“不买就滚!十万的车叫什么叫!”4S店怒怼顾客

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最新回复:2023年10月10日 14点13分 PT
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潇湘晨报

“不买就滚!”“买个10万块钱的车叫什么叫!”

10月9日,一段江西南昌一汽丰田4S店怒怼消费者的视频在网络引发高度关注。

潇湘晨报记者致电该4S店电话,提示关机或者空号。

一汽丰田官方客服工作人员告诉潇湘晨报记者,目前已经了解到相关信息,厂家对此高度关注。对此事件引发公众不满深表歉意,目前店方已经指定专人与顾客进行沟通。

网传视频显示,该4S店几个工作人员冲着拍摄者说道,“买个10万元的车叫什么叫”,“不买就滚”,“刚才谁在这里拍桌子我没说话,在这里叫什么叫”,“我们现在不卖,请你们出去可以吗”,“打110报警,他们现在拍我们”,“价格给你了,又降不下来,叫什么叫”。

根据购车当事人李女士接受媒体采访时的说法,事情发生在国庆假期,地点在南昌恒信丰田汽车销售服务有限公司(以下简称南昌恒信丰田4S店)。李女士称,自己致电该4S店后,店方称店内有车,价格有的谈,但需要她去店里购买,于是她从广州赶到南昌这家店中,但听说他们是要全款买车,就把他们晾在一边,店方希望他们贷款。

李女士称,她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。

南昌恒信丰田4S店工作人员在接受媒体采访时否认说过“不买就滚”的话,并质疑“为什么不把顾客说的话放出来,把我们的话放出来”,当记者提出店方也可以提供顾客说的话,对方则称“现在掰扯这个没有意义了”。

相关视频发布网络,引发关注,涉事4S店受到很多网友斥责。有的网友斥认为,无论如何店家不能以这种态度对待消费者,也有网友认为,相关信息不对称,需要看事情的起因是什么。

潇湘晨报记者拨打南昌恒信丰田4S店多个联系电话,均无法接通或者提示关机。在该店在短视频平台上账号的相关内容已经被隐藏,联系电话已经提示空号。

潇湘晨报记者致电一汽丰田官方客服,工作人员告诉潇湘晨报记者,该事件确实是发生在一汽丰田的经销商处,一汽丰田对此高度关注。对于该事件引发公众不满,厂家方面深表歉意。目前,涉事4S店已经指派专员与顾客作进一步沟通,但目前具体沟通进展还不掌握。

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wwe420
1 楼
中国🇨🇳80%的人民一次性都拿不出来10万吧👍
P
Phillip
2 楼
店员这样对待顾客显然不对,估计也是被事儿逼顾客逼急了。
a
anywho
3 楼
這種垃圾售貨員應被fired 掉
a
anywho
4 楼
一分錢 一分貨、是豐田爛車只值得這價錢
g
greentee
5 楼
一看就是恶性竞争。车本身不赚钱,靠贷款利息赚一点。
s
slzcmu
6 楼
这样的傻逼,还做什么买卖啊!吃屎去吧
柠檬酸酸
7 楼
国内还是没有顾客是上帝的服务,一旦脱离了S店店利益就不会把顾客放在心里的。国内就是这样没有办法。
m
myporn001
8 楼
凡是拍视频上传吵架片段的,都是比较低端下流之备。把对方搞得怒不可遏了,开始拍视频,基本上没有任何价值,只能证明自己下流。
一分为二好
9 楼
这种事情也就是现在大家觉得受不了。想想改革开放以前,那时全是国营店,售货员才是真牛,顾客全是孙子。
m
mrweida
10 楼
李女士称,她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。 --把这段也发上来让大家看一下嘛
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c2950
11 楼
这事儿不好说。 1. 有可能是顾客之前有什么过激的言辞。 2. 顾客之所以有过激的言辞,可能是因为价格都谈好了,才从南昌跑到了南昌,但车行非要顾客贷款才买。
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tony_20471120
12 楼
一面之词,没有无理由的恨
I
InsideOut
13 楼
估计店员也是长期被上司骂惯了,不懂得什么是尊重。
老粉黑
14 楼
都不是什么好鸟,买个10万的车,几个人从广州跑到南昌,铁定穷逼。店里的人也是素质堪忧
剑指蠢货
15 楼
流氓社会主义体现在生活工作方方面面
y
yuba
16 楼
有法必依
d
diefool
17 楼
是的.淮海路店里的阿姨一口一个乡下人.
布鲁克男
18 楼
顾客也不是什么好鸟,但作为销售,确实不应该吼客人,除非逼急了。
s
smile
19 楼
一个巴掌拍不响,都不是什么好东西
z
zilliz
20 楼
顾客至上,能对付耍驴的顾客才是高人
j
jackpot2
21 楼
南昌, 江西。 呵呵 。。。 江西人不好惹 啊
k
kyogui
22 楼
你个烂人去死吧
k
kyogui
23 楼
你个蠢货