女子大喊机票超售无法登机 南航:改签并赔偿650

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最新回复:2022年8月25日 14点43分 PT
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极目新闻

女子在机场大喊机票卖多了,导致她无法登机,这样一段视频引发不少网友关注。8月25日,南方航空方面回应极目新闻记者称,此事发生在武汉天河国际机场,已经为该女子改签其它航班,并作出650元经济补偿。

视频截图

据网传视频显示,一女子在登机口手持登机牌并大喊,她称自己下午1时到的机场,上不了飞机,因为机票卖超了,请大家帮忙拍视频帮助她。女子身旁有两位工作人员,其中一位工作人员正在拨打电话。视频中,登机口附近停靠有南方航空的飞机。极目新闻记者注意到,该网友8月23日发布了这段视频,有多位网友称此事发生在武汉天河国际机场。

8月24日晚上,发布该视频的网友告诉极目新闻记者,她当时在机场看到这位女子求助,所以拍视频想帮助她,此事的后续情况并不了解。

极目新闻记者注意到,多位网友在武汉天河国际机场的官方社交账号评论区留言称,“机票卖超了”“买了票还能上飞机吗?”同时,南方航空的社交平台也有多位网友留言:“听说有人被卖票卖超了没走”“解决一下卖票卖超的问题”。

8月25日,武汉天河国际机场一位负责人向极目新闻记者介绍,他们已经关注到此事,此事确实发生在该机场,根据视频判断,系航空公司超售所致,但具体是哪家航空公司暂不清楚。

南方航空向极目新闻记者证实了此事,已为该女子改签了另外一趟中转航班,从武汉飞广州中转再到贵阳,当天晚上也抵达了目的地贵阳。此外,南方航空作出650元的经济赔偿,女子接受这样的处理结果。

有业内人士告诉极目新闻记者,旅客购票后可能因各种原因无法正常登机成行,航空公司为了避免航班座位浪费,会适当超售机票,这是国际航空界的通行做法。对于已经购买机票,因超售无法成行的旅客,航空公司会帮助他改签其它航班或者酌情采取相应的补救措施。

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nikon
1 楼
会叫的孩有奶吃
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in-salah
2 楼
很正常的事啊。我遇到过一次,直接找航空公司开证明,可以乘坐任意班次同等舱位的航班,有急事可以安排最近的航班,没急事干脆在当地玩几天随时都可以走。
h
hjoyce
3 楼
超售是国际通行做法,但是同时国际通行的是,checkin的人已经超额后就不停广播求乘客主动改签,奖励会在临近登机时越来越高。直接不让登机等上新闻了才给650这不是国际通行做法。
E
EdwardsWilson
4 楼
饶谨同志由于腹内的正能量淤积太多了,急需释放一下。本应该找个负能量过多失足妇女采阴补阳,但因为最近风声紧没敢,结果找了个同样正能量爆棚的女士释放,没想到正正相激导致爆炸,炸出一个大瓜。
呱呱
5 楼
乘客都check in了,行李也托运了,最后到了登机口才告知机票超售这叫正常吗? 明显是工作人员的失误,赔偿650不算多。 如果超售,乘客在Check in的时候就会被告知。 [1评]
别坐海鹞式
6 楼
是正常的,很多超售是考虑到有之前一班转机情况时,之前的航班晚点,错过转机,所以会多卖一点,但是如果转机的航班没晚点,就会座位不够。这种情况在checkin的时候是不知道的。 一般都是在登机口才知道卖多了的。
走西口
7 楼
超售是每家航空公司都做的事。总有人定了位缺席的。这是保障航空公司的收益,咋了? 煽情小纪!法律有规定对这类客人作赔偿。且通常很少没人接受赔偿愿意把座位放弃,再由航空公司换航班晚飞些。