外媒:移植中国职场陋习?美国亚超遭控违反劳权

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最新回复:2025年1月30日 11点20分 PT
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德国之声

中国人走线赴美后多从事劳力密集工作,包括门槛较低的外送员。DW调查发现,有华裔司机在替由中国人创办的外送平台工作时,因贿赂文化遭不公对待、甚至无预警解职。维权人士感叹,类似的劳权争议来自中国人的“劣根性”。

Weee!是由3名来自中国的工程师在2015年于硅谷创办,以贩售亚洲生鲜食品为主的电商平台。图像来源: Weee!

(德国之声中文网)号称“北美最大亚裔购物网”的电商平台Weee!,近来遭到旗下外送员控诉内部高管滥权、甚至收贿,导致送货订单分配不公,司机权益受损却申诉无门。

“就是你跟他关系好,他可能就派单给你⋯⋯甚至有的州,那个调度(人员)要收贿才给你派单,比如说你每个月给我上交多少钱,或是给调度请吃饭、送礼等等,我就优先给你派单。”位于美国佛州的中国配送员J告诉DW。由于担心遭受报复,他要求匿名受访。

DW也联系了J的前主管以进行查核,对方表示确实有配单不公、收贿等情况发生,但强调事属单一调度主管的“个人行为不妥”。该争议人员也在遭到多位司机投诉之后,收到数次警告,并受公司高层与人资关注。

然而,J表示自己向总部提起申诉之后,登记的外送账号仍遭无预警停用。去年10月下旬,他在中国社群平台“小红书”上发文控诉之后,虽获得Weee!官方账号回復指公司“非常重视此类情况,会迅速展开调查”,但至今未获得任何联系。

“这不是个案,这是我们中国人的一种劣根性。”全美华工联合会筹办人简辉告诉DW。他过去在中国从事劳工维权多年,后遭政府迫害后于2023年10月移民美国。“我们现在把很多中国国内办公室一些不公平的 、不正当的竞争,都带到美国来了。”

Weee!以电子邮件回应DW时,未正面回应J所做出的指控,并表示:“以合乎道德和法律的方式运营是 Weee! 的首要任务⋯⋯我们认为这些指控毫无根据,并将全力抗辩”。

2023年,Weee!也曾卷入其他争议,被指空泄露用户个资。图像来源: RedNote

劳资纠纷从何而来?

Weee!是由3名来自中国的工程师在2015年于硅谷创办,以贩售亚洲生鲜食品为主的电商平台。新冠疫情期间,该平台逆势成长,资产估值在2022年达到41亿美元,成为备受投资市场看好的“独角兽”。

目前Weee!在全美各地都有提供外送服务,在微信、小红书等中国社群平台上都有官方账号,深入海外华人社群。配送员J向DW透露,该公司的基层员工、配送员也大多来自中国或具华裔背景,工作期间都是以中文直接沟通。

“中国人那一套(职场)文化都在这里。”J表示,在加入该平台成为送货司机之后,上层的调度主管曾换过一次。该名来自中国的新主管曾要求司机“站队”,J不从后,即开始遭受针对,接到的外送单数量大幅下降。

“我说我是来工作的,我来赚钱养家的、不需要站队。可能这个事情对他(调度主管)来说,觉得有些冒犯。”J补充说,事后他向总部寄发申诉邮件,却反遭封号、踢出工作群组,等同无预警被解聘,劳工权益未受保障。

来自中国的“文化移植”?

