深圳车主称被困车内差点窒息 特斯拉:电池断电了

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Toutiao
最新回复:2021年6月5日 12点32分 PT
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深圳新闻

近日,深圳一特斯拉车主经历了大概是人生中最难忘的一劫,烈日炎炎,他竟被困在车里长达15分钟,差点虚脱……

又又又见特斯拉,

一起来看看是怎么回事——

被困车内险窒息

5月30日上午,文先生像往常一样开着特斯拉Model 3 到西丽某充电站给车子充电,充了一会儿他发现电量没有增加,就拔了充电线准备走。结果车子一下整个黑屏了——

文先生发现车子当时根本启动不了,用手机启动也不行,甚至连车子也锁住了,应急开关把手也拉不动。
在车内的十多分钟里,文先生尝试了各种方式,就是没有办法打开车门。在烈日暴晒下,没有空调、密封的车内开始逐渐升温,文先生表示,“当时快窒息了,全身冒汗,脚尖都在滴水”。

情急之下,文先生用力锤打挡风玻璃,但也无济于事,他感觉自己慢慢变得无力……

幸好!当时正好有几名也在充电站为车子充电的的士司机经过,文先生拼命敲击车窗,引起他们的注意。的哥万师傅、杨师傅等人拿来了砸窗工具,把车子后侧的窗子砸开,救出了文先生。
万师傅表示,救人要紧,窗子砸了赔不赔什么的都无所谓了。
特斯拉:电池断电所致

文先生表示,他的这辆特斯拉是在2018年的时候花了50多万买的,纯进口,此前除了有一次追尾修了保险杠,没有什么大的变动。平时车辆黑屏,也是能重新启动的。

该次事故后,文先生第一时间报警并联系特斯拉客服,又通知了媒体,但一开始只有警方和媒体到了,特斯拉方面迟迟不见人来。

等了两个小时,特斯拉工作人员终于到了,检查过后他表示,是车辆12伏电池的问题,但因为断电,数据无法上传,只能等后续做一个详细的检查。

文先生对此表示不满,虽然电池显示了低电量,但车辆并没有发出“不能驾驶”的通知,应急把手打不开也是他不能接受的。

随后工作人员测试了车的门把手,表示应急开关是能打开的。

当天下午,特斯拉公布了该事件的初步调查结果:事故由12伏电池断电所致,但具体为何断电,是什么原因导致其发生断电的,还需要等进一步的检查结果。

同时,工作人员就到位时间过长向车主道歉,承诺今后会改善流程,加快速度。
在网上查询资料,特斯拉应急把手失灵的例子不在少数,说明这不是特斯拉公司第一次面对这个问题了,但现场的工作人员认为,应急开关是机械操作,把手失灵是不可能发生的事情。

