华人回国2周收$1100手机账单:投诉也没用!

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Toutiao
最新回复:2023年6月3日 21点8分 PT
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加国无忧

近期身边不少华人学生朋友都有安排回国的行程,短暂的回国度假,加拿大这边的日常开销也需要照常负担着,但有网友晒出自己回国不到半个月,就收到$1100刀的天价话费账单,一整个“离离原上谱”!

图源:小红书@Tau9?

事情是这样的,小红书网友@Tau9?发帖,Fido的漫游费真是“下死手”!她强烈建议大家回国一定先把手机卡拔掉再使用电话。

图源:小红书@Tau9?

@Tau9?称,5月31日她打开app随即就被账单吓了一大跳!账单显示话费竟然高达$1109.54。一度以为是自己看错了,毕竟4月中旬回国后,自己带fido卡的2部手机就一直放在家中从未带出门,家里也始终都有wifi,更夸张的是,其中一部手机甚至都没开过机,但照样被收费了。

“原来不管你用不用手机流量,只要开机一次就扣$15刀!甚至一天内关机再开一下又要扣$15刀!然而fido从来没有发短信提醒过!”

图源:小红书@Tau9?

随后她联系了fido客服,但被告知,都是正常操作,无能为力,只能认栽。

小姐姐的遭遇很快引起了不少加拿大华人网友共鸣。

“我也被扣了不到$1000刀。”

图源:小红书

“之前打国际客服电话,以为是免费的,结果扣了$300刀!也完全没有提醒,就等着你打完了收钱!”

图源:小红书

也有网友质疑,是不是手机设置里面的数据漫游没有关掉才会扣钱吧?但据说fido的客服证实,“只要一开机,就会有漫游费。即使电话不接,网络关掉也会收费。”、“只要插卡一天就是$15刀。”

图源:小红书

更离谱的是,即使手机在关机状态,别人打电话给你转至语音信箱留言,都要收取你漫游费。

图源:小红书

大部分人都不知道,这个按天收费的漫游服务服务是包含在手机Plan里,但签约时,这个“roaming like home”在plan detail里是不显示的,并且是默认自动开通的。

图源:小红书

最气人的是,“fido完全没有任何短信提示在charge你,直到你自己发现账单为止。”

图源:小红书

目前看来,解决方法只有在离开加拿大之前,给客服打电话手动关闭这一功能。

图源:小红书

其次,最简单可靠的方法就剩“直接拔卡”。但马上有大冤种网友表示,“自己拔掉手机卡还是产生了费用!客服又一直打不通。”索性应该是系统bug,费用还是有机会追回的。

图源:小红书

这可愁坏了无卡可拔的Esim卡(虚拟卡)用户,“最保险可以选择忘记这正sim卡,回加拿大再补办新卡,总比一天$15强。”

图源:小红书

总而言之,fido员工给出最保险的方法,“一上飞机就拔卡才是最对的!”

图源:小红书

虽说消费者是永远都算计不过商家,但我劝你不要太离谱!

图源:小红书@马特不姓杀

网友@马特不姓杀发帖称,最近app推送一个新offer,$60/月,不包流量,不包语音,不包短信,甚至不能打电话...怎么说呢,我都给气笑了!

图源:小红书@马特不姓杀

大家还踩过哪些运营商的坑呢?

传播爱与光
1 楼
这就对了,就是应该狂宰这些嚷嚷着回国的黄瘪犊子,省得他们朋友圈得瑟丽江古城!哈哈哈
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crunchtime
2 楼
金三诚聘腿毛贵军青蛙也用不起。不喷民主自由了。
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saikuo
3 楼
没人这么傻,自己傻还以为其他人也傻,傻到家了。
大春哥
4 楼
強烈建議使用TMo
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wjb2009
5 楼
这个土狗没办法骂中国了吧
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ssbbss
6 楼
回国手机还开着?
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owl
7 楼
英国沃达丰的合同手机,在中国大陆漫游,一天六镑。
肥肥高富
8 楼
这个iphone 14的虚拟卡回国确实坑爹,好像还无法可解
H
HHer
9 楼
反正不用手机合同十几年了,现在一直用预付包月卡,永远不会被坑。
杜汉
10 楼
幸好是发生在冥煮国家的事,所以留园野狗还可安心静舔。。。
无畏
11 楼
加拿大的通讯公司没有一个好的,我朋友莫名其妙被坑5千多!
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playatom
12 楼
会有人不知道国外卡回国产生流量费用是天价?欧盟的卡到了瑞士,1个小时70欧就没了,何况这是洲际,运营商价格是根据距离和流量难度来产生的,海外卡回国不受长城墙限制,长城墙一年费用60亿,你这半个月才1000刀,用1000刀扛了60亿两个星期,偷着乐吧
史前巨混
13 楼
欧盟卡到瑞士卖zone1流量包,70欧买好几个g了。你这一个小时刷4k视频呢?
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hjoyce
14 楼
加拿大这商业环境简直了,店大欺客。我以前att带回国不记得需要什么特别的操作
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tigerking8888
15 楼
那esim怎么关掉?
t
tigerking8888
16 楼
澳洲好像默认是没有漫游的,有的公司开通漫游是5刀一天。
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qwertyuiop2017
17 楼
只能说是人傻钱多,漫游是可以关掉的,为了占便宜就只能被坑
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slimane
18 楼
就是一帮连英文也不会说的傻逼。 谁说esim不能关闭的?居然还有傻逼说什么关机语音信箱收费的。 [1评]
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juewangle
19 楼
回国还开着插着海外卡的手机,不理解这是什么行为。 要么就换卡了,要么就不开机。 不换卡还开机,这不是上杆子找机会孝敬服务商吗?
j
juewangle
20 楼
关键点不在于会不会英语,关键是傻逼
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Roooob
21 楼
扯什么蛋,Fido 的roaming是每月300刀封顶好不好?每天15刀半个月$1,100?这傻逼数学是体育老师教的么?小红书特么哪有底线
天使长8663
22 楼
新加坡公司漫游费就没这么高,我去马来西亚,使用新加坡的手机漫游,收费还是很低的。