提到急诊科，大家想到的是紧张忙碌的氛围，是能够快速看到医生的安全感，华人女生Sara最近在奥克兰看了一次急诊，她形容这是“一场噩梦”。
01“简直是一场噩梦”
事发突然，上午11:00左右，Sara(化名）起身站起来，转身去取东西的时候，突然觉得自己的腰扭到了，感觉自己站不起来。当时她以为自己抽筋了，应该一会就能好，但是3个多小时后，还是没好，她就先去找了熟悉的针灸师，整个过程很痛苦，每走一步都是钻心的疼。3:30到了针灸师那里，看到她的情况，针灸师建议她去拍X光，看下是不是骨头受伤。
下午3:30的时候，她就无法行走和站立，甚至连挪动身体都很困难，痛苦无比，被家人送去了急诊New Lynn White Cross。
就这样等了3个小时，她一直坐着很难受，看到急诊科有很多空床，便问是否有地方可以躺下，找了护士询问，都是没有得到任何回应。
20:00终于到了看诊，花了60刀看诊费，得到的结果是：我们看不了，需要转诊去奥克兰医院。这成了“噩梦的开始”。
20:30她被送去了奥克兰医院。
图：Sara被推进病房22:00时，还没有等到医生，但是等来了一个让他有些心寒的消息：病人见到医生的等待时间，平均为8个小时。凌晨00:30的时候，终于有了点进展，他被推到一个床位上，然后就有护士每2个小时过来，为他量血压。
3:30时，她终于被安排拍摄了X光。
在这个过程中，有护士来给她吃止痛药，但是没有登记，导致下一位护士根据她回忆药的颜色，来判断给她吃了什么。
10:00时，康复理疗师过来，告诉她经过血检和X光，排除一些影响因素之外，得到的结果是肌肉撕裂。
但是具体哪块肌肉，理疗师没办法给出一个具体的点。最后，她带着一包止痛药和一副拐杖出了院。
有次“手被玻璃渣扎了一手血，急诊等了4个小时，手上2厘米的伤口都长好了，又被医生割开”。
02新西兰医疗：为啥有人夸有人骂？这一次Sara发文分享了糟糕的就医经历，不少网友跟帖留言，分享了自己的就诊经历。对于她的遭遇，很多人表示深有同感。有网友说自己当年手骨折，去看了急诊，医生随便给报了下就让他回家，一周后再看医生骨头都长好了，医生给的方案是：打折了重新固定，或者就这样歪着长，让他哭笑不得。
也有网友腿里面有了异物，准备找医生取，结果排了15个小时的队后，医生给他个鞋套就把他打发回去了，腿里面的东西也没有取。
也有网友说当时在皇后镇，很多人因为滑雪受伤，医院就每个人发个拐，全镇找不到当班的护士。
对于这样的情况，有网友支招“直接叫救护车上医院”，这样可以直接送到急诊室医生那里，快速直接。
并不是所有华人朋友都吐槽新西兰医疗，也有不少人分享了自己满意的就诊经历。这位网友当年在农场上班时出车祸，很多陌生人过来帮忙，被急救车送到了北岸医院检查后，由护工贴心照顾。最终费用全被ACC支付，自己不光没付钱，还被询问后续是否需要人帮助做饭等，同时也报销了大部分工资。
03“你以为”和“医生以为”...谈起在新西兰看急诊会遇到问题的原因，Sara现在复盘前几次就诊经验，说在新西兰公立医院就诊中，很大一个问题是：“病人和医院对于病情治疗紧急性的判断不同。”
以下是 ATS 的具体分类：第一级 (ATS 1) - 立即 (Immediate)病情描述：危及生命，需要立即治疗。治疗时间：立即（0分钟）。例子：心脏骤停、重度创伤、严重呼吸困难。
第二级 (ATS 2) - 非常紧急 (Emergency)病情描述：存在严重的疾病或受伤风险，需要在短时间内进行评估和治疗。治疗时间：10分钟以内。例子：严重的胸痛、重度哮喘发作、中风症状。
第三级 (ATS 3) - 紧急 (Urgent)病情描述：可能有潜在的严重健康问题，需要快速治疗以防止病情恶化。治疗时间：30分钟以内。例子：中度呼吸困难、中度腹痛、严重的感染症状。第四级 (ATS 4) - 半紧急 (Semi-Urgent)病情描述：病情较轻，但需要及时治疗以避免病情加重或持续不适。治疗时间：60分钟以内。例子：轻度至中度疼痛、轻微的创伤或烧伤。第五级 (ATS 5) - 非紧急 (Non-Urgent)病情描述：病情相对轻微，可以安全地等待较长时间，不会因等待而导致病情恶化。治疗时间：120分钟以内。例子：轻度感冒、慢性病情管理、轻微的割伤或擦伤。大家下次再去就诊，可以看下这个表格，看自己属于哪一级。
但是事情说回来，因为当前新西兰医疗资源紧张，可能即使满足条件，也会遇到就诊延误等情况。
现在Sara的情况有所恢复，可以拄拐慢慢挪动，她也订好了回国的机票，准备回国拍CT，进行下一步诊疗了。
