加拿大男子搭Uber 21分钟被收走1.8万加币(图)

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Toutiao
最新回复:2017年12月15日 8点41分 PT
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14 评论
香港01

搭飞机由香港到遥远的南美州,都可能不用10万港元费用,但短短20分钟的车程,却收取11万元?加拿大一名乘客在多伦多以应用程式预约Uber服务,乘坐21分钟车程,收费竟然是1.8万元加币(下同,约11.3万元港币)。Uber初时坚持收费没有出错,该名乘客唯有在社交网站Twitter大呻"中伏"经历,最终透过网民力量逼使Uber承认系统出错,将全数退还款项。

加拿大网民萨拉马(Hisham Salama)上周五(8日)到多伦多一间医院探朋友后,透过Uber应用程式叫车,由下午5时14分上车,至5时35分下车,共21分钟车程,他原以为大约20加元(约134港元),但应用程式竟显示收费为18518.5加元。最初萨拉马对帐单一笑置之,非常淡定地以为只是系统显示错误,可是约20分钟后,他查看信用卡纪录,竟发现真的支付了这天价车费。


萨拉马随即联络Uber客户服务查询情况,职员竟回应指已翻查其乘搭资料,这收费是按起点、终点以及乘坐时间来计算,收费正确。"我不知道在哪个星球坐20分钟出租车,需要18,518.5元!"萨拉马唯有将经历放上Twitter,要求Uber再作回应,不少网民见到帐单时都大感震撼,有人笑说自己亦曾乘坐2万元的服务,但"这是私人飞机",亦有网民指如果一程车可以赚过万元,"请问在哪里登记做司机?"

最后Uber承认是系统出错,并向萨拉马全数退还款项,及给予150加元(约916港元)的付款额以作赔偿。
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bashfulx
1 楼
第一阶层的那个客服人员该被处罚。这么明显的问题还说没错误。没有马上向上级报警以致于客户在社交媒体上给公司抹黑。政府部门见过这种人拿他们没办法。私企里面这种人混不下去
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luting
2 楼
这个职员应该被fire掉
和事佬
3 楼
这家伙也挺有钱的,信用卡可以付1万8。
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va_landlord
4 楼
政府比这个还恶劣。 我们是2014年底买的酒店。政府非说我们2013年欠税。三年时间,怎么交涉都不顶用。 找到director, 他居然说可能是前面店主欠的税,反正我们得交。 每次账单来了还加上罚款。 还威胁冻结我们的账号,甚至逮捕我本人。 最后忍无可忍,我发了最后通牒,不解决问题就到法院搞他们。 然后一个小时就解决了。
大肚男
5 楼
Uber很差的,有一次我就打开了一下app,连车都没叫,就charge我五块钱,app打开费,钱数太少,懒得去理论。
磨不开
6 楼
Hisham Salama, 听听这名字。
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1passby
7 楼
欺诈不是应该罚相等数额吗?就是应该罚 1.8 万。
活着的意义
8 楼
上次坐uber的车,下车之后司机竟然忘记关掉收费系统,我等了20多分钟还看到他在远处兜圈继续收我的费。我赶紧取消整个订单,他也没打电话来索取费用。不可靠的收费系统!
我这是咋啦
9 楼
18.5 手一哆嗦又来一个18.5
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5AGDG
10 楼
va_landlord 发表评论于 2017-12-15 08:48:17 政府比这个还恶劣。 还威胁冻结我们的账号,甚至逮捕我本人。 ---------------------------------------- 胡说八道。政府最多威胁把你告上法院。你以为是中国政府吗,警察会听政府的????????????????????????????????????????????????????
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0101011
11 楼
地球是圆的,可能系统认为出租车在二十分钟内超高速绕了地球一圈。
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lzh0007
12 楼
回复网友评论 磨不开 ----------- Hisham Salama, 听听这名字。 ----------------- 以后这就是加拿大标准的男性名称
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VivianHsu
13 楼
坐不起就閉嘴!
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Sam大树
14 楼
二十迈,偷偷收你八百刀,说不定就混过去了。