缴费窗口过低 患者只能跪着 苏州医院回应:一直这样

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最新回复:2023年2月22日 21点22分 PT
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每日经济新闻

2月22日,苏州一医院再现“丁义珍式窗口”的话题登上热搜,啥情况?

当地市民拍摄的视频显示,缴费窗口装有玻璃墙,并留有一个窗口,一名老人正半蹲半跪在窗口前,与工作人员交流,身后还有其他患者排队。粗略目测,窗口高度勉强和普通成年男性腰部齐平。

22日下午,极目新闻记者联系了吴江区第五人民医院。值班工作人员表示,并不清楚此前有没有人反映窗口过低的问题,将会向院领导反映此事。

对此有网友评论:就不能加把椅子?

据河南广播电视台大象新闻,工作人员接受记者采访时表示,“加椅子不是我能决定的,这个我只能向上反映。”

就在2月11日,#郑州某医院再现蹲式窗口#就曾冲上热搜第一。

据@大众网 报道:2月10日,河南郑州,某医院再现半蹲式窗口,挂号、缴费不是半蹲就是“鞠躬”,十分不方便,引起网友吐槽。

视频画面显示,该窗口设置较低,有不少人在该窗口挂号都得弯腰或者是蹲在地上,十分不方便。

不少网友看到这一幕,想到了曾经热播剧《人民的名义》中的情节,戏称,“这怕不是丁义珍设计的吧?”

有网友表示窗口太小了,设计有问题。

有网友表示,医院挂号讲究效率,快的话不到一分钟完事,根本不需要蹲。

也有网友表示,这高度完全不需要蹲,对双方都正合适。

同样的情况并不少见,1月13日大皖新闻报道,近日,有网友发视频称,哈尔滨市祖研医院一楼ct窗口非常低、非常小,与电视剧《人民的名义》里面的“丁义珍式窗口”场景相似,患者不得不弯腰撅臀才能沟通交流。

对此,记者采访了该院相关部门。一名工作人员告诉记者,网友反映的问题确实存在,属历史遗留问题,该院大楼建设于上世纪60年代,房间内部高度远低于外部,所以导致上述情况的出现。为了解决这个问题,院方在窗口处安装了扩音喇叭,患者不必弯腰也能进行顺畅沟通。

2021年4月25日,人民日报健康客户端报道,到医院收费或取药窗口,需要猫着腰、蹲下身,甚至半跪着......记者不完全统计发现,2021年以来,河南、安徽、云南等多地医院频频出现“丁义珍式窗口”,即服务窗口太低或者太小,患者办理业务需要半蹲或者跪着,非常不便民。

譬如,2021年3月20日,大河报曝光河南省周口市第一人民医院出现“丁义珍式窗口”,在该院一楼大厅的服务窗口、中药和西药的窗口,窗口太低且没有椅子,患者或家属只能站着弯腰趴着办事。4月19日,记者致电周口市第一人民医院,医院办公室工作人员表示,窗口已在第一时间整改,目前在窗口前摆放了凳子,患者和医务人员可以平视交流,此外窗口附近安排了安保人员维持秩序。

该院院办人员称,医院窗口设有高窗口也有低窗口,适应成人和儿童。网络曝光的问题窗口的第二天,该院已对其进行整改,整改措施是不升高现有窗口,改造实施开放式服务。

医院已经将药房窗口上方的透明玻璃整体去掉,改成了全面无障碍式窗口,这样患者不需再低头、弯腰,透过空隙与医务人员交流,方便患者就医。

据悉,“丁义珍式窗口”曝光以后,大部分医院对窗口进行了改造,或增设了座椅供患者使用。

只想一个人
1 楼
设计的人是傻叉吧
老六生
2 楼
这种情况 聪明人一看就知道原因 .. 这种低柜台设计 本来是安排顾客座椅的。 那么,为什么了撤了顾客座椅? 只要是中国人就能猜出个八九分 … 只有来自农村的底层,可能不懂 [2评]
f
frastar
3 楼
都跪安了,没赏赐,还要收费!把群众当奴才,良心大大的坏了!
老六生
4 楼
.. 一直是这个感觉 留园反中激烈的 都是来自中国农村的低学历愚民 智商低,见识少
没有错
5 楼
这nm不是全世界都这样的设计吗?一整面透明玻璃,说话有正常位置透音孔或扩音器,窗口只是传递账单小件物品的功能。类似夜间加油站窗口,你非要在账单口说话是有什么毛病?电视剧里那种不透明玻璃只有低位窗口的现在在国内基本没再有了吧 [1评]
金三
6 楼
爱党爱国的中国人矿一直跪着,这很正常呀。 [1评]
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.小花猫520
7 楼
看来你这只四脚着地的狗杂还真不懂站着做人的感觉啊😂
r
roygreat
8 楼
全世界都这样的吧?美国的银行也是。那就是个递东西的窗口。 [1评]
催你明白交粑粑
9 楼
你去过赵国以外的银行办过事没有,包括香港的? [1评]
催你明白交粑粑
10 楼
放你妈的狗屁
t
tintin9999
11 楼
这要是发生在美国,准保吃官司。
吧吧吧吧
12 楼
金三猪,你们猪矿不是一直翘屁股舔白大人的吗?这不是10000000000步笑1步的节奏吗? [1评]
l
liuyuanwang99
13 楼
一楼就是个臭傻逼,五毛里的战斗鸡!
金三
14 楼
人矿活的真可怜,呵呵。 [1评]
催你明白交粑粑
15 楼
翻墙旺财就算没去过别的国家的银行,在Google上搜“bank teller photos”也知道是什么样子,瞎扯全世界银行都是一面玻璃墙和递东西的窗口。
催你明白交粑粑
16 楼
老畜生这是尼玛暗示你赵国屁民爹的素质低呗。你告诉我“工作人员接受记者采访时表示,“加椅子不是我能决定的”,是什么意思?是尼玛本来有椅子后来撤掉了吗?
q
qwertyuiop5656
17 楼
这么多年都不能解决,除了说医院的人坏没有别的解释。
吧吧吧吧
18 楼
哈,,,,,猪矿竟然说比人矿幸福。开来金三猪还是很喜欢:菊花开的 我欣赏你的啊q精神。
吧吧吧吧
19 楼
没去过你们赵国。中国的常去。服务确实一般。有空介绍一下你们赵国的给我看看。
c
caleb
20 楼
中国人可以打的你站不直,直到不治!
E
Edmondon
21 楼
SB自媒体炒作个JB,挂号需要看人吗?交钱交表格就行了
山药
22 楼
这个奇葩国无奇不有!
打酱油的路过
23 楼
放个椅子不会吗
m
mississauga265
24 楼
这个就是设计不合理,高度是为了就合里面坐在椅子上办公的工作人员,不是顾客。蜀犬吠日,没有狗粮嚎叫的那么严重。升高柜台就乎顾客,工作人员坐高凳就解决了。
樱桃儿熟了
25 楼
那不是给嘴的,是给手的,用于缴费。火车站买票的地方也是,只不过是要弯腰,如果要对嘴的话。 狗粮们,不要带风向。
牛皮方糖
26 楼
对!对同胞就是要狠
文强
27 楼
lol
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28 楼
r
roygreat
29 楼
还有cashier在隔壁,和你通过视频交流。钱用压缩空气传送的地方呢。你见过吗?
一氓
30 楼
我倒不觉得这是医院有意而为,你只能说他们懒政而已,因为这些捞建筑都是几十年前,那时人们身高比现在矮的多,柜台当然做的矮一点,但医院明知有这些问题而不改变就是懒政了