报

每个人生而平等、职业不分贵贱,就算只是一介平凡的外卖员也有着对固守尊严的坚持。

美国一名外卖员向顾客争取调涨小费未果后,气急败坏拿回外送餐点。(图/YouTube@DriverMan)

美国一名中年妇女外送员,尽管她的外送资历尚浅,但却仍坚持开了40分钟的路程为客户跑外卖,然而当她收到小费后却觉得太少,心碎的她旋即与顾客争论,最后她愤而取回餐点,留下在原地不知所措的顾客。

根据《纽约邮报》,最近一段影片在网络上疯传,在YouTube的点击率更是在短时间内就冲破100万,不过其实该段影片的上传时间点为2020年12月,一名隶属于食品订购和交付平台DoorDash的女外卖员,从影片里的行动来看,很明显当时动作生疏的她还是菜鸟,在交付完餐点后查看手机。

没想到不看还好,一看手机后她赫然发现,在千辛万苦跑了一趟大老远12.5英里(约20公里)的路程,竟然只从顾客拿到了8美元的小费,觉得对方太过吝啬、爱计较的她顿时跑回顾客家门前重新按门铃。

女外卖员开始在门外理论、碎念,因为在拿到区区8美元的小费后,还必须扣除跑外送所需的油钱、工时,不仅根本没有赚到钱,甚至还有面临亏损的风险,"你应该要自己开车试试,我这段路开过来花费了40分钟,路程长达12.5英里"。

然而,该名顾客却认为女外送员根本是无理取闹、不可理喻,当女卖送员试着要求提出多给小费时,顾客气愤表示,"你到底他X的在烦X小?我都已经给了你8美元的小费了啊不然还想怎样?其他人开车送到我这里只需要15至20分钟......"

就在此刻,女外送员突然转念、心一横,转身拿走装有餐点的黑色塑胶袋,似乎是尊严的"底线"被顾客恶狠狠践踏,顾客在原地根本不知所措。

针对女外送员的行径,YouTube底下出现超过8740则以上的留言。网友们热烈讨论,"这个女人可能以前从来没有为小费工作过"、"即使是40分钟的车程,8美元的小费也够了吧"、"DoorDash外送员的薪资本来就不高"、"如果她对小费(奖金)不满意,那就去找一份真正的工作吧"、"她一定在导航系统设置了『避开高速公路』,然后绕遍了所有小巷"。

