下面是哥刚在网上看到的评论。
Original review: Dec. 1, 2019
Tesla Model X, more Maglev than a Car.
I live in France and our Model X is my 23rd car as our large family always had multiple。
I would gladly rank my Model X much higher than any cars I have owned. My rating would be 20 out of 10.
The car is astonishing. Let me tell you why:
1. The design philosophy is totally original so the interior but especially the front panel is super coolly designed. The car is probably the best ever UX design among any car, any time. I would definitely rate my Model X as the "Best vehicle UX design of all-times".
2. The car has far superior performance and range. I was worried about how and where to get the car recharged and so on but these have been no issues. The driving is super cool, silent and feels like you are floating. This car is so advanced that I feel I have my own silent, super fast and comfortable "magnetic levitation" maglev train. I often see Bentleys and Rolls Royce's in Cannes and I feel sad for the owners for spending so much money into those dinosaur vehicles.
3. Tesla has no dealers and you buy directly from the company. There is no haggling or the act of being sold unnecessary accessories at high costs.
4. As you probably know, Tesla cars are awarded the highest safety ratings of any cars, ever built.
5. The car is expected to have much less maintenance work than ICE cars. Time will show.
6. Tesla has given me good after-sales support. They called me directly to ask if all was fine and I could reach them directly if I have any needs.
7. If you love even a bit of tech, Tesla will make you so happy. The car is tech-wise perfect and offers multiple jaw-dropping features.
My Model X is two-generations ahead of any other vehicles including my old 2017 Land Rover Discovery.
Thank you all at Tesla, you have literally created the future of the automobile.
Just for information purposes, Tesla has no automobile competitors. Its
那只能说你运气好。
说到奔驰和Tesla，这又是一个顾客人的评论。
Original review: Dec. 15, 2019
I owned a S550 Mercedes and I thought I would never sell or trade, well I did trade it for a Tesla Model S in 2015. I now know THIS is the car of my dreams. Fast, Safe, Smart, and about every month it gets Smarter or better in some way.
2013年底，备受IT圈追捧的特斯拉携Model S正式踏入中国市场。2014年4月，特斯拉开始向中国车主交付，当时正想在中国大干一场的特斯拉CEO埃隆·马斯克为全年制定了5000辆的销售目标，希望中国市场能够迅速达成与北美市场一样的规模，但却很快被现实打脸，全年实际上牌量不足2500辆，距离马斯克的目标差了一半。作为上海地区最早“吃螃蟹”的第一批车主，朱先生也是这2500人中的一员。
“当时觉得特斯拉外观很酷、科技感很强，操控性也不错，关键（电机电池）有8年不限里程质保，后来上路以后回头率也非常高。”正是这些原因，让朱先生一口气买了两辆进口特斯拉，尽管当时特斯拉在上海还没有任何的直营店或4S店。
2014年，年仅24岁的朱先生花费近180万元，买了两辆特斯拉，一辆低配的Model S 60D，一辆高配的Model S P85D。然而，起初购买特斯拉的欣喜，从第三年开始，在一次次维修与“扯皮”中渐渐转化为追悔莫及。
6年修车30多次，首批车主成“小白鼠”？
“没买特斯拉的人，都不知道特斯拉车主有多苦。”朱先生说。
从朱先生的诉苦中，车壹条得知，60D由于常年作为他自己的公司用车，6年时间已经跑了33万公里。从购车后的第三年起，朱先生便开始与60D的大毛病与小毛病“斗智斗勇”，并成为特斯拉虹桥店的常客。
电池故障、电机异响、空调异响、大灯不亮、门把手损坏、大屏损坏、雨天车内漏水……朱先生告诉车壹条，为了解决这些大大小小的问题他拨打特斯拉官方客服电话已有90多次，往返维修店已经不下30次。
在特斯拉最早一批车主中，因质量问题而苦恼的不止朱先生一人。于2014年底购买Model S P85D的濮先生向车壹条反映，他车上的门把手、雨刮器、电池等多个零部件都曾故障，因为得不到及时维修且动不动就是几万块的维修费，他如今已选择放弃维修。
但解决问题的速度还是赶不上问题出现的速度。至今，朱先生的60D电机已维修了三次仍未解决异响问题他已选择放弃，而电池自上次修好之后如今再次出现故障最多只能充至20%，维修店在给予了一块备用电池便撒手不管，亦不承认当年特斯拉所承诺的电机电池8年不限里程的质保要求，至今问题仍未能解决。
公开信息显示，2014年特斯拉为提升消费者购车信心，专门将Model S电池电机的质保期延长至8年不限里程。尽管官方如今已将Model S和Model X电机电池的质保期改为8年或24万公里，但亦指出，已经购车的消费者仍可继续享受之前约定的质保服务。
如今，由于行驶公里数高、维修次数多，朱先生已被维修店视作“异类”，但他也因此结识了不少“同病相怜”的特斯拉车主。“第一批客户的车毛病确实多，不过客户素质都比较高，好说话。”之前从事特斯拉汽车维修的技术人员刘锋告诉车壹条。
在看到一位购买60D的朋友通过拉横幅解决质量问题后，朱先生表示，这一次他要与特斯拉死磕到底。
客户流失，特斯拉“差评”波及新造车企业？
除了汽车本身的高故障率之外，特斯拉具有危险性且“并不好用”的自动驾驶功能，以及几次通过远程操作“降”续航里程、封锁高配置功能的手段，让朱先生对特斯拉的容忍度不断降低。如今朱先生原续航为340km的60D仅剩260km，原续航为420km的P85D现在仅剩330km。
花了那么多钱，不仅没能享受到“传说中”的高科技配置和功能，反而麻烦不断，恐怕换谁都难以接受。
“之前不维权一是没时间不想计较，二是磨不开面子觉得丢人。”朱先生表示，他身边买特斯拉的朋友很多，而大家因为特斯拉的质量问题都有倒不尽的苦水。在他看来，特斯拉正是抓住了消费群体的这一心理特点才一直肆意妄为。
“特斯拉后面推出的车（质量）问题少多了，但还是会一些小毛病，比如鹰翼门故障，个别会有电机故障，不过主要还是软件问题，现在新势力的车大多数都有这个问题。”刘锋表示。除此之外，在网络上，对国产Model 3品质与工艺的诟病与质疑依然频繁见诸于报道。
相比于Model S与Model X，如今购车门槛进一步降低的Model 3已成为特斯拉的主销车型。自2019年国产以来，Model 3在中国市场的火爆销售，成为特斯拉业绩增长的助推器，也令资本市场对其信心大增。
但与此同时，因其多次随意调价、欺瞒消费者混装配置等不当行为，在终端市场引发多次车主维权事件，负面影响随之扩大，在不断挫伤消费者对特斯拉的信任的同时，甚至波及整个新造车产品的消费信心。
“有朋友劝我买蔚来起码服务能好点，连之前我常去的特斯拉维修店的前台都跑到蔚来去了，但我现在已经没信心再尝试了。”朱先生告诉车壹条，如今他出行主要驾驶奔驰E级、别克GL8。濮先生同样表示，对新造车企业的产品兴趣索然，除特斯拉外他还有一辆燃油越野车。
“虽然品质比第一代有进步，但后续车主维权和投诉的事情恐怕会更多。”刘锋认为。而朱先生也向车壹条表达了相同的观点。（车壹条 贾天钰）
注：应受访者要求，文中刘锋为化名