从HR角度来看 特朗普开除提勒森错在哪?(图)

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最新回复:2018年3月14日 13点3分 PT
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世界日报

美国国务卿提勒森遭总统川普推文宣布免职。(图/美联社)
财经新闻网站MarketWatch报导,美国国务卿提勒森(Rex Tillerson)据说是看了美国总统川普的推特推文,才知道自己已经被开除了。人力资源(HR)专家表示,其实解除部属职务有更好、更妥当的方式。

川普政府愈来愈像是电视实境秀“我要活下去”(Survivor),似乎每周都有人被淘汰出局。自从川普去年就职以来,主动辞职或遭川普免职的高阶官员已将近一打,提勒森是最新的例子。

人力资源专家表示,无论被解职的是政府官员还是企业高阶雇员,主管事前应该已进行充分的讨论并提前告知。

企管顾问、作家暨人力资源专家海丝菲德(Susan Heathfield)说:“这些情况和解雇普通员工大不相同。普通员工理应明白自己的所做所为必须与执行长想要达成的目标一致,若是不一致,可以立即予以免职。”

MarketWatch访问多位人力资源专家后,整理出以下的五个要点,有助于让解雇员工的过程尽可能平顺无波:

1. 直属上司亲自动手

川普曾把开除几个阁员的任务交由他人代劳,引来批评。据说他指派长子小唐纳·川普炒竞选经理陆文道斯基(Corey Lewandowski)鱿鱼、派首席策士班农开除交接团队负责人克里斯蒂(Chris Christie)、派班农开除国安顾问佛林( Michael Flynn),甚至派他的保镳席勒递送解职信开除联邦调查局(FBI)局长柯米(James Comey)。

海丝菲德认为,人是你聘进来的,就该由你来解聘,不宜委托他人代为告知。她说:“终止聘雇关系应由直属主管和人力资源代表负责。”

2. 事先告知该员工

要解雇一名员工时,务必要直接告知,不要当个“八卦王”。

礼仪专家史万恩 (Elaine Swann)说:“不论是社群媒体联络人、厂商或同事,在告诉任何人之前,必须先告知这名员工。情况可能视公司的组织架构而异,但大致而言, 应该在受影响的员工得到消息后,才发布公告。

川普政府并未总是依循这种礼节。例如,据说柯米是在演讲场合看电视新闻报导才得知自己被开除了,原本还以为是个恶作剧。

3. 备妥正式资料文件

为避免诉讼和其他反弹,海丝菲德说,在开除任何员工之前,要备妥相关的文件,包含证明他们未达标准的文件纪录,以及告知他们工作表现有问题的约谈纪录。

海丝菲德建议,在实际告知终止聘雇的谈话中,“直接说:‘你的职务被终止了’。若你已善尽职责,该员工应该已经握有关于自己工作绩效的充分资讯。”她并建议,必要时,带一位证人同行。

4. 尊重员工的尊严

海丝菲德表示,务必要给员工发言权和提问权,尽可能避免让他们觉得难堪。这意味提供他们选项,选择个人物品由自己收拾或另外找人帮他们清理,并有礼貌地护送他们步出公司。

当然,就川普政府官员的个案来看,实在难以淡化在国际舞台上遭到解职的打击。

5. 快刀斩乱麻

川普有时像挥斧头一般,快速砍掉员工,例如他将柯米免职就是如此;有时却拖泥带水,例如曾经数度暗示将把自己任命的司法部长塞辛斯(Jeff Sessions)革职,却迟迟未付诸行动。

