Costco惨遭“0元购” 逆天退货政策又刷新了记录

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Toutiao
最新回复:2023年6月11日 23点45分 PT
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洛杉矶华人资讯

来自加州的Yuliana Martinez最近刷TikTok才知道Costco有这样逆天的宽松退货政策,决定一试,拖起用了2年的旧床垫就准备回店里退货——事实证明,倒的确没白忙活。

为了尽可能低调,她和伙伴选择在Costco关门前抵达,但同样经受了停车场人群的注目礼。

他们艰难地将床垫从车后座里拽出、放进手推车,期间床垫一度掉到地上,他们发出爆笑。

话虽如此,真正推着旧床垫进店的时候,他们还是紧张得不行。经过耐心的排队,店员确认——只要没有任何污损,就可以退货!

顺利通过污损检查后,他们得知只要把床垫拖到外面装进一个塑料袋,整个退货就大功告成!

旧床垫被店员拖走的时候,Martinez对其做了最后的道别,然后转身就是和伙伴兴奋地举着200美元礼品卡和收据的画面,正好“以旧换新”。

Martinez在TikTok上记录退货全过程的视频迅速走红引发热议。她为自己开脱道:“这太尴尬了,但我们想要张新床。”

01Costco的退货政策有多逆天?

Costco提供“0风险100%满意保证”。官网显示:“我们保证售出的每件产品都让您满意,可以按买价退货。

大多数商品经检查合格都可以到任一门店退货,只有2种例外:

①电子产品

②一克拉及以上的钻石

Costco管理层目前拒绝发表评论。

02网友热议

“我还没无耻到这地步”

“人们退回过各种东西,没啥好尴尬的。我以前就在出入口工作。”

有人评论说“退回2年前的床垫太过分了。”

Martinez回复道:“如果不允许,就不会有这样的政策了。”

“这时候口罩就派上用场了,藏好身份因为我会尴尬的。”

迅速破百万的视频浏览量,激发了无数网友的热议,大家开始分享自己退货非主流商品的经历:

“我奶奶退了养死一年多的植物,拿回了钱。”

“我见过有人3月去退死掉的圣诞树。”

“夏天结束我去退Doughboy泳池,100%退款。”

