达美航空赴华航班中途返航后续:上百中国旅客被困

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Toutiao
最新回复:2021年12月27日 1点42分 PT
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都市快报

“现在几百人被困在西雅图,老人小孩和大批留学生有家难归……”杭州旅客小方告诉橙柿互动。

今天,一条消息引来众多网友关注——美国第三大航空公司达美航空DL287号航班,赴华途中,在俄罗斯边界上空突然返航,导致机上大批中国乘客无法按计划回国。



橙柿互动了解到,DL287原计划于北京时间12月22日14:59,从西雅图塔克马国际机场起飞,经停韩国仁川,北京时间12月23日22:10到达上海浦东机场。



达美航空 图据FlightAware

但蹊跷的是,这家航班中途飞行一波三折,突然又莫名其妙返航了。

到底发生了什么?橙柿互动连线了事发航班上的旅客。

起飞前一波三折

关于这次出行,20多岁的小方告诉橙柿互动:“太难了。我是一名留学生,学校并不在西雅图,从我就读的城市,到西雅图还要乘坐四个多小时的飞机。12月18日,学校举行了毕业典礼,我把公寓退掉了,有的同学卖掉了车,大家都准备毕业后回家。目前在美国,六座城市有航班飞回国,西雅图、底特律、旧金山、洛杉矶、达拉斯、纽约。这次回家的航班,是美国的达美航空。原定当地时间12月21日22:59(北京时间12月22日14:59),从西雅图塔克马国际机场起飞。我和所有乘客一样,事先按照规定进行了核酸检测、体温检测。大家确定身体都正常后,才开始登机。”



“快到起飞时间,机组人员突然通知大家说,有一个老爷爷哮喘发作,不适合乘机,需要送下去医治。这个情况大家都理解,就配合机组人员,等待了半个多小时。

可到了延时后的起飞时间,机组人员又通知大家说,飞机需要加油。大家只好又等待了半个小时,一直等到第二天凌晨,结果第三次接到机组人员通知,航班起飞时间需要再次延后,改为当地时间22日下午15:00,请大家下飞机。

大家都下了飞机,感觉有点莫名其妙。当时机场除了我们这个航班,其他飞机都飞走了,机场的人已经很少了。凌晨一点,我们被告知安排到酒店入住。我们这个航班有上百人,都需要排队办理入住手续,奇怪是,柜台上只安排了两名工作人员。

看了看航班信息,又改了,起飞时间改到晚上八点左右。赶往酒店的大巴上,大家又收到航班信息,起飞时间改到了晚上十点多。这些意外情况,令大家有些情绪,但想想只要能回家,大家都忍耐下来。”



关于当天在酒店的入住情况,和小方同一航班的网友“润tu导演”说:“航司当场只提供了酒店,但是他们同时告知酒店是有限的。在当地有家的人可以回家(增加了感染风险),如果酒店不够,部分旅客面临着无处可去的风险。很多人都是四五个人挤一个房间,大家在辛苦的旅程后,只能睡在酒店的地板上。在此期间,中国大使馆将每个人的健康码,延长了24小时。”



白令海峡上空

机组结结巴巴通知:飞机要返航

“大家都感觉到这次航班有些反常,就建了微信群互相交流。”乘客小方说:“按照规定,我们在当天下午一点钟退了房,在酒店大堂足足等待了四个多小时,就赶往机场。折腾了一晚上,大家都没休息后,但还是很配合,也乐观:终于能回家了。晚上10点钟左右,我们登机了,联络桥也撤掉了。

此时,DL287更名为DL9891,按计划22:00起飞,次日凌晨03:22在上海浦东降落。这次的飞行路线大概了解了一下:要飞过白令海峡、俄罗斯、经停韩国,再到上海浦东。结果到了起飞时间,大家又接到新通知:飞经俄罗斯的材料达美航空还没办理好,让大家再等等。没办法,我们又等候了半个小时,不过大家都不明白:大家给足了一天时间,航班沿途的申请还没办理好?这可是全美第三大航空公司,匪夷所思。

终于起飞了,紧张的心情终于放松下来。可到了半夜,很多人正在睡梦中,机上喇叭响了,播到了一个消息,语气有点磕巴。大概内容是,由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航。

