Uber外卖员和顾客爆发冲突:这样给小费“太缺德”

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Toutiao
最新回复:2024年8月21日 5点56分 PT
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29 评论
多伦多热推

一名Uber Eats外卖司机最近与一名顾客发生冲突,据称该顾客试图通过“小费诱饵”来骗她接单。

“小费诱饵"是指顾客在下订单时预先支付了一笔高额小费,以激励司机接受订单。然而,在收到订单后,顾客会减少或直接取消小费。

图源:DailyDot

TikToker Dawn Garza(@dawngarza)记录了她与一位顾客的冲突。该视频获得了超过102,200次观看。Garza说,在她完成一笔价值143元的大额订单后,这位顾客大幅削减了小费数额。

Garza指出,订单包括“5箱水和大量散装商品”。

"Uber不能继续让人们以小费为诱饵,"Garza在视频的覆盖文字中写道。她声称,最初她获得了21元的送货小费,但送达后只收到了5.59元。

图源:TikTok

当被质问时,下单的顾客Eric否认修改了小费。他在视频中说道:“你们离开后,我甚至都没碰过我的应用程序。所以我根本不知道你们在说什么。"

不过,Garza在视频中用一张据称来自Uber Eats的短信截图反驳了这一说法。短信内容为:“我已经查看了这次行程,发现顾客确实在送餐后减少了小费”。

网友认为顾客不应该有取消小费的选择

在视频的评论区,网友们有很多话要说。

一条评论写道:“他们不应该允许人们取消小费。如果你想取消小费,请联系Uber并向他们提供正当理由!"

另一位司机承认:"我一直不敢说,但这种事真的经常发生。”

还有一位用户分享道:“我为Uber工作,当顾客这样做时,我会打电话给客服。他们什么也不做,我真的很生气。"

越来越多的外卖司机认为小费诱饵是一个不公平和剥削性的问题。在Reddit上的r/UberEATS子板块中,一位外卖员甚至认为这种做法已经构成欺诈,因此是非法的。

对此,你怎么看?

杜汉
1 楼
文明的西方文化确也已足令留园野狗舔个够了。
r
realwhz
2 楼
根本就应该取消消费制度。交易明码实价,会少了很多纠纷。
j
jamesun
3 楼
作为依靠小费生存的工作人员必须面对的一个问题是总有不给小费的人,在这件事情上纠结是没有意义的
催你明白交粑粑
4 楼
估计其本意是收到货以后根据服务付小费被滥用了 [1评]
夜来风雨
5 楼
我还以为是地址不对,顾客以小费诱惑外卖员去另外一个远的地方,然后说没零钱,会后面app给小费,打发人走 [1评]
夜来风雨
6 楼
结果一毛钱没给
燃烧的褪毛
7 楼
不给小费犯法吗?不犯法就哪边凉快哪边呆着去,再不爽找平台
灯塔路
8 楼
耗材何苦为难耗材
少爷可用
9 楼
可以不给,但你不能设定了后取消。特别是还有五箱水啊
南方兔儿爷
10 楼
小费制度本来就应该取消。
l
lanjian45
11 楼
去干一个正经一点的职业,别像个叫花子,靠人家施舍小费过活。
G
GLOCK19A
12 楼
UBER 送达本身已收取送达费用。 如此情况依然5+刀, 应该可以的。
a
abe868
13 楼
噗,跟你们回帖赚狗粮是一样的道理 🤣
多来梦
14 楼
平台代替传统剥削者张开血盆大口
*
*W_C*
15 楼
从来都是0
b
boey
16 楼
乞丐一樣的
h
han89012
17 楼
问题是国家会根据你的职业预设小费收入并且收税。结果人人都不给小费了,国家的税还在收啊!你让服务业人员怎么办呢?
大卫007
18 楼
这是诈骗
别坐海鹞式
19 楼
其实很简单,把现有的小费一分为二,普通消费,可以由顾客自由更改,保留了对服务的事后奖赏,另一部分就是悬赏小费,不可撤销。不就完了。 设计游戏的人制造的漏洞,任由玩的人钻空子,最后导致道德丢失。uber的问题。
郑长仁
20 楼
太美帝了!
分局政委
21 楼
凭什么你就觉得你干的工作很正经,就不是你的公司或者老板施舍给你的。
k
kalais
22 楼
傻逼货色,人家说的是小费诱饵。你懂吗?
哎呀我的儿呀
23 楼
好奇哪个国家会对小费征税。
i
itsmilk
24 楼
其实收小费最好的方式。小费工作都是基本工资比较少,在国外不给小费店主就要付更高的工资然后餐馆的食物也会涨。
财富绽放
25 楼
本来就不应该给小费
C
Claude_Z
26 楼
不给小费没问题,问题是不能假装给小费后再取消,十分恶劣
C
Claude_Z
27 楼
狗粮带点脑子吧,这是给不给小费的问题吗?这是诚信问题,懂吗?法律是道德的最低标准,不犯法不代表那些低素质顾客没问题。那个人不仅取消小费,事后被问到还撒谎说自己没改过小费,妥妥的人渣。这种人渣都要洗,你是不是见到白爹腿就不自觉地下跪?
按律当斩
28 楼
小费不是应该送完再决定给不给的吗? 网上这个预付小费的设定本来就不合理啊。
j
jamesun
29 楼
: 不给小费是合法的,但是不道德