提到急诊科，大家想到的是紧张忙碌的氛围，是能够快速看到医生的安全感，华人女生Sara最近在奥克兰看了一次急诊，她形容这是“一场噩梦”。
01“简直是一场噩梦”
事发突然，上午11:00左右，Sara(化名）起身站起来，转身去取东西的时候，突然觉得自己的腰扭到了，感觉自己站不起来。当时她以为自己抽筋了，应该一会就能好，但是3个多小时后，还是没好，她就先去找了熟悉的针灸师，整个过程很痛苦，每走一步都是钻心的疼。3:30到了针灸师那里，看到她的情况，针灸师建议她去拍X光，看下是不是骨头受伤。
下午3:30的时候，她就无法行走和站立，甚至连挪动身体都很困难，痛苦无比，被家人送去了急诊New Lynn White Cross。
就这样等了3个小时，她一直坐着很难受，看到急诊科有很多空床，便问是否有地方可以躺下，找了护士询问，都是没有得到任何回应。
20:00终于到了看诊，花了60刀看诊费，得到的结果是：我们看不了，需要转诊去奥克兰医院。这成了“噩梦的开始”。
20:30她被送去了奥克兰医院。
图：Sara被推进病房22:00时，还没有等到医生，但是等来了一个让他有些心寒的消息：病人见到医生的等待时间，平均为8个小时。凌晨00:30的时候，终于有了点进展，他被推到一个床位上，然后就有护士每2个小时过来，为他量血压。
3:30时，她终于被安排拍摄了X光。
在这个过程中，有护士来给她吃止痛药，但是没有登记，导致下一位护士根据她回忆药的颜色，来判断给她吃了什么。
10:00时，康复理疗师过来，告诉她经过血检和X光，排除一些影响因素之外，得到的结果是肌肉撕裂。
但是具体哪块肌肉，理疗师没办法给出一个具体的点。最后，她带着一包止痛药和一副拐杖出了院。
有次“手被玻璃渣扎了一手血，急诊等了4个小时，手上2厘米的伤口都长好了，又被医生割开”。
02新西兰医疗：为啥有人夸有人骂？这一次Sara发文分享了糟糕的就医经历，不少网友跟帖留言，分享了自己的就诊经历。对于她的遭遇，很多人表示深有同感。有网友说自己当年手骨折，去看了急诊，医生随便给报了下就让他回家，一周后再看医生骨头都长好了，医生给的方案是：打折了重新固定，或者就这样歪着长，让他哭笑不得。
也有网友腿里面有了异物，准备找医生取，结果排了15个小时的队后，医生给他个鞋套就把他打发回去了，腿里面的东西也没有取。
也有网友说当时在皇后镇，很多人因为滑雪受伤，医院就每个人发个拐，全镇找不到当班的护士。
对于这样的情况，有网友支招“直接叫救护车上医院”，这样可以直接送到急诊室医生那里，快速直接。
并不是所有华人朋友都吐槽新西兰医疗，也有不少人分享了自己满意的就诊经历。这位网友当年在农场上班时出车祸，很多陌生人过来帮忙，被急救车送到了北岸医院检查后，由护工贴心照顾。最终费用全被ACC支付，自己不光没付钱，还被询问后续是否需要人帮助做饭等，同时也报销了大部分工资。
03“你以为”和“医生以为”...谈起在新西兰看急诊会遇到问题的原因，Sara现在复盘前几次就诊经验，说在新西兰公立医院就诊中，很大一个问题是：“病人和医院对于病情治疗紧急性的判断不同。”
以下是 ATS 的具体分类：第一级 (ATS 1) - 立即 (Immediate)病情描述：危及生命，需要立即治疗。治疗时间：立即（0分钟）。例子：心脏骤停、重度创伤、严重呼吸困难。
第二级 (ATS 2) - 非常紧急 (Emergency)病情描述：存在严重的疾病或受伤风险，需要在短时间内进行评估和治疗。治疗时间：10分钟以内。例子：严重的胸痛、重度哮喘发作、中风症状。
第三级 (ATS 3) - 紧急 (Urgent)病情描述：可能有潜在的严重健康问题，需要快速治疗以防止病情恶化。治疗时间：30分钟以内。例子：中度呼吸困难、中度腹痛、严重的感染症状。第四级 (ATS 4) - 半紧急 (Semi-Urgent)病情描述：病情较轻，但需要及时治疗以避免病情加重或持续不适。治疗时间：60分钟以内。例子：轻度至中度疼痛、轻微的创伤或烧伤。第五级 (ATS 5) - 非紧急 (Non-Urgent)病情描述：病情相对轻微，可以安全地等待较长时间，不会因等待而导致病情恶化。治疗时间：120分钟以内。例子：轻度感冒、慢性病情管理、轻微的割伤或擦伤。大家下次再去就诊，可以看下这个表格，看自己属于哪一级。
但是事情说回来，因为当前新西兰医疗资源紧张，可能即使满足条件，也会遇到就诊延误等情况。
现在Sara的情况有所恢复，可以拄拐慢慢挪动，她也订好了回国的机票，准备回国拍CT，进行下一步诊疗了。