近日，湖南长沙的于先生载着女友在夜间骑行时，途经开福区德雅路时被附近掉落的网线勒伤了脖子。经了解，该网线由长沙国安广播电视宽带网络有限公司管理，事前被一辆重型货车路过时挂断，后该货车司机被交警认定负全责。
于先生告诉红星新闻记者，他是一名带货主播，因颈部伤痕长达25厘米，影响工作出镜。此前，他曾要求网线方赔付包括美容修复费在内的3万余元，但遭拒绝。后又联系挂断网线的货车司机，对方告知索赔需联系保险公司。
于先生颈部受伤。图据受访者
对此，有律师表示，从现有信息看，于先生可以向货车司机、货车司机投保的保险公司以及网线管理公司索赔，“交通事故认定书上并没有认定网线公司对事故的发生有过错。但事故的发生，很可能是因为网线公司的网线设置有问题，所以，货车司机在赔偿之后，于先生仍可以网线公司对网线的设置有过错为由，向网线公司进行追偿。”
男子夜间骑车载女友回家
被路边掉落网线勒伤脖子
据于先生回忆，8月17日22时43分左右，他骑着电动自行车载女朋友回家时，途径开福区德雅路。由于光线昏暗，他未能察觉从树上垂落下的网线，直接被其割伤了脖子，后座的女友也被网线抽到了额头。
事后，医院鉴定报告显示，于先生右面部可见一长约6.5cm伤口，周围有部分擦伤；颈部可见一长约25cm的伤口，宽约1cm，周围有擦伤；伤口均红肿，无异常渗出。
于先生事后的门诊病历。图据受访者
“那个线在树底下，就算那边有光，一个树的阴影（遮挡）更加看不到。”于先生告诉记者，由于载人行使，当时他的车速并不快，“为了不摔车造成身上多处损伤，我肯定要把车速慢慢降下来，所以脖子上的伤更大一点。”
于先生事后拍下的现场照片。图据受访者
于先生拍下的现场图片显示，在一条双车道的马路上，夜间道路两旁虽有店铺营业灯光以及昏黄路灯，但路两旁的树木枝叶茂密，确实有许多阴影投射在路面上，难以看清一根垂吊在路面的网线。
于先生称，事发当晚他便向四方坪派出所报警，他多方了解到，涉事网线的管理方系长沙国安广播电视宽带网络有限公司。8月19日上午，于先生称自己多次联系对方，但均未得到有效回应。
网线被大货车路过时挂断
货车司机被认定负全部责任
8月19日下午，于先生前往派出所查看警方调取的相关监控。通过查看监控，网线挂断时间确认约为22点20分，掉落原因被查实为被路过的货车挂断，因为该路段并没有限高。于先生称：“看了差不多十几分钟的监控，就有最少六七个人骑电动车被这条线绊，并停下来查看。我是最严重的那个。这不是（网线被挂断）时长的问题。”
道路交通事故认定书。图据受访者
此外，8月21日，于先生从开福交通警察大队拿到了道路交通事故认定书。认定书显示，8月17日22时28分，一辆重型货车行驶至长沙市开福区德雅路与浏阳河路交叉口时挂到该处电线，致电线掉落，后造成于先生二人骑电动自行车与该处掉落电线碰撞，导致交通事故。货车司机负全部责任。
于先生告诉记者，他从事带货主播职业，公司对形象会有要求，脖子上有25cm的疤，公司肯定是不允许其上镜，这可能直接就影响到其后续职业生涯。因此，他曾要求网线方赔偿包含祛疤费用在内的3万余元，但被对方拒绝。
8月22日，红星新闻多次联系长沙国安广播电视宽带网络有限公司，截至发稿对方一直未接听。据九派新闻报道，涉事公司表示，事发时于先生没有佩戴头盔，且无伤残鉴定，拒绝支付该费用。四方坪派出所的工作人员也曾回复称，目前双方正在调解。其认为，当事人应该寻找国安广播电视宽带网络有限公司理赔，而公司方则应该要求货车司机负责。
维权索赔陷入僵局
律师：公司和货车司机均是责任方
于先生告诉记者，在交警出具事故认定书、判定货车司机负全责后，网线管理方称自己“也是受害者”。而货车司机方则要求他直接联系司机投保的保险公司进行处理，除此之外再无更多回应。