另外,还有一名知情的网友在2个月前留言爆料,"现在那名女外卖员在麦当劳做清洁工,没有小费"。

冒泡
1 楼
这种狗屎还尊严,坚持?摆明是强盗啊!牛屎能不能说人话
魔王
2 楼
把小费当工资属于劣习,餐馆就应该明码标价,员工就应该只拿工资
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liuyuanbiming2
3 楼
小费是陋习。
木法沙
4 楼
小费是陋习
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daoshi5179
5 楼
为什么不找自己老板要求加薪而要求消费者支付小费?小费又没写进这单合法交易的合同里面。 小费真是陋习,只有北美才有的傻逼习俗
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chouR
6 楼
美国的小费是全世界最可耻的陋习,雇主把付员工的薪水的义务转嫁给了消费者,学学欧洲,2欧小费都很正常,因为他们是有工资的还是最低工资,例如法国smic税前1.1709欧税后1353. 谁TM没事和顾客浪费这些时间.
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bc007
7 楼
强要小费就是敲诈,抢劫。
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wp0118
8 楼
20公里开了40分钟 一路都是校区吗
c
chouR
9 楼
多打了个1. 税前1709
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oys
10 楼
老美的屁民低素质多
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lee999
11 楼
我不去驳斥别人想法,我支持这个外卖员做法。入乡随俗,付不起小费就自己去取。别去探讨12英里开四十分钟怎么开的。就这么开的。来回1.5小时,给8块。的确是吝啬到极点。别用“自愿的给小费”做借口,借口就是流氓,给人家少小费就讲道理?给了足够小费才是道理。不然就是耍流氓。 [3评]
走西口
12 楼
是这店的问题!接单时该看看要送多远吧?
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angelkilier
13 楼
你不认路要求别人买单?啥流氓逻辑……
一剑诛心
14 楼
: 严重怀疑你就是一只送外卖的润🐶
财富绽放
15 楼
这也不是你可以拿走别人餐点的理由,你这是抢劫
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Haoba123
16 楼
试过doordash平台就知道,doordash本来就垃圾,故意在接单时隐藏顾客小费金额,让骑手不能根据顾客支付小费金额评估是否接受订单。这就是套路骑手去接赔本生意,寄期望顾客会多给小费,20公里路程在城市区域内一般开车是需要30到40分钟时间,doordash按公里配送费也就5刀左右,正常顾客就不会下这么远的单,因为这种订单跨好几个区,很可能等几个小时都没人接都很正常,正常一般骑手是不会去接这么远单的,很多doordash骑手跨了区就不能接新单,要回到所属的区,很可能来回30多公里,一个多小时,给8刀小费确实说不过去。你要考虑到自己去取餐路程和时间花费14刀盒合不合理。如果这个下单的人明确注明8刀小费提前告知骑手,可能一天都等不到送餐的。。。。
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Bccan
17 楼
可以选择不接单
B
Bccan
18 楼
新手。
纯洁的我
19 楼
真讨厌给小费的文化
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lanjian45
20 楼
被小费宠坏了
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bett
21 楼
那么远的路自己送之前没有想过会耽搁多长时间吗?期待的小费是多少呢,200还是500?
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netcamel
22 楼
1、送餐服务是餐馆提供的; 2、餐馆没有明码标价要求客户必须付送餐费用; 3、小费把给服务员报酬的责任与负担转嫁给客户,增加服务员与消费者的矛盾; 4、小费本就是当年欧洲贵族奖励仆人彰显优越性的一种贵族文化; 5、按照现在美国社会关于小费的观点,给或不给小费属于客户自愿,任何人无权强迫。 6、新闻经常会看到关于客户给巨额小费的“暖心”故事,总感觉不少是有钱人玩的偶然施舍的一种优越感游戏,与花钱飞到非洲做义工自我感动都是相似套路 zhuanlan.zhihu.com/p/21880736
走西口
23 楼
呵呵!美国是个法律大国!林林种种的法律把人性黑暗的一面压制住。不是没坏人想干坏事,可胆子没那么粗。因为生活安稳,没多少人靠诈骗存活,侧面显示美国人的素质高多了!总不会像天朝那样一出门就被骗。连坐公车都会被骗说已到“终站”给赶下车的。短找,以次充好,短斤缺两,对吧?这可是你日常的生活啊!连这都的处处提防,何来幸福?只是你久在fengan - 而且在美国有冤有路诉,不像天朝韭菜,有冤逼得“上访”!对吧?
D
DonaldTramp
24 楼
明码标价就那么难吗?
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funding
25 楼
小费是你的额外收入。工资不够去找平台找老板啊!
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smart1
