住在法国的伙伴们大多都应该有乘坐航班的经历,飞机并不是什么特别舒适的交通工具,所以相较之下,机组人员的专业和周到的服务态度是保证旅途体验的重要组成部分。
可是就在近日,一位在Instagram拥有近百万粉丝的网红Sally在Instagram上发布视频,详细描述了自己在Air France的里约热内卢到巴黎航班上所遭受的侮辱。
在她发布的视频中,Sally表示她被一位空姐“粗暴地抓住”,并且整个机组似乎都“联合起来对付她”。
对此,Sally已经提出了正式投诉,而Air France方面则表示正在进行内部调查。
“我当时震惊了。”Sally在后来拍摄的视频中说,“我做这个视频是为了让Air France认识到这一事件,因为…我很幸运,我有一个强大的粉丝社群,我的声音可以被听到。但我想到其他经历过这样事情的其他人,他们在社交媒体上并没有我这样的影响力……他们在沉默中遭受着这种不公。”
视频发布不到24小时,就获得了近25万的“赞”。
Sally详细描述了她所遭受的侮辱的情况。她说,在从巴西到法国的长途航班上,一位空姐多次对她展现出非常激进的态度。
“她突然粗暴地抓住我的手……然后对我说‘你的电话!你必须切换到飞行模式’。
我震惊地看着她,因为我不能理解她为什么要用这么不礼貌的态度。
在视频中,其他的乘客也证实了Sally的描述。“你确实粗暴地抓住了她的手。”一位乘客指着被指控的空姐大声说。
而当飞机即将降落时,Sally说她再次被同一名空姐侮辱。“在降落时,我正在睡觉……我头上盖着毯子……这名空姐过来,扯下我的毯子,我猛地醒过来,她还对我大喊大叫。”
Sally所说的这两个情况其实是飞机起飞和降落中经常会遇到的事情,起飞时空乘会要求你切换飞行模式,降落时空乘也会提醒乘客醒来。
这些都是常规的操作,但是都会是以礼貌和善的方法进行提醒,我们并不知道为什么这名空姐会采取这样的态度和方式来处理这件事。
然而Sally的遭遇并未在此结束。她继续叙述道,当她向空姐索要解释时,空姐的上司却介入了进来。
“她的上司……扔给我一个小本子,上面写着‘使用暴力的乘客将面临处罚’,她们告诉我……她们会报警,就好像我是个罪犯一样。整个机组开始联合起来对付我,颠倒是非。”
尽管在视频中可以听到其他乘客在为Sally辩护,但当她在飞机降落后走出飞机时,乘务组居然叫来警察在那里等待她。
“看到我如此无辜但却需要面对警察,我感到震惊,他们怎么可以如此撒谎……这种经历让我感到恐惧!当我向警察解释我的遭遇时,他们都无法理解为什么他们会被叫来处理这种事情。”
Sally还提到飞机的机长也对她进行了侮辱。
“我无法接受这种事情的发生,我联系了我的律师并提出了投诉。”Sally在视频中宣布。她还呼吁所有在Air France上遭遇过类似情况的人分享他们的遭遇。
在Sally的视频下面,许多评论者表示Sally的遭遇和她的描述显示出她是种族歧视的受害者。
“这是作为一个黑人的经历…人们对你的亲近程度不一样。他们会随便推你碰你,用言语侮辱你。因为他们知道这么做不会有任何后果。”一位在Instagram上的用户如此写道。
目前,Sally还没有在视频中并没有直接提出种族歧视的指控。
尽管Sally的视频中有其它乘客的证实,但是目前我们只能看到Sally单方面的讲述,事情的完整面貌仍然有待进一步的还原。
当《霍芬顿邮报》联系到Air France时,该公司并未直接回应Sally的视频,但表示正在进行内部调查:“Air France已经注意到一位客户在视频中声称她在从巴西来的航班上受到了一名机组成员的侵犯。这位乘客描述的情况完全不符合我们的服务标准。我们的机组人员都致力于在尊重和善意的精神中服务我们的所有乘客。Air France非常重视这次投诉,已立即与乘客联系。我们的团队正在收集所有关于这次航班的信息,以了解这个事件。”
那么读者朋友们,您在航程中有遇到过什么有趣或者糟心的经历吗?可以在评论区留言,与大家分享一下哦!