我当时睡意正朦胧,心里咯噔一下:这是不是在做梦!一听说不能回家了,飞机要返航了,大家全没了睡意,都慌忙联系国内的亲戚朋友,还联系了上海浦东机场。大致得到的消息是,国内根本没有这次航班的任何异常信息。

大家严重怀疑,可能是达美航空内部出现问题。这次返航,后果是很严重的。大部分乘客为了赶上这趟飞机,是从美国其他城市辗转过来的,还有的乘客从别的国家过来。更严重地是,大部分人都是留学生,把公寓都退了。这一返航,意味着很多人无家可归。我看到有个妈妈带着个小推车,里面躺着几个月大宝宝,还有两三岁的小孩子,受不了长时间折腾,都哭了。这个事件最严重的一个后果:很多人的签证已经过期了。现在回美国,面临着非法入境的问题。”

“我们都是漂泊在海外的孩子

只有一个回家的愿望”

通过国外实时跟踪航班信息网站FlightAware,橙柿互动留意到, 12月22日从西雅图起飞的DL287航班,经俄罗斯边境上空后折返。23日早上8:31,重新降落在西雅图。





这次的执飞的机种,为AIRBUS A-330-900 (空中客车、空中巴士)。

飞机一共168位乘客,多为中国旅客。这趟飞机往返时间,也让乘客们诧异:从西雅图飞到俄罗斯边界,足足用了6个小时。奇怪的是,返航很快,只用了3个半小时。

乘客们猜测说:机组人员是为了回家过圣诞节,才上演一出好戏。小方说,“航班返回到西雅图,大家又累又饿。乘客中一些老年人,是过来看孩子的,回不了家,一着急发起低烧。还有的乘客,是接到父亲病危的消息,急需回家的。大家在机场和达美航空派来的经理交涉了好几个小时。达美经理却一直在甩锅,不承认他们的责任和问题。

大家认为,作为美国第三大航空公司,自己没有灵活调整飞行计划,一直在欺骗乘客。我们留意到,当地时间23日晚上,当天的DL287也取消了,上面也是很多中国人,上百人。对于达美航空的态度,我们很失望。我们想让大家知道,作为全美第三大航空公司的达美航空,严重不负责任。”和小方同一航班的网友“润tu导演”说,“我们都是漂泊在海外的孩子,只有一个回家的愿望。”

关于达美航空DL287航班这次返航原因,有网友分析说——据说是国内新规定,要求入境航班增加几个小时的额外消毒。DL287如果正点起飞,则不适用此规定,因为延误一天导致国内管理机构认为该航班(挂DL9891)应该适用此规定。这样一来,猜测是ICN(韩国仁川)机组可能会因此超时,单程飞往PVG(上海浦东)后无法折返ICN(韩国仁川),因此需要就地隔离14天,圣诞节隔离并不在原ICN-PVG段机组计划内。

为此,橙柿互动联系了上海浦东机场,工作人员说,这次返航的原因,建议向当值的航空公司咨询。据媒体报道,上海浦东机场相关负责人表示,该航班未进入浦东机场,也未入境中国,且不清楚目前国内防疫政策具体对该航班产生了什么影响。

达美DL287航班这次蹊跷返航,在网络上也引起了广泛关注。

网友@殷小安:“这也是我几天后要坐的飞机,机上乘客也太绝望了吧,@美国达美航空Delta 能出来给个说法吗?”

网友@呆头鹅蛋脸:“同一个航班,心态超级爆炸,需要有人给我们一些合理的解释。”

网友@PPZ想吃好吃的:“帮转 同在西雅图瑟瑟发抖。”

网友@LonnieTam: “Delta,一直很坑的,就坐过一次还把我行李寄丢了,后来再也不坐了。”

网友@SR522:“我也是……自从坐了一次丢了行李后,就拉黑了。”

中国驻美国大使馆:

敦促有关航空公司保障乘客正当权益



今天(12月25日),中国驻美国大使馆网站发布提醒称:近日,多班自美飞往中国的航班延误或取消,某航空公司甚至出现航程过半后返航情况。请近期计划赴华乘客密切留意航班变化情况,提前与航空公司确认航班状态并相应安排登机前“双检测”。如重新安排行程超过规定时间,乘客需再次检测并重新申请健康码。中国驻美使领馆将继续敦促有关航空公司保障乘客正当权益,同时再次提醒疫情之下赴华仍应坚持“非必要,不出行”。