关于这个问题,特斯拉工作人员表示也会进行相应的检测。

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InNorthTexas
1 楼
比猪还笨, 特色市场果然需要华为为猪做的软件。
华一美国平民
2 楼
如果车着火了而门锁住了就真悲剧了
s
st1025
3 楼
"应急开关是机械操作,把手失灵是不可能发生的事情。" 怎吗回事?
h
hardfox
4 楼
打挡风玻璃,锤不开,你不能踹一脚?,再说门玻璃不是更容易打碎?一个大老爷们这点搞不定?还是“东亚病夫”?
s
southkeys
5 楼
有机械把手可以开门,不需要电
兔比兰伯王
6 楼
这文学城都是些什么人啊?
只看不回贴1208
7 楼
拔了充电线,人还在外面。进出然后关门,发觉车不能启动,心就乱了,也摸不到机械开门装置,因为出来不用。
天随人意
8 楼
马斯克是个科技天才。但社会经验和情商不足。坐看他在天朝被玩死。
行者陌言
9 楼
配合党的指示 ”抹黑尚未成功,粉红仍须努力”. 开过自己和租来的几十类型的汽车, 从来没有车门打不开的情况.
彼采萍兮
10 楼
特斯拉不知道,但是一般汽车的后排座椅是可以放倒的。然后后备箱里有一个夜光的拉手可以从里面把后备箱盖拉开。 这是好像是法律规定的,这样被劫持 扔在后背箱里的人可以逃生。 www.federalregister.gov/documents/2000/10/20/00-27038/federal-motor-vehicle-safety-standards-interior-trunk-release
l
lthy
11 楼
要么是蠢,要么是想黑特斯拉。
羊头
12 楼
本(笨)人表示看不懂,既然拔掉了充电线,他是如何进入车里的?能进不能出?半导体性能?
血刀老祖
13 楼
太可怕了!"平时车辆黑屏,也是能重新启动的。"
t
truth_hurts
14 楼
机械开关把手失灵的可能性当然是小,但仍然有可能。如果机械开关部分被什么东西粘住了,人空手拉不动它,那就是失灵了。当然不一定是车的问题,像是饮料洒了在上面了,等等。不过,好的设计应该把这些因素和可能都考虑进去。就如同枪中的神级代表AK47, 全天候工作,不掉链子。
m
modems
15 楼
被人玩死,特斯拉还不快滚,真不要脸
Y
Yabberli
16 楼
电动车太可怕了
P
Panda44
17 楼
毛病太多,积习难改
又一农
18 楼
应急开关两边门都有,一边不行可以试试另一边。两边都坏的可能性很低。缺乏知识恐怕是主要原因。
彼采萍兮
19 楼
现在好像感应电动门(电吸门)的。特斯拉电动车一大卖点? 可能机械操作必须是 P 档 (停车)。 st1025 发表评论于 2021-06-04 10:27:48"应急开关是机械操作,把手失灵是不可能发生的事情。"
小毛er
20 楼
难道砸了后门窗户后是从窗户里爬出来的?
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chacobatres
21 楼
特斯拉只要跪下, 且姿势端正就什么问题都没了。
逐风
22 楼
都说国人聪明,这智商真让人捉急。
农村干部
23 楼
我估计如果Tesla 付了换玻璃的钱,他再捞不到什么此事也就结束了。 车没电了,又不知道或慌了无法手动打开车门,外面的人为救他砸烂玻璃,他也只好编故事碰瓷厂家,就这么简单。国外买tesla 的人都是喜欢新事物,挑战,甚至不惜丢掉性命,这些人基本上是DIY的高手,跟本不会有类似的故事。而大陆的一些人买特斯拉是为了炫耀,又买不起奔驰或其他豪车,特斯拉好歹也是美国名牌,价钱也不贵和国产的电车不相上下。这些人动手能力或知识水平也都一般。上次刹车问题的一家和这位都属于这一类。所以出了问题不知所措,可以理解。
r
roliepolieolie
24 楼
骗子国各种招数齐出。特斯拉认栽吧。赶紧滚出中国。再过过连骨头渣子都不给你留下。
S
Sam大树
25 楼
