留学生投诉隔离酒店卫生差 负责人却说:回国豪横什么

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Toutiao
最新回复:2020年6月11日 1点7分 PT
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INSIGHT视界

自疫情爆发以来,主页君尤其关注留学生们的回国之路,以及回国后的隔离情况。 

而在隔离期间,频频曝出隔离酒店卫生条件令人堪忧等消息,本以为随着媒体曝光,最近此类情况已有所改善,但没想到,类似事情再一次地发生了......

 450一天的隔离宾馆,

伙食差、卫生糟糕出天际???

 

6月9号,一批留学生乘坐国航飞往北京的CA878航班,落地第一入境点石家庄。

       

       

快要落地的那一刻,飞机上的留学生们都难掩即将回到祖国的兴奋。

        

       

然而,令大家没有想到的是,飞机落地石家庄机场的那一刻,却成为一切糟心事的起点。

 

微博博主@玫瑰还是茉莉在微博上说明了整件事情的来龙去脉,希望可以为自己和其他留学生维权。

       

             

       

留学生们安全下机后,大巴车将所有人带到了石家庄平山县的隔离点——西苑温泉宾馆。

 

携程上搜到的西苑温泉宾馆,显示用户评分达到了4.3,有176人点评了这家宾馆,并且好评词条最多的一条是“环境不错,性价比高”。

        

       

然而,办理完入住的留学生们,却发现酒店环境与携程上的评价相去甚远。

 

卫生间洗漱台上积攒了厚厚的灰尘,黑色的台子上尽是刺眼的黄色泥沙。

打开卫生间洗漱台的水龙头后,流出来的水是黄色的,即使保持活水流动,水龙头内的水依然是黄色。

          

       

除此之外,用来烧饮用水的烧水壶内壁尤为恶心,里面有大量不知名褐色残留液体。

        

       

洗澡的水龙头也脏到令人起鸡皮疙瘩,出水口处沾满了黄色水垢,恐怕只有内心足够强大的人,才敢打开淋浴头的开关。

        

       

但凡是卫生间所有可以出水的地方,流出的水都不干净,打开浴室内的淋浴水龙头,水里竟然冲出了大量黑色的泥沙。

 

酒店里的水别提用来烧开作饮用水,就连用来洗澡洗衣服也是无法下手。

        

       

但令人迷惑的地方还不止这些,目前正值夏日,大家进入到房间后需要用到空调,却发现这些空调要么无法正常使用,要么是漏的水足以将地毯浸湿一大片。

        

 

一些房间的地板也脏到令人怀疑人生,不禁令人想要质问究竟是怎样的勇士,能在住后写下“环境不错”四个大字的点评。

        

       

同样令人惊讶的,还有房间内的卫生问题。

 

在酒店房间的各个角落,几乎都积攒有厚厚的灰尘,房间地毯上也有肉眼可见的脱落的大块墙皮。

        

              

更令人无语的,是酒店房间内不仅出现了死虫子的尸体,还能在卫生间内看到爬行的壁虎。

        

              

       

这家被评价为“环境不错”的隔离宾馆,更像是年久失修,无人问津,更无人打扫的破屋子。

那么,如此恶劣的隔离环境,他们的收费标准又是怎样的呢?

 

从携程上可以了解到,该酒店往日在携程的定价在168到250元之间。

 

而这让人难以下脚的酒店房间,在隔离期间不要188,也不要288,而是要350一天的住宿费!比平日里最高价位的房间还贵处足足100人民币。与此同时,这350住宿费还不包括每天的餐饭。

 

要吃饭?

 

OK!每天再额外交100块。

 

就这样,酒店要求留学生要一次性付清6300元,也就是14天的隔离费用,才可以领取房卡自己搬行李上楼梯入住。

       

       

而付了这100块的餐费后,大家又能享用到怎样的“大餐”呢?

 

没错,就是这种免费赠送“蛋白质丰富小虫子”的菜与汤......

        

              

              

       受访者供图

 

无论是隔离环境、日用物品,还是食物,都难以让人接受这是每晚价格为450,可以安心住14天的地方。

 

而这样恶劣的卫生条件也让网友们纷纷被震惊到咋舌。

        

         

       

       

       

酒店工作人员:

“你们在国内有什么可豪横的!”

