列车停运 热到砸窗 谁错了?争议咋这么大?

今日头条
Toutiao
最新回复:2025年7月4日 10点56分 PT
  返回列表
19275 阅读
18 评论
央广网/六神磊磊

央广网:列车停运3小时乘客热到砸窗!都是为了安全,争议咋这么大?

“都是为了安全,为何产生了争议?这背后反映出两个关键问题:一是应急预案缺乏动态调整机制;二是服务意识存在一定温差。”7月2日,有网友称,其乘坐的K1373次列车中途发生故障紧急停车,因车厢不通风,闷热难耐,有人破窗通风。事件引发关注,相关话题也登上热搜,引发热议。

铁路部门致歉

7月2日晚,@上铁金华车务段 发布情况说明称,7月2日20时28分许,金温地方铁路公司一列货物列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站停车不及,侵入下行正线,与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突,致客车机车前台车脱线,无人员伤亡。对事故给旅客出行带来的影响,铁路部门深表歉意。

随后,@上铁金华车务段 发文称,7月2日23时27分,经铁路部门紧急处置,滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车,换挂机车后恢复运行。由此造成部分列车晚点运行,铁路部门深表歉意。

亲历者称车上有人中暑

黑衣小伙因闷热砸窗

此次事故中无人伤亡,但旅客被滞留在车厢内长达3小时。

旅客们被滞留车厢(央广网发 图片来源:列车乘客)

7月3日,记者联系上K1373次列车乘客刘先生。“在车上热得人都受不了,有人中暑了,是被列车上工作人员扶着走的。”刘先生回忆说,事发时有点像碰撞之后急刹的感觉,然后车上的空调就关了,半个小时之后因为车厢里太闷,才有工作人员打开了一点窗户,但是“只能说是换换空气”。车厢内还有不少购买了站票的旅客,人员较多,乘客们希望乘务人员能开车门,但是对方解释称因为列车没有靠站,两边也没有站台,如果开门容易引发危险,因此不能开门。

根据金华气象服务中心发布的消息,当天金华最高气温达37.9℃,虽然当时是夜晚,但闷热的天气让很多乘客感到不适。

车上其他乘客提供的现场视频显示,许多乘客上衣被汗水浸透,还有人脱掉上衣。在其中一节车厢,有乘客大喊“闷死”“受不了了”,多位乘客希望能够开车窗。

据一位不肯透露姓名的车内乘客介绍,一名黑衣小伙因车厢闷热难耐,激动之下砸开车窗。随后,该小伙在金华站被民警带走。

车窗被砸(央广网发 图片来源:列车乘客)

据报道,一名亲历乘客告诉记者,砸窗一事发生在3号车厢,此前乘客已经和乘务员有过两次沟通,称热得受不了,希望能开车门,但未获同意。多则现场视频显示,黑衣乘客将车窗砸开后,有乘务员赶至现场处理,称“先把老人家转移过去”,有人来清理窗玻璃碎片。后在金华站点,有多名列车工作人员来检查被砸车窗情况。

另据报道,记者联系了管辖K1373次列车的广州铁路公安局怀化公安处,工作人员表示,并没有对砸窗的男乘客进行拘留,仅对其批评教育后放行。

律师:砸窗或属紧急避险

浙江京衡律师事务所律师李迎春认为,破窗行为可以理解,但并不可取。“只有在特别紧急的情况下,比如说车辆发生倾覆,或者人员要逃生等紧急事件,可以破窗,否则就属于破坏交通设备设施行为。”

浙江君安世纪(台州)律师事务所律师陈宏威分析,当时车上温度非常高,持续下去,可能会威胁到车上人员的生命健康。“从保障车上所有人员生命健康的角度来说,砸车窗的行为虽然也造成了一定损失,但如果不这样做,危害会进一步扩大,砸窗行为可认定为紧急避险。”

河南泽槿律师事务所主任付建称,若铁路部门已采取合理措施尝试修复空调、提供饮水、开放其他车厢通风等,酷热情形已经有所改善的,乘客仍然砸破车窗的有可能要承担民事赔偿责任。根据《铁路旅客运输服务质量规范》等相关规定,铁路部门有责任为乘客提供安全、舒适的乘车环境。当列车因故障停车导致空调无法运行时,应按照应急预案采取相应措施。

“没有应急处理机制吗?”

有网友表示,“砸窗后车开动了怎么办?”

也有网友表示理解支持砸窗乘客的做法。

还有网友表示,应该完善类似情况的应急预案。

生命安全永远是第一位的,这是原则也是底线。事故刚发生时,铁路部门不开门窗,为的是防止意外发生,本质是安全防护。但随着时间推移,车厢内闷热异常,甚至有人出现中暑症状,乘客砸窗通风也是为了自身安全着想。都是为了安全,却为何产生了争议?

