一泡尿把理想L9控制模块烧了 算不算产品缺陷?

今日头条
Toutiao
最新回复:2023年2月6日 17点38分 PT
  返回列表
84029 阅读
13 评论
极目新闻

最近关于理想L9的新闻特别多,先是在过年期间,一辆理想L9起火,紧接着是一辆理想L9的后座下面的控制模块被一泡尿给烧坏了。所以我们来聊聊这个话题。

根据车主的描述,自家孩子在第三排座椅上撒尿,但没有想到座椅下面是控制模块,所以遇到水之后,控制模块就被烧了。

车主也没有要理想赔偿的意思,因为毕竟是人为损坏的。因此通过打售后电话,希望后期的车型能够弥补这个缺陷,避免更多用户遇到类似情况出现损失。

也希望理想的销售人员能够主动给用户介绍产品特点,避免类似情况发生。

其实座椅上洒上汤汤水水是高频发生的事情,相信很多车主都遇到过类似的情况。当这些液体洒到座椅上的时候,很多人第一时间就赶紧拿纸巾或者抹布擦掉了。所以这些液体也不会渗透到座椅下方。而此次车主遇到的问题,可能是孩子撒尿之后,由于在第三排,家长在开车,因此没有第一时间处理,液体留到了座椅下面。所以这也给大家提个醒,遇到液体洒到座椅上,一定要赶快处理。

但是理想L9上市的时候,一直宣称自己是500万内最好的家用SUV。而且一直以奶爸车自居。要知道很多情况下,车主开车,后排座一个孩子,就难免会出现各种情况,包括撒尿,也包括汤水洒到座椅上。所以既然定位奶爸车,那么日常使用的各种情况一定要充分考虑,车内防尘防水是必须的。所以从这个角度讲,理想L9这么贵的车,防水做的确实不够好,也不符合本身的产品定位。

这算不算产品缺陷呢?其实很难说,因为目前主流的看法是汽车内部,包括座椅和下方的控制模块没有必要做防水,因为这种情况发生的概率确实很低。但是也有一些观点认为,防水很有必要,它就像气囊一样,以防万一。

有意思的是,在2022年2月,奥迪召回了部分国产和进口车。召回的原因跟这次理想L9的原因非常相似,是因为车辆网关控制模块位于座椅下方较低的位置,如果大量液体洒到座椅上,可能会进入网关控制模块,导致出现短路,存在安全隐患。所以奥迪就将车型召回了。

所以结论就是它属不属于产品缺陷,看汽车品牌的良心和重视程度。有些品牌会重视把它改掉。但是有些品牌可能认为它无关紧要。

有网友表示,一辆汽车从研发到生产,再到用户手中,难免有缺陷,汽车和人一样,没有100%完美的。有问题很正常,如果汽车品牌能本着用户使用的角度,不断完善产品,给用户更好的使用体验,那么这家公司才能走的更长远。

顽童在线
1 楼
以后还有更多的惊喜,别着急 [1评]
人生没有智慧
2 楼
就从能说500万以下最好的suv这句话,这车就不能买,也就忽悠墙国韭菜
五谷不分
3 楼
类似无法刹车么?
w
wendows
4 楼
估计自己弄倒水杯啥的. 硬说是小孩尿的. 小孩子尿尿那及时水量和面积才多少多大 又是个矫情的车主.
随意岁月
5 楼
还好没有漏电伤人
w
wangjes
6 楼
买电脑的时候, 售货员也没有告诉我电脑不防水啊, 如果告诉我了, 我绝对不会一遍打字一遍喝咖啡,然后浇上去了。
j
jackhuny
7 楼
法庭上有个很重要的依据一个产品是否有缺陷,就是是否是在该产品的合理使用范围和场景。 很显然车上尿尿不是一辆汽车的正常使用范围。
p
playatom
8 楼
工业垃圾,大众再便宜车上面的一个GPS就要全球各地各种地理气候条件下测试2年以上,保证用户使用不出错,想在科技上弯道超车的都是在骗傻子
楼主名副其实啊
9 楼
设计师傻逼啊,完全没有想到会出现洒水这种情况,产品缺陷啊。
砍瓜切菜侠
10 楼
7,8年前的二手特斯拉还能卖,这种车5年以后有多少会被报废。传统燃油车都能使用10年以上15万英里,过早淘汰的电池车就不算污染了?
走西口
11 楼
“算不算产品缺陷?”?当然不算!车子不是尿缸!是小纪脑缺陷。
y
yuba
12 楼
扯皮吧
m
minsi163
13 楼
客户的无知永远是产品前进的动力,但不知道赔偿应该怎么算。毕竟这改良方案也应该值点儿钱。只等后续吃瓜。