 

然而,这批刚入住近宾馆的留学生,除了要面对居住环境恶劣、饮食不洁的问题,还得面对一个更大的难题——维权。

 

据留学生@玫瑰还是茉莉啊的反映,留学生们向酒店工作人员提出了大家的刚需:

 

1.希望酒店可以改善不合理的定价

2.希望房间卫生可以得到解决。

3.同时希望宾馆能有相关负责人表态解决问题

可以说,每一个诉求都是酒店应该满足,却远没有达到的最低需求。

 

但叫人无奈的是,大家与酒店的工作人员一直交涉到晚上七点,依旧无果。

 

晚八点,留学生开始尝试与宾馆经理进行交涉,然而,经理的回复更是让人惊掉了下巴,来感受一下这位经理如泥石流般的回复。

 

由于与这位经理沟通问题的留学生中,有一部分没有还没有入住到宾馆里,于是,经理开始将留学生反映的问题,转嫁为质疑——没有进入酒店,凭什么抵触酒店?

 

留学生反驳:“第一批留学生已经住进去了,(他们可以证明)。”

 

经理“仍不死心”:“那你进房间没有?”

 

留学生:“我们已经有人住进去了。”

 

怒火中烧的经理:“你们究竟进房间了没有!!!”

 

留学生:“我们有录音和录像(作证据),您现在说这话是代表着谁?”

 

而此时这位经理开始恼羞成怒,冲着留学生气急败坏地嚷道:

 

“你们就应该在国外待着,在国内豪横个什么!”

 

看到这个视频的主页君,也感到十分气愤。

 

这位职称已经是“经理”的工作人员,不仅不认真听住客们的需求,而且每一句回复都是不带任何逻辑的只为宣泄情绪的废话,不禁叫人替这家宾馆的“营业之道”感到悲哀。

 

希望大家能维权成功!

                                                                       

其实,在隔离酒店这块,留学生已经遭遇了不少糟心事。

 

先是有在英国留学的郝同学(化名)住进了床上到处血迹、尿迹的隔离点;

       

       图片来自:观察者网

 

接着又有在意大利读书的武汉留学生@蚕豆giulio,因回国确诊新冠肺炎而转移到医院后,原隔离酒店将其护照签证与140张插画创作化为乌有的糟心事;

        

       

以及还有留学生因回国途中接触疑似感染者,被送到了床垫发霉、马桶损坏、入住仅三小时就全身红肿过敏,送来的食物里居然还有毛发的隔离点......

 

不得不说,回国隔离是一件极为严肃,不能出岔子的一件事。

 

正因如此,绝大部分留学生都在极力配合国内防疫工作,并发自内心感激防疫人员的付出。

 

然而,与此同时,留学生也希望被各大隔离酒店平等、认真对待。

       

             

           

        

此外,留学生本身就是付费进行隔离,不管怎么说,作为一家商业性质的酒店,就应该遵守《消费者权益保护法》的规定。

 

而在此件事中,留学生们支付了450元一天的隔离费用,就意味着酒店至少需要提供与450元等值的基本服务。

 

也希望此刻身处西苑温泉宾馆的留学生们,在与酒店相关人员沟通无果的情况下,可以通过有效而实用的方式,积极为自己维权。同时,主页君也给大家提供几点维权小tips:

 

1.要保证自己的诉求清晰简单

 

抓问题要抓重点,明确此次维权的诉求,清晰表达,如解决卫生、费用等问题。

 

2.一定要注意保留证据,用证据说话

 

在入住和与酒店交涉的过程中,一定要随时保存相关证据,如照片、录音等,必要的时候,拿证据说话。

 

3.要注意保护好自己,同时也要不卑不亢

目前,大家维权的内容,都处于《消费者权益》保护法内,不要被无耻商家的声势给唬住,坚持自己维权的态度,与酒店沟通无果,也可通过联系媒体、官方权威机构等进行维权。

4.时刻保持冷静

 

在维权过程中,千万不要陷入无谓的争吵中,保持冷静,通过理智的手段为自己争得权益。

 

