坑!特斯拉通过软件锁定汽车续航:要付钱才能解锁

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Toutiao
最新回复:2022年7月28日 15点50分 PT
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雷科技

7月27日消息,外媒Electrek报道称,特斯拉曾经销售过一部分带软件锁定的Model S。汽车原本安装有容量更大的电池组,但特斯拉却通过软件来限制汽车续航,以此来向客户提供不同续航版本的车型。近日,有车主希望特斯拉能解开电池的软件限制,但却被要求必须支付4500美元才能解锁。

(图源:特斯拉)

据了解,一名车主购买了一款二手Model S 90,但在进行汽车系统升级时由于仅支持3G网络连接,所以他将车开到特斯拉服务中心来进行升级。但是,特斯拉服务人员对汽车系统进行升级的过程中,在其配置中发现了一个错误,并主动帮车主修复了该错误。

而修复的这个“错误”,其实就是把汽车的配置改成Model S 60,将其电池续航锁定为80英里。该车主了解情况后要求特斯拉重新解开这一限制,因为他购买的是Model S 90,支付的也是90kWh电池版本的价格。但特斯拉却告诉他,必须支付4500美元才能解锁该功能。

(图源:推特)

这位车主很无奈,最后只能找到专门破解特斯拉系统的黑客Jason Hughes。但Hughes没找到一个不会引发其他问题的解决方案,就把这一情况发到网上。随即,一大堆网友都对特斯拉的操作表示不满,拒绝向特斯拉支付这笔金钱。最新进展,特斯拉似乎已主动联系该车主,并表示会马上处理。

其实,这种情况在智能汽车中并不少见,特斯拉车上很多功能都需要解锁才能使用。如后排座椅和方向盘加热功能、FSD功能等,都必须是另外付钱才能使用的。前段时间,奔驰推出付费解锁后轮转向功能,宝马也将座椅/方向盘加热功能更改为订阅制。

(图源:奔驰汽车官方)

很多网友吐槽,你虽然买了汽车,但却不具备汽车的使用权,必须向车企另外付费后才能使用车上的某些功能。很显然,大家都无法接受这种模式,纷纷吐槽这种二次收费的行为太恶臭,为了赚钱什么事情都做的出来。

但是,这种付费解锁功能的模式,似乎已经成为汽车行业的普遍现象。车企为了降低汽车的生产成本,会为所有车型标配上同样的硬件,再为客户按需解锁不同的功能。但消费者显然不接受这样的做法,认为自己买到的硬件,就必须拥有使用权。在硬件透明化的时代,加上市场竞争更加激烈,这种模式很可能无法维持太久,但车企也可能整出新的玩法。