这背后反映出两个关键问题:一是应急预案缺乏动态调整机制,未能根据环境变化及时转换处置策略;二是服务意识存在一定温差,在“保安全”与“保舒适”的平衡中缺失人性化考量。当乘客闷热到砸窗,恰恰暴露出应急处置能力存在不足,工作人员意识不够到位等问题。暑运叠加高温,是对铁路运输能力的一次大考。铁路部门需要从本次事件中汲取经验,升级应急预案,将通风、降温、应急医疗等关乎生命健康的举措进一步细化,才能让安全防护既有制度刚性又不失温度,真正为旅客构筑起值得信赖的出行保障。

延伸阅读:谁错了?把K1373次“敲车窗”这件事讲清楚

谁错了?把K1373次“敲车窗”这件事讲清楚

文/六神磊磊“敲车窗”的黑衣小伙子平安着陆了。

因为K1373次列车脱线,在沪昆线东孝站滞留3小时,车内酷热难耐,小伙子不顾工作人员阻拦,敲开车窗通风透气。

舆情基本一边倒,都说理解、支持,小伙子是情急自救。于是处理起来也就简单了,据报道,有关部门没把他怎么样,批评教育一下就放了。

批评教育,是最后的脸面了,总不能发锦旗吧,以后还怎么开展工作。

这件事,网民之所以看法一致,因为情节比较简单,闷热=危险=求生=砸窗,相当于一元一次方程,但凡长点脑子的都能解。

除了少数杠精和变态,几乎人人都会自动代入乘客的角色,老子要闷死了,管你奶奶的,敲了喘口气。

至于阻拦的工作人员,就当是NPC。

简易模型面前,大家都是同温层,都知道自己基本利益在哪,那就是活着。再闷下去,就是大面积的人道灾难。

可问题是,在现实中,大多数情况可没那么简单,一元一次方程会变难,变成二元一次方程、二元二次方程。

闷热,往往不会是集体苦难,而是分阶层的体验。

那时候敲窗小伙子的命运可就不好说了。

假设同样是这个车厢,就好比一部分人有风扇,虽然热,却还能忍一忍。

还有一小部分人有空调,甚至有冷饮。

他们觉得自己冷热无虞、“旱涝保收”。闷三个小时,远远不到忍耐的极限,为啥不能闷?

甚至潜意识里,越是闷着,越能隐约感觉到自己的优越。

工作人员不让敲,非常对嘛,不就是大家车厢里待一会儿,有那么严重吗?

你奶奶的,明明说了不要敲,为什么不讲纪律,为什么不服从安排,有没有全局意识?

你们非要透气,尊不尊重工作人员?工作人员自己透气了吗?

还有一些人,虽然也没空调、没电扇,但恰好在隧道里,或者恰好树荫挡住了,暂时没被晒到。他们是“阴凉处的幸运儿”。

他们也会觉得踏马的有这么难受吗,我家孩子不也好好的?

我演唱会都耽误了还没闹呢,你们闹什么?

如果敲坏了窗,蚊子进来咬人,传播疟疾怎么办。

如果大家都出去乱跑,给车撞死怎么办。

至于说什么闷下去热射病会死人,慢性病会死人,有的孩子现在已经挺不住了。

靠哪来那么多热射病、热痉挛、热衰竭?

这些东西都是骗局,就问你生活中谁热射病死了?你说出几个名字出来。

所以不但不能敲,还要建议把安全锤严管起来,要查一查,谁私自带了榔头、温度计,谁不怀好意靠近窗户,列为黑户以后不准坐车,大家一起骂死他。

然后还搞起土法降温。

比如心静自然凉,是你心不静。

比如热是有好处的,热一热可以排毒,杀死身体里的病菌。

喝酒可以降温,捂汗可以退烧。

刮痧放血退热最灵,听说后排C座那个就是刮痧放血之后马上不热了,凉凉了。

还有会做生意的,现场卖起了香灰。

科学证明香灰对降温有奇效,吃我这个香灰,立刻凉飕飕。

很多热得受不了的乘客只能买,一人一把香灰抹脸上,还有口服的。

有人质疑香灰没用,卖香灰的很生气,这香灰是老奶奶庙里请来的,谁否定香灰就是否定老奶奶庙,你尊不尊重你奶奶?

还有人刷手机看笑话:啊哈哈你们看那些坐缆车的,那才叫热呢,笑死人啦,抄作业都不会抄。

大家一起哈哈哈哈哈哈。

这就是敲车窗的复杂模式。

当苦难不再均摊,人们就认不出彼此的痛。

只要关起门来,隔壁车厢的哭声就听不到。

但凡自己不碰到,世界上就没有热射病。

万一被告知有人比自己更惨,就会油然而生出优越。

上述这些人,你说谁有错?

