马大爷靠种地和捡垃圾积攒了18万存到当地邮储银行，等取钱时候发现存折一分钱也没有，银行告知钱已经取走了，存折可以扔垃圾桶。最后，在媒体努力下，银行承认是“误会”，存款给买了保险。
安徽的马大爷两口子无儿无女，靠种地和捡垃圾积攒了半辈子，在安徽省蒙城县邮储银行存了18万养老钱，可是取款的时候，发现存折里面一分钱也没有，而且银行工作人员称马大爷的存折是空存折，可以扔到垃圾桶里面了。
得知这个结果，马大爷的老伴直接就晕了过去。
最后在安徽电视台农业·科教频道记者努力下，银行答应归还本金，但是没有利息。
马大爷的钱究竟去了哪里？这到底是怎么回事呢？
01
银行称存折可以扔垃圾桶 老伴直接晕倒
马大爷称，这18万是自己一辈子攒下的养老钱，因为身体有病，实在（苦的）撑不住了，要动手术，打算取出6万块钱看病。
到了银行才知道，存折里面的钱一分钱也没有了。银行工作人员称这是一个空存折，可以扔到垃圾桶里面。
听到工作人员回应，马大爷第一直觉就是银行搞错了。但是经过银行工作人员确认，存折里面的钱确实没有了，得知这个结果，马大爷的老伴直接就晕了过去。
02
拒绝打印流水 认为没必要
马大爷表示，要不是自己生病，实在扛不住了要取钱，他都不知道里面的钱被取走了。邮储银行工作人员强调，一定是马大爷自己取走然后忘记了。
这是自己半辈子攒下来的“血汗钱”，“我还不至于糊涂到取钱都能忘记。”自己的存折没有动过，也没有取款记录，只有银行流水能看出存款是怎么取走的，又是什么时间取走的，可是银行多次拒绝马大爷打印流水账单，认为没必要打流水。
马大爷跟老伴两人没有儿女，夫妻俩相依为命，这钱是靠种地和捡破烂攒下的，就是想将来养老用。
03
原来是“误会” 银行给买了保险
为了了解情况，记者跟随马大爷来到银行，没想到这次银行给出了不同的解释。
银行表示，这是一个误会，存款没有被人取走，而是工作人员帮助马大爷买了保险，一份是12万，一份是6万。
保险属于终身养老保险，最少需要5年才可以退回本钱加利息。如果现在取出，12万的保险只能退回7.5万。
马大爷对这个结果不能接受，自己不认识字，也不知道买保险的事，自己的钱在银行存这么多年，现在取出来还要亏一半，换谁都要崩溃。
经过记者多次沟通，银行最终同意将本金退回给马大爷，但是没有一分钱利息。
马大爷拿到本金，也知足了，他非常感谢记者，要不是记者帮忙，这存款去了哪里他都不知情。
马大爷靠种地和捡垃圾积攒了18万存到当地邮储银行，等取钱时候发现存折一分钱也没有，银行告知钱已经取走了，存折可以扔垃圾桶。最后，在媒体努力下，银行承认是“误会”，存款给买了保险。
安徽的马大爷两口子无儿无女，靠种地和捡垃圾积攒了半辈子，在安徽省蒙城县邮储银行存了18万养老钱，可是取款的时候，发现存折里面一分钱也没有，而且银行工作人员称马大爷的存折是空存折，可以扔到垃圾桶里面了。
得知这个结果，马大爷的老伴直接就晕了过去。
最后在安徽电视台农业·科教频道记者努力下，银行答应归还本金，但是没有利息。
马大爷的钱究竟去了哪里？这到底是怎么回事呢？
01
银行称存折可以扔垃圾桶 老伴直接晕倒
马大爷称，这18万是自己一辈子攒下的养老钱，因为身体有病，实在（苦的）撑不住了，要动手术，打算取出6万块钱看病。
到了银行才知道，存折里面的钱一分钱也没有了。银行工作人员称这是一个空存折，可以扔到垃圾桶里面。
听到工作人员回应，马大爷第一直觉就是银行搞错了。但是经过银行工作人员确认，存折里面的钱确实没有了，得知这个结果，马大爷的老伴直接就晕了过去。
02
拒绝打印流水 认为没必要
马大爷表示，要不是自己生病，实在扛不住了要取钱，他都不知道里面的钱被取走了。邮储银行工作人员强调，一定是马大爷自己取走然后忘记了。
这是自己半辈子攒下来的“血汗钱”，“我还不至于糊涂到取钱都能忘记。”自己的存折没有动过，也没有取款记录，只有银行流水能看出存款是怎么取走的，又是什么时间取走的，可是银行多次拒绝马大爷打印流水账单，认为没必要打流水。
马大爷跟老伴两人没有儿女，夫妻俩相依为命，这钱是靠种地和捡破烂攒下的，就是想将来养老用。
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原来是“误会” 银行给买了保险
为了了解情况，记者跟随马大爷来到银行，没想到这次银行给出了不同的解释。
银行表示，这是一个误会，存款没有被人取走，而是工作人员帮助马大爷买了保险，一份是12万，一份是6万。
保险属于终身养老保险，最少需要5年才可以退回本钱加利息。如果现在取出，12万的保险只能退回7.5万。
马大爷对这个结果不能接受，自己不认识字，也不知道买保险的事，自己的钱在银行存这么多年，现在取出来还要亏一半，换谁都要崩溃。
经过记者多次沟通，银行最终同意将本金退回给马大爷，但是没有一分钱利息。
马大爷拿到本金，也知足了，他非常感谢记者，要不是记者帮忙，这存款去了哪里他都不知情。