王先生反映，他在杭州一家眼镜店买了镜架，戴了没多久，就出现了掉漆的情况，换了几次，都没换到自己满意的。“古驰”镜架没戴几次，发现掉漆
今年6月份，王先生在杭州西田城购物中心宝丽眼镜门店买了一副古驰眼镜架，并配了镜片和镜盒，总共花了4000多块钱。
王先生：“当初戴了没多久，因为是七月初拿到的，挺贵的舍不得带，戴了总共十来次吧，大概在这个地方长了绿漆，绿漆脱落了，连着漆一起脱落。”
换了一次又一次
王先生说经过沟通，宝丽眼镜方面表示，可以给他换一副一模一样的。
王先生：“大概过了半个月，换到一副，这边标志是实心的，当初就觉得是假货。”
王先生介绍，原本那副眼镜，镜架上的标志是空心的，后来对方又给他换了一副，这次标志对了，但颜色对不上。再换了一次，颜色还是不对。
王先生：“说是产量大还是厂家改版（之前那款）就说已经没有了，那我提出退款，他们不接受，说只能在他们那边同样价格换其它款式的，多退少补。”
“宝丽眼镜”：保证正品
空心实心做出解释
来到西田城购物中心宝丽眼镜门店，宝丽眼镜城西区域的张总表示，问题好解决，不过有些事情得跟王先生解释清楚。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“第一副佩戴的时候，可能金属的，除了黄金之外，受到空气的潮湿度，以及佩戴的汗液等等，这个地方出现一些掉漆，到我们门店来，我们有售后的，出现质量问题的话，我们的方式是更换。”
张总表示，问题他们在积极处理，这期间他们定过三副眼镜，都是海外订单，每次需要20个工作日左右，镜架到了之后，都会放在王先生家附近的门店。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“最后厂家只有这两种型号，现在没有达到要求（他要的没有了吗？）没有了，因为是一个批次的，倪妮代言之后，亚洲卖的非常好。”
张总表示，镜架标志的问题，他们也咨询了经销商开云瑷维上海贸易有限公司，对方也给他们发来了版本说明，显示这两个标志的镜架都是原厂产品。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“这两个标志是由古驰的母公司，法国开云设计生产的，绝对是正品。”
开云瑷维（上海）眼镜贸易有限公司 客服：“我们这边是开云瑷维上海贸易有限公司，开云集团下面的，古驰也是开云集团下面的，古驰这个标志，它这个型号下面是有两种的，一种是空心的，还有一种是实心的，这是两个设计版本，但是我们公司是同时在市场上做销售的。”
张总说，让王先生跑了好几趟，是不太好意思，但王先生怀疑产品是假的，要求一赔三，他们无法满足。目前，王先生提出退款，门店方面表示会尽快走流程。
王先生反映，他在杭州一家眼镜店买了镜架，戴了没多久，就出现了掉漆的情况，换了几次，都没换到自己满意的。“古驰”镜架没戴几次，发现掉漆
今年6月份，王先生在杭州西田城购物中心宝丽眼镜门店买了一副古驰眼镜架，并配了镜片和镜盒，总共花了4000多块钱。
王先生：“当初戴了没多久，因为是七月初拿到的，挺贵的舍不得带，戴了总共十来次吧，大概在这个地方长了绿漆，绿漆脱落了，连着漆一起脱落。”
换了一次又一次
王先生说经过沟通，宝丽眼镜方面表示，可以给他换一副一模一样的。
王先生：“大概过了半个月，换到一副，这边标志是实心的，当初就觉得是假货。”
王先生介绍，原本那副眼镜，镜架上的标志是空心的，后来对方又给他换了一副，这次标志对了，但颜色对不上。再换了一次，颜色还是不对。
王先生：“说是产量大还是厂家改版（之前那款）就说已经没有了，那我提出退款，他们不接受，说只能在他们那边同样价格换其它款式的，多退少补。”
“宝丽眼镜”：保证正品
空心实心做出解释
来到西田城购物中心宝丽眼镜门店，宝丽眼镜城西区域的张总表示，问题好解决，不过有些事情得跟王先生解释清楚。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“第一副佩戴的时候，可能金属的，除了黄金之外，受到空气的潮湿度，以及佩戴的汗液等等，这个地方出现一些掉漆，到我们门店来，我们有售后的，出现质量问题的话，我们的方式是更换。”
张总表示，问题他们在积极处理，这期间他们定过三副眼镜，都是海外订单，每次需要20个工作日左右，镜架到了之后，都会放在王先生家附近的门店。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“最后厂家只有这两种型号，现在没有达到要求（他要的没有了吗？）没有了，因为是一个批次的，倪妮代言之后，亚洲卖的非常好。”
张总表示，镜架标志的问题，他们也咨询了经销商开云瑷维上海贸易有限公司，对方也给他们发来了版本说明，显示这两个标志的镜架都是原厂产品。
杭州宝丽眼镜有限公司城西区域 张总：“这两个标志是由古驰的母公司，法国开云设计生产的，绝对是正品。”
开云瑷维（上海）眼镜贸易有限公司 客服：“我们这边是开云瑷维上海贸易有限公司，开云集团下面的，古驰也是开云集团下面的，古驰这个标志，它这个型号下面是有两种的，一种是空心的，还有一种是实心的，这是两个设计版本，但是我们公司是同时在市场上做销售的。”
张总说，让王先生跑了好几趟，是不太好意思，但王先生怀疑产品是假的，要求一赔三，他们无法满足。目前，王先生提出退款，门店方面表示会尽快走流程。