华人在新西兰扫码支付被拒 网友吵疯!超市总部回应

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Toutiao
最新回复:2024年10月3日 14点26分 PT
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17 评论
新西兰天维网

昨天(10月3日),天维网发布的一篇文章引起了

不少新西兰华人的关注:

“这不是中国!以后别来了!”华人在新西兰超市被店员怒斥!“委屈、生气...我只是想扫码付款!”

其中,主人公小C(化名)的

“糟心”和维权经历引起了不少讨论——

不少人表示,小C

干得漂亮

也有人在文章评论区质疑:

“当店员说不能使用的时候,

为何还要继续强行按惯性思维去微信支付?”

而更多的是共情小C,

为她鸣不平的网友们:

“既然有扫码支付的选项,

就应该可以用!”

在Google Maps上,甚至有网友

给PAK'nSAVE Pāpāmoa门店

打上了一星“差评”

并愤愤不平地留言:

同时,PAK'nSAVE母公司Foodstuffs

也邮件回复了天维网记者的问询,

称“所涉及的员工正在接受内部审查”!

示意图。Photo: Google Maps

网友众说纷纭:

黄超结账应不应该用二维码?

在昨天的文章发出后,

不少网友都在评论区发表了自己的见解。

其中,

引起最多讨论的是部分认为

“超市员工行为合理”的评论——

其中,甚至有人称小C是“活该”。

(应该是没有认真读文章......)

当然,这些评论下,

反驳的声音盖了一楼又一楼——

有网友反驳称,

用“美国人到中国购物”举例是“严重的逻辑错误”;

还有网友不留情面地反问:

“你读得懂中文吗?”

还有人表示:

“既然不想要微信支付,

干脆就不要提供这个选项!”

评论区中,

不少支持小C维权的网友表示

她做得“很棒”!

更有人愤怒地表示:

还有澳洲网友戏谑地表示:

“付钱的被刁难,

零元购确没人管...”

网友社媒留评价:

“这些员工真丢脸!”

而在Google Maps上,

PAK'nSAVE Pāpāmoa门店的Review中

还有人留言道:

“‘这不是中国’——

这是在新西兰公然歧视!”

还有用户称自己在这里的购物体验也“很差”,

甚至被员工“查包”。

还有其他门店“前员工”表示,

看到发生在这里的事情,

真的很“伤心”!

“这些员工真丢脸!”

PAK'nSAVE母公司回应:

“正在内部审查此事!”

关于此事,天维网记者昨天也邮件问询了PAK'nSAVE母公司Foodstuffs——今天,该公司对此事进行了回复。

Foodstuffs发言人表示,她已联系PAK’nSAVE Papamoa团队,咨询顾客在店内的体验,商店团队已调查此事,问题现已解决。

邮件中,发言人表示这

“不是一件可以掉以轻心的事情”,相

关团队成员正在接受内部审查。

商店团队的一名成员联系了顾客,

对所发生的事情表示歉意,

并采取措施防止类似情况再次发生。

图为Foodstuffs发言人回复天维网记者截图。

“超市中只有极少数顾客使用微信支付费用,不幸的是,当时值班主管阻止了这笔交易。我们团队成员的行为不符合我们店铺的付款政策或我们提供优质店内体验的承诺。”

“店铺团队在获悉事件后,立即与客户沟通并就此事件道歉。我们还就该团队成员的行为和处理情况的方式与该团队成员进行了沟通,并正在内部审查此事件。”

“客户的体验不符合我们力求坚持的标准。我们非常重视此类问题,并努力为所有客户提供温馨、尊重的购物环境。”

“我们已为所有团队成员提供指导和培训,以防止此类情况再次发生。”

在采访中,小C告诉记者,

以后不会再回到PAK'nSAVE Pāpāmoa购物——

在Pāpāmoa地区,她尽可能地会选择其他超市。

虽然小C的糟心经历已经结束,

但舆论仍在不断发酵......

