这不是中国,别来了!新西兰华人扫码支付,遭店员斥责

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Toutiao
最新回复:2024年10月3日 10点8分 PT
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新西兰天维网

很多新西兰华人回中国,最直观的一个感受就是:出门带部手机就好了,因为到处都可扫码买单。

事实上,除了中国,在包括新西兰在内的诸多国家,都有不少商家接入了微信、支付宝等支付手段,其中就包括“黄超”。

不少华人习惯在结账时来到自助机器,掏出手机扫描二维码支付。

示意图。Photo: NZ Herald

然而,对于小C(化名)来说,她在新西兰“黄超”PAK'nSAVE购物时,这一套正常的购物流程却变成了一场“糟心事”!

一般来说,在支付遇到困难时,自助结账周边的工作人员才会上前帮忙解决问题。

然而,小C的扫码界面却被超市店员粗暴地取消;她与朋友被一群店员“围攻”,甚至有店员对她说:“这不是中国!下次别来我们这购物了!”

PAK'nSAVE Pāpāmoa. Photo: Google Maps

华人用微信扫码支付

店员上前直接取消交易

一个月前,持有打工度假签(WHV)的小C(化名)怀着满心的憧憬来到新西兰——她先在奥克兰停留了一段时间,随后“转战”陶朗加。

对于她来说,价格便宜、商品繁多的“黄超”成了在新西兰购物的首选。昨日(10月1日),小C与往常一样,和朋友来到陶朗加的PAK'nSAVE Pāpāmoa购物。

示意图。Photo: Consumer NZ

当她们推着购物车中的商品来到自助结账时,小C习惯性地选择了微信支付——她告诉天维网记者,自己虽然已经办好了新西兰的银行卡,但还是觉得用二维码支付更加方便——这时,不愉快发生了。

小C表示,就在她们付款时,一位年轻的、看似是欧裔的店员走过来,直接取消了她们的支付。

“她一句话都没有说——没有跟我们打招呼,没有问我们需不需要帮助,连‘让一下’都没有说,就直接过来按下了取消键!”

小C有些忿忿的说:“当时我手机上的钱已经付出去了,超市机器上却显示交易取消。”

小C表示,当时自己很“纳闷”,搞不清楚到底是怎么一回事。于是她询问那位工作人员为什么要干扰她付款——这时,小C和朋友周围“围上来大概三四个工作人员”。

坚持付款,华人遭员工大喊:“这不是中国!”

小C告诉记者,自己先前在奥克兰的黄超也曾用过微信支付,一切都很顺利,甚至一天前,她在PAK'nSAVE Pāpāmoa也曾通过扫码支付——所以她知道,这种支付方法是完全没有问题的。

图片截自Google。

当工作人员围上来后,小C对他们解释了自己的支付方式没问题,并询问为什么要取消她的支付,一位年长的工作人员却只是对她说:“这是她(那位员工)的工作。(It's her job)”

小C表示,自己在交谈中听出,这些员工认为看到支付二维码就是要上前取消掉,于是她向员工们解释:“在中国我们都用二维码支付,(部分)华人有用二维码支付的习惯...”

小C表示,这时,那名员工大喊:“这不是中国!(This is not China!)”

示意图。Photo: Geekpark

这让小C感到“莫名其妙,感觉自己是在那里偷东西”,她告诉记者,这简直太“不公平”了!由于没有支付成功,微信将交易退款给了小C。随后,她又尝试了几次用微信扫码付款,每一次都有工作人员围上前表示“不可以付”。

“我跟那位年长的员工说,既然你们的机器有这个option,我就可以用二维码付。”小C继续解释,“谁知道那位员工跟我说:‘我不想和你argue。’——她脸上的表情看起来好像是我在欺负她!”

小C感到很委屈,她说:“(那些员工)态度很差,很傲慢——我们快走的时候我还听到他们背过身子说‘下次去别的地方购物吧(Never shop here again, go shop somewhere else) ’。”

“我们样样东西都付钱,又不是推着车子往外冲。”小C非常不解,表示自己和朋友都“很委屈,很生气,很难受!”

小C的社交媒体截图。

多方投诉后,CEO回信:听起来令人担心,会了解情况!