BizTank企管顾问柯莱恩(Joel Klein)说,企业解聘员工不宜拖泥带水。他说:“一旦某个员工必须免职的情势明朗化,就不要拖延。聘请人须缓慢慎行,开除人则速不宜迟。如果该名员工留下来,迟早会破坏公司的气氛并拖累其他好员工,不符合公司的最佳利益。”
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tellmey
1 楼
被炒鱿鱼的人必有可恨之处
t
tellmey
2 楼
不适合团队的, 要么自己走,要么辞退
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worley
3 楼
内阁制,随时可以换人
K
KM2016
4 楼
左棍 MarketWatch。
K
KM2016
5 楼
worley 发表评论于 2018-03-14 13:05:29 内阁制,随时可以换人 这个支持。 希望天天换人。
空城之主
6 楼
不是首创,杜鲁门也干过。
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phantomoftheopera
7 楼
Unless your boss is an ass. ----------------------- tellmey 发表评论于 2018-03-14 13:03:17 被炒鱿鱼的人必有可恨之处
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phantomoftheopera
8 楼
Or, unless your boss is a moron. ----------------------- tellmey 发表评论于 2018-03-14 13:03:17 被炒鱿鱼的人必有可恨之处
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van1
9 楼
与毛泽东干掉刘少奇差不多,trump就是毛的徒子徒孙,所以和习同一师们!
河之北
10 楼
建议代表共和党挑战2020.
十方旗
11 楼
有个内阁就是内阁制?川粉们的无知反智可见一斑,怪不得无法跟他们讲道理。
w
weston
12 楼
老川具有暴君性格.做事全凭随心所欲.
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nightrider
13 楼
@van1: You know nothing about Chinese history, do you? 毛泽东 never honestly fired but murdered 刘少奇. Firing is murder? You fxxking have no common sense, do you?
M
Mililani
14 楼
哈哈哈哈,nightrider性情中人!赞一个!!
不可告人
15 楼
看来要解雇我手下几个黄川粉,发个Twitter就行了,他们不会介意的。
c
czhz
16 楼
to nightrider: 活学活用老川的Twitter语言,这也是天赋。
c
czhz
17 楼
nightrider年纪轻轻,能知道毛泽东,刘少奇实属不易,也算是passion。
猛男特粗
18 楼
人力资源专家,WTF has this to do with 白宫!
B
Biangbia
19 楼
好像员工解雇都是突然发生的,为什么高管被解雇前需要沟通?他们比底层人更易受伤害?
河西海龟
20 楼
川普精神不稳定。
黄玫瑰888
21 楼
美国现在真成世界笑柄了。呵呵。红脖子们应该感到骄傲。坐实老美的没文化的名声。选了一个从来不看书的骗子。去看看关于他的纪录片吧,这人是靠骗一路上来的。破产多次,拿了俄罗斯巨额资金。老天真的没有保佑美国啊。当然美国的富人太贪婪,穷人太愚蠢造成了今天这一切
户名已被使
22 楼
精神稳定的天才先是公布解雇国务卿的消息,三个小时后当事人才得到消息.他在玩弄身边人于鼓掌之间,只怕轮到自己倒霉的时候说不定都死无葬身之地,因为多行不义必自毙。
S
Sam大树
23 楼
炒菜一样炒人,好轻松自在,不拘一格。 哪天一个不小心,眉毛,甚至。。。。。。
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easy5819
24 楼
其实是假新闻,三天前幕僚长凯利就打电话通知蒂勒森了。
国色
25 楼
一个堂堂国务卿就这么给开了。。。就像清朝大臣被开一样。不过清朝大臣被开还要有人上书,得到众多大臣同意。怎么美国体制还不如清皇体制?如果说清皇是独裁,那么美国总统就更加独裁了。。。想开谁就开谁,想换谁就换谁,想干嘛就干嘛,想怎么说就怎么说。。。这权力比清皇还大啊。其实他也没有错,错在美国的体制。体制给他的权利太大,没有约束。以至于一人独霸,两党争斗,三权分裂。这就是美国体制的病端。
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huluchuen
26 楼
他不走影响大局。当然得这么做。川普了不起。
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TBz
27 楼
根本不用开除人,直接打倒。
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jack-121
28 楼
辞掉好,每天都有新鲜血液