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zxbdt2
1 楼
别急,祖国派战狼来接你们,亲
胡阿友2
2 楼
这些人坐达美不坐中国航空公司的班机,既不爱国也不爱党,中国自然不让入境。
T
Thales
3 楼
请同学们用一句话证明你是中国人
s
stillsingle
4 楼
都快到了却返航,你以为航空公司愿意啊。
s
smart321
5 楼
这是让大家坐中国航班不要坐美国航班,可以看作是一则广告
T
Trumpeter
6 楼
中国海关把达美和中国乘客都玩弄一遍 却试图甩锅
d
dancing_今宵
7 楼
驻美的中使领馆办的缺德事很多,很多时候就是折腾海华的。 提醒驻美的中使领馆领导:管好自己、管好自己的配偶,别下作到为了挣十美元的照相费而丢国家的脸。 你们不要脸是小事,把国家的脸丢了是大事
六月流星
8 楼
达美西雅图飞上海最便宜机票$1500多,为啥东航纽约飞上海要$3300?疫情期间抢钱吗?
土拨鼠拨土
9 楼
Trumpeter 发表评论于 2021-12-25 06:04:31 中国海关把达美和中国乘客都玩弄一遍 却试图甩锅 ===== Delta 尚未出来解释,你倒是开始洗地了,敬业啊
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Sing1song
10 楼
个人觉得中国有入境新规定 这个原因比较可信。哪个航空公司有办法都不愿意飞了大半再返航吧?住宿,改签,退票都是麻烦事,哎...
雅戈
11 楼
苦了这些留学生。两个国家关系弄成这b样,什么都可能。过两天冬奥会了,不知道会怎么折腾
桃花潭
12 楼
不顾事实胡说八道都是社会渣子,难道美国国内的大面积取消也和土共有关?
雷动九天
13 楼
按照墙国政府的一贯尿性看,肯定会说责任全在美方
L
Libaby
14 楼
问问包子为什么放毒害世界
D
Donner
15 楼
桃花潭 发表评论于 2021-12-25 07:04:45 不顾事实胡说八道都是社会渣子,难道美国国内的大面积取消也和土共有关? 不要洗了。疫情以来把自己公民堵在国门之外,搞得回国像中六合彩的只有一个国家…..
四季如冬
16 楼
标题应该是:中国政府拒绝一百多中国人入境。
i
iBear
17 楼
看来是航班人员不想被隔离. 苦了那些乘客了.
逐风
18 楼
跟红军25000里长征比还是太舒服了。既然如此磨难,还是要到底对国家留学生子,国家的面子都被你们丢光了。
r
rogersune
19 楼
为什么都要回中国了, 爱国的留学生不坐中国国航的飞机, 却坐美国的达美航空的飞机, 达美-----达到美国, 不是间谍和汉奸才坐吗?
枫城俠客
20 楼
“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航”,航空公司已经给了解释,还需要什么答案?飞机行程过半,没有特殊原因,哪一家公司会突然取消航班,原途返航?
D
DannyIII
21 楼
大美公司做得没有错迕不要瞎猜测胡乱编造故事
转移
22 楼
很多评论跑歪了。确实很简单,该航班延误24小时起飞,还改了航班号。路径俄罗斯领空认证失败返航。
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xinxin76
23 楼
现在不折腾最重要
飞天鹰
24 楼
QNM的非必要不出行,留学生念完书不让回国?老人探亲不让回国?家里人病危不让回国?因为这个疫情美国死多少人了?美国总共多少人口?中国死多少人?中国多少人口?MLGBD。
绿
绿党123
25 楼
粑粑永远不会错,错的肯定是共产党
n
niu9898
26 楼
达美航空干这种事又不是第一次了。曾经西雅图飞德州,到盐湖城就落地了,说是工作时间到了,下班了。 让乘客和飞机等待公司派其他机组来开下半程。
z
ztgp3614
27 楼
为什么要隔离飞行机组14天?如果担心疫情让他们尽快离境不是自然合理的解决办法吗?
c
cn_abcd
28 楼
达美在韩国首尔只保留了一个机组飞中国,现在值勤时间超过了法律允许的范围,又不能派增派一个机组上机。 其他航空公司好像在首尔有两个机组就没有这一个问题了
