加拿大夫妇气炸!刚开出车行轮胎飞了,得到这样回应

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Toutiao
最新回复:2023年10月4日 8点26分 PT
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加国无忧

如果你的车在Dealership做完保养,刚开出店轮胎就飞了,你会怎么做?一对卡尔加里夫妇质疑汽车经销商的"制衡机制",因为他们在离开车行后不久,轮胎竟然脱落。

图源:Neil Piccott提供

Neil Piccott告诉Global News,9月16日,他刚从South Trail Chrysler取回自己的卡车,准备开车离开时,竟然发生了意外。

他说:"我刚离开车行大概半公里,驾驶员一侧的轮胎就掉了。"它从我的卡车上脱落,卡车停了下来,脱落的轮胎还在继续滚动。

"车身一阵摇晃,卡车就这样掉了下来。”

Piccott说,轮胎飞过马路,冲向迎面而来的车辆。

他补充说:"幸运的是,我当时正以大约10公里的时速驶入一个并线路口。幸运的是,车停了下来。”

Piccott说,如果他们夫妻已经按计划上了高速公路,情况就不会这样了。

他指出:"如果我们上了那条高速公路,我们今天就不会在这里进行这次谈话了。或者另外一个家庭也会遇到这样的情况。"

Piccott的妻子Corine Ryan说:"可能对我们或其他人造成的伤害,我想都不敢想。”

"那天出更大意外失去生命的可能性很大,非常高。如果那天我们撞上高速公路,我们可能会死。"

Piccott给车行打了电话,车行立即派人来帮忙,把卡车开回了店里。他说,工作人员最初的反应并没有帮助他,他说他们没有道歉,也没有解释发生了什么。

"我说我的卡车前轮掉了。他唯一的反应就是(骂人)。"

图源:Neil Piccott提供

South Trail Chrysler总经理Oscar Flores告诉Global News,发生的事情非常不幸,也很不寻常。

他说:"老实说,到最后我只能说意外发生了。没有借口,我也不想找借口。”

Flores说,问题可能出在螺母没有拧紧或松动,但他并不确定。

"老实说,我无法告诉你事情是如何发生的,这次为什么会发生。我只能说我们有最严密的措施,很幸运没有人受伤"。

这对夫妇说,具有讽刺意味的是,卡车之所以停在修理厂,是因为Chrysler向他们提供了两份相互矛盾的检验报告:一份报告显示有许多问题,而另一份报告则显示没有问题。

他们补充说,信任已经破灭,现在又发生这样的事情是不可接受的。

Piccott说:"人生有时候的确是这样,天有不测风雨,人有祸兮旦福。但当我把车开到那样专业的一个地方,那是一个车行,你就不能跟我说‘是人都会犯错这种话'。”

Ryan质疑说:"我不明白这是怎么发生的。他们就是干这个的。他们是修车的。你怎么能没有检查轮胎的措施呢?“”

"在没有拧紧螺母的情况下,卡车是如何驶出车行大楼的?他们真的需要承认这一点。他们真的需要。"

图源:Neil Piccott提供

Flores告诉GlobalNews,他的工作人员也一直在调查此事,并补充说他从第一天起就一直在与这家人合作寻找答案。他还说,车行正在修理车辆,并为这对夫妇提供了借车和其他补偿。

他驳斥了关于没有跟进这对夫妇进行短信和电话沟通的说法。

司机们有一点需要注意,在进行任何涉及拆卸或更换轮胎的维修后,至少在行驶100公里后要再次确认轮胎螺母的正确扭力。

来源链接:

https://globalnews.ca/news/10000207/calgary-couple-demand-answers-tire-flies-off-vehicle/