住在法国的伙伴们大多都应该有乘坐航班的经历,飞机并不是什么特别舒适的交通工具,所以相较之下,机组人员的专业和周到的服务态度是保证旅途体验的重要组成部分。
可是就在近日,一位在Instagram拥有近百万粉丝的网红Sally在Instagram上发布视频,详细描述了自己在Air France的里约热内卢到巴黎航班上所遭受的侮辱。
在她发布的视频中,Sally表示她被一位空姐“粗暴地抓住”,并且整个机组似乎都“联合起来对付她”。
对此,Sally已经提出了正式投诉,而Air France方面则表示正在进行内部调查。
“我当时震惊了。”Sally在后来拍摄的视频中说,“我做这个视频是为了让Air France认识到这一事件,因为…我很幸运,我有一个强大的粉丝社群,我的声音可以被听到。但我想到其他经历过这样事情的其他人,他们在社交媒体上并没有我这样的影响力……他们在沉默中遭受着这种不公。”
视频发布不到24小时,就获得了近25万的“赞”。
Sally详细描述了她所遭受的侮辱的情况。她说,在从巴西到法国的长途航班上,一位空姐多次对她展现出非常激进的态度。
“她突然粗暴地抓住我的手……然后对我说‘你的电话!你必须切换到飞行模式’。
我震惊地看着她,因为我不能理解她为什么要用这么不礼貌的态度。
在视频中,其他的乘客也证实了Sally的描述。“你确实粗暴地抓住了她的手。”一位乘客指着被指控的空姐大声说。
而当飞机即将降落时,Sally说她再次被同一名空姐侮辱。“在降落时,我正在睡觉……我头上盖着毯子……这名空姐过来,扯下我的毯子,我猛地醒过来,她还对我大喊大叫。”
Sally所说的这两个情况其实是飞机起飞和降落中经常会遇到的事情,起飞时空乘会要求你切换飞行模式,降落时空乘也会提醒乘客醒来。
这些都是常规的操作,但是都会是以礼貌和善的方法进行提醒,我们并不知道为什么这名空姐会采取这样的态度和方式来处理这件事。
然而Sally的遭遇并未在此结束。她继续叙述道,当她向空姐索要解释时,空姐的上司却介入了进来。
“她的上司……扔给我一个小本子,上面写着‘使用暴力的乘客将面临处罚’,她们告诉我……她们会报警,就好像我是个罪犯一样。整个机组开始联合起来对付我,颠倒是非。”
尽管在视频中可以听到其他乘客在为Sally辩护,但当她在飞机降落后走出飞机时,乘务组居然叫来警察在那里等待她。
“看到我如此无辜但却需要面对警察,我感到震惊,他们怎么可以如此撒谎……这种经历让我感到恐惧!当我向警察解释我的遭遇时,他们都无法理解为什么他们会被叫来处理这种事情。”
Sally还提到飞机的机长也对她进行了侮辱。
“我无法接受这种事情的发生,我联系了我的律师并提出了投诉。”Sally在视频中宣布。她还呼吁所有在Air France上遭遇过类似情况的人分享他们的遭遇。
在Sally的视频下面,许多评论者表示Sally的遭遇和她的描述显示出她是种族歧视的受害者。
“这是作为一个黑人的经历…人们对你的亲近程度不一样。他们会随便推你碰你,用言语侮辱你。因为他们知道这么做不会有任何后果。”一位在Instagram上的用户如此写道。
目前,Sally还没有在视频中并没有直接提出种族歧视的指控。
尽管Sally的视频中有其它乘客的证实,但是目前我们只能看到Sally单方面的讲述,事情的完整面貌仍然有待进一步的还原。
当《霍芬顿邮报》联系到Air France时,该公司并未直接回应Sally的视频,但表示正在进行内部调查:“Air France已经注意到一位客户在视频中声称她在从巴西来的航班上受到了一名机组成员的侵犯。这位乘客描述的情况完全不符合我们的服务标准。我们的机组人员都致力于在尊重和善意的精神中服务我们的所有乘客。Air France非常重视这次投诉,已立即与乘客联系。我们的团队正在收集所有关于这次航班的信息,以了解这个事件。”
那么读者朋友们,您在航程中有遇到过什么有趣或者糟心的经历吗?可以在评论区留言,与大家分享一下哦!