近日，一段发生在上海浦东国际机场的视频在中外社交媒体上引发热议。一名中国女子因妆容过浓，在机场通关时人脸识别系统无法准确识别其身份，遭机场人员要求当场卸妆，直到与护照照片“足够相似”为止。整个过程被旁人拍下并上传网络，迅速引发网友两极反应。根据《纽约邮报》（New York Post）援引Instagram账号@wchinapost的信息，这起事件其实发生于2024年9月2日，但近日视频被大量转载后才登上热搜。
视频中，女子神情尴尬地站在机场安检区域，一手拿着手机当镜子，一手不断用卸妆棉擦拭浓重眼妆和粉底。周围似乎有机场工作人员或拍摄者持续在一旁催促：“你得卸到跟照片一样！”还质疑她为何要化如此夸张的妆容，甚至讽刺她“活该被卡住”。
女子全程沉默未回应，但显然情绪受挫，动作急促。期间她似乎对拍摄者的不满做出轻微推挡，换来一句指责：“你凶什么？”现场气氛顿时凝固。
这段视频引发了大量讨论。一部分网友调侃女子“像在角色扮演”，“现实生活没有美颜滤镜”；也有人认为这类浓妆确实可能对比照系统造成困扰，因而通不过安检“也是正常”。
但更多网友则站在女子一方，对她的遭遇表示同情。许多人指出：
“就算需要确认身份，也不该让人当众卸妆这么久，还被围观和拍摄，这是一种羞辱。”
“化妆是她的自由，机器识别不出是技术问题，为什么要让女性承担后果？”
“机场安检应更专业，隐私和尊严也该保护，而不是拿来当笑话。”
不少人批评拍摄者“语言暴力”、“带节奏”，认为在对方已经配合卸妆的情况下继续数落、取笑，是典型的“公共羞辱”。更有网友质疑：“人脸识别系统若连化妆都识别不了，还谈什么智能？”
此次事件，也再次引发对人脸识别技术在公共场所应用的反思。一方面，生物识别确实提高了安全性与效率，但另一方面，如果技术无法识别日常妆容或自然变化，便很容易误伤普通民众，甚至演变成一种“数字审判”。
有专家指出，在以“技术中立”之名推行智能安保时，忽视人性、隐私和尊严的处理，反而可能加剧社会不信任。例如在本案中，一次简单的身份校验，却演变成全网围观的尴尬瞬间，这显然已越界。
也有声音呼吁机场和相关安保单位，应提升识别系统的灵敏度和容错率，同时在遇到类似情况时，避免公众羞辱，尊重旅客的基本隐私与感受。
近日，一段发生在上海浦东国际机场的视频在中外社交媒体上引发热议。一名中国女子因妆容过浓，在机场通关时人脸识别系统无法准确识别其身份，遭机场人员要求当场卸妆，直到与护照照片“足够相似”为止。整个过程被旁人拍下并上传网络，迅速引发网友两极反应。根据《纽约邮报》（New York Post）援引Instagram账号@wchinapost的信息，这起事件其实发生于2024年9月2日，但近日视频被大量转载后才登上热搜。
视频中，女子神情尴尬地站在机场安检区域，一手拿着手机当镜子，一手不断用卸妆棉擦拭浓重眼妆和粉底。周围似乎有机场工作人员或拍摄者持续在一旁催促：“你得卸到跟照片一样！”还质疑她为何要化如此夸张的妆容，甚至讽刺她“活该被卡住”。
女子全程沉默未回应，但显然情绪受挫，动作急促。期间她似乎对拍摄者的不满做出轻微推挡，换来一句指责：“你凶什么？”现场气氛顿时凝固。
这段视频引发了大量讨论。一部分网友调侃女子“像在角色扮演”，“现实生活没有美颜滤镜”；也有人认为这类浓妆确实可能对比照系统造成困扰，因而通不过安检“也是正常”。
但更多网友则站在女子一方，对她的遭遇表示同情。许多人指出：
“就算需要确认身份，也不该让人当众卸妆这么久，还被围观和拍摄，这是一种羞辱。”
“化妆是她的自由，机器识别不出是技术问题，为什么要让女性承担后果？”
“机场安检应更专业，隐私和尊严也该保护，而不是拿来当笑话。”
不少人批评拍摄者“语言暴力”、“带节奏”，认为在对方已经配合卸妆的情况下继续数落、取笑，是典型的“公共羞辱”。更有网友质疑：“人脸识别系统若连化妆都识别不了，还谈什么智能？”
此次事件，也再次引发对人脸识别技术在公共场所应用的反思。一方面，生物识别确实提高了安全性与效率，但另一方面，如果技术无法识别日常妆容或自然变化，便很容易误伤普通民众，甚至演变成一种“数字审判”。
有专家指出，在以“技术中立”之名推行智能安保时，忽视人性、隐私和尊严的处理，反而可能加剧社会不信任。例如在本案中，一次简单的身份校验，却演变成全网围观的尴尬瞬间，这显然已越界。
也有声音呼吁机场和相关安保单位，应提升识别系统的灵敏度和容错率，同时在遇到类似情况时，避免公众羞辱，尊重旅客的基本隐私与感受。