三星失去中国市场仍全球第一 背后原因值得深思

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Toutiao
最新回复:2023年2月8日 23点35分 PT
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科普启示录

在以前三星手机还很常见,但是近些年以来,大家伙有没有发现,咱们买手机都在纠结买国产的华为、小米、vivo还是oppo,亦或是外国的苹果,几乎很少有人将三星纳入考虑范围。

难道是三星不行了,已经逐渐淡出市场了吗?最开始我也是这么想的。但事实是,三星只是淡出中国的市场,它仍然是世界第一,并且连续十年蝉联第一。

去年三星智能手机出货量高达2.6亿台,占全球市场份额的21.6%,其次才是我们所熟悉的苹果、小米、oppo和vivo。

三星是如何退出庞大的中国市场的?

三星失去中国市场最直接的导火索就是2016年三星note7爆炸事件。当年8月底三星手机爆炸事件日趋严峻,短短亚洲之内在全球连续发生35起三星note7爆炸事件。

尽管如此如此,三星也不管中国消费者的质疑和顾虑,依然坚持在中国发布三星note7,新机在中国发布的第二天,三星立马宣布在全球范围内召回所有三星note7手机,唯独不包括中国市场。

在中国发布第二天就召回全球范围内的新机,唯独中国除外,这不难不让我们怀疑三星坚持在中国发布note7的动机啊!此消息一出,中国消费者愤怒的快炸开锅了,中国质检总局也立刻约谈三星,在多重压力之下三星才象征性在中国召回1858台三星note7手机。

虽然召回部分新机,但三星方面依然嘴硬地坚持,在中国发布的这批新机没有任何问题。

当然,即使不懂的人也能想明白,同一批手机怎么可能只有发布在中国的没问题,必然是忽悠人。

直到四天之后,中国国内出现了第一例三星note7爆炸事件,如此铁的事实摆在面前,三星竟然还是不肯承认他们的手机问题,后面一段时间内,在中国连续发生了7起三星note7爆炸事件,他们才无奈承认三星手机的电池存在问题。

接下来更可气的一幕出现了,在石家庄的三星中国订货会上,三星高管不肯低下他们高贵的头向中国消费者道歉,竟然强迫中国员工集体下跪道歉,不下跪的硬生生被那些高管按下去,让中国人替他们道歉,简直匪夷所思。

三星高管的这一做法,彻底引起了中国人的愤怒与反感,自此之后,三星在中国就没有民心了,何况,世界上又不是只有三星手机。

三星失去中国市场不仅仅是他们的傲慢,更主要的原因是随着工业实力的提升,咱们不少本土品牌慢慢崛起,迎来了手机市场的黄金时期。

小米、华为、oppo等品牌逐渐变强,三星中低端手机市场就再也没有了曾经的辉煌,高端市场又争不过苹果,因此三星在中国就淡出了。

还有一个方面就是三星从来没有把中国市场作为手机销售的重点,也就是他们并不看好中国市场,没有针对我们这一区域就行推广销售,那自然就不会在中国形成一个大的市场。

他们自己的内部原因是,没有把中国作为销售重点,也没有认真对待中国消费者,采取双重标准让中国人寒了心,外部原因是咱们自己工业逐渐强盛,能满足我们自己的手机需求,三星在中国既没有民心又没有市场优势,失去我们如此庞大的市场是早晚的事。

即使缺失了中国市场,三星也能达到全球第一,三星是如何做到这么厉害的事的?

三星没有中国市场还能十年稳居第一,说明三星还是有足够强硬的“后背”支撑的,能卖出去那么多手机无非就是能造能销,咱们接下来就从这两方面下手,必定能将三星十年稳居世界第一的秘密连根拔起。

第一点,也是三星手机立于不败之地的根本,三星拥有一条完整的产业链体系,基本能够实现自给自足。很多国家制造像手机之类的电子产品,都需要从世界各地进口零件,自己完成主体框架,进而组装成一个完整的手机。

三星就与此不同了,他们拥有完整并且丰富的产业链体系,除了操作系统以外,几乎所有核心部件都能自己造,比如三星有自己的猎户座芯片、自己研发的OLED屏幕、NAND闪存和CMOS传感器等等,这就节省了进口的时间,而且不容易被人家“卡脖子”。

第二点,三星拥有非常完整成熟的销售体系,尤其是线下销售体系非常厉害。

他们利用十几年的时间,在国内外发展出一条自己的销路,各个国家都有三星的零售店、官方授权服务中心和客服售后中心,三星在世界上的地位可以用如今华为在中国的地位来比拟,甚至更强。

一方面三星通过自己制造,降低成本,提高了利润空间,另一方面缩短工期,可快速高效出货,并打通了一条完全属于他们自己的销路,因此即使没有了中国市场,他们依然能做得不错。

但是如果重新开启了咱们国家的市场,三星的销量会大大增加,这如今只能是一个幻想,因为我们也有属于自己的品牌,本且性价比也相当高,那谁还愿意从外买呢!