实际上,和J面臨相同处境的司机并不少。在美国佛州、加州、得州等地,皆有送货员指控该公司存在派单不公、侵害劳权等问题。前年3月,美国一家劳动法律师事务所代表加州的送货司机向Weee!提起集体诉讼,指该平台违反了劳工法。

根据诉状,其中一项指控包含如J所说“报复和歧视对 Weee! 的非法商业行为提出保护性投诉的司机”。“我们在这起集团诉讼案件的诉讼过程中了解到,该公司采取了对这些司机不利的行径,包括解雇他们、不给他们分配工作等,”负责该案的律师郑巧晶告诉DW。

郑巧晶也表示,诉状中也提到了有关收贿的情况,“有配送司机抱怨经理收受其他司机的贿赂,而那些没有行贿的司机则被分配到不利的配送路线。”

外送员J向DW提供照片,表示Weee!在冷冻食品的配送包装上也经常不合乎規范。图像来源: Unbekannt

DW查阅了该诉状,其中描述原告宋先生向Weee!人力资源部投诉,指控一名调度人员收受其他司机的贿赂,在配送路线分配上存在偏袒行为,然而投诉的最终结果,是宋先生被告知该主管并未操控路线。诉状写道,这与宋先生“所目睹的截然相反”。

其他指控还包含“非法扣留司机应得的小费”、“非法剥夺员工的法定用餐时间”、“违反加州法律对于工作场所的健康安全规定”等。

DW试图联系该案的原告司机,但律师郑巧晶表示,目前原告集团已与被告公司Weee!达成和解,现阶段司机并不愿意接受媒体访问。Weee! 则表示,由于诉讼仍在进行中,无法讨论这些指控的细节。

作为离乡背井的中国人,J表示自己并不意外在海外华人社群遭遇负面工作经验,只是“没想过他们会这样子乱来”,“我以前(在中国)也是做管理的,我们也不会说无缘无故就把你开除掉。”

劳工维权人士简辉则说,J的遭遇在美国华人移工圈中并不罕见,特别是在知名外卖或电商平台之中,对外送员配单不公的现象时有耳闻,也“绝对有发生”。他说:“很多管理者在(中国)国内就有这方面的管理经验⋯⋯他们很大程度上是通过人为干预派单,权限非常大。在某些情况下,他甚至可以将订单分配给他比较亲熟的员工。”

简辉告诉DW,这些管理者通常认为,他们在中国的管理模式是一种“优秀的文化”,可用来凝聚人心,加上中国劳工环境讲求“低成本”,对工人的权益相对缺乏重视。“所有具有中资背景的企业或多或少都将这些管理方法带到了美国。”

从中国到美国 外卖骑手权益有望改善?

由于中国经济成长趋缓,“润”至海外的中国人在近年有所增长。据美国官方数据显示,穿越美墨边境“走线”的中国移民数自2023年飙升,达到新冠疫情前的10倍。

简辉说,中国人“润”至海外所寻求的就是“一个希望”,“今年是过去10年中(中国经济)最差的一年,但可能是未来20年最好的一年,这是大家最喜欢说的话。大家在习近平的领导下已经感觉到没有希望,看不到经济发展的未来,这就是最大的问题。在没有希望的地方,大家一定不愿意待下去的。”

而在平台经济持续成长之际,门槛低、时间相对自由的外送工作,成为了许多中国移民的首选;在美国,除了Weee!之外,也有许多华人在熊猫、饭团外卖等知名平台担任外送员。

“现在在纽约的话,大家会开玩笑说,树上都是外卖员,因为地上已经站不下了,”简辉告诉DW:“过去那个单很多,还可以选一下,现在的话,一天能够抢到一点单都已经很不错了。”

简辉表示,不论在中国还是美国,这些“新业态工人”几乎都是以自雇者的身份为电商平台工作,优点是弹性大、能自由安排工作时间;缺点是不享有公司福利、劳工权益相对缺乏保障。

美团外卖是中国目前最大的订餐外送平台图像来源: Greg Baker/AFP

在中国,约有1200万人从事外卖配送工作,但市场几乎由两大平台——“美团”和“饿了么”主导,外送员在工作权益上缺乏谈判空间。近年来,随著待遇缩水、工作条件未获改善,外送员爆发集体抗议的事件屡见不鲜。

根据香港非政府组织“中国劳工通讯”,过去5年在中国由零工(Gig Workers)举行的抗议至少就有400次。

“我们当时在中国国内的时候,想推动的一个东西,就是把中国的外卖骑手与公司的雇佣关系改成劳动关系。”简辉说,劳动关系是指将外送员纳入企业体制,对其进行更多規范和管理。