对于上述评论和超市总部回应,

你怎么看?

欢迎留言告诉我们!

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inori0821
1 楼
反省怪是真的恶心。。。
人生就是游戏
2 楼
提供这个支付选项就该让人用,嫌麻烦就别提供啊,还装什么b
不降智
3 楼
狗粮可真多,居然为员工找借口😅
G
GLOCK19A
4 楼
和华人和超市无关。 更和一位内是华人甚至种族歧视关系不大。 是电子支付平台没能和新西兰当地银行做好衔接工作。 或其间手续费抽成没有谈好,对比中给商家带来: 1》 不容易操作。 2》商家用这个电子支付会承担略大一点的支出(对比其他支付方式) 3》对商家利益的保护不足或有纠纷不能比较公正或站在商家角度多一些。 (如出现支付纠纷,要求退款,等等。) 很多矛盾不是这些单纯的买卖任何一方。 而是身后的大户,不作为。 [2评]
股版黑手多
5 楼
嫌麻烦就不要做婊子立牌坊说"support wetcha/alipay" 学香港日本有些商店,中文贴在大门口直接拒绝支付宝,微信
C
Chaosgao
6 楼
結案超市有醒目提示可以使用這個支付選項,那就應該接受客人該選項的支付。當然,如果有故障也可以說明,而不是這種歧視性的言語。怎麼說都是員工不對!反省怪真的舔洋人舔習慣了。
不吐葡萄皮
7 楼
: 只要商家提供这种支付方式 那么商家就要承担与之产生的所有相关费用 而不是因为有这些费用拒绝顾客的使用 你这是在偷换概念
m
mrp
8 楼
说顾客有问题的人只能说不知道微信支付和支付宝在澳洲新西兰的渗透程度,但其实很多超市甚至一些学校和公共部门比如自来水公司图书馆都接受微信付款。
知名入土
9 楼
别洗了。价钱没谈好完全可以不提供这类支付方式,提供了后就应该尊重消费者的选择权利。支付费用的谈判是公司层面的问题,消费者不参与谈判,更不应该承受没谈妥而带来的后果。 而且这件事的重点不只是在让不让支付的问题,而是店员后续言论涉嫌种族歧视的问题。 所以,别洗了。
专打丧家犬
10 楼
很简单的事情,不要复杂化了,如果超市提高这个支付方式,那就不能拒绝客户使用它来进行支付,否则客户可以告你歧视!如果超市没有提供这个支付方式而客户非要使用,那就是无理取闹,超市同样可以告这个客户!
文歆
11 楼
不要把对方想得跟你一样优秀,按指令做就可以了
d
djtg
12 楼
写评论的也是厉害了,我看完整个报道,连发生了什么都没有搞清楚。时间,地点,人物,事件都没有交代清楚,难道默认每个人都去查来源?
绵羊云
13 楼
提供这个支付选项的是老闆。比如你可以聯想一下北美碼頭工人罷工的其中一個訴求是不能引進ai,因爲ai會打爛工人的飯碗。這個超市的收銀員也是一樣,因爲這個支付操作加大了工作的複雜性,導致他們的智商不夠用。 [1评]
中坚力量
14 楼
老板用来偷税漏税的 办法 这个属于在海外执行的 人民币交易 的确不给新西兰交税 反而要给中国交税 哈哈哈 中国支付流通全世界 全世界都给中国交税 全世界实现 微信支付宝 收付 全世界给中国交税 哈哈哈哈哈哈 这就是中国统一世界 最起码是统一世界 华人交易 全世界收保护费 这个遥遥领先 没人敢反驳吧
人生就是游戏
15 楼
那工人应该去找老板的麻烦,而不是找顾客的
l
lkhuyu
16 楼
不管是谁都可以告老板偷税,一告一个准, 新西兰有法律,举报偷税的人可以获得偷税者的罚金的50% 作为奖励报酬
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lkhuyu
17 楼
用微信支付,绝对没有给新西兰政府交税