8月24日，于先生告诉记者，他正在联系保险公司商量处理。
“从现有信息看，于先生可以向货车司机、货车司机投保的保险公司以及网线管理公司索赔，至于第一责任人、第二责任人，并没有明确固定的顺序。”陕西恒达律师事务所律师赵良善表示，货车司机将赔偿责任推给保险公司，并不意味着于先生不用再找网线管理公司。交警认定货车司机全责也并不意味着网线管理公司完全无需承担责任，当事人仍可追究其连带赔偿责任。
北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛也同样表示，从处理交通事故的程序来说，当事人是可以直接找货车司机要求全额赔偿，“因为，交通事故认定书上并没有认定网线公司对事故的发生有过错。但事故的发生，很可能是因为网线公司的网线设置有问题，所以，货车司机在赔偿之后，于先生仍可以网线公司对网线的设置有过错为由，向网线公司进行追偿。”
谭敏涛说，网线管理公司承担责任的前提是该公司存在对网线维护管理不当，没有依照国家规定对网线高度进行合理设置，从而导致网线存在安全隐患，“如果设置高度符合国家规定，也不存在管理不当的问题，网线被挂断是因为货车的载货高度超标，那么，网线公司就无须承担赔偿责任。”
另外，赵良善还告诉记者，保险公司的赔偿范围可能有限，对于保险公司难以赔偿的部分，如精神损失费等，于先生仍可以根据网线管理公司的过错程度，要求其承担相应的赔偿责任，“若保险公司以及网线管理公司都拒赔，于先生可以先尝试与保险公司和网线管理公司进行协商，再次明确自己的赔偿诉求，并要求对方说明拒赔的合理理由。若协商无果，于先生可向当地银保监会投诉保险公司的拒赔行为，请求其对保险公司的行为进行监管和调查。”而对于网线管理公司，于先生则可向其上级主管部门或相关行业监管机构反映情况，寻求帮助，“若投诉仍未能解决问题，于先生可以向法院提起民事诉讼。”
近日，湖南长沙的于先生载着女友在夜间骑行时，途经开福区德雅路时被附近掉落的网线勒伤了脖子。经了解，该网线由长沙国安广播电视宽带网络有限公司管理，事前被一辆重型货车路过时挂断，后该货车司机被交警认定负全责。
于先生告诉红星新闻记者，他是一名带货主播，因颈部伤痕长达25厘米，影响工作出镜。此前，他曾要求网线方赔付包括美容修复费在内的3万余元，但遭拒绝。后又联系挂断网线的货车司机，对方告知索赔需联系保险公司。
于先生颈部受伤。图据受访者
对此，有律师表示，从现有信息看，于先生可以向货车司机、货车司机投保的保险公司以及网线管理公司索赔，“交通事故认定书上并没有认定网线公司对事故的发生有过错。但事故的发生，很可能是因为网线公司的网线设置有问题，所以，货车司机在赔偿之后，于先生仍可以网线公司对网线的设置有过错为由，向网线公司进行追偿。”
男子夜间骑车载女友回家
被路边掉落网线勒伤脖子
据于先生回忆，8月17日22时43分左右，他骑着电动自行车载女朋友回家时，途径开福区德雅路。由于光线昏暗，他未能察觉从树上垂落下的网线，直接被其割伤了脖子，后座的女友也被网线抽到了额头。
事后，医院鉴定报告显示，于先生右面部可见一长约6.5cm伤口，周围有部分擦伤；颈部可见一长约25cm的伤口，宽约1cm，周围有擦伤；伤口均红肿，无异常渗出。
于先生事后的门诊病历。图据受访者
“那个线在树底下，就算那边有光，一个树的阴影（遮挡）更加看不到。”于先生告诉记者，由于载人行使，当时他的车速并不快，“为了不摔车造成身上多处损伤，我肯定要把车速慢慢降下来，所以脖子上的伤更大一点。”
于先生事后拍下的现场照片。图据受访者
于先生拍下的现场图片显示，在一条双车道的马路上，夜间道路两旁虽有店铺营业灯光以及昏黄路灯，但路两旁的树木枝叶茂密，确实有许多阴影投射在路面上，难以看清一根垂吊在路面的网线。