第三点,三星品牌影响力非常大,在全球都有很不错的回响。

在功能机时代,三星就曾与风靡一时的诺基亚相比肩,在全球不少地区树立起了很不错的口碑。当时三星凭借高端的性能和优质的售后服务取得很多国家的信任——当然除了被三星遗弃的我们。

虽然后来也出现了很多新品牌,质量、性能、外观以及体验都不错,但三星也是在市场上风靡了几十年的品牌,人们认为有保障,所以三星在全球的销量非常之高。

加之全球人口数量庞大,并且西方国家消费观与东方有所不同,他们更倾向于及时行乐,消费力度很大。很多西方国家都是发达国家,他们不仅有高工资,还有不少政府补贴,他们也没有一定要买房子的压力,因此很多西方人手头宽裕,他们就很乐于购买手机电脑等电子产品。

总的来说,三星能畅销全球,靠的是他们强大的实力和得当的经营方式,中国相对于我们来说很大,但相对于全世界来说就是小的,所以说即使没有了中国市场,三星仍然是世界第一。

三星的发展历程中,有什么值得我们吸取的吗?

最值得一提的必须是三星自主研发的能力了,刚刚谈三星如此厉害的其中一个原因就是他们能自己制造很多手机重要部件,例如非常重要的芯片。

华为之前差点起不来就是芯片出了问题,芯片受美方“卡脖子”,对华为的打击挺大的。咱们如果拥有像三星那么硬的实力,就不必受制于人。

三星“优质”的售后服务我们也得抓一抓,像三星对其他国家那样负责,手机一旦出问题就立即召回,出现售后问题立即解决。而不是像三星对我们国家那样,铁一般的事实已经摆在眼前了还矢口否认。这次卖出去了不代表下次也卖得出去,必须与顾客搭建起一条现任的桥梁,才是生意场上的长久之计。

销售渠道也不能放松,三星线下销售体系非常强大,那我们其实可以随时代的改变而变一下,现在是互联网时代,人们为了节省时间和成本,大都愿意在网上买东西,无论是小的生活用品,还是大件家电,所以打造出一个完全属于我们自己的国内外销售渠道,大有裨益。

最后一点是“因地制宜”,城市都分一线、二线和三线,那销售手机可以借此发挥一下,可以针对不同地区不同城市的消费水平,精准推出符合该地区消费水平的手机等电子产品,这样也许可以提高总体销量,对于不同国家我们也可以采取这个方法。

我们国内的大品牌和三星比起来竞争力如何?

目前,三星的中低端产品线在咱们的国产手机面前完全没有竞争力,因为三星是一个国外品牌,税点高,并且三星属于跨国公司,运作成本也非常高,也就使得三星手机本身不会便宜。性能差不多等同的情况下,三星在价格上完全争不过我国的vivo、小米和oppo等品牌。

还有使用过三星S22+的用户谈过他们的体验,他们觉得系统操作逻辑繁琐,觉得体验感不太好,甚至需要太长时间来适应。我们的国内大品牌就不存在这个痛点,很多老年人都能学会,放在三星S22+上也许就不太可能,这也是三星竞争力不如国内大品牌的一个原因。

总的来说,我们的国内大品牌对于三星其实是很有竞争力的,单凭三星处理note7爆炸事件就彻底寒了中国人的心,更别说咱们国家在科技这方面越来越强,用自己的更有荣誉感,也更有安全感。

