理想电车L9半路熄火更新OTA 车主称被困41分钟

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Toutiao
最新回复:2024年12月16日 18点0分 PT
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大风新闻

衡先生不满理想L9在中途熄火升级。理想则有高层否认。

理想电动车又爆失惊无神系统「升级」争议。陕西有车主驾驶逾46万人民币的理想L9,早前在半路突然熄火,被困在车内41分钟,直至OTA升级完毕。

理想高层:绝不会行驶中升级

大风新闻报道,45岁的衡先生14日早上10时许,驾驶公司2022年10月,以46万多元购入的理想L9汽车,驶至西安市曲江新区时,在西影路上突然娱乐屏给黑了,车停了下来,「刹车没有反应,档位也无法切换,车上所有的按钮均不起作用,车门也打不开,太害怕了。」

截至今年7月,理想L9已交付超过20万辆。

衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。

衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。

刘杰强调理想汽车必需在特定条件下才会升级OTA,行驶期间不会升级系统。

衡先生声称其理想L9汽车在驾驶途中自动熄火升级。

衡先生指,幸而当时车速不快及在最靠边的车道行驶,后车有时间绕开,「要是行驶在高速上,突然停下来,后果不堪设想。」

衡先生致电理想的客服,对方查询衡先生是否按了什么按钮按了,衡先生否认后,客服指当时正在升级系统并就此致歉。

衡先生质疑,OTA升级应是在汽车静止时进行,不应未经车主同意便突然自动升级。最终,他在车中被困了约41分钟,待汽车系统升级完,才能脱困重新上路。

12月15日下午,衡先生受访时指「本来觉得理想这车很不错,买了三辆,没想到出了个这次意外,太危险了。」

理想汽车产品线总裁刘杰则在微博发帖,声称理想汽车不会在行驶途中升级,指经技术分析,相信车主是在屏幕手动选了5分钟后升级的选项,车主又锁车下电离开车辆,才会在到达预约时开始OTA升级。

本月初,山东亦有孕妇作动赶去医院生产时,遇上理想电动车突然升级,中途不能中止情况,最终要冒寒忍痛跑出屋苑call车到医院。

叭叽
1 楼
熄火比着火好多了.....!
g
greentee
2 楼
又见升级帝,估计是得了微软真传。 每次瘟到死关机的时候强制升级,不转个十分钟绝不关机,我就想扇死微软。 [1评]
X
XXyourOO
3 楼
对,别人喝了两口尿,成了你啃三斤屎的理由!你真行!👍
有名人
4 楼
谁的问题,调出车子的数据不就一目了然了吗
据说据说
5 楼
中国汽车的质量都不好,也不稳定。
G
Grove676
6 楼
软件中编个限制升级的逻辑是很容易的,或许要再加一个各座位上没人的条件限制😜
金拱门汉堡包
7 楼
丝毫不同情买国产电动车的人,自己作死,怪谁?
这是神马情况
8 楼
哈哈,说不人道都可以!人家升级都是后半夜或延迟升级,给个推送那么难吗?强制升级!哈哈
小龙人他爹
9 楼
如果是强制升级,为什么只有这一位有问题,其他几十万车主为何没事呢,东东脑子。据我所知,强制升级是没有的事,要车主手动确认。
J
Jau
10 楼
微软在升级这块,真是垃圾。
永久宕机
11 楼
那就不要用了吧。