惠普强制更新BIOS 导致ProBook笔记本电脑“变砖”

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Toutiao
最新回复:2024年6月11日 18点39分 PT
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IT之家

IT之家 6 月 10 日消息,5 月 26 日,一位惠普笔记本用户在官方支持论坛发帖称,他的 HP ProBook 455 G7 笔记本在收到强制性 BIOS 更新后,无法正常启动,设备直接“变砖”了。随后,陆续有其他用户在同一帖文下跟帖,反映遇到了同样的问题。

据IT之家了解,通常情况下,个人电脑的 BIOS 更新需要手动操作,并且在更新过程中会弹出各种警告,例如更新时需确保充足电量、稳定运行环境,避免后台程序干扰等等。BIOS 被认为是计算机系统中最敏感的核心组件之一,更新不当极易导致系统崩溃,甚至像本次事件一样出现无法启动的情况。

Tom'sHardware 称,正因如此,强制自动更新 BIOS 才会引起如此大的争议,即使更新本身没有带来破坏性后果,也让人难以接受。用户理应拥有手动更新的权利,并能够提前做好系统准备工作,以避免此类问题的发生。部分用户指出,此次自动更新太过激进,甚至会在笔记本电量极低的情况下强行启动,这无疑加剧了问题的严重性。

截至发稿,惠普尚未对此事件做出官方回应。更令人担忧的是,由于此次强制更新的 BIOS 针对的是 2020 年发布的笔记本机型,意味着许多已经超出质保期的设备也受到了波及。之前用户只需要送修即可免费解决此类问题,论坛用户反映,目前为止惠普提供的既有解决方案均无法修复问题,只有专业的 ROM 编程工具才有可能会修复此问题。

Tom'sHardware 称,惠普此次的 BIOS 更新事件无疑是一次严重的负面公关。BIOS 更新的风险性本应引起足够的重视,强制推送存在漏洞的更新固件无疑是缺乏远见的做法,最终导致部分用户的产品“变砖”。值得一提的是,少数台式机用户也反映遇到了类似的问题,但目前来看,影响最广的还是 HP ProBook 455 G7 系列笔记本电脑。

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greentee
1 楼
估计项目经理要跳楼了。不做测试的吗?
多来梦
2 楼
PM不会跳楼。咖喱经理一推六二五,把自己撇的干干净净,三哥的拿手好戏
肥肥高富
3 楼
HP的缩写就是黑屏
字母D
4 楼
hp也敢买? dell也不咋样。还是联想吧
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yericl
5 楼
2020年Intel的10代处理器这一批次的开发负责人早该炒了,惠普的整个用英特尔第时代处理器并且只用处理器集成显卡的笔记本基本上都会在升级到WIN11后回发生不停的闪屏故障,开机没问题,一进系统哪怕在登录界面的时候移动鼠标就闪屏,更新最新的显卡驱动也只能零时解决,重启一两次后又闪屏了,只能把机器重装系统回win0才能解决问题。网上骂的的人一大堆这几年过去了惠普也懒得管。 估计是win10明年8月要停止支持了才开始着手解决问题。但一般来说HP助理软件几乎不会自动升级BIOS。 但BIOS升级变砖了也问题不大,2020年以后生产的惠普笔记本几乎都带了BIOS盲刷还原功能: https://support.hp.com/us-en/document/ish_3932413-2337994-16 按照第三项的手动还原BIOS下的使用U盘恢复BIOS就可以了
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yericl
6 楼
戴尔最近是戴尔助理软件内存溢出,好多装了最新‎Dell Support Assistr这个软件的会不停的占用内存直到内存全满最后死机,重启也一样直到卸载这个软件。 联想就是低温锡加黑胶
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abe868
7 楼
噗,找个编译器重新刷一遍bios,多大个事 🤣