新泽西一位妈妈最近在网上爆料,说自己在咖啡馆被“扣住”了二十分钟,就因为3岁的女儿不小心打碎了一张价值将近1600美元的大理石桌。
事情发生在新泽西的 Hazelnut Café。妈妈凯西·丹曼(Kathy Denman)回忆,当时她在收银台准备结账,突然听到“砰”的一声巨响,转头一看,旁边那张大理石桌已经碎成一地。
事发瞬间:孩子吓得不敢动
凯西说,没人受伤,但女儿Allie当场就吓得一动不动,脸上全是慌张和害怕。她觉得,现场其他人的反应让女儿更紧张,“他们完全没有安慰孩子,反而有点冷眼旁观的感觉。”
她还说,自己第一时间向店员道歉:“天哪,真对不起!我能做点什么补偿你们?” 她甚至主动提出愿意赔偿。
但让她震惊的是,店员告诉她,在她交出驾照、信用卡信息之前,她不能离开咖啡馆,还要提供邮箱和她与丈夫的电话号码。
凯西说,店主当时反复强调一句话:“我们的政策是,谁损坏,谁赔钱。”
这场面对面的交涉持续了大约20分钟,她感觉自己被扣在店里,“又丢脸又尴尬”,甚至一度忍不住哭了。更让她难以接受的是,整个过程中,店主一次都没问过Allie有没有受伤,“他们只说,‘我们有全部监控录像’。”
店主回应:没扣人,也没收费
Hazelnut Café 隶属于Hazel Boutique,这是由姐妹Kimberly和Jenna Campfield经营的服装与家居品牌,在新泽西有四家分店。
事发后,店方在接受采访时表示,他们“非常庆幸”没人受伤,并已经联系凯西表达关心、提供联系方式,并表示随时愿意提供帮助。
不过,店主否认有扣留凯西的行为,“我们绝不会强行留住任何人。” 他们还强调,虽然桌子确实坏了,但最终并没有向凯西收钱,“只是为了保险理赔,才要了联系方式。”。
事后:双方和解
8月14日,凯西在TikTok发文称,店主已经联系她,为家人所受的待遇道歉。她和家人接受了这份道歉,“希望能平静地向前看”。
她的第一条视频当时已在网上爆红,播放量突破1000万。事件发酵后,店主表示会将店内所有桌子撤掉,以避免类似意外再次发生。
不过,这场风波并没有就此结束。
有网友顺藤摸瓜,在Anthropologie官网找到了这款桌子,标价1598美元。
更尴尬的是,这款桌子原本是家用装饰品,不适合餐饮环境使用。有人在Reddit上吐槽:“你在餐厅放一个给家里‘看看用’的大理石桌,本来就扛不住日常的磨损,更别提客人和小孩的磕碰了。
TikTok网友@tjds70 分享了一段(已被咖啡馆删除)的店内视频,可以看到那张大理石桌本来就有点晃。
网友评论
在Reddit的讨论帖里,不少人认为餐厅家具应该耐用第一,美观第二。
有人直言:“餐厅的桌椅要经得起每天的磕碰,不是用来当展览品的。”
还有人补充说,就算是昂贵的家具,如果不适合高人流的环境,也依然是糟糕的选择。在容易发生意外的场所,功能性永远应该优先于外观。
--他们算是走运的,那张桌子没砸到小孩脚上或者别人身上。看着就很不稳,要是真砸到了,那就是一桩官司了。
--很多人可能不懂,以前那些老牌高档餐厅(现在还有)之所以会花大价钱买“餐厅级”家具,是因为它们首先要实用,然后才是好看。比如双层桌布,看着优雅,其实是为了遮住下面那种沉得要命、双支撑的“猛兽级”桌脚。
一张昂贵的大理石桌,如果是家用的,就算漂亮也根本扛不住餐厅的日常折腾。更夸张的是,这次的那张桌子连家用餐桌的标准都没达到,它本来就是摆设用的。餐厅的桌子是要被客人推来推去、靠着、压一边重量的。我以前管理过一家高档餐厅,地板是贵得离谱的编织草,每年要停业一周来更换。但在这一年里,它得承受皮鞋、高跟鞋踩踏,还有红酒洒落。因为地面不平,我们每周要调两次桌脚来保持平衡。老板曾当众在桌子上跳来跳去作示范,桌子都没翻。它们真是沉得像搬沙发一样,要两三个人配合才能挪动。
我的意思是,不能只要好看不要功能。一张2万美元的桌子,如果不是餐厅专用,那就是餐厅里的定时炸弹。贵并不等于耐用。200年的盆景确实是艺术品,但它一点遮阴作用都没有,你不能指望大家在下面乘凉——形式不能凌驾于功能。
