排队五小时 看病五分钟 中国信用就医 还有多远?

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Toutiao
最新回复:2023年12月9日 17点52分 PT
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南方都市报

近期,儿童呼吸道疾病持续高发,儿科门急诊量处于高位运行。

广州媒体报道,自10月开始,珠江医院儿科中心门急诊接诊量较平日增加了两倍多,最高峰日接诊量近1300人,比往年高峰期800余人有明显增加。

面对就诊患儿数量骤增,拥有综合医院中规模较大儿科中心的珠江医院也积极统筹应对,通过最大限度进行资源调配,优化流程来缓解儿科就诊压力,全力保障患儿就诊需求。

呼吸道疾病高发,医院排长龙的现象当下在各地都不鲜见。为应对这种局面,像珠江医院一样,各地医疗机构都在竭力挖潜。然而人们也注意到,医院的努力可以起到缓解的作用,但如果仅凭医院自身,要求其应付裕如也并不现实。

《法治日报》报道,前几天的一个晚上,因为孩子一直39℃高烧不退,山东省青岛市居民王女士带着孩子来到医院,没想到前面排了180多人,那时已经是晚上8点了。

她耐着性子等候就诊,前后花了近5个小时,而真正看病的时间最多5分钟,“其余时间全耗在取号、检查、开药各个环节排队交费上了”。这不禁让她感叹:能否让看病交费更加便捷?

王女士的感叹引来了很多共鸣,因为有相似经历的人并不在少数。“排队五小时看病五分钟”由此冲上了热搜。

去医院看病,流程繁琐、复杂,人们几乎都有共同感受。由于取号、检查、检验、取药等每个环节都要排队交费,就诊者稍稍一多,排队的窗口前就会拥挤不堪。一旦医院自助设备出现故障,更会导致大量患者拥堵。

“排队五小时看病五分钟”现象让人们不得不全面审视医疗资源的供应问题。

就整体而言,我国的医疗资源尤其是优质医疗资源的供给暂时还跟不上需求,这是导致大医院门庭若市、病患队伍排长龙的关键。但是,另一方面,诊疗流程未尽合理,就诊的环节过多,耗费了大量时间,也未必不是一个重要原因。

媒体引述一位刚排队交完费的患者的话说,“如果能在线上扫码交费就好了,或者能不能尝试先诊疗后付费?这样肯定能省去不少时间。”

线上扫码交费,先诊疗后付费,都属于优化诊疗流程的内容。患者的建议其实与卫生主管部门高度同步。12月1日,国家卫健委印发通知要求各地指导妇幼保健机构优化门急诊布局和就诊流程,实现呼吸道疾病患儿与其他就诊人群合理分流,避免院内聚集,减少交叉感染。问题只在于类似“先诊疗后付费”的建议在现实中究竟有多少可操性?

有法律专业人士对此表达了反对意见,因为在他看来,“先就诊后交费”方便了患者,但这一模式所造成的医院对患者欠费追缴的困难却被忽视了。

先看病后付费,这种信用就医模式目前在一些地方已经有所探索。其大规模推广,自然需要建立在信用体系比较完善的基础之上,但是如果仅仅因为个别医院试行信用就医遭遇逃费就对其加以否定,却未免偏颇。

一方面,我国的社会信用体系建设并没有止步,而是逐步在往前走。另一方面,当前我国社会信用体系建设正以数字技术为支撑,在信用信息的传递、失信惩戒、守信激励及信用修复等各个方面,其治理和服务效能都在稳步提高。

12月8日,以“创新驱动数字湾区建设 数据赋能高质量发展”为主题的第二届数字政府建设峰会暨数字湾区发展论坛在广州开幕,会议传递的一个重要信息,就是接下来我国将更好发挥数据在精准治理、优化制度和科学决策中的作用,推动数字政府建设,从业务驱动、场景驱动向数据驱动的方向转变。