特斯拉(至少部分车型)车门没有钥匙孔: 如果人在车外,12V 电池断电, 不是专家,就只好砸窗了:-)
g
gameon
26 楼
电池断电门开不开? 这是啥"神"设计? 难道是上帝手,拉着门不让开? 程序员造车害死人。
咲媱
27 楼
chacobatres 发表评论于 2021-06-04 11:10:00 特斯拉只要跪下, 且姿势端正就什么问题都没了。 ------------------------------------ 想得美,现在躺平都不行,跪下就行? 先让你跪,再让你躺,一步一步,最后吃得骨头都不剩。 研究一下当年是如何‘改造’民营资本的。 让你一步步退,退到万劫不复。
g
gameon
28 楼
电池断电,门从里面开不开? 这是啥"神"设计? 难道是上帝手,拉着门不让开? 程序员造车害死人。
总是我
29 楼
该次事故后,文先生第一时间报警并联系特斯拉客服,又通知了媒体。。。 --------------- 车子出故障,通知媒体 - 世界上绝无仅有的骚操作。
总是我
30 楼
gameon 发表评论于 2021-06-04 11:20:32 电池断电,门从里面开不开? 这是啥"神"设计? 难道是上帝手,拉着门不让开? 程序员造车害死人。 ------------ 这你也信?
咲媱
31 楼
当年好像有个资本家不同样公私和营,于是,政府就从质量入手, 说这个资本家提供的朝鲜战争的纱布包不卫生,要害死自愿军, 于是枪毙了这个资本家。 好像在什么书上看到的。 和特使拉的事情,是不是很像?
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xrh513
32 楼
我们都试过电脑死机,那么从新启动基本可以,但汽车正在行走时如何等几秒钟从新启动?所以对电脑要求特别高。但已经发生那么多事故,公司有苦难言,如果承认了,那么谁还敢买车?但一时半刻又解决不了问题。它只能硬着头皮死顶说没有问题。
D
Dalidali
33 楼
”文先生用力锤打挡风玻璃,但也无济于事,“ 大男人用锤子都砸不开玻璃,要锤子管啥用? :)
过滤词
34 楼
这位和北京崇文门立交桥下被雨水淹死的那位有一拼。
D
Dalidali
35 楼
车门应急把手是机械性的,不用电,更没有程序控制!
t
tesuji
36 楼
本是同根生相煎何太急?去网上搜一搜吧,讨论Tesla车把手问题的论坛多得去了,就是因为这次抱怨的是中国人,就这么使劲的黑?为啥?(其实大家也都知道为啥)没错,这个司机有可能是傻一点,但Telas的设计是只为高智商设计的?那Tesla是不是应该先测试买主智商才能卖?从图上看,那个紧急手柄位置不难找,那个车主应该试过,这里有人说可能是使用紧急手柄时必须在P挡,有点道理,但如果是在驾驶途中翻车出事怎么办?有可能挡就卡在驾驶的位子上了,既然是紧急手柄,就要考虑各种情况。
风娉
37 楼
明明就是被三度空间之外的东西操控了,可人类偏不承认,认为不科学,因为看不见。其实现实生活中这样的事偶尔都会遇到,譬如工作中上传文件时,某个人的文件经常会莫名其妙的卡住,而别人的则都不会,再仔细观察一下那个经常会被卡住的人的行为,你就会知道答案的。 冥冥之中皆有神灵。保护神被气走了的人,要想无事难上家难。
总是我
38 楼
xrh513 发表评论于 2021-06-04 11:30:32 我们都试过电脑死机,那么从新启动基本可以,但汽车正在行走时如何等几秒钟从新启动?所以对电脑要求特别高。但已经发生那么多事故,公司有苦难言,如果承认了,那么谁还敢买车?但一时半刻又解决不了问题。它只能硬着头皮死顶说没有问题。 ---------------- 现在所有的车都是电脑控制的,特斯拉没那么特别。 在中国,很多人买特斯拉就是玩潮跟风,不了解特斯拉,对特斯拉有一种神秘感(从你的发言就能看出来),所以出现了其它车同样也会出现的问题的时候,很容易认为是特斯拉才会出的问题。甚至盲目相信特斯拉会出现别的车不会出现的问题,比如所谓的“刹车失灵”。 在美国特斯拉是车主满意度最高的车。只能说这是国情决定的。