我们餐厅里也有很贵的花瓶和老画,但它们全都固定得死死的,哪怕小孩拉也拽不下来(当然最好有人拦着)。你得假设每个进来的人都是“瓷器店里的公牛”,他们可能欣赏你的东西,但绝不会替你爱惜。
我更喜欢功能优先,对“只看颜值”早就厌烦了。要让人用,就得先保证能用,再考虑美化。反过来很难。
--我爷爷是个木匠,做过各种尺寸的木马。最大的那哥放在室外淋了十五年雨雪,虽然破旧,但依旧结实得不得了,没有一点吱呀声。
我不能随便进他后院的木工坊,但偶尔会探头喊他吃饭。有一次我送冰茶进去,他在里面大发雷霆——原来买来的实木是掺假的,一切就碎。他气得问我:“你看看这木头,怎么切得下去?”后来他用这些不合格的木头做成了边桌钟、木偶、靴子形状的立体拼图,还有一张能抗核爆的教堂桌。虽然花了好几个月,但他还是找到了让它既有功能又好看的办法——因为“气”给了他动力。
他最终换了供应商,从此他做的东西,除非被炸,否则都不会坏。二三十年前,他还给教堂墓地里几个孩子的墓做过木栅栏,把他们和施暴的父亲隔开。直到今天,那栅栏依然坚固耐用,只是需要刷漆了。这就是功能优先。
老实说,就算是2万美元的桌子,在家里都未必好用。我有一张原价2.7万美元的石灰华桌,在二手平台800美元收的,因为原主人搬家不想请搬家公司。家里才三口人,但用起来非常麻烦,任何液体必须立刻擦掉,否则会染色。这种桌子就是给不在上面吃饭的有钱人用的。
更别提那还是个玄关桌,压根不是餐桌,应该靠墙放着当摆设,而不是让人围着吃饭。把它放进咖啡馆,本身就是个愚蠢的决定,还想让别人全额赔?
--那天在咖啡馆的所有人都该庆幸,这事没伤到小孩。他们自己还发过视频,桌子在几个小姑娘面前摇摇晃晃,也没意识到会出事。
--是吧?我会让店主直接报警,然后找律师,到时候真相大白——这桌子根本不适合商用,还对儿童有危险。
--它有600磅重!店里还有两张同款。这足以重伤成年人、直接砸死小孩。
--更可怕的是,这么重的桌子,小孩轻轻一推就能翻——谁会觉得这种东西适合放在咖啡馆?
--这桌子真的可能要了某个孩子的命。你居然为了区区1600美元去追着人要钱?“但是它好看啊!”。拜托,你那桌子连个三岁小孩都能推翻?
新泽西一位妈妈最近在网上爆料,说自己在咖啡馆被“扣住”了二十分钟,就因为3岁的女儿不小心打碎了一张价值将近1600美元的大理石桌。
事情发生在新泽西的 Hazelnut Café。妈妈凯西·丹曼(Kathy Denman)回忆,当时她在收银台准备结账,突然听到“砰”的一声巨响,转头一看,旁边那张大理石桌已经碎成一地。
事发瞬间:孩子吓得不敢动
凯西说,没人受伤,但女儿Allie当场就吓得一动不动,脸上全是慌张和害怕。她觉得,现场其他人的反应让女儿更紧张,“他们完全没有安慰孩子,反而有点冷眼旁观的感觉。”
她还说,自己第一时间向店员道歉:“天哪,真对不起!我能做点什么补偿你们?” 她甚至主动提出愿意赔偿。
但让她震惊的是,店员告诉她,在她交出驾照、信用卡信息之前,她不能离开咖啡馆,还要提供邮箱和她与丈夫的电话号码。
凯西说,店主当时反复强调一句话:“我们的政策是,谁损坏,谁赔钱。”
这场面对面的交涉持续了大约20分钟,她感觉自己被扣在店里,“又丢脸又尴尬”,甚至一度忍不住哭了。更让她难以接受的是,整个过程中,店主一次都没问过Allie有没有受伤,“他们只说,‘我们有全部监控录像’。”
店主回应:没扣人,也没收费
Hazelnut Café 隶属于Hazel Boutique,这是由姐妹Kimberly和Jenna Campfield经营的服装与家居品牌,在新泽西有四家分店。
事发后,店方在接受采访时表示,他们“非常庆幸”没人受伤,并已经联系凯西表达关心、提供联系方式,并表示随时愿意提供帮助。
不过,店主否认有扣留凯西的行为,“我们绝不会强行留住任何人。” 他们还强调,虽然桌子确实坏了,但最终并没有向凯西收钱,“只是为了保险理赔,才要了联系方式。”。
事后:双方和解
8月14日,凯西在TikTok发文称,店主已经联系她,为家人所受的待遇道歉。她和家人接受了这份道歉,“希望能平静地向前看”。
她的第一条视频当时已在网上爆红,播放量突破1000万。事件发酵后,店主表示会将店内所有桌子撤掉,以避免类似意外再次发生。
