时间线公布!重病老人网点取钱离世 银行通报

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最新回复:2025年5月15日 14点28分 PT
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都市快报

5月15日,“曝病重老人被要求亲自取钱在银行去世”等多个相关话题登上微博热搜榜。

有网友称,其姑妈坐轮椅被家人推至银行办理取款手续时不幸离世。

对此,事件相关方中国农业银行株洲分行回复《中国银行保险报》记者称,该分行高度重视,已第一时间成立专项工作组,全力配合公安机关开展调查。

经初步调查得知,5月14日下午,客户彭女士(62岁)的大女儿陈某带着彭女士的定期一本通及两人身份证到柜台支取定期存款,连续三次输入密码错误后,陈某表示会带彭女士本人来网点办理业务,但并未和工作人员说明彭女士的身体情况。

16点09分,彭女士大女儿陈某、小女婿推客户本人到达网点,我行员工发现彭女士双目紧闭,状态不佳,与其沟通也无应答。网点立即引导客户到柜台绿色通道,启动特殊流程,并告知陈某这种情况其实可上门服务。内勤行长表示在客户处于急救紧急状态时,也可以直接将钱打到医院进行救治,陈某现场未表态。

16点36分,家属表示已不打算送老人去医院,要求直接支取存款用于办理后事。内勤行长再次告知可以由大女儿陈某留下办理,要小女婿带老人先回去休息,客户还是予以拒绝。

在等候过程中,亲属发现彭女士状态不佳,拨打120急救,后抢救无效离世。

中国农业银行株洲分行表示,该分行向逝者致以沉痛哀悼,并将配合家属做好善后事宜。请广大公众以官方发布的信息为准,避免传播未经核实的信息。

悠人
1 楼
该说不说,其实银行禁止别人取钱是有道理的,谁也不知道是否子女偷取老人钱。后边不救治只取钱办后事的说法也不像孝顺心态
茄子辣椒西红柿
2 楼
其表示,急病救治的,可由代理人提供医院诊疗证明、救治费用清单、直系亲属关系证明、承诺书、双方有效身份证件等办理,并且资金只能转入救治医院指定账户。 =============================================================== 关键是这一项,明显老人子女是想把钱都取出来,而不是给老人治病
e
elseye
3 楼
如果事情真如通告而言,那这事情真赖不到银行。我个人也比较倾向于通告描述,毕竟我在国内银行(民生)办业务的时候,确实感觉在规定范畴内,业务员都很配合,也很和善,没有定点刁难的企图。 好在有监控,应该是很好的佐证,去还原事实! [1评]
笑点
4 楼
畜生道了
陈氏种马
5 楼
: 回大陆啦
化外小民
6 楼
眼看老人家都快死了,不想着给老人吊命,而是琢磨老人的钱。这群人就是畜生! ~ 错怪银行的,基本上也是畜生。
g
givemeabreak
7 楼
老人的子女还好意思把这事儿说出来。应该追究他们对母亲去世的责任。这子女是谁啊?以后碰到能躲多远就躲多远。
b
bluej
8 楼
银行的说法和家属的说法完全不一样。按照生活经验,银行撒谎的可能性很大。病人在ICU里被要求亲自去取钱的事情发生也不是一次两次了 [1评]
g
givemeabreak
9 楼
不管银行是否撒谎,是老人家属在老人这种状态下把老人送到银行的。老人家属对老人的爱昭然若揭。
三个土豆
10 楼
这感觉就是子女想取钱,如果要治病子女不能自己先付吗,非要先取老太太的钱,就算自己没钱,几万元而已随便借也可以借到。
o
oys
11 楼
可用图财害命起诉死者的子女
I
IAMPI
12 楼
扯什么几把蛋,在强国要办理好这些:医院诊疗证明、救治费用清单、直系亲属关系证明、承诺书,需要的时间,都够老人死掉好几次了