t
tesuji
39 楼
总是我 发表评论于 2021-06-04 11:26:44 该次事故后,文先生第一时间报警并联系特斯拉客服,又通知了媒体。。。 --------------- 车子出故障,通知媒体 - 世界上绝无仅有的骚操作。 === 通知媒体这件事是很奇怪,但有可能是在通知了特斯拉客服后仍然不能解决问题(特斯拉客服应该告诉了这位先生怎么使用紧急手柄),这位先生气愤才通知媒体的,总之,让子弹飞一会儿才好。
g
gameon
40 楼
之前有人为此洗地,怨车主没认真读使用说明,所以没发现应急开门把手。 靠!干脆以后整个特斯拉工程师证书,考不过没资格买特斯拉。 。
东西风
41 楼
咲媱 发表评论于 2021-06-04 11:28:53 当年好像有个资本家不同样公私和营,于是,政府就从质量入手, 说这个资本家提供的朝鲜战争的纱布包不卫生,要害死自愿军, 于是枪毙了这个资本家。 好像在什么书上看到的。 ============= 是的,有这么回事
非同凡响001
42 楼
黑起来没完了
彼采萍兮
43 楼
“看说明” 真的是需要强调一下。我也发现很多朋友,同学,家人,小到电动牙刷,相机,大到汽车,都不看说明。不管是哪里人,真的应该培养一下看说明书的习惯。对于 风险,和如何应对出现的情况有最基础的了解。有的时候可以省钱,有的时候可以救命。
东方明珠中国风
44 楼
再断电也不能断了基本操作功能。关键时刻门打不开,怎么可以怪使用者?只能说操作流程不符合广大消费者在紧急情况下的心态。
n
novtim2
45 楼
不可能两个机械开关都失灵了,车主不知道其存在,卖车的时候也应该给用户做基本的安全讲解,用户不知道有机械开关是很危险的,TSLA卖车的时候应该告知,而且最好需要红色标明 
n
newbigman
46 楼
李寅廷 资本家不同样公私和营,于是,政府就从质量入手, 说这个资本家提供的朝鲜战争的纱布包不卫生,要害死自愿军, 于是枪毙了这个资本家。
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gameon
47 楼
彼采萍兮 发表评论于 2021-06-04 12:11:10 “看说明” 真的是需要强调一下。 ======= "看说明"确实很重要。但重要在看完说明书,能更好的使用车或其他设备,而不是不看说明书,就可能丢掉小命。 能丢命一定是设计上有重大缺陷。比如违反汽车基本构造。
老哈哈
48 楼
一般来说电动车充电系统和12伏电池并不直接耦合,原因就是要避免充电回路短路或电源测暂态冲击会影响到车载控制期间的运行,包括门锁和控制屏等。看来这辆车的门锁在12伏回路闭锁时被锁定了。为什么机械开门打不开呢?驾驶员侧车门机械反闭锁不该发生失灵的情况。乘客门是另一个逻辑。家里车上有儿童锁功能的可以自己试一下,看看电子闭锁后能否自行打开。
五台
49 楼
蔚来车出这种问题会有人当回事妈?
老哈哈
50 楼
这位老兄看来车里忘了备把敲窗锤子。在车里没想起来打电话报警,在车外头却想到了媒体,看来媒体作为社会公义的信息平台已经深入人心。好现象。
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Redcliff
51 楼
"随后工作人员测试了车的门把手,表示应急开关是能打开的." 如果是这样,车主称被困车内差点窒息是活该! 只有动物的智商当然不配做人。
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boypalm
52 楼
特斯拉 从中国移出来算了!
h
hsytz3
53 楼
我也发生过这种情况。门内有个手动开关。 很容易把门打开。 这和刹车装置一样是车的关键部件。没有这些功能。 汽车不可能允许销售。
何西2017
54 楼
夸大了来宣传
t
tesuji
55 楼
