悉尼餐厅结账默认小费!大家外出就餐需注意

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Toutiao
最新回复:2025年5月23日 7点58分 PT
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16 评论
悉尼生活资讯

最近,悉尼一家高档餐厅因为“悄悄”在账单上加小费,被网友们骂上了热搜。

事情是这样的,有位顾客在Reddit上发帖说,自己和老婆在Sofitel Sydney Wentworth酒店的Tilda餐厅吃了一顿超赞的晚餐,味道没得挑,服务也挺好。

可结账的时候,服务员突然来了一句:

“我帮你加了7%的小费,

如果你不想付,可以让我取消。”

这位顾客当场愣住了。虽然他自己本来就打算给点小费,但这种“我都帮你决定好了,你要不爽再说”的方式,让他感觉非常别扭。

他说:“别逼我当坏人自己要求取消,我又不是不愿意给。但你这操作真的不行。”

于是他晒出了账单,总共160多澳元,小费被“自动”加了18.5刀。他忍不住吐槽:“这POS机加小费的风气,真的是越来越离谱。”

网友炸锅了,纷纷表示:这不是我们澳洲的风格!

评论区顿时热闹了:

“他们就是在赌客人不敢当面说‘取消’。这招也太阴了。”

“太不像澳洲了,我们又不是美国人。”

“你要是提前告诉我有7%的附加费,我可能会爽快地给20%。但你悄悄加上,还等我发现,抱歉,一分不给。”

不少人对这家餐厅“默默加小费”的做法很反感,还有人呼吁“别让美国小费文化入侵澳洲!”面对质疑,Tilda餐厅很快做出回应,表示:

这笔7%的服务费完全是可选的。在预订时、邮件确认、菜单上、甚至结账时都会提前告知;

顾客随时可以说不付,不需要任何理由;这笔小费100%发给当班员工,包括厨房,不经手其他人。

餐厅也表示,这项机制是为了在员工紧缺、成本上涨的当下,留住人才、激励服务质量。

说到底,顾客愿意给小费是因为认可服务,但“默认加小费、你不说就扣”的做法,确实让很多澳洲人不舒服。

你怎么看?你能接受账单上自动加小费吗?还是觉得这种做法应该明令禁止?

灯塔路
1 楼
根源在于“经济衰退”
灯塔路
2 楼
有一些餐馆也标明“现金会有5%折扣”
t
tigerking8888
3 楼
不该付,澳洲又不是美国,最低工资这么高了,抵制美国的陋习。
滤霸
4 楼
省刷卡费+逃税,好处你懂的。。这和小费两回事。 [1评]
g
greyviewer
5 楼
同样在这家美资五星酒店被小费过。 服务不错,但默认小费让人反感。 应抵制美国人
灯塔路
6 楼
澳大利亚不限制“现金交易” 所以“现金交易”并不意味着“逃税“
t
treebear
7 楼
那个餐馆?从来没有见过的事情。一般是用信用卡结账加1%的刷卡费。 [2评]
G
GLOCK19A
8 楼
悉尼开始收小费?
灯塔路
9 楼
: 我家附近的两家 一家是中餐馆 一家是土耳其烤肉店 都是这种方式 而我比较也喜欢用现金
灯塔路
10 楼
对了 可能是因为在郊区 市里好像很少 甚至有一家在市里但生意很好的中餐馆 我在订位时 他们会特别强调会有20%节假日附加费即使现金结账
m
marshalchen
11 楼
澳洲这鸡巴人工,还好意思有要小费。 真鸡巴不要脸。
s
sqlserver
12 楼
在加拿大你给这么点小费,服务员追出来讲道理
t
treebear
13 楼
: 那个城市那个区,餐厅名字。 [1评]
灯塔路
14 楼
: 这个?
r
rally
15 楼
餐厅业很难招到本地澳洲人去干,大多是持working holiday 的人在做,所以会un Australian
c
checkup
16 楼
人類在學習墮落方面很快