回家后,小C越想越气——她写了Google评论,填了PAK'nSAVE的调查问卷,也打了客服电话。

图为该店近期在Google上收到的差评。

同时,她把自己的遭遇发到了社交媒体上,不少网友为她鸣不平。

有网友分享了相似的经历,称自己对一整个超市,甚至一整个城市都有了不好的印象。

有网友为小C出谋划策,建议她直接投诉。

还有网友提出猜测:“是不是以前扫码结算出过问题?”

也是在网友的帮助下,小C直接将投诉信发给了Foodstuffs的CEO Chris Quin。

10月1日她收到回信,Quin称自己的团队会“与门店协商”,并表示这件事听起来“非常令人担忧”,他们会了解情况再联系小C。

图为Quin回复小C邮件截图。

CEO“出马”后,今天一早,小C就收到了PAK'nSAVE Pāpāmoa客服经理的回信,并且与ta见了面。小C表示,对方道了歉,态度非常好。

“Ta表示会走程序处理,会更新(员工的)培训流程,也会给我随时更新进展。”小C表示,“(那位经理)称他们从没遇到过因为二维码支付导致的为题,他们会赔偿我购物卡。”

图为PAK'nSAVE Pāpāmoa客服经理回复小C邮件截图。

针对此次事件,天维网记者也问询了PAK'nSAVE Pāpāmoa门店、PAK'nSAVE总部与新西兰消费者协会(Consumer NZ),截至发稿尚未得到回复。