随着社会信用体系建设走向数字化、平台化、智慧化、精准化,以前能够想到的一些困难都有望迎刃而解。

开心小黄人
1 楼
在国外没预定属于基本操作
月光光3838
2 楼
五小時不紧要,主要孩子平安没大問題就好了,高風期間到处一样
小逊
3 楼
加拿大 正常操作,我前面一共3个病号,等7个小时,看病5分钟
我理解你
4 楼
39度发烧就要去医院。。。明显是占用公众资源。 5分钟足够长了。
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treebear
5 楼
前几天的一个晚上,因为孩子一直39℃高烧不退,山东省青岛市居民王女士带着孩子来到医院,没想到前面排了180多人,那时已经是晚上8点了。她耐着性子等候就诊,前后花了近5个小时, 晚上8点种去看急诊,等5个小时就抱怨。7点钟带犯哮喘的小朋友去医院,凌晨1点钟才看见医生,3点钟检查完毕被医院要求回家。
布鲁克男
6 楼
在西方国家排队更长,
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cccxxx
7 楼
楼下的在海外还是在监狱里,不懂得海外多数病先找家庭医生,不是紧急急救,一般头痛脑热医院不会接待的!
n
ny阿伟
8 楼
大小病都要去医院,医疗制度不健全,不改革,死路一条。
灯塔路
9 楼
这只是“人类生存环境日益恶劣的一方面” —- 500年来 资本 科学革命 工业革命 是三大罪魁祸首 但根源在于每个地球人本身 “愚昧与贪婪” —- 人类的“经济行为”太癫狂 人类被资本洗脑操纵控制 “资本主义耗材经济”不被制约 人类生存环境只能是日益恶劣 直到如现在“天灾人祸 病毒瘟疫战争…”强制调节 未来的浩劫 你不愿看到 自求多福吧
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jxxy1234
10 楼
三十九度就去医院看急诊。全年无休的三甲医院,二十四小时待命,排队五小时就能接诊。哪怕是自费,挂号15,药费一百多。 只有中国才有这条件吧
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albertjia!
11 楼
狗粮一辈子住下水道里吃屎,得病全靠自愈,吃屎百毒不侵啊,什么急诊啊什么家庭医生一概不需要
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tschus
12 楼
这个正常,现在正是传染病高发期,人人都往医院挤,社区医生也只能打个吊瓶的水平。国外虽然有社区医院也都是喝水能好的,就回家呆着,喝水好不了的转院单送医院,相对国内已经好很多了。我在国外有一次在家切到手,在空无一人的急诊等候大厅等了三个小时,最后给我看的医生在我候诊期去楼下抽了两次烟,打过三杯咖啡,和护士说笑很久,完全无视我留着血坐在他门口拿着等候牌。还有最近肥胖身上长了一些疣子影响美观,这边皮肤科拿出大剪刀说,剪一个200欧,我看你不到20个,约个两个月后时间打个折1000欧搞定,这个没法走保险。然后回国皮肤科10块钱专家门诊,看完让小护士用液氮做冷冻,点了十来个十分钟花了140人民币不到,不上药一周自己全掉了。真的是脑子缺了才会在国外看病。
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freedomyin
13 楼
在加拿大急诊室永远都是这样,有什么稀奇的吗?
H
HHer
14 楼
家庭医生没有预约,一般会等两个小时,医生有空才叫到你。其它皮肤眼睛专科医生一般都是预约两三月后的,小病早就好了。 当然狗粮估计身体健康,百毒不侵,不用看医生。
小肥圆嫌二
15 楼
其实中国医院可以把取药这块学国外分到药房去。医生单独开的处方药可以同药房分配利益。这样可以大大减少医院排队取药的人流和时间
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qeeee
16 楼
总比看病排队还看不上死在急诊室的民主西方发达国家强多了
q
qeeee
17 楼
家庭医生你以为约了当天就能给你看?不等个1,2周算你走运
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lyg1029
18 楼
39度根本不用去医院
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bc007
19 楼
在加拿大看急诊一直是这样。 都用不到什么流感季。 是天天如此! 排队3-5小时, 医生见你几分钟。 回去多喝水。
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paodan888
20 楼
国内当天基本都直接见专科医生解决问题。国外见家庭医生也不是马上见,排队1小时,小病1分钟就打发了。大点的病约专科医生,几个月甚至1年都很常见。