惠普错误推送BIOS更新导致笔记本无法开机 官方回应

近期有部分惠普笔记本电脑用户通过 Windows Update 接收 BIOS 更新后出现系统无法进入的故障，陷入 BIOS 修复死循环。

该问题在多个社交平台引发讨论，IT之家浏览发现，受影响用户表示设备在完成系统更新后无法正常启动，受影响机型以惠普战 66 七代居多。

对此，惠普服务官方账号回应称，该问题已有明确的解决方案，受影响用户需要关注【惠普服务】公众号，切换到聊天窗口回复“BIOS 更新”字样，填写自助报修信息获取官方支持。

还有网友表示，这个问题主要影响惠普战 66 的锐龙版本，原因是“上游惠普推送错了 BIOS 配置”。也有网友称，去线下售后重刷 BIOS 就可以解决。

hp还是这样？以前不了解的时候， 买过两个HP笔记本，后来一个就是更新BIOS的时候变砖了，另一个刚过了保修期，主板烧了。HP笔记本，有名的火炉！ 后来只买IBM 的T W系类，后来就Lenovo了， 很满意。有时也买ACER， 虽有小毛病， 但是也还可以。Dell不行，也不要买。 现在基本不买了，公司租的的笔记本，到期一般都是50块卖给员工。 [1评]

这难道没有fallback的吗？嵌入式系统一般都会加这个功能，至少能起来再刷。这要跑线下刷实在是没道理。 [1评]

呵呵。。。fallback一般是不能online推送的。文章里的线下刷估计是消费者不会进入线下刷机模式所以要去线下售后而已。🤣

我反正对惠普的印象也不好。不过价格的确便宜，所以很多公司都喜欢买吧。 惠普笔记本，那个显示屏不知道什么劣质货，看一眼就刺眼，都不知道怎么通过测试的

估计软件都外包给阿三了 Dell 也没好到哪里去

阿三 阿三

外包的BIOS

用过的笔记本有联想，Sony，Toshiba，Acer，ASUS，Dell，Lenovo和HP。 Toshiba比较皮实，Asus也挺耐用，Acer和Dell表现差不多都是一般般，Acer略强于Dell，Sony徒有其表，太娇气不抗用，HP就是个地地道道的破鞋，也不知道那些年是怎么做到销量第一的。 Lenovo比从前的联想要好不少，看来从IBM那儿还是学到了一些东西。