a
abc868
1 楼
这不是俄爹国,别来舔屁股了!新西兰华人扫码支付,遭店员人道毁灭 [2评]
L
LLC
2 楼
国外哪有微信支付?这是偷税
斯文的地主
3 楼
你要感恩的是中国,你的祖国母亲! 新西兰和你没关系的:留园很多野狗都自称在新西兰都见过老子。 你要多关心正能量 解放台湾! . 你要有颗感恩的心! 你要感恩的是中国共产党! 是中国共产党解放的台湾! . .
我爱豹纹女王1
4 楼
十几亿人发明不出二维码 使用的还是日本人发明的二维码 落后的民族 哪有什么自尊心? 哈哈哈 傻缺 [2评]
组纵
5 楼
人类的事情,不懂就别吠
斯文的地主
6 楼
你是没来过日本 像我们都是在日本20多年了! 日本何止发明二维码 日本还是块肥肉! . 解放台湾 肢解日本! 想想就开心 哈哈哈 哈哈哈哈 哈 . .
k
kokole
7 楼
: 觉得被极少数国人扯了后腿 在国外还会经常遇上不排队 和大声喧闹的 奇怪的是 其他国家本地人也有这类人 但中国人的行为总被放大 [1评]
载酒夜行
8 楼
你全家跪着活了五千年吗?我一个天天混政圈的伪华人精英去了小地方都被白垃圾无故歧视,你还替他们找起来理由了.白皮国家就是要会用英文吵架,我遇到过警察你吵完第二天发短信道歉的.你越怂他越觉得你欺负.你倒好跟这给鬼佬找台阶来了.你以为新西兰多发达啊?奥克兰满街都是老挝和原住民的变性人
S
Sinoroc
9 楼
这些都是高中毕不了业的,他们自己都不知道什么叫‘业务熟练’~~本质上就是红脖子
h
highway53a
10 楼
: 翻墙违法,你不知道吗?你不怕被抓吗?
s
sleepy
11 楼
上千年发明不了轮子,使用的还是古人发明的轮子 落后的物种,哪有什么自尊心? 对不对,你个傻缺?
v
vch801
12 楼
来澳洲20年了,从没遇到种族歧视。 第一次去新西兰旅游,居然他妈被歧视了。
意见没
13 楼
好奇,中国人是不是肏了你妈、奸了你姐妹?
w
wahaha_0
14 楼
中国人这样做的比例高
c
crunchtime
15 楼
土狗。
大阪民工
16 楼
真能臆断。 是你不懂汉语还是我不懂汉语?
n
nanyouzi
17 楼
偏激。 洋人們基本上分不清東亞各民族。 甚至我們東亞人如果不通過言行擧止和衣著,我們自己也分不大清。 所以您的觀點就是歧視,洋人們有沒有歧視華人先不說,您本身就歧視臺灣和香港華人,這何必呢?内地華人高貴點嗎?
大阪民工
18 楼
傻逼超市,既然不能扫码支付就别把支付码挂出来。
木法沙
19 楼
澳洲歧视华人是出了名的
财富绽放
20 楼
不要出国不要出国不要出国,否则肯定受气
高压锅
21 楼
现场抓到一个根本看不懂英文的狗粮!
意见没
22 楼
你没看懂他的帖子。他是说“挑撥出來的”,而不是根据外貌与行为体现出来。“挑撥出來的”在海外中文网站甚至英文网站(比如MSN文章后的评论,那些辱骂中国、中国人的一看就是出自台、港人之手,因为纯西方人不会对中国的一些具体名字或细节了解的那么清楚)比比皆是,最简单的一个例子:在西方政府甚至以及媒体都不会用“中国病毒”、“武汉病毒”来称呼新冠时,留园的港台狗仍然坚持用。再结合你说的“洋人們基本上分不清東亞各民族”,你说港台这些狗粮蠢货在伤害谁?它们的言行简直是不顾自己、不顾自己家人的“大义灭亲”!
h
highway53a
23 楼
你能不能正面回答我的问题,翻墙违不违法?会不会被抓?
意见没
24 楼
:至少俺的经验是没关系。俺回国时经常用VPN (甚至以前用过大妓院的自由门🤣)查俺的gmail
t
tomtangwws
25 楼
从事情的完整经过看,错不在购物的华人,而在店方,你既然允许扫码支付,就应培训员工,为顾客排忧解难,而不应动辄斥责顾客,让客人“别来了”,这是赤裸裸的歧视!问题是,有些人不知出于何种心理,遇事总臆测中方人士行为不妥,要中方人士反省这反省那,为歧视者开脱,就如同女大作家严歌苓般整个一个“反省怪”,简直莫名其妙!
南方来风
26 楼
不符合逻辑,不相信这个故事,肯定有情节差错被隐藏了。哈哈哈哈傻逼们用个微信支付居然用出自豪感来了,真他妈的阿Q。
闲人老修
27 楼
很多年长些的员工拒绝新事物,尤其是白人,偏于保守,想想他们会几十年去一样的餐馆坐不变的位子吃一样的东西,大可不必要诧异。
C
Chainhortz
28 楼
在美国也有华人超市在支付方式中列有微信支付,一时好奇就想试用一下,但是员工也是不会操作,估计就是几乎从来没有遇见人用过。不想太为难员工和造成购物排队,就改用其它付款方式了。 [1评]
c
cloct
29 楼
没头没尾的,不可信。 这里确实不是中国,人家私有领地可以有权拒绝你来消费。
南方兔儿爷
30 楼
是的,曾经就有同事排挤说不想因为“我们”改变生活方式,这本来就极其荒缪。不是中国人改变了他们的生活方式,是世界在进步他们跟不上。二维码是日本人发明的在线支付是美国发明的,他们现在一切的新技术大部分都来源于西方,中国是更好的拥抱了新科技反而被说成是文化入侵。
a
afgtz1
31 楼
可能是你老东西了接受不来,apple pay就是类似的拿手机付款,你估计没这个脑子不会用吧?
a
afgtz1
32 楼