最后,希望大家能维权成功,酒店能及时解决隔离点卫生条件差、收费高、伙食差的问题,主页君也会继续关注事件的后续发展!                                                                                                                                                                                                                             

剑指蠢货
1 楼
宾馆基本上都是国营单位的私人承包, 你们豪橫什么?!这里中华人民共和国! 不服弄死你丫的,在国外被五毛粉红毛左毛粪们骗了吧?!厉害了我的国那是大外宣骗你们这些在国外的二逼货的,自己国家什么屌样子不知道吗?!切😏
百川雲
2 楼
又來了,台巴蛆暴燦捏造的💩文,哦,倒真讀到一側新聞有關英國情侶投訴台巴政府在台灣隔離時被台巴蛆虐待、給他們吃住都骯髒破爛的,🉑️查英文報紙
东北偏北
3 楼
习禁评觉得现在的留学生太娇气了。下一步隔离结束就是上山下乡。 省的和国内失业人口抢地摊位
诚聘板主
4 楼
战时集中营的水平。 还不如去住瑞典的监狱。
丰收
5 楼
欢迎参加极限挑战
P
POWPOW五毛
6 楼
我觉得这经理说得没错 回国了你还横啥横 等着被被宰吧。
匆匆过客人
7 楼
维狗们和狗粮们:美国国内发生这么大的事你们不报道,天天发些没用的新闻,你们美爹养你们真是白瞎了
荷兰三剑客92
8 楼
小留们回国接受再教育,很棒啊
诚聘板主
9 楼
领导们会出来对你们说“对不起”的,你们可以慢慢等。
10 楼
没打开就猜是北方的新闻 果然是北方的战斗机河北 我旅游为了不遭罪是绝对不会踏过秦岭淮河以北的 要想玩的开心省心不闹心,江浙沪粤玩玩就好了 还有成都重庆武汉这样的南方大城市也还可以
g
gescan
11 楼
谁让你们在国外挥舞中共血旗支持这个傻逼墙国,活该,中共铁拳打到你们这些留学垃圾了,知道维权了。
W
Wupengwu
12 楼
本来就不想让你们在这种时候回来,让你们把隔离期间的脏乱差信息传到国外去,让国外想回来的人知难而退。 【来自留园官方客户端】
白垩纪
13 楼
又开始带节奏了,留学生不管你爱不爱国,你们都是一块抹布
m
mrr7rhq
14 楼
祖国并不欢迎你
d
dudulac
15 楼
这个有点恶心了!必须投诉
t
tianzhihu
16 楼
哎哎,按一贯套路,这些回来的留学生很快就和港怂一个待遇,定性为外独废青,勾结外部势力分裂主义,回国策划搞暴乱的暴徒。
s
ssbbss
17 楼
为啥回去呢? 为啥回去呢? 为啥回去呢?
h
hyz000
18 楼
不是民选政府就是这样,还整天想着统一香港和台湾,就算土地统一了,人心非所向
t
tianzhihu
19 楼
你敢投诉?那你就是反中乱馆的暴徒,勾结外部势力拿了外国的钱买机票回国播毒住宿,搞恐怖播毒活动。
老人家
20 楼
祖国 距离产生美
忍者不忍
21 楼
北京400多就那样了,国内大部分酒店卫生都不过关,很正常
b
bl111000
22 楼
真他妈恶心死了,这地方多少钱都不能住。
2
24K铜
23 楼
怎么留言不见一个粉红?都死哪儿去了?
狠色的狼
24 楼
自找的 谁让你们回国的
风云天下1996
25 楼
最近二十年,国内出过国的人太多了,他们都知道美国的汽车旅馆速8都一是什么鸟样和什么价位。
咖喱球球
26 楼
