We all remember this scene (Left) at a center city Philadelphia Starbucks, where a racist White store manager called the cops on 2 Black men for sitting in the store. Well, this racist, Shannon-Phillips, just won a 25.6M settlement for her firing, claiming reverse racism. pic.twitter.com/hPMFfCgcLE
After determining that Starbucks had infringed upon Shannon Phillips' federal civil rights and violated New Jersey's laws against racial discrimination, the jury ruled in favor of the former manager.
Starbucks has been ordered to pay tens of millions of dollars to a former regional manager who sued the company for wrongful termination, saying she was fired because she is white. The former employee, Shannon Phillips, said in a 2019 complaint that she had become a scapegoat pic.twitter.com/2nABIMTqdc
Coffee giant Starbucks has been ordered to pay $25.6 million to a former store manager who a jury determined had been fired because she was White. https://t.co/EC4B2idTna
BREAKING: Shannon Phillips former Starbucks manager won her lawsuit against the coffee giant and was handed $25 million in punitive damages and $600,000 in compensatory damages. A New Jersey federal jury found she was fired because she was white. pic.twitter.com/9si3d3nWSb
Shannon Phillips女士曾是美国费城星巴克的区域经理,几年前,她管辖的一家门店涉嫌歧视黑人,Phillips因此遭到解雇…
几年后的今天,事情却迎来了大反转。
Phillips控告星巴克胜诉,将获2560万美元的赔偿,而她打赢官司的理由也很简单:
星巴克解雇她这个白人,也属于种族歧视…
这场黑人白人都被卷入的“种族歧视”事件,得从2018年说起。
2018年4月的一天,两名23岁的黑人青年走进费城里滕豪斯广场的星巴克门店,打算在这里等人会面。
两人进去以后就坐下来聊天,没有点任何东西。
聊了一会儿之后,一名黑人男子有些内急,便起身去洗手间方便。
刚走到洗手间门口,就被一位店员拦住,这位店员告诉他:
“先生,你没有消费任何东西,不是我们的顾客。只有顾客才能使用洗手间……”
黑人男子不乐意了,当即跟店员争执了起来。店员也寸步不让,还进一步要求两位没有消费的黑人男子马上离开。
双方就这样吵了起来,声音越来越大,引起了很多人的围观,其中一位星巴克店员见状马上打电话报了警。
不一会儿警察赶到咖啡店,在简单了解情况后,警察掏出手铐将两名不愿离店的黑人男子押走…
这一幕被门店里的其他客人用手机拍了下来,发到了社媒上。
视频很快在社媒上被大量点击和转发,“星巴克涉嫌歧视黑人”等字眼也在网络上疯狂传播。
事情就这样闹大了…
民众反应相当激烈,“歧视事件”发生后,星巴克里滕豪斯广场店很快被民众包围,店铺外面的民众举牌抗议
还有部分民众直接冲进店里抗议…
为此,警方不得不调集人马守护里滕豪斯广场店,以免被愤怒的民众打砸…
抗议的风潮还蔓延到了美国其他地方,不少大城市的星巴克门口,都能看到举牌抗议,高呼抵制星巴克的人。
事情到了这一步,星巴克显然遭遇了前所未有的公关危机,领导层的处理倒是果断迅速。
“歧视事件”后不久,星巴克官方账号发公告称全美门店停业整顿一天,给17.5万名员工紧急培训有关“种族偏见”的课程。
星巴克CEO更是第一时间飞到费城,亲自向事件中的两名黑人青年道歉。
之后,这位大掌门又召开发布会,再次向公众道歉,并在第一时间宣布:
管理涉事门店的经理已经被解雇了!
这一套危机公关组合拳下来,舆论的怒火总算被平息了。
然而,星巴克的领导层也没想到,事件引发的一系列后果还远没有结束,为了应对危机,他们匆忙解雇的那名白人经理Shannon Phillips,会在不久后引发另一场“歧视事件”:
一场关于星巴克歧视白人雇员的事件…
Phillips是费城一名大区经理,在被解雇之前,她负责管理费城地区的100多家星巴克分店。“歧视事件”发生的门店,也在她的管辖内。
事情发生后不到一个月,Phillips便被管理层火速解雇,
当时星巴克领导层给她的说法是:
“事情发展成这样,局面已经难以恢复,我们不得不解雇你。”
而在Phillips看来,她不过是被星巴克当成了危机公关的工具。
Phillips
Phillips还惊讶地发现,不仅自己,整个费城星巴克职场的白人员工都开始遭殃。
比如Phillips作为涉事门店的大区经理被解雇,而下面直接管辖涉事门店的黑人小区经理却毫发无伤,同区域的另一名白人经理却被上面找个由头开掉了。
这一切让Phillips无比愤怒,在她看来,星巴克领导层是有意拿白人员工开刀,只为平息“歧视事件”后非白人员工(尤其黑人)和民众的怒火。
2019年,愤怒的Phillips找到律师,在搜集了一系列证据后,果断将星巴克告上了法庭。
这期间,庭审因疫情关系被一再延误,直到不久前,一审终于完结。
法庭上,控辩双方你来我往,交锋异常激烈。
Phillips的律师找来了几名证人,其中有Phillips之前的同事。
同事现身说法,坦承Phillips是一位踏实肯干的经理,却在“歧视事件”中背了黑锅,只因为她是白人。
而律师更是列举了诸多证据,证实当初“歧视事件”后,不仅Phillips,费城星巴克的多名白人雇员都受到了不公正对待。
而星巴克方面的律师则一直辩称,解雇员工都有正当理由,被解雇的白人员工只是“恰好”出现了各种各样的问题,并不存在种族歧视。
经过漫长的审理,大陪审团在本周一作出裁决:
星巴克在里滕豪斯广场门店歧视事件后,无端解雇区域经理Phillips,只因她是白人,这违反了本州禁止种族歧视的法律。
Phillips方面控诉的事实成立。
之后,法庭判决星巴克向Phillips支付60万美元的损失赔偿,外加2500万美元的惩罚性赔款。
截止目前,星巴克方面拒绝对判决结果作出评论,看起来,“星巴克门店歧视黑人事件”引发的后续效应,还远没有结束…