胡锡进:这是近年来最不成功的官方通报!

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Toutiao
最新回复:2025年7月6日 10点39分 PT
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23 评论
胡锡进

广铁长沙客运段昨天关于K1373次列车破窗事件的通报引起群嘲。不得不说,这是近年来最不成功的事件通报之一,通报与公众的关切差距太大,为广铁应对事故摆了很多功,它更像是向上的汇报报告,关心的是怎么让自己的上级看了满意,而不是怎么让公众对事情产生更多理解,实现铁路部门与公众的更好沟通。

这是一起事故,事故原因是铁路部门自己造成的,并无自然灾害触发,那么多旅客被滞留数小时,承受了车厢内无空调导致的高温困难,但是通报没有表达任何歉意,讲的都是广铁如何如何努力了,对车厢内高温的严重情况描述为“车内虽闷热,但没有达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度”。而且对不开车门的原因解释为“车外无照明、开启车门可能存在旅客下车摔伤人身安全风险”,这在公众看来是因为怕担责任而不作为。

另外,通报表示对破窗者进行“批评教育”,这也是向上汇报的语言,等于是批评教育与破窗者共情的大量公众。这样的通报,舆论怎么可能买账?

总之,老胡要遗憾地说,这篇通报散发出的是官僚主义味道,使用了宣扬成绩的向上汇报语言,对公众看到事件报道后的感同身受缺少共情,因此通报公布后在社会产生的影响适得其反。

老胡作为老媒体人,诚恳希望今后出了各种事件后,所涉机构和地方向社会通报情况时首先要与公众共情,把呼应公众的关切置于首位,这是克服官僚主义一个非常重要的方面。不能做任何事情首先想着“正确”,让上级挑不出什么毛病,而忘了公众中无数的眼睛和鲜活复杂的感受。

窃以为,在出了一个事件后能否做好与公众的舆论沟通,是所涉机构和地方是否在克服官僚主义、走群众路线方面取得实际进展的试金石。

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livedoor
1 楼
叼盘的狗粮怕是要断供了。呵呵。
重大进展
2 楼
敢妄议官方通报,胆子太大了。
r
rally
3 楼
窗要靠砸才能开,这是什么垃圾设计。 [2评]
韩国棒子他爷
4 楼
一个思想扭曲的派对,一个固执迂腐只会上添的组织,,傲慢不作为,堕落不进去
韩国棒子他爷
5 楼
别傻逼,,,没坐过就别逼逼,,你瞎还没脑子 [1评]
白萝卜
6 楼
如果不砸窗就能开窗通风为何不开?是蠢还是坏? 如果还有开窗一说,为啥只说未到开门和破窗的严重程度?你觉得记者是蠢还是坏? 如果开门确实可能对乘客造成危险,并且一个车厢之后两个门,那砸窗就是合理的选择。你坐过三伏天没空调的高铁么?没做过别逼逼。不然你就是又蠢又坏。
i
iwaki
7 楼
冷漠,毫无人性。
沙拉维
8 楼
高速列车的窗,不能随便开的。现在空调车的窗都不能开了。 [1评]
知情人士
9 楼
老胡要投美了
r
rally
10 楼
不能随便开是对的,但是在紧急需要开的时候呢?
风度气质胜潘安
11 楼
此狗几年来居然第一次说人话
d
dr6169
12 楼
车厢里砸窗的锤子难道是摆饰??
g
greentee
13 楼
老胡也是忠诚不绝对那种
B
Brantyap
14 楼
共党这个体系是有多烂
r
rbkd
15 楼
但凡裆员干部不坐的,不吃的,不看的,不玩的,他们都无所谓
狮城浪人
16 楼
如今政府事事都要向各自的上级领导汇报,而不敢有所作为的现象。
b
brucesui
17 楼
: 你母亲更烂
这是神马情况
18 楼
笑话!官方通报一贯风格!!责任都在韭菜,“批判教育”乃宽大处理,皇恩浩荡!!叼盘装模做样“为民发声”,实则为党妈遮羞,掩盖,模糊焦点,把官方漠视生命转为通报方式问题!!
随意岁月
19 楼
免费蒸桑拿,韭菜居然不知感恩
伍天做
20 楼
操!最后被警察带走问话的是干了好事的那个年青人!而不是那个要“听党话”的列车员!这才是问题的关键!狗日的胡锡进,居然避重就轻!
一疼薄蚊
21 楼
. . . . . . 这不就是宁愿铁门焊死,也不许老百姓出来放风的疫情时期 。 。 。 。 。 。 。
c
caojibacao
22 楼
敢逆风吐真言,老胡算是个有良知的体制内人士。
6
6520
23 楼
你个傻逼, 还高速列车? 你有读新闻吗?