当社会主义铁拳打在我们这群小粉红脸上时,你们会突然发现原来我们留学生不单单会骂CNMB,NMSL,原来我们也懂得理性思考网络维权。哈哈
外宣難波
27 楼
厉害👍墙国
土共
28 楼
就那个国情,虽然感觉他们不舒服,但看图片没觉得不正常
b
beanleelibin
29 楼
二逼弯弯,厕所蛆。
外宣難波
30 楼
: 肏你妈
z
zmxnv
31 楼
回国机票还几十万都没有自由呢,怎么不说与价格不符了?非常时期都不懂的脑抽。
z
zmxnv
32 楼
回国机票还几十万都没有自由呢,怎么不说与价格不符了?非常时期都不懂的脑抽。
z
zmxnv
33 楼
回国机票还几十万都没有自由呢,怎么不说与价格不符了?非常时期都不懂的脑抽。
越狱
34 楼
因为浙江人不让的话回扣200人民币 杭州出租司机不要抱怨的太多 素质高个屁呀 笑死人了
西
西方失败2015
35 楼
这种东西挂到国外网站,这帮家伙才会收敛一些.
只想一个人
36 楼
隔离不是自费吗?能不能多给钱要求高些呢
西
西方失败2015
37 楼
这种事情严重败坏中国形象,让海外华人看着心寒,中国政府应该严厉追究责任
热血青年2
38 楼
: 肯定有权贵支持,另外很可能给了很大的回扣,酒店跟官员三七开,钱挣的少,服务就更差了。反正又不怕你不住。谁叫你们没有外国护照呢,如果是外国人中国官员还是网开一面的。
l
lilan
39 楼
隔离了还BB啥。没人请你回,回去就中国发展中国家水平。不服去灯塔国。
M
Mato
40 楼
有权力的地方就有利益,红十字会,中药,奶粉人大代表,基建.。等
t
tianzhihu
41 楼
没用,韭菜不仅在厉害国不被当人看,在外面也没几个人关心。 港怂就不同了,搞个海南自贸港,发改委还得开记者会赔着笑脸舔着港怂的屁股说海南有他自己的定位,绝不会挑战香港的地位。 这边才搞个港版国安法,欧美日就集体发飙要求保障港怂人权,没见墙内哪个城市有这待遇。
t
tianzhihu
42 楼
我朋友回国还住钓鱼台国宾馆隔离呢,傻逼玩意,撒谎都不要呼吸的。
c
caterli
43 楼
政府安排这些隔离酒店的头是要回扣的。50-100每人不等。估计石家庄这种落后城市的官员更黑吧。
j
jellyrim
44 楼
共同抵制这种发国难财拦路抢劫的酒店,祝它早日倒闭
独孤苍狼
45 楼
此话非常正确! 虽然国内很多商家赚钱不择手段,但是,照片中有血迹的是床垫罩(类似于中国传统的褥子),而不是床单。床单是每客一换,而床垫罩是不会换的,即使是家庭(正常家庭,非富豪)也是几个月或者一年一换(床垫罩特别是棉质的,更是不能洗的),而且,床垫罩或者吃的染上血,如果不是第一时间清洗,是很难清洗干净的。我老婆是非常爱干净的,有时睡觉时来月经,一发现就马上起来把床单染血处清洗干净(第二天再用洗衣机清洗),但是,床垫罩上的血根本无法彻底起来干净,都会有淡淡的褐色痕迹,如果当时没有发现,第二天发现再处理,就洗不掉了。再有,汗、口水以及精液的痕迹,时间长了一样清洗不掉。老美的大多数酒店也是一样的,床单是干净的,但床垫罩或者床垫上,也是有很多类似的痕迹,毯子也不干净。所以,在住宾馆时,洗完澡或者脱了外衣后,从来不会坐在没有打开的床上,更不会坐在沙发或者椅子等任何地方。 本人没有住过5星以上的宾馆(住过几次5星的,但是,没有检查过床垫罩),不知道是不是这些留学生都是住都是及其干净的5星以上的宾馆。 ———— :都是有钱人家的小崽子。宰你无商量
t
tting
46 楼
这时候又把美国抬出来了?不是说人民当家作主 不得有更高的要求? 那剥削社会的一套当标准。 美国酒店这样可以要求换房 可以要求退钱。可以要求更换东西。现在他们可以做到吗? 别说5星级。就是美国的快捷酒店 都比这个好 。 你敢说美国2星快捷酒店就这个样子?