于先生称，事发当晚他便向四方坪派出所报警，他多方了解到，涉事网线的管理方系长沙国安广播电视宽带网络有限公司。8月19日上午，于先生称自己多次联系对方，但均未得到有效回应。
网线被大货车路过时挂断
货车司机被认定负全部责任
8月19日下午，于先生前往派出所查看警方调取的相关监控。通过查看监控，网线挂断时间确认约为22点20分，掉落原因被查实为被路过的货车挂断，因为该路段并没有限高。于先生称：“看了差不多十几分钟的监控，就有最少六七个人骑电动车被这条线绊，并停下来查看。我是最严重的那个。这不是（网线被挂断）时长的问题。”
道路交通事故认定书。图据受访者
此外，8月21日，于先生从开福交通警察大队拿到了道路交通事故认定书。认定书显示，8月17日22时28分，一辆重型货车行驶至长沙市开福区德雅路与浏阳河路交叉口时挂到该处电线，致电线掉落，后造成于先生二人骑电动自行车与该处掉落电线碰撞，导致交通事故。货车司机负全部责任。
于先生告诉记者，他从事带货主播职业，公司对形象会有要求，脖子上有25cm的疤，公司肯定是不允许其上镜，这可能直接就影响到其后续职业生涯。因此，他曾要求网线方赔偿包含祛疤费用在内的3万余元，但被对方拒绝。
8月22日，红星新闻多次联系长沙国安广播电视宽带网络有限公司，截至发稿对方一直未接听。据九派新闻报道，涉事公司表示，事发时于先生没有佩戴头盔，且无伤残鉴定，拒绝支付该费用。四方坪派出所的工作人员也曾回复称，目前双方正在调解。其认为，当事人应该寻找国安广播电视宽带网络有限公司理赔，而公司方则应该要求货车司机负责。
维权索赔陷入僵局
律师：公司和货车司机均是责任方
于先生告诉记者，在交警出具事故认定书、判定货车司机负全责后，网线管理方称自己“也是受害者”。而货车司机方则要求他直接联系司机投保的保险公司进行处理，除此之外再无更多回应。
8月24日，于先生告诉记者，他正在联系保险公司商量处理。
“从现有信息看，于先生可以向货车司机、货车司机投保的保险公司以及网线管理公司索赔，至于第一责任人、第二责任人，并没有明确固定的顺序。”陕西恒达律师事务所律师赵良善表示，货车司机将赔偿责任推给保险公司，并不意味着于先生不用再找网线管理公司。交警认定货车司机全责也并不意味着网线管理公司完全无需承担责任，当事人仍可追究其连带赔偿责任。
北京市中闻（西安）律师事务所律师谭敏涛也同样表示，从处理交通事故的程序来说，当事人是可以直接找货车司机要求全额赔偿，“因为，交通事故认定书上并没有认定网线公司对事故的发生有过错。但事故的发生，很可能是因为网线公司的网线设置有问题，所以，货车司机在赔偿之后，于先生仍可以网线公司对网线的设置有过错为由，向网线公司进行追偿。”
谭敏涛说，网线管理公司承担责任的前提是该公司存在对网线维护管理不当，没有依照国家规定对网线高度进行合理设置，从而导致网线存在安全隐患，“如果设置高度符合国家规定，也不存在管理不当的问题，网线被挂断是因为货车的载货高度超标，那么，网线公司就无须承担赔偿责任。”
另外，赵良善还告诉记者，保险公司的赔偿范围可能有限，对于保险公司难以赔偿的部分，如精神损失费等，于先生仍可以根据网线管理公司的过错程度，要求其承担相应的赔偿责任，“若保险公司以及网线管理公司都拒赔，于先生可以先尝试与保险公司和网线管理公司进行协商，再次明确自己的赔偿诉求，并要求对方说明拒赔的合理理由。若协商无果，于先生可向当地银保监会投诉保险公司的拒赔行为，请求其对保险公司的行为进行监管和调查。”而对于网线管理公司，于先生则可向其上级主管部门或相关行业监管机构反映情况，寻求帮助，“若投诉仍未能解决问题，于先生可以向法院提起民事诉讼。”