花4万在米其林三星餐厅就餐 上吐下泻 官方回应

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最新回复:2023年4月8日 18点25分 PT
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东方网

没想到米其林三星的美食享受,演变成了花钱找罪受。

4月5日,市民王先生向东方网·纵相新闻反映,他与太太2人于3月23日赴上海外滩附近一家名为“UltravioletbyPaulPairet”的餐厅就餐,单人价为6800元,2人共花费了13600元。

3月23日,王先生单人就餐花费6800元。本文图片 受访者提供

之后几天,他们发现自己与当时一同就餐的另外4位顾客都出现了上吐下泻的症状,“我们6人一共花了40800元餐费,希望餐厅给个说法。”

王先生的就医病例。

不过,他们向餐厅反映问题4天后,于3月29日收到了店家发来的英文邮件,表示此事“与餐厅无关”。

“他们认为我们6人是感染了诺如病毒,着急撇清责任。沟通的也都是中国人,为什么发英文邮件?”王先生对餐厅的态度非常不满意,3月30日,他向当地市场监督部门投诉。

王先生3月29日收到餐厅方发送的英文邮件。

一位“UltravioletbyPaulPairet”餐厅工作人员则告诉记者,餐厅向顾客发送邮件后未得到对方反馈,“他们就直接在网上发视频说自己食物中毒,我们觉得蛮荒唐的。目前还在等待市场监管部门的检查结果。”

王先生发布的视频。

4月3日,上海市静安区市场监督管理局工作人员告知王先生餐厅已于3月25日更换菜单,他们无法对王先生一行人当时就餐的食物进行检查,但会继续检查食品供应商并安排双方进行当面调解。

与餐厅交涉无果后才向管理部门投诉

菜单已更换

3月25日,就餐后的第2天,王先生在江苏出差,起床后感觉浑身无力且全身发寒,并有干呕和拉稀的症状。

“整个人都虚脱了,医院诊断急性胃炎,我挂了2瓶盐水才回家。”王先生将自己的情况告诉太太,发现她也有类似症状。

于是他们联系了3月23日一起用餐的另外4位顾客,“其中2位男士吃完回去当晚就拉肚子了,另外2位外籍友人是第二天上吐下泻的。”

当晚就餐顾客的就医记录。

随后,王先生向餐厅反映了情况并提供了大家的医院就医记录。4天后,他收到了餐厅发来的一封全英文邮件,表示对方不适的症状与餐厅没有关系。

“我们这个时候才去向管理部门投诉,已经太晚了,餐厅都更换菜单了。”

人均消费6000元的神秘餐厅:

不能私自前往,统一集合后专车送到用餐地点

东方网·纵相新闻记者发现,“UltravioletbyPaulPairet”评价颇高,是入选《2023上海米其林指南》唯二的三星餐厅,此外还入选了“亚洲50最佳餐厅”等美食名单。

人均消费6000元,座位供不应求,就餐需登陆餐厅官网注册账号后预约,每天开放10个位置,不同日期、菜单不同。据悉,该餐厅也十分神秘,没有具体地址,不能自行前往,需统一集合后发车把客人送到用餐地点。

网络预约界面。图源 餐厅官网

不过由于顾客用餐结束后需自行返回,王先生根据当时的打车地点查询,餐厅的实际地点位于光复路195号上海创意产业集聚区,这也是“UltravioletbyPaulPairet”餐厅所属的上海保保餐饮有限公司的工商注册地。

据此,纵相新闻联系了管辖该地址的上海静安区市场监督管理局,工作人员称:“无论是人均消费6000元还是小饭店,凡是就餐后有不适的情况我们都非常关心。”

不过,对方表示:“食物中毒最佳调查时间是72小时,我们接到投诉已将近一周了,到现场去调查只能看到现场能看见的样品,需要进行调查来复原当时的情况。”

3月31日,王先生将自己的经历发布在视频网站上,目前已有逾20万播放量,“不管一家餐厅多么受追捧,如果连食品安全都做不到,那么请不要参与米其林或者黑珍珠榜单,让大家花钱受罪。”

某点评软件。

记者搜索某餐饮点评软件发现,此前2022年10月亦有顾客留言就餐后出现上吐下泻的症状……采访中,王先生懊悔地表示,由于一直在和店家交涉,错过了第一时间向政府主管部门投诉的时机,“我们原本以为事实这么清楚,又是这么高档的餐厅,一定会有明确答复……”

∵∴
1 楼
智商税
w
wkoa
2 楼
食物中毒的话不用等到第二天,很快就拉稀。
P
Phillip
3 楼
装逼遭报应。
j
jjjohnson
4 楼
傻逼才去吃米其林
飞腿
5 楼
据悉,该餐厅也十分神秘,没有具体地址,不能自行前往,需统一集合后发车把客人送到用餐地点。 ——————————— 咋跟噶腰子团伙的做法一样呢?有没有蒙上他们的眼?
基地老二
6 楼
活该
d
demu
7 楼
白细胞高就是细菌感染,病毒正好相反,这家绝对不干净,公关也是傻叉
吃斋念佛大灰狼
8 楼
第一次吃高级餐厅,肠胃不适应。
j
jamesun
9 楼
米其林餐厅食物中毒不少见,为了好吃,他们不把食物煮熟是常规操作
支持意大利
10 楼
好像之前是要把眼睛蒙上🤦
g
gg1985
11 楼
hahahaha
树枝孤鸟
12 楼
这就是吃屎 。 吃的就是屎
p
prick
13 楼
人傻钱多
锦阳
14 楼
智商税,每个国家都要有人缴的。不要残忍地剥夺人家受骗的权力呕!
春风吹
15 楼
自作自受、虚荣心害的、崇洋媚外的报应
走西口
16 楼
这餐馆在墙国嘛,不就是墙国的卫生环境,这有什么奇怪的?
锦阳
17 楼
好有档次欧!连声明定单网页都是英文的呢!上吐下泻 还不是最美妙的,不把食物煮熟, 更有档次的是染上寄生虫,让你一辈子都幸福. [1评]
对不起我是警察
18 楼
五毛果然吃不起
j
jamesun
19 楼
: 吃所有生的食物都可能染上寄生虫,比如寿司,避免寄生虫要避免很多食物,所以做人不要装逼,还是吃些白米饭,水果就好,不要学人吃什么米其林,什么寿司,美国一般的大联锁餐厅都有免责声明,告都告不赢,不要以为有钱了不起
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wangyuehong
20 楼
一个人花6800,吃了一次大肠杆菌。这些人怎么发的财。不公平
灯塔路
21 楼
他与太太2人于3月23日赴上海外滩附近一家名为“UltravioletbyPaulPairet”的餐厅就餐,单人价为6800元,2人共花费了13600元。 傻逼被坏逼弄了
c
ccdb99
22 楼
只有暴发户傻逼才认那玩意!
c
ccdb99
23 楼
很多日本料理店都退出了,给钱就加星升级,不给钱就被差评降级。分明就是绑架勒索!
甜味柠檬
24 楼
6人在米其林晚餐花了4万,就没人说米其林是骗子,上次在美国开中餐高端餐厅的贵一点就被人说骗子,中国人也不少双标人啊
m
maniacchen
25 楼
难道这就是定义中的傻子吗
是的契爷
26 楼
还是好好的做轮胎吧~
墨岩
27 楼
我看这个新闻有一种爽快的感慨