虽然对于外国来说,三星的影响力始终一直都在,但我们再努力一点,无论是在制造还是销售上面,在不远的将来,我们国内的大品牌在国际上也必将争得一席之地。

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carmensandiego
1 楼
造谣的新闻,明白人现在都用华为4g 三星手机是给傻逼用的 习大大用的都是华为4g扫建康码
雅痞干
2 楼
说明什么? 说明没人把你墙国当回事儿! 哈哈
奇奇怪怪233333
3 楼
韩国成为世界第一,但是代价是… 毕竟不是独立国家,还有驻军,军队指挥权也不在自己手里。 [2评]
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fybs
4 楼
怪不了三星,note7的时候,中国法律在吃屁么?约谈有屁用?法治缺失的结果就是腰杆硬不起来。自己的手机还不如三星手机。而且三星系统是真的比国内的手机用户体验强。
莱德土著
5 楼
中国手机品牌一个个就是窝里横,一个个系统改的难用的一批,还天天瞎吹,就不能用个原版的安卓吗?
对不起我是警察
6 楼
离开中国市场成就了今天韩国影视行业的辉煌
d
davidzqq123
7 楼
(包括老人小孩)差不多每五个人里边有一个人换了新手机,有这么多吗?
对不起我是警察
8 楼
北朝鲜有这些东西,屁用没有,人民都要饿死了。 两害相权取其轻。 如果没有北西朝鲜两个威胁,韩国人民也会让美军走的。
沙拉维
9 楼
已经买了S23U,下周到货。 本来想买国内手机的,结果据说内置反诈app,监控使用者。 那还是算了吧。 中国几年来举全国之力抵制诋毁,也没击垮三星,说明国际大品牌缺少中国市场并不是致命的。 [1评]
y
yaoyaogo
10 楼
三星是韩国的吗?三星是美国的
中立
11 楼
短视还是近视,你都不是。你是个洋白眼加狗眼,
傲娇滴滴
12 楼
哥去Best buy,看到手机和电视机几乎全是三星的样品机和三星的广告灯。我问工作人员为啥摆放大部分是三星产品啊,工作人员说只有三星舍得出这个展览费用。 国外其实没啥选择,三星,谷歌加苹果。苹果太贵,谷歌不出广告费,剩下中低端市场三星玩到起飞。
沙拉维
13 楼
代价是人民生活比大陆自由,生活水平比大陆高,护照去别国旅行方便,不用被锁在小区里捅鼻子三年。
c
ccekcee
14 楼
螂五国螂五和饿爹一脉相承,是到别人国土上自慰的畜生。别人的东西不给你,你就得饿死,那不叫打压,那叫停止施舍。不是说和饿爹互补,那找你饿爹,让你饿爹别打压你。别人为什么要施舍给一群畜生?
y
yuluoyouyan
15 楼
没什么值得学的。要不是美国打压华为,三星早就地位不保。三星不管是韩国国家作为奴才而得到的狗粮
y
yuluoyouyan
16 楼
没什么值得学的。要不是美国打压华为,三星早就地位不保。三星不过是韩国国家作为奴才而得到的狗粮
m
masseyboy80
17 楼
这个世界除了美国缺了谁都没有关系!
a
abc868
18 楼
必定能将三星十年稳居世界第一的秘密连根拔起. 看看中国人下贱到什么程度!地底泥都不如! [1评]
s
sunnytoday
19 楼
三星在北美卖的不错,主要是品牌效应,中国品牌也很多,但是都有一个共同的问题,那就是对客户限制很多,有的手机连上GOOGLE都很费事,有的PAD根本上不了网课,所以口碑跌了下来。。从大陆买的手机这个问题更严重了。
望和平
20 楼
狂犬病扑街狗語無倫次! 二十一世紀真正的支那才是狗糧、1450Chamkolo 河漂子、詐騙島台毒巴子、黑暴徒燦、邪輪狗們! 因為今時今日還站不起來、一直🧎‍♂️著的搖尾乞憐自輕自賤的東亞病夫!鄙視這種Loser👎! 忘祖忘宗等同羞辱自己! 西方人更鄙視背祖忘宗的人!
j
jinzhiyuepao1
21 楼
拉倒吧,三星那丑的一b的设计,卡到死的糟糕经历。 也就骗骗没买过三星的。
j
jxxy1234
22 楼
造谣死一窝
s
shenshu829
23 楼
: 我怎么在海外看到的都是中国人在消费和旅游? 没见几个韩国人。
沙拉维
24 楼
: 可能不是内置反诈中心的app,而是整个系统都接入了反诈中心,随时监测。 MIUI 13内置国家反诈中心App?官方回应 Antutu • 2022-01-07 11:34:31 • 小米客服介绍称,MIUI 13 的系统级全链路反诈功能是跟国家反诈中心进行合作的,可以从多方面保护用户财产安全。 因此有不少网友猜测MIUI 13是否内置了国家反诈中心App,并向小米社区官方人员回应称,MIUI 13没有内置国家反诈中心App。 同时咨询小米人工客服依然是否认了内置反诈中心App。
沙拉维
25 楼
