J.D.Power发布2024中国车辆可靠性报告

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Toutiao
最新回复:2024年11月12日 17点45分 PT
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金融界

前不久,J.D.Power公布了《2024中国车辆可靠性研究(VDS)》结果,显示2024年行业整体PP100(每百辆车问题数)为190个,较2023年上升9. 3个,其中设计类问题PP100较上一年上升了9.1个,达到84个。

J.D.Power中国区汽车产品事业部总经理杨涛表示:“中国市场新车发布节奏加快,研发周期不断缩短。如何在确保新车上市速度的同时,保持产品的高可靠性和耐久性,将成为未来车企需要长期平衡的关键挑战。尤其是随着中国品牌逐步进入国际市场,产品的长期可靠性同样将会影响海外市场的保值率和新车销售”。

J.D.Power的可靠性研究涵盖9个问题类别(车身外观、车身内装、驾驶体验、配置/操控系统/仪表板、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成和驾驶辅助)的177个汽车质量问题点。总体可靠性由平均每百辆车问题数(PP100)来衡量,分数越低表明质量越好。

《2024中国车辆可靠性研究(VDS)》显示,信息娱乐系统、座椅、驾驶辅助三个类别的问题抱怨上升较多,分别上升5.3个PP100、2.5个PP100、1.9个PP100。信息娱乐系统(也就是常说的“大彩电”)中设计问题成为用户抱怨最多的部分,包括触摸屏触控操作不灵敏、蓝牙配对/连接问题、内置语音经常无法识别指令、车载Wi-Fi配对/连接问题和车载导航系统不准确等。

自主品牌的平均PP100为207个,主流国际品牌的平均PP100为193个,二者的差距较2023年缩小了1个PP100。不过自主品牌在车身外观、配置/操控系统/仪表盘和信息娱乐系统三个方面相比主流国际品牌差距仍然较大,其中车身外观方面的差距达到3.5个PP100。

根据J.D.Power给出的可靠性排名,豪华品牌中保时捷、路虎、宝马三个品牌名列前茅,PP100分别为147、155、171,豪华品牌平均PP100为177。主流品牌中一汽丰田、广汽本田、长安福特三家分列1-3位,PP100分别为154、172、174,主流品牌平均PP100为193。自主品牌中一汽红旗、奇瑞、吉利排名前三,PP100分别为185、187、189,自主品牌平均PP100为207。

J.D.Power还指出,使用年限不同的用户抱怨的问题也存在不同。拥车期2-3年的用户对车辆质量的抱怨上升比较明显,较拥车期1-2年的用户上升了30.2个PP100。其中,抱怨上升幅度最大的问题类型为动力总成方面的故障;拥车期3-4年的用户则更多的吐槽的是信息娱乐系统方面的故障,较拥车期2-3年的用户上升了4个PP100。

J.D.Power还给出了各细分市场可靠性表现最好的车型。其中紧凑型轿车为丰田威驰/威驰FS,紧凑型高端轿车为丰田卡罗拉,紧凑型豪华轿车为奥迪A4L。中型经济型轿车为现代悦动,中型轿车为福特福克斯,中型高端轿车为福特蒙迪欧,中型豪华轿车为奔驰E级……当然,这个榜单是有一定滞后性的,因为调查结果是基于2020年1月至2023年6月之间购车的33317位车主的真实反馈产生的,一些车型如今已经停产。

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jiaqi0930
1 楼
怎么没电车?
学术大湿
2 楼
路虎的可靠性居然能排到第二?
伤心小便池
3 楼
楼下又有人带节奏了。才3万3的调查样品你想要什么结果。 当然,这个榜单是有一定滞后性的,因为调查结果是基于2020年1月至2023年6月之间购车的33317位车主的真实反馈产生的,一些车型如今已经停产。 [1评]
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samtheman
4 楼
卡罗拉是紧凑,福克斯是中型,雷克萨斯低于平均水准。
t
tonkgl
5 楼
比养地 后面的那些电棺材呢🤣应该不属于激动车辆😂🤮
我是大炮
6 楼
啥玩意5年就停产 太卷了吧
扶风
7 楼
没比亚迪,没特斯拉
H
Holycow
8 楼
前两天刷到个直播安装正时链条的,这质量能好就有鬼了🤣
C
Crosscurrent
9 楼
看到宝马路虎排前面,就知道这个报告有多垃圾了。
t
treebear
10 楼
汽车质量好不好,看汽车质量投诉榜单就行。
袭尽平习禁评
11 楼
: 应该第一。有了路虎,可以活得不亦乐乎,不是在修车,就是在修车的路上。
袭尽平习禁评
12 楼
没错。都什么时代了,还有人买欧洲车,简直不可理喻。德国车烂的一塌糊涂,而英国车需要很贱骨头才能够买。怕自己不破财,怕自己有闲工夫的就去买欧洲的所谓的豪华车吧。千万别买丰田,不然无聊到死。
顽童在线
13 楼
我操,天天自燃爆炸的一个都不上榜?
k
kyogui
14 楼
没有比亚迪?