c
carmensandiego
1 楼
作为生在外国的老外 你总的有个torque wrench吧
我是大炮
2 楼
克莱斯勒的车一切皆有可能 从4s店到总部都烂透了的公司
笔明明
3 楼
亲别气了,下两次换油免费
c
caodibian
4 楼
有一次在车行换机油(质保期内)第二天车库里漏了一地机油,一声叹息!质保期内尾箱门打不开(SUV),车行检查说回家等配件,通知了再去,第二天打不着火,蓄电池的电漏光了(检修时出错短路),用应急启动电源启动后开到车行,没有道歉,但换了一个新的蓄电池。 [1评]
p
ppplu
5 楼
竟然 螺丝松掉了 这句话真的发生了。
p
peterwan
6 楼
哈哈就在不久前我农场的哈特莱部落的邻居还开车刚买的克莱瑟勒大白皮卡兴高采烈炫耀给我,那叫美,可别让他看到这个
p
peterwan
7 楼
估计螺丝没上满
你说不说
8 楼
搞忘扭紧螺母了 话说就算扭紧一颗,也不会掉
你说不说
9 楼
车行雇的是临时工
杜汉
10 楼
扯皮了事
o
onihc
11 楼
除了recall一般不去4s店做任何维修,免费的3年换机油保养也重来没用过。我宁愿花钱外面换去,听过太多4s店故事心里有阴影了 [1评]
你说不说
12 楼
还以为你自己换 外面又比4s店好到哪里去?
郑长仁
13 楼
我希望下次换车能买到红旗!
u
unimogman
14 楼
美国的车行猫腻太多了。住了10多年,吃亏太多。如今我买的新车都是自己在院子里自己动手换油换刹车片。原因很简单,不相信那些狗娘养的狗逼玩意儿。说说福特,每次换油才收费55刀,服务单上写着检查所有液体的液面并添加。机油防冻液方向盘助力油刹车油玻璃水。轮胎交叉倒换,检查电瓶。买车头3年很信任他们每5000迈去福特车行保养。第四年回大陆3个月,车的电瓶亏电了。自己用充电机充一晚然后开去车行保养。清单上全部都是ok. 开回家第二天上山露营惨了,熄火后打不着车,电瓶没电。大雪地里冷出屎。还好好心人打了911警车来把孩子接走了。回家一测电瓶,处于报废状态了。再看轮胎
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unimogman
15 楼
美国的车行猫腻太多了。住了10多年,吃亏太多。如今我买的新车都是自己在院子里自己动手换油换刹车片。原因很简单,不相信那些狗娘养的狗逼玩意儿。说说福特,每次换油才收费55刀,服务单上写着检查所有液体的液面并添加。机油防冻液方向盘助力油刹车油玻璃水。轮胎交叉倒换,检查电瓶。买车头3年很信任他们每5000迈去福特车行保养。第四年回大陆3个月,车的电瓶亏电了。自己用充电机充一晚然后开去车行保养。清单上全部都是ok. 开回家第二天上山露营惨了,熄火后打不着车,电瓶没电。大雪地里冷出屎。还好好心人打了911警车来把孩子接走了。回家一测电瓶,处于报废状态了。再仔细看轮胎,根本没有交叉倒换。再看防冻液,低于最低下限根本没添加。火了,从此不去福特车行。再说奔驰,奔驰的指定经销商,fletcher Jones. 售后车间做的猫腻可多了,把三元催化提前弄报废,防冻液回路的夹子弄坏,发动机着车后u额37
u
unimogman
16 楼
美国的车行猫腻太多了。住了10多年,吃亏太多。如今我买的新车都是自己在院子里自己动手换油换刹车片。原因很简单,不相信那些狗娘养的狗逼玩意儿。说说福特,每次换油才收费55刀,服务单上写着检查所有液体的液面并添加。机油防冻液方向盘助力油刹车油玻璃水。轮胎交叉倒换,检查电瓶。买车头3年很信任他们每5000迈去福特车行保养。第四年回大陆3个月,车的电瓶亏电了。自己用充电机充一晚然后开去车行保养。清单上全部都是ok. 开回家第二天上山露营惨了,熄火后打不着车,电瓶没电。大雪地里冷出屎。还好好心人打了911警车来把孩子接走了。回家一测电瓶,处于报废状态了。再仔细看轮胎,根本没有交叉倒换。再看防冻液,低于最低下限根本没添加。火了,从此不去福特车行。再说奔驰,奔驰的指定经销商,fletcher Jones. 售后车间做的猫腻可多了,把三元催化提前弄报废,防冻液回路的夹子弄坏,发动机着车后才漏,熄火后压力低不漏。换油后发动机的机油盖子不盖,都是奔驰车行干的好事。