饭团子
1 楼
SAAS就是一个毒瘤
雅痞士
2 楼
以后,电车的油费非常少了,软件费会提上来,哈哈哈
闷夏
3 楼
不要脸到家了
v
vanpig
4 楼
可以了
e
eric703
5 楼
以后刹车,油门,气囊也都会上锁的
b
bett
6 楼
总会有那一天,不付钱就会公布你车震视频,,
b
bignoseyan
7 楼
哈哈哈,授权才能继续!!!!!!!!!!!!特死了
j
jpeagle
8 楼
支付订阅费后才能刹车,忘提早交订阅费,在高速公路上驾到半路,订阅过期,不能刹车,该怎么办?
c
cxy1223
9 楼
付费可以接受,但是订阅硬件就是王八蛋了。
d
dino8ielts
10 楼
智商税都交了就不差这点
望和平
11 楼
垃圾車
群X乱舞
12 楼
同样的售价,你是希望你的车一开始就没有高配的硬件,出厂之后再升高配需要花很多钱加装硬件,还是硬件全配,随时软件可以解锁呢? 唯一的问题是二手转卖的时候要说清楚,哪些解锁是买新车时一次买断的,哪些解锁是月费的。
c
cloct
13 楼
原文说了,这个客户买的是2013 model s 60,第三任车主。 之前的车主在保修期内更换了s90的电池组,然后标也“变成”s90,这个就不知道是怎么造成的,所以最后的车主虽然是无辜的,由于3G模块不再支持,去特斯拉升级了。 特斯拉发现有问题,就给修复为s60了,并用软件锁定了电池容量,即使是s90的电池组。
X
Xdmsllj
14 楼
估计离倒闭不远了
C
CBBU
15 楼
以后撞击后5分钟内不自燃可以付费解锁成10分钟内不自燃
笔明明
16 楼
订阅?!真是臭流氓
c
cxy1223
17 楼
: 我是说硬件可以买断选配,但是不能是订阅的,软件和服务因为是要时时维护的,月费可以接受。
钢盔小超人
18 楼
人家说的是一次性购买和按月订购,跟你说的八杆子打不着,再说你这前提就错了,高低配本身需要付出的价格就应该不一样。你认为是把低配订单全部做成高配成本高,还是该高配高配,该低配低配成本高?高出来的成本还不是消费者承担?自己没办法多样化生产,却搞个什么软件解锁,也是够扯的。
C
CASTAR
19 楼
哈哈哈哈 很快电费跟油一个价
C
CASTAR
20 楼
要配上自动弹射座舱 保证你不被烧死
群X乱舞
21 楼
你要搞明白硬件成本和产品多样性造成的成本增加之间的关系。 在这个问题上,油车和电车的区别很大,最直观的就是发动机的马力,油车不同马力的发动机结构不同成本差异很大,电动机不同马力,结构类似成本差异不大,这就给以前硬件解决的方案提供了软件解决的可能。至于成本和售价,成本低了售价就会低?苹果手机的利润率是最高的,也就是它的售价高于成本很多,可他有降价的压力吗? 所以售价是市场决定的,压榨成本省出来的钱公司分红也不会让利给消费者的。
群X乱舞
22 楼
不需要分硬件软件,对消费者来说唯一有意义的是功能,打个比方:你车上有没有装GPS芯片对普通消费者没意义,只有这个导航功能才对消费者有意义,这是可以通过不同方法实现的,以前是根据客户要求选装不同硬件,导致某些功能存在不存在,现在可以硬件全部统一,功能存在不存在全部通过软件解锁或者不解锁来实现。你要跳出区分软件硬件的传统思维,改成功能导向的思维,比如电动车马力,不是给你换一个电动机,而是通过软件降低马力或者提升马力,这个马力增加包是可以一次性买断或者按月付费的……比如你只有夏天天气好的时候才需要高马力开的运动一些,冬天天气不好路滑你就可以取消这个马力包,那就慢慢开,比以前全靠硬件解决的至少多了一种可能性。
群X乱舞
23 楼
简单的说就是你的问题,高低配都做成高配的成本高,还是高低配不同硬件的成本高,是没办法有一个统一的答案的,油车的答案大家都清楚,但是现在是电车了,机械电子结构,生产流程,成本结构都跟油车不一样,也许特斯拉的答案反而是更优的,现在业界还没有定论,问题为没有最终的答案。
c
cxy1223
24 楼
: 这种说法没有什么意义。任何定价模型从逻辑上都是行得通的。但是从用户心理来说,就会觉得这么做没有peace of mind,而且事实上肯定会多花钱。那么这个选项存在的意义就变成了为了逼用户选则别的选项。而且对二手交易而言,这样做只会增加顾虑,导致平均的交易价下跌,进而影响一手的交易价。 [1评]
c
cxy1223
25 楼
而且这么做肯定会催生解锁这个灰色生意。违法么,其实不一定。这得法庭说了算。万一车商败了就要命了,就算赢了也会让品牌价值受损。
群X乱舞
26 楼
这是一个新的模式,客户当然也需要时间来适应,强势的商家是有影响客户的能力的,比如苹果的封闭性,以前都觉得来源的谷歌好,很多苹果用户还去越狱,现在买苹果的还有几个会去越狱? 牛逼的企业就要有这样的guts去塑造客户的心理来适应自己的商业模式,特斯拉这么做肯定是出于节省自己成本的立场,客户从理性的角度来看,其实自己也没有吃亏的,你油车不买导航就没有导航,特斯拉你不买也没有,至于特斯拉的硬件理论上能不能实现这个功能对普通用户来说不重要,出问题的是二手交易,就是一定要说明那些是永久买断的功能,哪些是月付费的功能,这个更多是二手市场对于这个新的商业模式的反应滞后,不是什么致命不能解决的问题
c
cxy1223
27 楼
: 苹果是个好例子。如果越狱可以获得额外50%的电量,你猜有几个人会不去越狱。