在网上查了一下,有人抱怨试驾特斯拉的大多数都是使用紧急把手打开车门,怕这样会损坏车门,有人建议用胶布把紧急把手盖住,由此可见紧急把手是很容易被发现的,但由于特斯拉是电动门,拉动紧急把手时不会像一般汽车车门那样自动开一个小缝,而是必须使劲推动才能打开,或许当时门控电机齿轮系统卡在某个位子,需要更大的力量才能推开,该先生在慌乱之中没有努力去试尝,而后来,当门被打开了一次后,电机齿轮系统位置变了,开门就不是那么难了,以上纯属推测。
t
tesuji
56 楼
有一次我坐了一个朋友的VAN,其也是电动门,电动系统坏了,在里面打不开门,需朋友在外面开门。
t
tesuji
57 楼
说得不太对,是在里面开门很困难,在外面站在地上好用力,所以他总是在外面替人开门。
彼采萍兮
58 楼
www. youtube. com/watch?v=NRrkV8UxIoQ 特斯拉 Model 3 电动门,如果车窗关闭时拉手动把手,中控电脑会报错,警告将损坏车窗 Trim,所以会被电动锁死。 推测:12V 没电时,可能无法 Override。 正确的方法就是从后备箱爬出来。
t
tesuji
59 楼
也有可能是这辆车的紧急开口把手需要拉到某个位子才能推开车门,不要太急于指责该先生,这件事能发生在他身上,就也可能发生在别人身上,毕竟不是每个人都是高智商,遇事不慌的人。
寓形宇内
60 楼
@彼采萍兮 发表评论于 2021-06-04 10:40:16 * 特斯拉不知道,但是一般汽车的后排座椅是可以放倒的。然后后备箱里有一个夜光的拉手可以从里* 面把后备箱盖拉开。 * 这是好像是法律规定的,这样被劫持 扔在后背箱里的人可以逃生。 是法律规定。特斯拉 也不会例外。 2000/10/20: Federal Motor Vehicle Safety Standards。 Interior Trunk Release
寓形宇内
61 楼
@ 老哈哈 发表评论于 2021-06-04 12:54:26 * 这位老兄看来车里忘了备把敲窗锤子。在车里没想起来打电话报警,在车外头却想到了媒体,看来媒体作为社会公义的信息平台已经深入人心。好现象。 有道理!
相信事实
62 楼
公共汽车的窗户都有一个手动解锁,紧急情况下可以解锁整个车窗,把车窗推出去。为什么电动车没有这样的紧急解锁装置?
唐爽粉丝团
63 楼
Dalidali 发表评论于 2021-06-04 11:30:36 ”文先生用力锤打挡风玻璃,但也无济于事,“ ------------ 大男人用锤子都砸不开玻璃,要锤子管啥用? :) ==================== 果然WXC的小编亟需中文教育,捶打和锤打意义并不相同。
总是我
64 楼
相信事实 发表评论于 2021-06-04 14:10:11 公共汽车的窗户都有一个手动解锁,紧急情况下可以解锁整个车窗,把车窗推出去。为什么电动车没有这样的紧急解锁装置? ------------------ ??????好奇怪的问题。 用苹果比桔子,什么脑回路啊!
总是我
65 楼
tesuji 发表评论于 2021-06-04 11:45:01 总是我 发表评论于 2021-06-04 11:26:44 该次事故后,文先生第一时间报警并联系特斯拉客服,又通知了媒体。。。 --------------- 车子出故障,通知媒体 - 世界上绝无仅有的骚操作。 === 通知媒体这件事是很奇怪,但有可能是在通知了特斯拉客服后仍然不能解决问题(特斯拉客服应该告诉了这位先生怎么使用紧急手柄),这位先生气愤才通知媒体的,总之,让子弹飞一会儿才好。 ---------------- 不说特斯拉,你就想象一下你开的车出故障了,是什么事情会让你气愤到要找媒体?在什么情况下媒体会理你?
我要真普選
66 楼
特斯拉出事你就找中國媒體。比亞迪出事看看誰理你?
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wx3000
67 楼
人工智能已提前痴呆。
农村干部
68 楼
