让乘客在舱内苦等 美航被联邦政府开罚410万

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Toutiao
最新回复:2023年8月30日 11点26分 PT
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星岛日报

American Airlines fined $4.1M over tarmac delays — largest penalty ever https://t.co/ZteamyJd01 pic.twitter.com/WnAed4sJYA

— New York Post (@nypost) August 28, 2023

美国航空公司(American Airlines)因延误问题严重,累计已有数十趟航班在停机坪或跑道长时间滞留,因此遭联邦政府开出破纪录的410万元罚款。美航解释,连串事件因天气引起,为此向受影响的乘客道歉。

综合美联社及《华尔街日报》报道,运输部28日表示,在2018到2021年间,美航已有43趟班机的延误时间超过三个小时,总共牵涉乘客5821人,其中一趟航班需转往附近机场,导致乘客被困机上超过6小时。当局认为,连串现象已经违反联邦沿用十多年的规定,于是开出规定生效以来对单一公司的最高罚款。

美航需在30天内支付一半罚款,实际金额205万。运输部表示,罚款的一半将用作补偿乘客们,部长布迪治(Pete Buttigieg)承诺,将依照消费者保护法追究航空公司的负责。

美航回应时表示,公司致力避免长时间延误,统计中列出的43趟航班,在公司期间经营的770万趟航班中,只占极小比例,而且原因在于“特殊的天气”,公司也对乘客提供“丰厚补偿”并且致歉,现已更加重视管理借此避免延误。

报告显示,延误的重灾区是美航的枢纽达拉斯-沃斯堡(Dallas-Fort Worth)机场, International Airport),另外部分航班飞往沃斯堡途中,需要转至圣安东尼奥或休斯敦。美航解释,一旦发生雷暴的话便容易让乘客无法下机。

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Leah_lee
1 楼
垃圾公司
周游列国逍遥人生
2 楼
美联航是最差航空公司,没有之一
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elune
3 楼
回复:‘周游列国逍遥人生 发表评论于 2023-08-29 14:50:03 美联航是最差航空公司,没有之一’ **================** dude,这是美国航空
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wang5zhao6
4 楼
座位越来越小,伙食越来越差,晚点越来越多,票价越来越贵,这就是美国所有航空公司的现状。 但是安全性高,大家就不跟你计较了
M
Maui2021
5 楼
刚坐完Alaska airlines,非常好。