Costco 网站有详细的解释,好像蛮合理的。看不懂就没办法了。
As you may already know, not all products sold on Costco.com are available at your local Costco warehouse. Also, products sold online may have different pricing than the same products sold at your local Costco warehouse. That’s due to the shipping and handling fees charged for delivery to your home or business. And when an item is available both online and in the warehouse, you’ll see the message, “Item may be available in your local warehouse for a lower, non-delivered price,” on its product page on Costco.com.
一项新的集体诉讼声称,Costco对消费者撒了谎。该零售店声称,如果某种产品在其网站上的价格比在商店里贵,他们会始终披露这些信息。
原告宋女士(Annie Song,音译)于6月12日在华盛顿州联邦法院对Costco Wholesale Corp.提起集体诉讼,指控该公司违反了州消费者法。
宋女士是Costco的会员,她声称该公司在Costco.com上以欺骗性的价格出售产品,而且没有向消费者披露。她表示,Costco在其网站上"明确承诺"消费者,如果同类产品在网上的售价高于店内价格,就会向消费者披露这一信息。
宋女士表示:"尽管Costco做出了明确声明,但它经常忽略这一重要信息。"
Costco集体诉讼:实体店的卫生纸更便宜
宋女士称,今年1月,她在Costco.com上订购了两日送达的各种个人用品,总价为145.52美元。
她说,她在订单中购买的所有产品都没有说明这些产品在Costco门店可能会以更低的价格出售。然而,她后来发现,她在Costco.com上购买的几样东西实际上比店内的价格还要贵。
例如,她以33.49美元的价格购买了30卷装Charmin超柔卫生纸,而同样的产品在实体店内仅售29.99美元,便宜了3.5美元。
宋女士表示,如果她知道去店内更便宜,她就不会网购了。她认为Costco未能履行对消费者的承诺。
她说:"Costco没有向消费者披露其网上产品加价行为的真相,也没有披露网上和店内销售的相同产品之间的巨大价格差异,从而欺骗了消费者,这对披露真实定价的竞争对手来说是不公平的。"
因此,她希望代表所有通过Costco手机应用程序或网站购买产品并支付更高价格的消费者。她以Costco违反州消费者法律为由提起诉讼,要求获得集体诉讼赔偿。
来源链接:https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/costco-class-action-lawsuit-and-settlement-news/costco-class-action-claims-marks-up-products-sold-online/