有可能是你老东西了,拿手机付款总比你掏钱包拿银行卡方便吧,而且手机也有apple pay google pay,你不会用?我美国这边超市还有老外拿现金付款更慢,但是这是别人的事,你排队就乖乖排着,轮到你付款的时候就乖乖付完走人,管那么多你以为你善解人意是吧? [1评]
y
yuanfangzhi
33 楼
不想太为难员工和造成购物排队,就改用其它付款方式了。 ------------------------------- 只有在海外生活过一段时间的华人才能想到这个层面,考虑到其他人。而我发现很多国内人是想不到的,无论自己堵了多少人?给别人带来多少麻烦?他们都视而不见,继续在那磨磨蹭蹭,或堵着窗口,因为他们眼里只有自己没有别人。说白了就是自私,只能被人教育了。
T
TEC101
34 楼
16楼那个下贱的反华粪蛆看它洋祖母前面一个个找钢镚,估计屁都不敢放一个吧?😂
d
dtpl
35 楼
: 墙国贱种蝗虫 你是海外华人吗? 你不知道用google pay和墙国微信是两个步骤吗? 墙国那些微信支付宝 多少个步骤还要签名你不懂啊。拿google pay和微信支付宝在海外支付比,你是个下个月死全家的煞笔吗
m
mrp
36 楼
57楼的老狗你就别装了,赶紧滚回中国!
d
dtpl
37 楼
都是墙国的锁国政策的错, 人家银行卡都是可以直接挂applepay啊之类的甚至手机银行都可以直接tag and pay.一tag就结束了。但在海外用支付宝微信要专门一台机,还要扫码,tag,密码,签名等几分钟确认等等。一个个墙国游客来买东西就是每人浪费4,5分钟,售货员和后面排队的都不知道多讨厌这些蝗虫游客。 群里一群翻墙的还以为海外和它们墙国一样,买东西都是扫个码。其实也不必和它们解释,这些翻墙五毛就是最低端垃圾的,没出过墙也没机会出墙,就是带任务翻个墙求温饱,解释让它们知道也没意义。出过国的都懂也不会像它们一样想当然。。。
d
dtpl
38 楼
回复 58楼真高(级火)化黃昂三 你下个月死全家,我也不会给你送花圈 那我去哪关你屁事 还要你个低端垃圾贱种奴才批准? 你是个翻墙贱种蝗虫,还想着指挥海外华人出入境? 你也配,以为自己算个人,还是个领导? 不过也可能你马上死全家脑萎缩,意淫成狂,那你个低端垃圾说什么都可以,当你临终关怀。
文强
39 楼
Lol
m
markhammer
40 楼
我没有你也不许有。这是西方人最后的傲慢。
a
afgtz1
41 楼
60楼那个老傻狗还敢拉黑我,那我也给你拉了反正你这个跪猪没卵正面回复我那我没必要给你机会了. 还有我是美国公民,真的是傻逼. 你自己还说游客,游客tm英文不好初次使用花点时间正常,你别说的好像你这个b智商去别的国家能马上上手一样. 老外用纸币怎么不说? 给你脸了真的是狗屎
m
markhammer
42 楼
二维码不是发明,二维码是指纹的数字版所有的识别点都是按照指纹识别设计的。日本人就像模仿中国文化一样借鉴了指纹识别而已。
a
afgtz1
43 楼
国内不知道国外就得知道?老东西真的是没脑子没逻辑,国外都不用了怎么知道在国外怎么使用微信支付?跟个脑残一样,而且别人等就乖乖给我等着,本来就是正常排队,超市不愿意可以撤掉,你这个傻逼客人管这么多也是逆天
n
nanyouzi
44 楼
港台这些狗粮蠢货? 港台一向都發展的比大陸好。港現在在墜落,港陸台陸差距一天比一天小;台一天比一天好,陸台差距一天比一天大。 病毒原發地?嘿嘿!您想說是美囯吧? 獨立和統一?自由和專制?價值觀不一樣,沒甚麽好討論,自嗨高興就好。 [2评]
n
nanyouzi
45 楼
港台一向都發展的比大陸好。港現在在墜落,港陸差距一天比一天小;台一天比一天好,陸台差距一天比一天大。 病毒原發地?嘿嘿!您想說是美囯吧? 獨立和統一?自由和專制?價值觀不一樣,沒甚麽好討論,自嗨高興就好。
意见没
46 楼
俺发现你阅读理解确实有问题,不光你没理解并抓住7楼的重点,俺44楼帖子的重点你也没抓住。这种文化程度就别再辨下去了! [1评]
n
nanyouzi
47 楼
重点是不要嘴髒
9
9112001
48 楼
热闹
b
bgpgao
49 楼
欧洲各国白皮滚出新西兰!
s
sms1234
50 楼
完全同意
i
inori0821
51 楼
煞笔反省怪+1
榴莲车
52 楼
不知道是店员做错了,还是新西兰政府的决定错了。购物付款没错。
云雨禅师
53 楼
你妈逼是不是被操得太松,没把你夹住,又让你溜出来胡说八道?还不赶快滚回你妈逼内呆着?
h
highway53a
54 楼
: 这五毛骂完人就拉黑🤣
尽人事
55 楼
不拉黑等狗你舔啊?恶心
走西口
56 楼
就一个个案,上岗上线? 个个打鸡血? 此仇不共戴天? 呵呵!
s
samtheman
57 楼
小C表示,自己在交谈中听出,这些员工认为看到支付二维码就是要上前取消掉,于是她向员工们解释:“在中国我们都用二维码支付,(部分)华人有用二维码支付的习惯...” 小C表示,这时,那名员工大喊:“这不是中国!(This is not China!)” 店方和员工需要被批评,但是单就这个对话而言,员工的话可以理解。
P
Peacefulchaos
58 楼
在澳大利亚很多华超都可以微信和支付宝支付,就和国内一样出示付款码就好了