“我们到这边(美国)来以后,发现其实也有很多人和我们的想法是一样的。”简辉表示,美国近年开始重视外送员的劳动权益。以纽约市为例,2022年该市立法保障外送员有使用餐厅洗手间、自行设定配送距离的权利,并严禁平台对司机采取报复行为,逐年提高最低工资至今年4月1日为止,届时工资将达每小时近20美元。

同时,纽约正在推动立法,期盼将外送员的工作型态分类从“独立承包商”改为“雇员”,或是通过相当于雇员保障程度的法案来,但目前这些提案被认为有争议、仍面臨挑战。

简辉表示,纽约对外送员的保障在全球都具有“标竿性”,他期待中国在未来也能进一步改善外送员的工作条件,但坦言难度很高。

“纽约的市议会还有劳动保护者协会都是做了很积极的推动工作,而中国劳动保障部门在这一块是严重缺位⋯⋯(中国)政府它不是站在劳工一方。”

简辉补充,加上中国国内工人本身抗争的觉悟与力道相对不足,更难以形成压力、促使执政者做出改变。“我们工人大多数最大的反抗,就是提桶跑路——我在这里转不过你,实在没办法,也只能说我不干了。”

灯塔路
1 楼
桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳 Orange changes in different environs
马到城攻
2 楼
资本注意在提高生产力促进社会进步上效果显著,但人对社会的期待,温暖对自己的担忧会消耗掉很多热情。对子女的忧虑未来的不期待。 社会主义充满了对未来的期待,心甘情愿的付出,对未来没有担忧! 目前我认为最优结合还是丹麦。可惜没有武力武装国家太小。但模型还是可借鉴的。我们为什么而奋斗,子女,我们交了税我的子女未来能享受到。
远望天空
3 楼
这都是共产党干的,那一年,东航在澳洲找人,我认识的朋友报名面试,最后没要,工资很低,招聘人员自己说的,您年龄大了,可是澳洲法律,不能年龄歧视。 [1评]
没有错
4 楼
那你朋友怎么不去澳航,澳航没有年龄歧视 [3评]
远望天空
5 楼
去了,最后收了。工资高,福利好。哈哈哈
远望天空
6 楼
我和朋友说,去到澳洲公平交易委员会去告他,我朋友说,工资那么低,懒得理他。
远望天空
7 楼
你知道吗?东航那时找人每年才给3万澳币,我们是组团社,一年都能给到5万。我朋友要找五万的工作,有的事,还不受年龄歧视。年龄歧视违法。
f
fengfengloup
8 楼
都不是好人,都赶出去。
毫毛意義
9 楼
朝早有人好办事,全世界都一样
文强
10 楼
珍惜生命远离墙国和墙国人
吃斋念佛大灰狼
11 楼
部分国人有点权力就作恶,从此不再买它的东西。
b
brucesui
12 楼
德国鸡巴不注重德国的事情。德国陷入经济衰退,一贯稳定的德国公司纷纷开始裁人,德国鸡巴咸吃萝卜淡操心,先想想办法怎么解决自己的问题
g
givetome
13 楼
新闻来源: 德国之声 1450, fart
系统不忙了
14 楼
这是小红书对账对出来的吗😄
R
RM
15 楼
 据《每日邮报》曝光:一群持澳洲457雇主担保移民签证的台湾女生被迫出卖肉体,以换取更多时间来支付账单和住宿费用。   根据澳洲工会联盟United Workers Union报告:   当时,这8名台湾女士持有457签证,在南澳Riverland一个农场从事水果采摘工作。   她们的工头,同样也是她们的房东,为她们提供一套三居室的房屋,   租金为每周350澳元,每人每周或被要求缴纳120澳元租金。但工头每小时支付给他们的工资为16澳元。   据信,除房租外,她们还需要每周支付20澳元的网费、25澳元的租车费。   由于工作时长短,她们很快就发现,以她们的收入,很难支付生活开销。   此时,老板提出希望她们“肉偿” 以获得更多工时(perform sexual favours to get more hours),这也被称为“债务束缚”。   