z
ztgp3614
29 楼
如果这事情的原因不是中国防疫政策突然变化,中国不接受这些乘客的话,中国大使馆应该明确说出来,何必为美国背锅!
c
cn_abcd
30 楼
ztgp3614 发表评论于 2021-12-25 08:49:00为 什么要隔离飞行机组14天?如果担心疫情让他们尽快离境不是自然合理的解决办法吗? ================ 每次值勤之间要休息,让机组到哪儿去休息。如果让他们直接搭回程班机,又要占用座位,还要是商务舱,都是钱啊
b
biophysics
31 楼
问题的关键是,一个航班为什么会一而再、再而三地拖到第二天才起飞?
湾区范儿
32 楼
“由于中国入境政策临时发生变化”。记者去了解一下到底是什么变化,导致航班返航?
爱吃面包的人
33 楼
快去找那傻逼蟑螂啊,他不是说只要你们拿着中国护照,在任何地方都会把你们接进下水道。
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fisherpa
34 楼
“回中国”过“圣诞节” ??真的假的?开玩笑吧!!!
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luck99
35 楼
“由于中国入境政策临时发生变化,航班上所有人的健康码不被认证,飞机需要返航”, 很难懂吗?
T
TAWA
36 楼
这帮弱智始终不想接受,根本原因是在中国,他们同中国使馆一起颠倒黑白,抹黑航空公司。他们一贯就这种屌样
蓝山秋色之红叶静美
37 楼
Sing1song 发表评论于 2021-12-25 06:38:01 个人觉得中国有入境新规定 这个原因比较可信。哪个航空公司有办法都不愿意飞了大半再返航吧?住宿,改签,退票都是麻烦事,哎... +1000 结合一下西安封城的新闻看看,就知道怎么回事儿了。
s
stone07
38 楼
还不是祖国怕你们千里传毒。要不试试坐国航?
红彤彤的月亮
39 楼
应该是中国那边政策有变,航空公司又没办法,怪中国政府吧。也只有中国政府不允许自己的公民回国。西方哪个国家对自己的公民绿卡持有者有没病都允许入境,有病隔离就是了
树没皮怎办
40 楼
应该是达美航空和上海机场的沟通产生错误。 上海机场确实有关于消毒的新规定, 从12月24日生效, 飞机降落后要停留6,7个小时消毒, 航班就不能及时返回, 导致后续航班一系列混乱, 但不清楚是否适用于已经起飞的航班。
树没皮怎办
41 楼
据《世界日报》报道: 中國要求航空公司加強清消 返台航班普遍嚴重誤點 平安夜全球傳出大量航班延誤或取消的消息,兩岸航班也因中國要求航空公司加強客艙清潔與消毒,導致航班嚴重誤點。有台商就反映,他搭乘24日BR705航班回台,表定當晚8時05分起飛,但起飛時間卻一再延後,直到25日上午6時許飛機才順利降落高雄小港機場。 有台商提醒,若發生如前述因航班嚴重誤點,導致抵台時間已是次日,之後離開隔離酒店的時間也必須隨之順延。
树没皮怎办
42 楼
據本報獨家報導,長榮航空因應上海浦東機場最新防疫作業規範,載客航班抵達後需要加強清潔、消毒,返程航班將長時間延誤。為避免班機無法於宵禁前抵達松山機場、高雄小港機場,長榮/立榮航空目前規劃12月26日起至明年2月3日,松山-浦東、高雄-浦東航段將暫停載客服務,回程航班則正常起降。 上海知名台灣人社團「台商太太新天地」指出,華航北京代表處表示,目前並未取消台灣出發或浦東返回的航班。但確實因浦東國際機場更嚴格的清消規定,返台航班可能無法按表定時間抵台,請旅客能予以諒解。
树没皮怎办
43 楼
據了解,25日從上海浦東國際機場返台的班機,誤點基本都在三個小時以上。「台商太太新天地」提醒將於近期返台的民眾留意,後續兩岸航班可能都會因清消新規定而誤點頻頻,旅客搭機前務必留意相關訊息,並做好相應的準備工作。
树没皮怎办
44 楼