我驾驶我的特斯拉 Y已经6个月了,没有这事我还真不知道这个手动开门。我去试了一下,非常简单,前两门都有。不知道为什么他打不开。不过我得感谢他。当然这事发生在我身上,我会第一查手册(online)或给客服打电话,难道他没有手机?
x
xyz99
69 楼
特斯拉有近百万辆在路上跑。最近特斯拉刹不住,锁车里这些奇奇怪怪的事情。都是在一个地方发生的。奇怪不奇怪?
t
theriver1
70 楼
东方明珠中国风 发表评论于 2021-06-04 12:31:00 再断电也不能断了基本操作功能。关键时刻门打不开,怎么可以怪使用者? ------------------ 当然要怪车主啦,连应急开关把手都不会用,这本身就已经够奇葩了,发现应急开关打不开后,宁肯困在车内忍受高温煎熬也没想着打客服求助,等别人砸破车窗帮其出来后,反倒想着打客服了,这简直就是奇葩中的奇葩。最奇葩的就是,打了客服后立马就联系媒体了。如此奇葩的车主,正常情况下真是打着灯笼都难找,除非一心想碰瓷的心怀鬼胎者。
t
theriver1
71 楼
tesuji 发表评论于 2021-06-04 11:45:01 通知媒体这件事是很奇怪,但有可能是在通知了特斯拉客服后仍然不能解决问题(特斯拉客服应该告诉了这位先生怎么使用紧急手柄),这位先生气愤才通知媒体的,总之,让子弹飞一会儿才好。 ------------------- 没仔细读新闻就不要信口开河。车主报警、联系客服、通知媒体全都是在第一时间连续做出的行为,所以你的猜想根本就不成立。真实情况很可能是:车门打不开了,车主慌了,把车窗砸了,出来了,才知道有个机械开关。这显得车主很蠢,怎么办?就说特斯拉失灵,反正现在污名化特斯拉是政治正确,河南女车主也说了,国内没有机构可以检测鉴定特斯拉,煽动一波舆论,没准儿特斯拉就能把砸了的玻璃给免费换了呢。
J
J_man
72 楼
我今天发现副驾驶也有一个机械开门把手,这是我之前从来不知道的。 这车主出了事要讲良心,做人要诚实,不知道很正常,不能说谎说两个机械把手都坏了。 这是中国人的普遍现象,从不承认自己的过失,有事撒谎也要摊在他人身上。
s
southgate
73 楼
特斯拉就一烂车。珍惜生命,远离特斯拉
T
ThePacific
74 楼
特斯拉之真实故事演绎“淮南为橘 淮北为枳”,连续超速至100公里然后告刹车失灵,SB不会开车门现在又要告什么呢?
吃货2001
75 楼
维权是应该的,特斯拉应该就事论事做出回应,把中国用户和美国用户一样对待就好
a
ayk
76 楼
韭菜苗
海淀网友
77 楼
》southgate 发表评论于 2021-06-04 16:59:06 特斯拉就一烂车。珍惜生命,远离特斯拉 ===== 某国就一烂国。珍惜生命,远离烂国
s
southgate
78 楼
海淀网友 发表评论于 2021-06-04 17:32:24》southgate 发表评论于 2021-06-04 16:59:06 特斯拉就一烂车。珍惜生命,远离特斯拉 ===== 某国就一烂国。珍惜生命,远离烂国 ------------- 对啊,君子不居危堂之下。你要是还在烂国,赶紧离开好。烂车也一样,不然不是失控, 被撞,就是活活被电池爆炸烧死
海淀网友
79 楼
southgate 发表评论于 2021-06-04 17:58:44 对啊,君子不居危堂之下。你要是还在烂国,赶紧离开好。烂车也一样,不然不是失控, 被撞,就是活活被电池爆炸烧死 ===== 感谢您同意我的说法。感谢您诠释我的话。
驻日评论员
80 楼
感觉这个应该不是表演,因为这个情节是不太容易想到的。。 从里面车门会因为软件控制打不开?从没听说过。。 特斯拉无疑是很先进的产品,但正因为先进就必然会出现很多预想不到的问题。。 只能是一边出错一边改进,所以早期买T的人其实就是实验小白鼠,掏钱买新鲜刺激,同时承担不确定的风险。。 而T在中国的热买,反映了中国的人傻钱多果然是名不虚传。。
来自北美的蛇
81 楼
中国人瞪眼说瞎话常有的事 车子坏了谁会第一时间找媒体 难道不应该是先联系4S店修车拖车什么的吗