百货零售巨头宣布新规:购物超10件 不可自助结账

今日头条
Toutiao
最新回复:2024年3月17日 7点32分 PT
  返回列表
79942 阅读
12 评论
星岛日报

Target to limit self-checkout to 10 items or fewer as Walmart also adjusts https://t.co/4O6CUcRiw3 via @nbcnews

— News about Volusia County Florida (and more) (@poimages) March 16, 2024

百货零售连锁店塔吉特(Target)宣布,从明天(17日)开始,它将会在全国近2000家门店推出快速自助结账通道,该通道仅向购买10件或10件以下商品的顾客开放,其他的顾客必须透过人工收银员结账。

塔吉特称,此项新规旨在协助加速整体付款流程,并称商店经理还将根据客流量设定自助结账通道开通时间。

综合NBC和CBS新闻的报道,塔吉特称,这项新规部分是为了结束新冠疫情时期的做法,当时顾客更喜欢非接触式结账方式。 塔吉特于去年秋天在200家门店试行10件或10件以下商品自助结账服务,发现这些门店结账速度是原先的两倍,因此决定在全国范围推广。

虽然塔吉特和其他零售商在宣布推出自助结账新规时没有提及,但盗窃已被视为零售业一个普遍存在的问题。网上借贷市场LendingTree去年对 2000名消费者进行的一项调查发现,15%的自助结账用户故意偷窃商品,44%的自助结账小偷也称会再做一次。

一些顾客也对自助结账感到不满,德雷克塞尔大学(Drexel University)最近的一项研究发现,如果在人工收银员帮助下结账,顾客对商店的感觉更忠诚,更可能再次光顾。

"some self-checkout lanes may only be available to subscription members or delivery service drivers."

They can't say "there are certain customers we don't want to use self checkout"

How Walmart self-checkout may be changing soon https://t.co/kGWblf6aSw

— Mark Sanders (@toodarkmark) March 16, 2024

其他零售商在疫情期间也竞相推行自助结账,但现在似乎已降温。虽然沃尔玛(Walmart)没发布任何公告,但一些顾客在社媒上称,沃尔玛一些门店自助结账通道已关闭。沃尔玛发言人表示,其部分门店根据顾客数量和人员配备水平,“调整收银员结账和自助结账使用”并不是什 新鲜事。

风啸啸壮士
1 楼
干什么都是一刀切,10 items, 11 个香蕉也不行(不少店按个卖,不按磅)吗?
是我大爷
2 楼
此举为打击偷窃而已。
3
300K
3 楼
为什么不学Costco 在在出口查收据?
T
Tyleno
4 楼
如果不赶时间的话,我愿意在收银员那里排队。也许对留住一个这样的职位有帮助。
弟兄
5 楼
在瑞士可以,在海地不行,制度与文化都不可或缺
e
elfie
6 楼
I always use self checkout. It's faster than human checkout.
d
dream_pillow
7 楼
塔吉特?!译成“她给他”或者“他给她”不是更有趣?
m
meldyhk
8 楼
塔吉特员工的处理效率可能只有开市客的1/3
太湖四白
9 楼
这些零售商想通过自助结账减少人员开支,结果没想到顾客不是省油的灯,你自助结账降低经营成本,我敢浑水摸鱼,一个服务员管那么多自助结账的机子,顾客少算几样东西,哪里看的过来,结果自助结账导致的经营亏损反倒比有收银员的时候更严重
C
Capitaltwo
10 楼
猪党提倡的零元购变成潮流了,接下来就会是非法移民优先了。
东西风
11 楼
应该是看地区的。就像很多地区快递把货放在门口,人来人往的没人会拿,但有些地区就不行。
蟹粉小笼包
12 楼
零元抢购成为美丽国的一道靓丽风景线。。。