屁股决定脑袋,凡是知道自己利益在哪里的,其实还都不能说错了,至少他对自己是“正确”的。

唯一错的,是空调没见过,风扇没有份,家里孩子热垮了,自己还抹了一脸香灰,同时还到处骂人家测温度、敲窗户的站票乘客。

他们说,如果敲了,公路、民航、缆车都会笑话我们的。

没有npc的命,却得了npc 的病。

简称nc。

戒律暗牧
1 楼
希望今后车厢内设置应急电源,即使在紧急情况时也能保障照明和通风
痴呆老人
2 楼
拯救生命值得赞扬!!
戚继光将军
3 楼
砸得好!
l
livedoor
4 楼
没有小翠的指示,别说你擅自砸窗了,就是你擅自拉屎,都他妈是有错的!中共不需要有国民不需要有公民,只需要有顺民奴才太监!这就是中国的现实!有什么不敢承认的?为什么中国禁枪?为了公众安全只是借口,怕老百姓造反才是真正的理由。毛造反的时候不是要求手下可劲发发动群众参军吗?那些民兵可不就是有了枪的群众吗?那个时候怎么不提老百姓手里有枪会威胁社会公共安全了?现在手里有权了,怕老百姓用同样的招数夺走自己手中的权力了,就开始找各种理由禁枪了。老百姓手头上别说有枪了,就是坐高铁地铁带个水果刀行不?中共自己手里死攥着枪杆子不放,老百姓手里有把水果刀都不行。到底是谁在害怕?为什么害怕?还不是因为老百姓手里没枪,没法维护自己的权益,中共就可以为所欲为了。不就是这么简单的事情吗?全中国只能有一个政党执政,军费从国家税收里出,但军队要听党的而不是国家政府的,这就是中国的现实,符合中国的法律,但哪里合理了?呵呵。 [2评]
p
pipitoo
5 楼
飞机出这种事好多次 有人砸窗吗?
l
livedoor
6 楼
还什么《反分裂法》,是谁把大陆从先有的中华民国版图上分裂出去的?不是说中华人民共和国不承认一切不平等条约吗?那俄罗斯和苏联从中国割裂出去的领土怎么算?如果非要说什么江东六十四屯外蒙古海参崴是清朝丢的,和中共没关系,那1991年丢的唐努乌梁海是谁的责任?中共怎么不提收回来呢?还他妈的和白俄爹合作无上限,要不要脸了?操!
a
anywho
7 楼
每當大陸發生芝麻綠豆的小事件、納悶的是SB滯狗糧 、台巴次人類、垃圾邪輪狗、反反暴徒𤌴⋯等汪汪🐕全出洞了、忙的不也樂呼、上崗上線、瘋言瘋語、東拉西扯 夏威夷毛伊島大火時駐𡷊霉菌軍 4萬多人部隊哪怕有一人出來救援嗎? 枉死一千三百多條人命、敗凳在渡假、 澳洲森林大火時、高層官員在外度假、此時汪汪🐕在哪裏? 德州大冰泡無水無電市長說了什麼 汪汪🐕賤狗奴記得嗎? 更別提奧爾良大洪災⋯, 倭國福島等地震的成千上萬災民 還住在簡易棚、 看看四川綿陽等地的災民 搬到災後重建公寓的紀錄片、 Cnmd 螞蚱🦗螻蟻汪汪🐕狗糧!
清除五毛
8 楼
习大的动物尸体焚化炉 是老希的粪坑版 不过 焖过去 更节省 能源
l
livedoor
9 楼
7楼从中共那里拿了多少经费? > 每當大陸發生芝麻綠豆的小事件 闷死几个老百姓那是芝麻绿豆大小的小事情。呵呵。 反正闷死的不是他自己,慷别人的慨多简单? 等闷死的是他自己的时候他还会这么说吗? 这种虚伪的家伙拥护的政府是个什么德行明眼人都知道。我就不多说了。
大春哥
10 楼
千萬不要忘記階級鬥爭⋯⋯哈
勒功燕然
11 楼
早日武统蛙岛,把倭杂蛙奴统统放生下海。
l
livedoor
12 楼
说一个我个人的亲身经历,应该是2014年,我回国时带了一把瑞士军刀,因为之前回国时有过旅行箱坏掉的经历,带上一把瑞士军刀也可以临时应付修理一下。在从杭州坐火车去北京的时候,正好赶上北京搞国庆阅兵,于是我的瑞士军刀在杭州站被没收了,同时要记录姓名身份证号并拍照上报。但如果我坐的不是去北京的列车,就没人管。国庆阅兵期间,北京安保水平提升,到处都是真枪实弹的军警,居然怕我一个平民带的瑞士军刀。如果说是怕我威胁公共安全,为什么去北京以外的地方就不管?所以中共口中的一切“为人民好”的背后都只是为自己好!我的一把小小的瑞士军刀都不让带进北京,那2000余万北京居民手中的菜刀铁锤怎么算?到底是谁在怕老百姓怕到这个地步?又是为什么怕到这个地步?呵呵。
l
liuyuanwang99
13 楼
那是个老五毛傻逼,用不着理它! [1评]
谁主沉浮?
14 楼
浙江京衡律师事务所律师李迎春…草泥马!!
夜的风
15 楼
列车工作人员为什么不开门开窗通风? [1评]
l
livedoor
16 楼
在天朝的体制下,没有小翠的指示你敢擅自开门开窗?呵呵。
a
anywho
17 楼
9樓腦殘糞💩蛆滯狗糧、從賴皮狗那裡收了多少錢?!
l
livedoor
18 楼
早就拉黑它了。呵呵。