In federal and parallel state lawsuits, attorneys general in dozens of states are taking action against Meta, the parent company of Facebook and Instagram, for allegedly harming the mental health of young people. @DavidMuir has more. https://t.co/y0fBDblV3dpic.twitter.com/o0ibalXZxU
Meta旗下的社群平台Instagram可能会损害儿童心理健康。(美联社)
美国包括加州及纽约州在内的33个州,正针对Meta公司向加州联邦法院提起诉讼,指控该公司旗下的社群平台“Instagram”还有脸书(Facebook),透过设计特殊功能,让儿童与青少年沉迷上网,引发心理健康危机。美国另外还有8个州与华盛顿特区,24日也对Meta提出类似诉讼,让对Meta採取行动的有关当局增至42个。
美国CBS新闻网报导,加州与纽约州等33个州的州检察长,在加州奥克兰(Oakland)联邦法院提起诉讼,指控Meta公司经常在未经家长的同意下,蒐集13岁以下儿童的资料,这已违反联邦法律。Meta公司更利用强大的技术吸引、诱骗青少年,让他们沉迷于使用社群媒体,进而从中牟利。
诉状还指出,有研究显示儿童使用Meta公司旗下的社群媒体平台,出现“忧鬱、焦虑、失眠、教育与日常生活受干扰,以及许多其他负面结果”。他们认为,Meta公司一再误导民众对其平台“危险性”的认知,刻意引诱幼童与青少年沉迷于使用社群媒体。
纽约州检察长詹乐霞(Letitia James)声明表示,儿童和青少年的心理健康状况不佳,见历来新低水平,Meta等社群媒体公司难辞其咎。声明指出,Meta公司从儿童的痛苦中获利,故意设计具有操纵性功能的平台,让儿童沉迷于他们的平台,还削弱他们的自尊心。
对此,Meta公司声明说对这起诉讼感到“失望”,Meta一直致力于为儿童和青少年提供安全的上网体验,已推出超过30种工具协助他们安全上网。青少年还说,这些州检察长并未积极与社群媒体产业的企业合作,替儿童和青少年使用应用程式的规范,制定更清晰且符合年龄的标准,反而选择诉讼。
对企业而言,儿童一直是具吸引力的客群,在他们处于较易受影响的年纪时,企业希望吸引他们成为消费者,强化他们对品牌的忠诚度。对Meta而言,年轻消费者也有助于吸引更多广告商。