工资被平台莫名其妙划扣,系银行擅自开通第三方支付

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最新回复:2024年8月10日 0点51分 PT
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大风新闻

“没经过我允许,银行绑定第三方支付软件,我当月1.5万元工资都被扣去了。”

8月9日,在深圳工作的郑女士质疑宁波银行擅自给储户开通第三方支付平台。

>>>开通新卡

1.5万元工资刚到账就被支付宝划扣

郑女士在广东省深圳市南山区一家公司工作,今年6月在宁波银行深圳科技园支行公司开通新卡。

郑女士开卡的宁波银行深圳科技园支行 受访者供图

“公司让他们过来给我们开通新卡。”郑女士表示,公司用新卡发工资,她计划用这张卡来存钱,开卡当天我还向卡里存了1万元,他们说存3个月有45元的利息。”

郑女士告诉华商报大风新闻记者,7月15日1.5万元工资打到这张新卡上,结果却被划扣,她全然不知情,后来对账才发现在工资到账两天内被支付宝扣走。

郑女士提供的转款记录显示,前后6笔共15003元,交易类型为支付宝协议扣款和网络支付消费。

“7月15号晚上9点扣了一笔1万多元,第二笔扣了10元,第三笔又扣了2600多元,第四笔又扣了10元。”

郑女士懵了,询问开户行,才搞清楚原委,原来是宁波银行“擅自”给她开通了第三方支付平台。

郑女士解释称自己以前做生意欠支付宝的钱,但她已跟支付宝协商分期还款,“我本来打算开这张新卡存钱,新卡开通后,结果就把1.5万元我的工资当利息全部让支付宝划扣走了。”

“我不知道银行给我开通了第三方支付平台,银行开通应该给我说一声,我有知情权。”郑女士承认欠支付宝的钱,支付宝扣钱应该,“可是我的钱是我的,不是银行的钱,这是我跟支付宝之间的事情,我们协商了,宁波银行没有权利去动储户的钱才对啊!”

>>>投诉银行

银行流程减半擅自开通3个支付平台

7月16日,郑女士打电话投诉宁波银行,“他们就叫人过来跟我协商,还加了微信,跟我说当时办卡时着急,流程减半了。哪怕是减半了,是银行暗绰绰地给我开通了3个支付平台,不止一个支付宝,还有微信支付和银闪付。”

郑女士认为银行不经过储户允许就擅自开通第三方支付平台,给她造成损失。

郑女士表示:“我欠钱如果是被法院执行,那这样划扣也行。但是我跟支付宝已经沟通好了,准备一次性还,我还可以省利息。我不知道银行为什么要给我开通?银行说这1.5万在银行存有利息,他们愿意赔付利息。”

郑女士认为宁波银行试图推责,“现在银行跟我扯皮,说让我去找第三方,那支付宝也不知道我银行卡里有钱啊!”

考虑到卡户资金安全,目前郑女士已经把自存的1万元取出来,不敢再用这张卡。她告诉华商报大风新闻记者,1.5万元被划扣时没有短信提示。“这笔钱全部扣完了我才知道,宁波银行说不用开通短信,可以省掉短信费。”

“7月31号,他们派两个人过来看我手机短信有没有删。作为银行扣款应该有动态验证码,他们工作人员居然说有通知短信。”郑女士表示:“我当着他们的面自己操作,开通一个支付平台,结果是有短信验证码的。”

郑女士吐槽,“要是银行工作人员和第三方机构合起伙来,为了KPI什么的,那就可以这么操作,那样子能保证资金安全吗?”

>>>银行说法

系统一键绑定,没一步一步设置绑定

8月9日下午,记者联系宁波银行深圳科技园支行,此前和郑女士沟通对接的一位工作人员表示:“我这边是没有权限接受采访的,不好意思。”对方说完即挂掉电话。

郑女士与这位银行工作人员的微信沟通记录显示,郑女士称没有经过本人允许,银行绑定第三方支付软件允许扣费,她的工资都扣完了。

这位工作人员询问有无联系蚂蚁花呗进行退款,“我们先进行解绑。我们当时开卡的时候,确实是系统一键绑定的微信支付宝,开完卡后有一个短信提示,不过可能没留意到。我们也是想着开卡流程快一点,没有一步一步设置绑定,对于给您带来的不便表示抱歉。”

这位工作人员表示已将郑女士的诉求向上级反馈,“我们也想办法看看怎么帮到您,给您一个解决方案。如果这笔钱是被诈骗,我们可以协助报警,如果是影响了其他还款,带来了利息损失,我们可以协商。”

>>>协商处理

“她有她的说辞,我们官方也有自己的证据”

记者联系宁波银行深圳分行,办公室工作人员表示与郑女士正在协商处理。“我们一直在接触,肯定会有专门的部门跟她对接,现在还在处理中。”

对于此事仅限郑女士个人还是涉及多位新开卡用户,这位工作人员表示:“这倒不是。关于这个事情的处理,肯定是她有她的说辞,我们官方也有自己的证据,有她签署的相关文件。”

这名工作人员告诉记者,“我现在没办法回复您的问题,我要先跟我的领导请示一下才能回复。”

截至记者发稿前,暂未收到宁波银行方面对此事的官方答复。

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artic1
1 楼
大陆的银行就是政府抢民众钱的打手。
a
angelkilier
2 楼
“郑女士解释称自己以前做生意欠支付宝的钱” 呵呵呵
爬墙党007
3 楼
厉害了我的国
金拱门汉堡包
4 楼
一万三个月才45的利息?一个月15,年化2%不到?国内利率这么低了?
郑长仁
5 楼
最近国内发生多起银行作弊案,应提起公众注意自己的口袋了。弄不好又会引起民愤,引发群体事件。 [1评]
斯文的地主
6 楼
你也是屎尿吃多了瞎了眼 那么容易引起民愤 美国畜生也不用每年几百亿的反华经费了! 2万亿爆雷 中国国内跟没事人一样 平平稳稳,美国畜生都傻眼! . 最主要没时间了,中国再不乱的话 美国畜生要撑不住了! 眼看就40万亿外债 每年2万亿美刀利息要老老实实支付的,3亿美国畜生要引起民愤 各州各地要打砸抢,内战的。美利坚亡国要提前到来的! . 中国就是乱不起来 你说气人不! 中国只要国内稳定 油盐不进 国内铁板一块,美国这种末日帝国是拿中国一点办法都没有! . 全球华人支持中国共产党! . 海外华人支持中国政府决策决定! . .
牛皮方糖
7 楼
电信诈骗的尽头是银行诈骗
文强
8 楼
lol 墙国韭菜欢乐多
s
summerheater
9 楼
欠债不还还有理了
工作学习
10 楼
在中国这个不算魔幻,一切皆有可能,你肉身都是党的,叫什么叫
w
wodayed
11 楼
中国的银行就是流氓诈骗集团