奥克兰餐饮大佬想收小费 网友回怼:谁收抵制谁

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Toutiao
最新回复:2024年9月23日 18点9分 PT
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15 评论
发现新西兰

在新西兰,餐厅一般都不会像美国那样向客人收取小费。

但有奥克兰餐饮业的一位大佬就表示——这个风气得改改了。

餐饮业大佬呼吁引入小费制度

Luke Dallow是奥克兰一名深耕餐饮业30多年的资深人士,在2022年时表示赚钱太难,卖掉手上所有餐厅后转做房产中介。

而就在上个月,他宣布要重新开店,选址就在市中心附近的Ponsonby。

在接受RNZ采访时,他直接表示希望改变新西兰酒吧和餐馆“不给小费”的文化。

支撑他论点的逻辑链是这样的:

经济不景气导致餐饮场所请的服务员越来越少,客人得到的服务也越来越差;

商品和租金成本上涨,迫使商家作出改变;

员工工资和菜单价格都是可控的,降低菜单价格吸引更多人来,然后鼓励他们给员工小费;

员工想挣更多钱,更卖力地卖东西就好了。

他表示,这样的话就算给员工最低工资,员工们最终的收入也挺可观。

不过在媒体的采访中,他似乎算错了数。

“最低工资是24纽币,或者我觉得目前可能大概就这个水平,而服务员每小时可以轻松赚到10纽币,也就是每小时44纽币,这相当不错了,至少我觉得这很不错了。”

他建议小费的比例应该是12.5%,如果按目前最低工资23.15纽币计算的话,服务员每小时平均要卖出160纽币的食物和饮料,才能达到这44纽币的时薪。

而且Dallow建议,小费的30%要和厨师、厨房帮工和其他员工分享,所以想要达到他提起的时薪44纽币,每小时营业额还得更高才行。

但这么做会让员工觉得风雨飘摇吗?Dallow表示,酒香不怕巷子深,是金子到哪都会发光。

“最优秀的人就能拿到小费,最好的餐厅自然会保持一流的地位,这得老板去动脑子了。

“你不能卖掉一杯标价18纽币的喜力啤酒,就走回吧台后面开始玩手机。我希望我的员工能努力工作,卖出一杯只需13纽币的喜力啤酒,然后拿到小费。”

为了吸引消费者,他开了几家价格低廉的临时酒吧,客人可以根据自己对餐食和服务的评价来付钱。

与此同时,Eftpos机系统在今年初全面升级时,加入了“给小费”的新功能,顾客可以自己选择是否支付5%、10%或15%的小费。

敢收小费就敢不去!

如果要问新西兰人如何看待小费文化,本地媒体Stuff的一个“我们应该给餐厅工作人员给小费吗”的在线调查结果应该说明了很多事情。

95%的读者都选了“别了吧”。

在Reddit论坛上,网友们也是一面倒地声讨这种呼吁。

“这篇报道的标题应该改成《贪婪的商人想让客人为他付工资》,降低菜单价格但要求客人给小费,无异于掩耳盗铃,自欺欺人。”

“楼上说错了,他说的其实是给企业小费,而不是给员工小费。新西兰没有小费文化,现金使用率也很低,所以现在没有透明的系统能够确保在Eftpos机上收到的小费会交给员工。”

还有身在美国的网友猛烈吐槽。

“我在美国当调酒师,想插句话:依赖小费的工作体系简直就是糟粕,我很讨厌那些有工资保护法规的地方依然美化消费文化的人。

“每小时只挣2~4美元,全靠消费来维持生计真的很可怕。而且老板不应该把工资成本转嫁给顾客。

“我管理过不少酒吧,见过形形色色的财务状况,其实老板真的可以别拿40%盈利来作为自己的工资,他们啥都不干,该领钱的是他们的员工。现在日子难过,压榨工薪阶层不会有什么好果子。”

“小费文化不属于新西兰,任何尝试这样做的企业就是自取灭亡。”

“美国人附议!不要引入!我们那都已经魔怔了:以前为只是礼貌性地付5%,但现在实际上要付25%。”

“不要小费文化,这玩意在美国已经失控了,我们不想新西兰也变成这样。当我遇到那些问我是否要给小费的Eftpos机时,我会看着收银员的眼睛,然后说不。”

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sbkiwi
1 楼
日你仙人板板 我们新西烂经济已经这么差了 你还收小费 最近华人餐馆的穷人餐$9.9猪食已经上本地主流新闻了。现在经济是一片哀鸿! [1评]
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yuanfangzhi
2 楼
哈哈,如果新西兰引进美国小费文化?以后去新西兰旅游处处准备给小费,哪个地方没给够或忘给了?服务员就各种刁难你!种族辱骂你!甚至追出门向你强行索要。
和平奖
3 楼
美国的小费文化确实是恶习。
s
sbkiwi
4 楼
美帝毒瘤 全世界人民都唾弃的小费fuck 化
雁过留声机
5 楼
房产中介是世界上最没门槛儿的职业,不需要学历,不需要经验,不需要底线,只要肯忽悠能装逼,小学学历的二逼也能当房产中介。
雁过留声机
6 楼
不可能的,你不要危言耸听,中国GDP上涨五点几,是即将崩溃。新西兰GDP萎缩是欣欣向荣。
s
slimane
7 楼
新西蘭人可能是發達國家裡最小氣的,哈哈哈哈,誰試誰倒閉真不是危言聳聽
邻居王叔叔
8 楼
小费不能强制收。你这边降低菜单价吸引顾客,那边顾客不给小费,服务员收入降低,更不来了。
八宝饭
9 楼
收小费是可以,但是强收小费就非常讨厌。美国很多中餐馆直接把小费加进帐单,凭什么付多少他们决定,而且也根本没服务。很多一口广东话的服务员,说话跟谁欠他们一样。
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m301nn
10 楼
给小费根本不会改善服务 只会给人白眼
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givetome
11 楼
餐饮业大佬呼吁引入小费制度 WTF!
崩事光景668
12 楼
新西兰经济很差?不会吧房价那么高
b
bawangye
13 楼
听老板的意思, 应该是想降低人工成本而已,并非促进服务质量
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realwhz
14 楼
小费这种傻叉的制度,早该被唾弃
s
sbkiwi
15 楼
一个星期挣1500税后 房贷1000。我tmd的说的是全国10% top 工资!