V2EX › Android 听说国产安卓机全部统一内置了反诈?https://v2ex.com/t/912395?p=1 大家可以看看讨论,不管是电话,短信,安装应用都被监控。 [1评]
斯文的地主
26 楼
南朝鲜这都无所谓的,我们海外华人最关心的人是解放台湾地区人民! . 解放台湾倒计时,中国共产党万岁! . 海外华人支持中国政府决策决定! . 现在当前首要就是统一台湾省,全球华人期盼早日解放统一台湾! . 这就是海外华人支持中国共产党的原因! 海外华人坚定支持中国共产党! . 全球华人支持习近平! 中华民族统一伟大! . . . .
你有权不回答
27 楼
哈哈,干的漂亮,粉红的牛逼是粉红色的
娄东风
28 楼
华为被政治打趴了,有什么奇怪的
南半球的巨蟹
29 楼
我在澳大利亚新西兰,当地白人手机不是苹果🍎就是华为荣耀,没有三星
学术大湿
30 楼
即使缺失了中国市场,三星也能达到全球第一,三星是如何做到这么厉害的事的 —— 不是三星厉害。而是你们垃圾国的市场没有你们想的那么重要 [1评]
g
granddad
31 楼
20-30年前有任何中国本土品牌的手机吗?记得在美国的第一部手机是东芝,在中国的第一不是诺基亚,现在中国遍地都是国产手机,而且走出国门,走向了世界。世界需要的是物美价廉的产品和服务,而中国是有力的竞争者,而且正在不断地稳步前进! 狗粮们继续哀嚎吧,但你们永远阻止不了中国前进的脚步!
南方兔儿爷
32 楼
感觉除了苹果就剩国产品牌,三星已经根本没在考虑了。
斯文的地主
33 楼
海外华人最关心的还是解放台湾! 南朝鲜这都无所谓的,我们海外华人最关心的人是解放台湾地区人民! . 解放台湾倒计时,中国共产党万岁! . 海外华人支持中国政府决策决定! . 现在当前首要就是统一台湾省,全球华人期盼早日解放统一台湾! . 这就是海外华人支持中国共产党的原因! 海外华人坚定支持中国共产党! . 全球华人支持习近平! 中华民族统一伟大! . . . .
南方兔儿爷
34 楼
这是正解了,国外市场准入大多开放给三星,很明显的扶持。然后就是用三星的朋友说国内认证的app装不上。看来是既生瑜何生亮。
斯文的地主
35 楼
都无所谓的事情的!一个华尔街完全掌控的资本财阀,别说手机了,韩国车也将彻底告别中国市场!这都是实话实说! . 海外华人最关心的还是解放台湾! 南朝鲜这都无所谓的,我们海外华人最关心的人是解放台湾地区人民! . 解放台湾倒计时,中国共产党万岁! . 海外华人支持中国政府决策决定! . 现在当前首要就是统一台湾省,全球华人期盼早日解放统一台湾! . 这就是海外华人支持中国共产党的原因! 海外华人坚定支持中国共产党! . 全球华人支持习近平! 中华民族统一伟大! . . . .
烦洗澡
36 楼
世界有跟中国厂商一个公平竞争的环境吗?有啥好深思 [1评]
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bc007
37 楼
不公平? 华为根本不让竞争, 谁让你打败了苹果!和白人?
b
bc007
38 楼
那就走呗。 苹果也走,不送。
b
bc007
39 楼
台湾的电信诈骗太厉害。 北美也都是。怎么装一个反诈骗app?
北美土狼
40 楼
三星老板是美国
奇望
41 楼
唯有証明中國市場有与没不重要
c
chtoto
42 楼
三星第一?除了韩国人信
c
chempapa
43 楼
按全球74亿人,去掉中国14亿后剩60亿,2.7/60=4.5%,100个人里有4-5个换新手机,结论是:可能。
n
netcamel
44 楼
各有利弊吧。 对收款方而言: 扫码收银基本上可以做到任何人任何地方都可以,免费,连乞丐都能接受扫码! 而信用卡,必须要有专用的终端机器配合,而且,有成本。 从这个角度看,扫码推广更容易、更普遍。
t
tiger500
45 楼
三星失去中国市场仍全球第一。 背后原因:踢出三星,永葆第一,这样不好吗?还逼逼个啥?
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wahaha_0
46 楼
三星,丰田,苹果,失去中国市场,仍然世界第一!说明中国市场枚(草泥马微软拼音)那么大
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wahaha_0
47 楼
粗鲁的傻逼地主是不是脑子被驴操了?精神有问题
风生水7
48 楼
还有汽车 ,在中国根本卖不动的现代起亚 ,去年全球销量第三
不忘故国
49 楼
想多了。韩国是美帝经济殖民地,三星有大量股份是美资持有,也有盟国才有的美国市场准入资格,在美国市场获得高额利润,一个利益共享体系。