上海24日加強航空業者防疫新規定,要求航空業者的消毒流程、時間程序拉長、藥劑使用濃度也要增加,造成台商反映,上海到台北間的航班時間延誤。 據了解,隨著北京冬奧進入倒數,此次航班延誤與8月以來,中國要求航空業者加強防疫措施有關。 上海當地「航空悶艙」的消毒流程從24日'升級,一個座位要人工擦拭,消毒後還需要用清水擦拭,之後拍照存證。因為這個作業造成班機延誤。 據統計,各家飛機在上海地停時間平均在7.5個小時。而由於高雄、松山機場有宵禁問題,即晚間11點多後飛機不能起降,返台班機要改到桃園機場降落,這將影響之後的航班運行。 而這樣的升級消毒流程,目前與台灣直航的北京、廈門與成都都還沒執行。 中國官方會升級邊境的防疫措施,也與此前陸航發生過消毒沒確實,而造成新冠染疫的狀況相關,因此要求國際與兩岸航班升級消毒措施。
树没皮怎办
45 楼
建议大家不论入境还是出境, 尽量避开上海浦东机场。 因为那个机场总是有奇怪的做法。 前一阵, 大量持有绿卡的人, 从浦东机场返美,被机场拦下。 机场扮演了美国移民局的角色,非说旅客在中国呆的太久,超过半年, 绿卡已作废。 其实按照美国的法律,就算超过一年, 因为疫情等原因,还是可以返回的。 这些乘客只好转从别的机场,才顺利登上飞机。
J
James_008
46 楼
乘客比较令人同情,国内管控太严了,任何回国的人对国内来说都是万里投毒
C
CN1618
47 楼
长俩眼睛是用来看的,除非你那俩眼睛是管出气儿的;长个脑子是用来想的,除非你压根没有。张口闭口西方国家如何如何!消化道进出口对调了吧? 朋友的孩子加拿大(符合你说的西方国家吧)土生土长公民,在纽约上学,冬假回家找妈(必要旅行)。提早48小时核酸检测,直到登机时间检测结果就是拿不到 (通常不到10小时出结果),加拿大航空根本不让登机,必须持有72小时之内的核酸检测阴性报告才可以登机,机票只能作废!核酸检测的阴性结果最后在96小时之后终于收到了。 红彤彤的月亮 发表评论于 2021-12-25 12:03:00 应该是中国那边政策有变,航空公司又没办法,怪中国政府吧。也只有中国政府不允许自己的公民回国。西方哪个国家对自己的公民绿卡持有者有没病都允许入境,有病隔离就是了
P
ProgrammerA
48 楼
机票便宜是有原因的。不要期待花一半的钱,还要同等的服务。
C
CTPCW
49 楼
中国防疫政策变化.
i
ifox
50 楼
还有脸说保障权益,就是中共的不要脸政策导致的这些问题,全世界的航班就中国的问题最多,还是去反思自己吧,除了刁难就是刁难!
小矛
51 楼
美国人的懒散傲慢是出了名的,但是就是这样的一个国家还能长期占据世界老大的位置,为什么?苦难的中国人民长期被邪恶的共产党统治,搞到现在连美国都不如,还有王法吗?还圣诞节呢!完全就没有上帝啊!
O
OldPortland
52 楼
"We are all children wandering overseas" --- but the motherland does not want you to come back. Your return has caused trouble to the country, so it is restricted by adjusting the policy of the so-called anti-epidemic code. You can find Wu Jing to try and see if he will take you home! ! !
w
wenxue_gao
53 楼
应该是中国方面的入境规定的变化引起的。
S
Smileymoon
54 楼
TAWA 发表评论于 2021-12-25 11:24:21 这帮弱智始终不想接受,根本原因是在中国,他们同中国使馆一起颠倒黑白,抹黑航空公司。他们一贯就这种屌样 -------------------------------- 可不是嘛,他们以为美国公司也会象中共那样无法无天,肆意妄为。美航当然有做法不当的时候,但他们可不敢公然做违法程序,规定,或法律的事情。中共的韭菜就不懂或不愿意接受这一点。
S
Smileymoon
55 楼
中国方面为何不出声?他们应该出来澄清一下嘛,说我们并没有新规定。这么好打击美国的机会都好好利用一下,真不象他们呀!
哼哼
56 楼
即使有新规定,把规定弄清楚是航空公司的责任。飞到一半返回,实在奇葩。 以后避开达美吧,不靠谱。