哎哟wc
47 楼
在中国, 权贵永远是权贵, 小留学生家里没有背景还想要求被尊重? 你以为自己是什么东西?
p
playatom
48 楼
韭菜就要有韭菜的觉悟,在国外都是粉红和自干五,回了国被现实打了一棍子才知道自己原来不姓赵,只是个奴才而已啊,哈哈
克己至善
49 楼
要想在千万旅馆中脱颖而出成为隔离专用旅馆,这关系不是一般的牛! 既然有了这么硬的后台必须得利用起来,利用后台最直接的结果必须是 经济效益,这不过是利益最大化的后遗症而已.旅馆把自己当书记,把靠山当皇帝,把隔离中的你我当摇钱树,这无须授意,只要给后台递金子就可以了,剩下的屁民爱怎么上述就怎么上诉,你上你的诉,我自还是我.牛啊.
佛安
50 楼
坑蒙拐骗,就这种条件还能环境优美
南欧北欧
51 楼
: 这几个月每天多少人隔离你知道吗。这么多案例中只有几起被负面曝光。这正说明政府做的不错。毕竟沉默的是大多数。我身边有三个好友回国接受了隔离。分别是上海和内蒙。我几乎每天都和她们通话。互通消息。那些可是铁杆的右派小资。这次都说共产党真不错。照顾她们可好啦。反而是把英国政府骂了一遍。你们这些狗粮天天反共可知你们其实是少数你们的观点极端偏激。这件事情你们想带风向估计有点难哦。不过可以又自慰你们一下😄
关照仁
52 楼
不见得吧,当过一次隔离酒店基本以后就废了,所以这些旅馆基本是都是破罐子破摔捞完一笔狠的走人就是了
知情人士
53 楼
平时5千的机票变成5万,那么按比例,这450元的房间就相当于45元还包吃的旅馆,这傻逼还B傻?
青蛙
54 楼
破留学生 横什么横 自己选的路 就是跪着也得走完
红旗下扯蛋
55 楼
哈哈哈哈哈,看看楼下这些没人性的回复
荷塘月色Xd
56 楼
也不能以偏概全,一只苍蝇坏了一锅粥,任倒霉吧
大大人
57 楼
别抱怨... 中共的管理就是这标准。 没事 别去中共大陆就行了。
T
Tyraelee
58 楼
有种别回来啊! 草 吃里扒外 狗粮全部下地狱!
老兄您真逗
59 楼
用于隔离的酒店肯定是平时没有没有生意的,锈迹斑斑就不奇怪了。不过定价是高了些,估计这时候请工人,服务员等人工费很高,低了没人做。
裸裸
60 楼
牛逼,这家酒店才是真正豪横,估计后台强硬,估计要分钱给保护伞,这卫生条件还不及乡下的农家乐
q
qunimei
61 楼
Shijiazhuan是什么鸟?
k
killer0414
62 楼
奴才那还是主子的私人财产,不是你想就能的。 应该说只是奴隶,而这些sb们一直替奴隶主吆喝还觉得自己挺自豪的。
城市沉睡
63 楼
这要是国宾馆你才满意是不?
k
killer0414
64 楼
他们啥时候在乎过形象? 看看评论,要么他们的7毛,要么是sb小粉红,他们在乎个鸟。
热血青年2
65 楼
这算什么,还有住秦城监狱的。没级别还不让你进呢
农民小弟
66 楼
这是在诬蔑厉害国,诬蔑党和人民的工作,所以,还是不要回去,没患新冠,染了一身皮肤病;这些都是由党的人照着的!
h
hayasi
67 楼
经理就是个傻逼,留学生是中国人,只是上学的地方是国外,跟国内的学生没有本质的区别
淑女
68 楼
是来事儿了还是杀人了?😨
财富绽放
69 楼
说的不对吗?这种时候回去给国家添乱不说还好意思挑三拣四的?
l
lisa
70 楼
我爱我的中共,你这点点困难都不能克服,如何孝忠国家
b
beanleelibin
71 楼
: 港粪阿,死去吧,没有脑子的蛆。
b
beanleelibin
72 楼
滚,你他妈的,什么都往中共上扯,扯扯国军中只要是女的,肯定是哪个军官的姘头!