不过,这场风波并没有就此结束。
有网友顺藤摸瓜,在Anthropologie官网找到了这款桌子,标价1598美元。
更尴尬的是,这款桌子原本是家用装饰品,不适合餐饮环境使用。有人在Reddit上吐槽:“你在餐厅放一个给家里‘看看用’的大理石桌,本来就扛不住日常的磨损,更别提客人和小孩的磕碰了。
TikTok网友@tjds70 分享了一段(已被咖啡馆删除)的店内视频,可以看到那张大理石桌本来就有点晃。
网友评论
在Reddit的讨论帖里,不少人认为餐厅家具应该耐用第一,美观第二。
有人直言:“餐厅的桌椅要经得起每天的磕碰,不是用来当展览品的。”
还有人补充说,就算是昂贵的家具,如果不适合高人流的环境,也依然是糟糕的选择。在容易发生意外的场所,功能性永远应该优先于外观。
--他们算是走运的,那张桌子没砸到小孩脚上或者别人身上。看着就很不稳,要是真砸到了,那就是一桩官司了。
--很多人可能不懂,以前那些老牌高档餐厅(现在还有)之所以会花大价钱买“餐厅级”家具,是因为它们首先要实用,然后才是好看。比如双层桌布,看着优雅,其实是为了遮住下面那种沉得要命、双支撑的“猛兽级”桌脚。
一张昂贵的大理石桌,如果是家用的,就算漂亮也根本扛不住餐厅的日常折腾。更夸张的是,这次的那张桌子连家用餐桌的标准都没达到,它本来就是摆设用的。餐厅的桌子是要被客人推来推去、靠着、压一边重量的。我以前管理过一家高档餐厅,地板是贵得离谱的编织草,每年要停业一周来更换。但在这一年里,它得承受皮鞋、高跟鞋踩踏,还有红酒洒落。因为地面不平,我们每周要调两次桌脚来保持平衡。老板曾当众在桌子上跳来跳去作示范,桌子都没翻。它们真是沉得像搬沙发一样,要两三个人配合才能挪动。
我的意思是,不能只要好看不要功能。一张2万美元的桌子,如果不是餐厅专用,那就是餐厅里的定时炸弹。贵并不等于耐用。200年的盆景确实是艺术品,但它一点遮阴作用都没有,你不能指望大家在下面乘凉——形式不能凌驾于功能。
我们餐厅里也有很贵的花瓶和老画,但它们全都固定得死死的,哪怕小孩拉也拽不下来(当然最好有人拦着)。你得假设每个进来的人都是“瓷器店里的公牛”,他们可能欣赏你的东西,但绝不会替你爱惜。
我更喜欢功能优先,对“只看颜值”早就厌烦了。要让人用,就得先保证能用,再考虑美化。反过来很难。
--我爷爷是个木匠,做过各种尺寸的木马。最大的那哥放在室外淋了十五年雨雪,虽然破旧,但依旧结实得不得了,没有一点吱呀声。
我不能随便进他后院的木工坊,但偶尔会探头喊他吃饭。有一次我送冰茶进去,他在里面大发雷霆——原来买来的实木是掺假的,一切就碎。他气得问我:“你看看这木头,怎么切得下去?”后来他用这些不合格的木头做成了边桌钟、木偶、靴子形状的立体拼图,还有一张能抗核爆的教堂桌。虽然花了好几个月,但他还是找到了让它既有功能又好看的办法——因为“气”给了他动力。
他最终换了供应商,从此他做的东西,除非被炸,否则都不会坏。二三十年前,他还给教堂墓地里几个孩子的墓做过木栅栏,把他们和施暴的父亲隔开。直到今天,那栅栏依然坚固耐用,只是需要刷漆了。这就是功能优先。
老实说,就算是2万美元的桌子,在家里都未必好用。我有一张原价2.7万美元的石灰华桌,在二手平台800美元收的,因为原主人搬家不想请搬家公司。家里才三口人,但用起来非常麻烦,任何液体必须立刻擦掉,否则会染色。这种桌子就是给不在上面吃饭的有钱人用的。
更别提那还是个玄关桌,压根不是餐桌,应该靠墙放着当摆设,而不是让人围着吃饭。把它放进咖啡馆,本身就是个愚蠢的决定,还想让别人全额赔?
--那天在咖啡馆的所有人都该庆幸,这事没伤到小孩。他们自己还发过视频,桌子在几个小姑娘面前摇摇晃晃,也没意识到会出事。
--是吧?我会让店主直接报警,然后找律师,到时候真相大白——这桌子根本不适合商用,还对儿童有危险。
--它有600磅重!店里还有两张同款。这足以重伤成年人、直接砸死小孩。
--更可怕的是,这么重的桌子,小孩轻轻一推就能翻——谁会觉得这种东西适合放在咖啡馆?
--这桌子真的可能要了某个孩子的命。你居然为了区区1600美元去追着人要钱?“但是它好看啊!”。拜托,你那桌子连个三岁小孩都能推翻?