一名网友在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，无意中听到了空乘人员的不堪言论。该网友还录下了部分空乘人员的对话，并在社交平台上发布了帖文和录音。录音显示，空乘用英文说“If you cannot speak blanket， you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)等。该网友表示，“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友还称，位于其前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。
我以前也觉得英文高级，还给自己起了英文名字，还好后来过了这个阶段，现在我介绍我自己的话已经用中文名中文读法了，就是姓在前名字在后，完全没有任何问题的。很多信用卡还可以选择姓在前面的写法，这是可以被接受的。香港因为之前给英国人干活的才有英文名，就会有钱，有地位，所以他们都会有英文名字，英文也会好。很多香港人护照的名字会有一个英文名，是middle name，在中间，三 Mike 张，这样平时就用Mike
据荆州日报@冷暖视频：5月6日，中国香港，一位东北大姐去汇丰银行办业务，因为说普通话疑被柜员小伙区别对待，大姐回怼：“因为我说普通话排挤我吗？我要投诉，开十多年户了，还让你们这么对待！”
5月7日，香港汇丰银行客服回应称，对所有客户保持专业友好是我们一贯坚持的态度，从(员工)入职培训就已经说过的，可能会有个人员工处理不是那么好，相信我们相关部门也会去了解调查，并做相关针对性培训。
网友：说粤语都不顶用，得说英语
在评论区，许多网友分享了自己在香港遇到的类似事件。有网友表示，即便是说粤语，只要被听出来是广东口音也会被区别对待，只能说英语。
香港国泰航空空姐辱骂非英语乘客
2023年5月23日，国泰航空有限公司因其空乘人员在飞行过程中歧视、辱骂非英语乘客而遭到网友的强烈抨击。
一名网友在搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港时，无意中听到了空乘人员的不堪言论。该网友还录下了部分空乘人员的对话，并在社交平台上发布了帖文和录音。录音显示，空乘用英文说“If you cannot speak blanket， you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)等。该网友表示，“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友还称，位于其前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时，同样得到了无比不耐烦的回答。
该网友的帖文和录音引发了网友的广泛关注和愤怒。许多网友纷纷留言表示，国泰航空空乘人员的行为是对乘客的不尊重和歧视，是对中国人民的侮辱和挑衅。