澳洲工会联盟United Workers Union报告指出:   这8个女孩只能被迫答应,她们想要开工赚钱,以便支付所有这些费用,就必须提供此类性服务以获得更多工时。   她们在这样的环境中待了很长时间,半年后才鼓起勇气说出这件事。   据悉,她们曾去找工头的上司,希望取消其承包商资格,   同时要求更换住宿和交通工具,否则就将这件事告诉媒体。   目前这些女孩已经离开澳洲。   457签证是澳洲政府为澳洲企业从海外引进各类专业人士而设立的一种临时工作签证,由雇主担保雇员留澳为其工作,满2年后可以转PR永居。   不过,在去年,该类别的457雇主担保签证已经取消。   因为虚假雇主担保问题日益突出,令移民局不断收紧对457签证的审批。   其实,早在2015年,就有澳媒曝光台湾背包客被要求提供性服务来换取2签。   报告称,许多在澳洲工作的背包客劳工被当作奴隶,农场雇主与中介公司联合压迫背包客。   除了遭到一般性压榨外,报道还指出:   女性往往成为雇主(或工头)的目标,要求她们提供性服务来换取2签或住所。   曾经有多名台湾女在节目中讲述了自己的遭遇, 有一位女生说:自己因为母亲去世才来澳打工,在工作期间,多次遭到农场主管的性骚扰,甚至遭强吻,尽管后来她向公司投诉,但自己却被开除。   还有女生说,自己想回家但是一直在等着雇主发工资。   你必须知道的劳动法   实际上,法制健全,人工昂贵的澳洲,有着完善的劳工法。   每一位澳洲的雇主雇员都应该了解自己的权益与责任。   0 1   工作的形式    在澳洲,工作形式分为:全职(full time), 半职(part time), 临时工(casual)和合同工(contract)   全职:如果你在一家公司工作,一周工作5天,一天工作7.6个小时,而且老板没有注明你是临时工或合同工,那你就算是全职,享受所有的法律规定的福利,包括年假和病假。   临时工:如果你在一家公司工作,你的工作时间是没有规律的,通常是按照你做的小时和天数来算的,就算是临时工。临时工是没有年假和病假的,但是最低工资比全职和半职要高(通常至少20%)。   合同工:如果你在一家公司工作,你和那公司签署了一份合同(半年或一年),你就算是合同工。记住,这份合同是在符合劳工法的基础上才是有效的。如果那个公司要你$8一小时为他们工作,你签了,但合同里$8一小时那一条款是无效的。合同工是没有年假和病假的,但是作合同工的通常都是有一技之长的,所以工资会比全职的高(看你自己这么和雇主谈了)。   半职:如果你在一家公司工作,工作的时间有规律,但是一周总共工作的时间少过38个小时,而且老板没有注明你是临时工或合同工,那你就算是半职。半职员工也享受所有的法律规定的福利,包括年假和病假(但是按照你工作的时间多少来计算)。   02   最低工资   最低工资和工资单   从2019年7月1号起,澳洲法定最低工资为$640.8一周(税前)或$19.49一小时。   雇主至少要每月都付你工资。如果你老板2个月付一次钱给你,那他已经是违法了。   根据2014年7月1日公布的劳工法,雇主必须(MUST)在付给员工工资的一个工作日内,把工资单以电子文档或打印文档的形势给雇员,并且雇主自己要备份。   工资单上必须有以下信息:   雇主公司的名字   雇主的澳洲商业号(Australian Business Number- ABN)   雇员的名字   付工资的日期   所付工资对应的日期段   总共付的钱 (grossand net amount of pay)   任何的补贴,奖金和该员工已积累年假   如果雇员是小时工,要注明每小时的工资,工作时间和计算的 总共