26 楼
又不是送餐一共就收入这些,小费是在工资基础上额外给的..
金川
27 楼
其实就是制度性保护老板的贪婪。老板不愿给钱,非要转嫁给顾客,让消费者额外多掏钱,还要的理直气壮,不和你说要给多少,但给少了还会被抱怨。
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charlie19eyes
28 楼
小时工资+ 送单费+小费 再说12mile 10-15分钟就够了
q
qeeee
29 楼
这和餐厅服务员收小费是一样的,服务员觉得受剥削可以不干或可以讨伐老板,转嫁顾客抢钱算的上什么好鸟,法律又没规定必须给小费,活该你穷端盘子送外卖
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UBpablo
30 楼
单不好,完全可以选择不接。最恶心的外卖平台就是doordash, 业余时间有跑过这个平台,曾经接到过给Petco送货的订单,十多家,估计都是猫砂狗粮死沉死沉的东西,需要围着长岛和皇后区转一圈,时间3.5 hours+,四十多块钱,我特么呵呵啦,谁接谁傻子啊!
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orangestorm
31 楼
你要看一共消费多少,70-80的餐给8块小费还行
是的契爷
32 楼
顾客已经付钱了,她凭什么抢走?而且,还包括8刀小费?40分钟才送到,被投诉的应该是她/他/它/*%#?
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maxdll
33 楼
有钱人玩的面子工程,就不应该是老百姓效仿的。
是的契爷
34 楼
你正在耍流氓。不给小费怎么了?那是对你的尊重,没有拿你当乞丐。送餐的成本和收入去找老板要,既然你那么横~
A
A81
35 楼
贪心不足,无理取闹。
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wilburwang
36 楼
小费文化本身就是奴隶制的表现,尼玛service charge直接收在餐费/车费啥的不行吗?非要一副本大爷赏你的姿态,践踏底层人民不多的尊严
G
GLOCK19A
37 楼
此女有病。
神马浮云
38 楼
原视频是餐馆距离客户地址是5.5英里google地图显是12分钟左右到达. 这货说开了40分钟.要么堵车要么就是这货瞎扯 不满意收入可以向平台申诉而不是拿走别人已经付钱的食物.
F
FMT
39 楼
麦当劳🍔躺枪,真是无辜呀
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littlejeff22
40 楼
: 中国人原本也有小费的,也给各种各样的服务人员红包,小费的,
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lee999
41 楼
haha ,我不是送外卖的。但我鄙视你。无论你做啥。你就是个破坏规矩的臭虫。
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lee999
42 楼
既然不遵守规矩,人家就有权同样破坏规矩。没毛病。
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lee999
43 楼
你哪个脑子猜出来人家不认路?
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lee999
44 楼
不给小费就是不尊重人家送餐的。人家不要你的小费了,把餐拿走没毛病。找平台要退钱去。
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lee999
45 楼
所有那些想法比如-“应该和老板要钱”,比如“小费自愿” 的人,我鄙视你们。你们自取外卖,没毛病。但不按规矩给足小费,就是耍流氓。祝愿你们在职场被肖被操被解雇被所有不公正对待。这是你们内心戾气所导致。你们委屈的直尿裤子的时候,希望你们记得你今天的恶声。 我不是送外卖的,但我觉着他们很辛苦,值得给小费。我若想省钱不付小费,我会选择自取。但不是使用了人家的服务,用曲解的规矩论去克扣人家的小费和转接这种应付款义务给餐厅。,
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lee999
46 楼
清楚的逻辑; 小费制度不好,你可以用别的方式去抗争,别跟一个女送餐员去进行你个人和个人的少付小费进行制度对抗表诉。好比你不喜欢高考,难道你要烧了学校来表达不满?别跟送货员底层老百姓讲道理,不付应付小费就是不讲道理。就是知识分子懂道理的人,用道理来耍流氓。
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kevinwin123
47 楼
入乡随俗 吃饭不给15%小费你就别来美国 送外卖至少给10% 还不能包含送餐费,送餐费是给油钱和车损的成本 国情不一样,以前中国餐厅服务员拿客人小费是会被警告或开除的,你们遇见过吗?
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taigang
48 楼
小费很小啦,每次面对这个题目,Chinese们就争多竞少,吵吵个没完!小费嘛,给了吧! 中国是没有小费,但是各行各业都有“大费”!尤其教育界,医疗界。 我哥哥住进医院准备做心脏手术,26天排不上!都被别人加了塞了。后来孩子们明白了,赶紧送红包!效果怎样?送了以后第二天就顺利做了手术! 孩子们原以为自己的爸爸是离休的高干,不用送红包了吧?不是已经整顿了吗?结果黑心大夫“一视同仁”,不掏钱你就在病床上耗着吧! 你说,小费可怕还是大费可怕?