[美国红十字会的营运成本在20%左右。最近5年平均17%
In recent years, the Red Cross' fundraising expenses alone have been as high as 26 cents of every donated dollar, nearly three times the nine cents in overhead claimed by McGovern. In the past five years, fundraising expenses have averaged 17 cents per donated dollar.]
贵州 24 岁的贫困女大学生吴花燕不幸去世后，有媒体曝出中华儿慈会（全称为中华少年儿童慈善基金会）9958 平台为吴花燕进行了募捐，在吴花燕不知情的情况下多募集 40 万元，总额达到 100 万元。对此，北京青年报记者从 9958 平台工作人员处获悉，9958 平台确实进行了三次募捐，总额为 100 万余元，其中在 2019 年 11 月 14 日为患者转款 2 万元，剩余款项将与家属沟通后再决定如何处理。工作人员表示，募捐经过了吴花燕本人的签字同意。
追访｜募捐成功后为吴花燕转款 2 万元
贵州 24 岁的女大学生吴花燕家境贫寒，身患疾病，为照顾弟弟时常节衣缩食，导致身体发育出现问题，去世前体重仅有 43 斤。该事件曝出后，引发舆论关注，很多网友对其表示同情，还有不少人希望献出自己的爱心。
据媒体报道，从 2019 年 10 月 25 日开始，9958 平台为吴花燕发起筹款，短短 5 天时间，便筹得 600443 元。但吴花燕本人及家人亲友，却是在该筹款项目发布之后，才知道在该平台上，有这么个筹款项目。令人意外的是，除了在这个平台筹款，"9958" 还先后在另外一个公益平台发起两期总计 40 万元的爱心筹款。吴花燕的姐姐吴玉荣告诉封面新闻记者，" 这 40 万的筹款，吴花燕本人并不知晓 "。
对于这一消息，北青报记者也向 9958 平台进行了求证。接听电话的工作人员表示，确实为吴花燕募集了 100 万元的捐款，并收取了募捐总额的 6% 作为成本费用，为患者治疗事宜转出 2 万元，转入了贵阳第二人民医院。" 至于后续的钱为什么没有转，我们跟家属还有她本人沟通过，因为前期她的身体情况不适合做手术，她想等到做手术的时候再用这笔钱。"
这名工作人员表示，吴花燕去世之后，目前剩余的钱款仍在平台账户上，9958 将派人和吴花燕的家属对接商议解决此事，"（对于剩余善款）目前有其他的捐赠人打来电话，愿意将这些钱转捐给有需要的孩子。我们现在不能做出转捐，是因为还没有和吴花燕家属确定下来。"
对于有媒体爆出的 40 万元善款吴花燕本人并不知晓的情况，9958 工作人员表示，所有进行的募捐均有吴花燕本人的签字，" 平台进行募捐都会有合规的流程，首先签订申请表，有她同意并签字，我们的所有手续都是齐全的，她的申请表在我们这里存档。"
剩余善款将转捐其他患儿
北青报记者查询到 2019 年 10 月 29 日 9958 西南执行团队在募捐时的相关说明，9958 西南执行团队希望为吴花燕的筹集治疗该病的医疗费用 100 万元（目前调整水滴平台筹款为 60 万，微公益筹款一期 20 万，二期 20 万）所有善款都将及时拨付，指定孩子治疗专用，并实时公布财务信息和治疗进展，接受监督。
9958 西南执行团队将收取筹款额的 6% 作为项目执行成本费用，其中包含一线核实评估、医疗渠道对接、自媒体平台筹资运营、医院治疗动态探访和反馈、善款支出和票据核销监管、项目结项调查工作等。家长承诺按需使用捐款，如果善款有剩余将转捐给其他有需要的贫困患儿。
在吴花燕去世之后的 2020 年 1 月 14 日，9958 在每隔一段时间就要公布的 " 进展报告 " 中表示，2020 年 1 月 13 日下午吴花燕突然昏迷不醒，医院经过紧急救治后她再也没有醒来，身患重疾的吴花燕因病走完了人生的最后一程……
9958 平台的 " 进展报告 " 表示，2019 年 10 月 25 日，困境中的吴花燕与家人一起签署了 9958 救助申请表资料，正式进入 9958 救助流程，同时 9958 开通了水滴公益平台，由于医院评估病情严重，在术后 icu 费用和长期康复费用无法估计的情况下，于 10 月 28 日为患者开通了微公益平台，两家公益平台共计筹款 1004977.28 元，2019 年 11 月 14 日为患者转款 2 万元（微公益 1 万、水滴公益 1 万），但因其乡政府告知家庭和孩子不需要再筹款，由政府来负责，故此 9958 在公募平台停止了筹资。
9958 的 " 进展报告 " 称，后在转款过程中因乡政府和家人提出要求留到手术和后期再使用（也核实病情确实反复，一直未达手术条件），所以善款未能进入医院，而到 2020 年 1 月 13 日却等来了家人的噩耗通知。目前已有爱心捐赠人表示希望剩余善款用于继续帮助其他困境患儿，9958 也会尊重捐赠人意愿，并与患者家属积极沟通款项转捐事宜，妥善处理余款。剩余善款的处理结果会及时公示告知，欢迎和感谢爱心人士和社会各界的监督。
吴花燕的家属还向媒体爆出，另外有人在网络上发起的 " 护燕行动 "，募集到 45 万元善款，在吴花燕并未收取这笔钱的情况下，却发布视频称，" 已将爱心亲自交至吴花燕手上 "。关于这一事件，有不少网友在该视频平台下的账号下留言询问 " 募捐 " 事宜，但截至记者发稿时未见回应。
据时间视频报道，该乡政府否认 " 未干预善款使用。"