蒙特伊苦男
1 楼
真尼玛恶心!这就是灯塔国? [1评]
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yeyu
2 楼
🤫嘘,很多美国人等着退货呢
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highlander
3 楼
这穷白真是不要脸啊 那开心的样子 和狗粮一样 [1评]
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qwertyuiop5656
4 楼
关键是退的货怎么处理?还当新货卖吗? [3评]
魏延
5 楼
像这样的零售商,都是直接退货给供货商,供货商如果不给退,那下次就不叫货了 walmart之类的,供货商都得罪不起,供货合同里有注明的,退货在一定比例之内是允许的 [1评]
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abc868
6 楼
之后就取消会员卡
憨厚熊
7 楼
是老墨
憨厚熊
8 楼
当然是扔掉 [1评]
路人丫
9 楼
呵呵。。。你以为Costco是京东吗?一般直接退回给供应商。或者供应商闲麻烦可以让Costco直接廉价卖第三方refurbish公司。🤣 [1评]
熊猫出塞
10 楼
太不要脸了 退货最后是直接推给发货商 它们的成本上升最后转嫁到所有消费者身上
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Robin_Snow
11 楼
老墨傻逼… 一看就是低收入的穷鬼
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ppplu
12 楼
如果是华人这样。。。 [1评]
汉武雄风
13 楼
那不是在提供狗粮吗?一群疯狗会叫个不停。
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EOS
14 楼
只要自己不尴尬,尴尬的就是别人!!!!
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peace4future
15 楼
我老板以前开公司party 没有用完的牛肉(包装未开),过了几天都退还给Costco。问题是这个家伙身价起码两千万美金。
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laohu667
16 楼
穷鬼
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qwertyuiop5656
17 楼
哦。退给厂家,重新包装再送到市场上卖吧?
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qwertyuiop5656
18 楼
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qwertyuiop5656
19 楼
不一定吧?我朋友新买一台冰箱有问题,换了新的还是有问题。
和平奖
20 楼
这是存心贪小便宜。
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frankyrram
21 楼
多干几次Costco会把你的会员费全款退还給你,和你说以后再也不作你的生意了
笔明明
22 楼
活着还是得有底线
版神
23 楼
out了,更无耻的是有些网购的死皮赖脸只要退款不退货还投诉给差评
吧吧吧吧
24 楼
扔掉或者卖给2手店。
邻居王叔叔
25 楼
这么退两次就取消会员卡然后拉黑了。
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sunny00
26 楼
有次在costco买到瓶过期的多维软糖,竟然不退,感觉costco的所谓的政策也很傻逼
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wndqm
27 楼
退货根本不是Costco掏钱,他们找供货商要货款. 然后问供货商退得货要不要,如果要还需要支付运输费. 绝大部份的供货商类似这种用了两年得东西 就直接让Costco扔了吧.
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wang33
28 楼
这种是对 正常会员的权利侵犯...
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LA老枪
29 楼
没有什么可以大惊小怪的,COSTCO不会有任何损失,因为它是代销.卖不掉或退货它们直接退还给制造商.而制造商拿到这些退货后会清理、翻新重新包装后当新货又送到市场上. 有人会说制造商亏了,其实它们再赚.一翻新再当新货卖,二你买货的200元钱在它们手里无息流通了二年已经创造出2000元的利润了. [2评]
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hailaer
30 楼
你多大?对整个市场运作就是坐家里想当然? 觉得自己下次买的东西很可能是之前退的货??? 美国大型连锁店都是欺压供货商的,原因很简单,walmart以前几乎100%来自中国,现在无非是转一些去东南亚小国。你要做外贸,那就得哑巴吃黄连。 所谓退回供应商只是理论上这么说,大概率供应商就让他们就地销毁或者有点价值的电子产品转第三方做refurbish。 你动动你发达的大脑想想,大部分产品成本多少???来回运费和人工要多少?供应商如果天天琢磨怎么翻新退货,工厂也不用开了。 供应商在签合同的时候如果不把这些损失算进预算,那破产是迟早的,哪来的功夫翻新退的垃圾???
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qwertyuiop5656
31 楼
路人丫
32 楼
: 呵呵。。。200元无息流通两年就能产生2000元的利润?卖白粉都未必能做得到。🤣
h
hailaer
33 楼
Costco肯定不亏,但是如我说的,大部分供应商不会处理在销售这些垃圾,从哪方面都不划算,看看amazon,他们warehouse经常低价卖成堆的退货,因为分拣,运输成本在美国太贵,卖家/供应商基本都会让商家处理了。 就如同自助餐,供应商赚的是商家的大额订单,靠走量赚钱。自助餐客人拿走的剩菜,老板会收集起来当新菜再让客人吃吗???肯定有这样的,但我认为绝大部分不会,无论从哪个方面考虑都没这个必要。 当然,电子产品和家电除外,但是那些商家都会说是refurbish的。 [1评]
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juewangle
34 楼
商家比较强势的话,基本上都是欺负生产商。
老吃
35 楼
Costco 会把这些成本平摊到每个顾客身上。这就是为什么他们卖的食材越来越不新鲜的原因。
山水辣相逢
36 楼
我两个月前把一部用了半年的吸尘机退还Costco,原因是我发现才使用半年的吸尘机吸力减少了。退货时店员只是问了一下吸尘机部件是不是都在里面,我答是全部,店员都没有打开包装合就给我退了,全款2百多美元退回我卡里
风儿轻轻
37 楼
这样的垃圾真的是什么人种都有啊…呵呵
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LA老枪
38 楼
我们公司的产品也进Costco,价钱在1500-6000.我们每天有大量的退货,处理的部门进行清洁、测试、换配件等工作后重新装新箱,十年前还贴一张翻新货标签,现在直接当新货出货. 同事们边干边开玩笑,"TMD 全是奸商"!
山水辣相逢
39 楼
这里要和网友们科普下在Costco退还的食物都是会被扔掉的,不管是吃过的没吃的,包装有没有开过的都一样会被扔掉,这是店员亲口告诉我的
山水辣相逢
40 楼
我以前以为没开包装的食品退回去后他们会放回架里再卖
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qwertyuiop5656
41 楼
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qwertyuiop5656
42 楼
爬行兔
43 楼
大概率不会的,万一客人在商品里做了什么手脚可就完蛋了,所以不管什么东西退货了大概率都是废弃
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dkmchui
44 楼
人無恥則無敵
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sovelo
45 楼
沾沾自喜以为自己占了多大的便宜,自古以来买的没有卖的精。但这种行为确实有点下作,没见过正常人这么干的,这得上辈子吃了多大的亏要这辈子赚回来?
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firetoucher
46 楼
这样两三次,就会被取消会员。
火星滚滚
47 楼
比黑黑的0元购好了,至少这人还把用剩下的东西还回去了。
硕鼠
48 楼
一般情况下,这些损耗是商家担负,退货到商家去,大多数商家都不要了。属于损耗,扔掉还需要支付费用的。退货的运费贼高。
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maniacchen
49 楼
Loser, lol.