在刚刚结束的五一假期,全国各大城市人满为患。
据统计,在这短短几天内,广州就接待了约1058万游客,无论是北京路商圈,还是沙面,或是广州动物园,都是人头涌涌,地铁还经常出现限流的情况。不少怕人多没出游而留穗消费的自己友见状都大叫救命!
不过,最近却有香港的网友跟我们报料说,被游客逼爆的情形,早在香港年初通关之后就出现,相比起广州更是有过之而无不及,其中很大一部分都是报名参加了内地的平价旅行团而到港的游客。
这些平价旅游团到底有多便宜?据了解,其参团价格从370元至410元人民币不等。根据某一旅游团的宣传单,409元人民币的两日一夜香港游,囊括一晚三星级酒店、一顿午餐、导游服务和大巴交通,去足十余个景点,完全可媲美最近在内地学生群体中兴起的“特种兵旅游”。
不过平价的背后又为游客带来怎样的体验呢?而大量游客的到来,又能为香港带来价值吗?
游客站在街边吃饭盒
去旅游,无非看重吃饭、住宿、游览三大环节。
香港是个美食天堂,但对于平价旅行团的游客来说,当然就不会奢望能吃到米芝莲餐厅了,那他们的餐标又如何呢?
早在二月底,在土瓜湾落山道近美景街附近,有一约30人的旅游团友,被安排每人各捧着一盒两餸饭埋头吃。兩餸飯其实就是快餐盒饭,在香港每盒价钱为20至30多港元不等。
▲图源港媒
三月份,有平价旅行团团友在浅水湾公厕外吃杯面,有的游客甚至是站着吃。
不过该团导游后来澄清,声称当时刚通关,酒楼仍未营业,因此导游自掏腰包请吃杯面,却没想到被记者拍到。
相比在街边心酸吃饭,到酒楼里吃团餐会好些吗?
据了解,有平价旅游团的午饭用餐标准为10人一桌,7菜1汤,游客反映没有吃饱,导游却回复“饿着吧”。还有团友抱怨连饮用水都需要额外自己支付。
▲图源网络
更有内地团友体验了“香港光速餐”,他们被安排在某酒楼品尝八菜一汤,但是从排队入坐、吃饭、到剔牙离开,全程最快仅15分钟。
有团友称,未吃完也要离开,且饭菜没什么吃的,也吃不饱。连“好吃顶饱”的最低标准都无法达到,更不要谈真正品味香港本土特色菜肴。
相比起不尽人意的用餐,香港平价旅游团提供的酒店住宿,就算比较良心了。这些酒店在OTA平台上一般都标价为300元人民币以上,房间虽小,但起码还算舒适。不过也有一部分平价旅游团为节省住宿费,连夜赶回深圳。
至于景点游览体验,大多参加了平价旅游团的游客表示一言难尽。
根据某平价旅行团的宣传单张,两日一夜的行程中,景点游览均集中在第一日,第二日为自由活动。这就意味着,游客要在一日内完成约12个景点的参观,游客往返各景点之间的车程时间冗长,游玩时间却极短,每个景点平均逗留时间仅30分钟。
譬如有平价旅游团只为故宫博物馆提供仅20分钟的逗留时间,只够游客在外墙合影留念,没时间入内参观,匆匆“打卡”后就要上车赶往下一个景点。
事实上,旅游团如此平价的一大部分原因,就是游览的基本为免费景点,或者团费中不包括门票。
部分旅游团也没有给付费景点预留的富余时间。在参观蜡像馆时,有团友只是在门口与两个“免费”的蜡像拍照之后就急忙离开。
同时,有部分游客反映平价旅行团实际行程与宣传货不对板。原本安排去九龙城寨公园却变成了西九文化区的艺术公园,浅水湾的行程也被随意取消。
更离谱的是,有平价旅游团甚至安排了奇葩目的地。香港的传统旅游区一般是旺角、尖沙咀、铜锣湾等地,但有住在富山邨的网友发文,指在邨内发现一车又一车内地旅游团的踪影,令人百思不得其解——因为富山邨最著名的地标是坟场及火葬场。
据了解,大部分香港平价旅游团为散客拼团。虽然所有游客同坐一辆旅游大巴,但是他们的行程各异。
游客彼此的参团价格也会根据出发地、当日往返情况以及地区而不同。例如当日往返深圳的套餐不包含香港住宿费,就会更加便宜,仅为128元人民币;而包含澳门的“三日港澳游套餐”则需要1000多元。
不同套餐的散客被拼成大团,意味着部分游客需要牺牲自己的游玩时间,去“陪伴”其他套餐的团友前往他们的目的地。
本地居民苦不堪言
平价旅游团,无疑最伤游客心。“赶鸭式”行程安排充斥着整个旅程,更胜“大学生特种兵式旅游”。行程安排紧凑,预留的观赏时间极短,连吃饭时间都被极度压缩,游客只能来去匆匆“到此一游”。
除此之外,部分平价旅游团仍不放过宰客。有导游在旅程安排紧迫的情况下,依然带领团友至购物点。高价药房是平价旅游团赚取高昂回佣的“热门地点”,游客几乎人手一袋药房商品。
面对如此旅游体验,不少内地团友表示不满哀怨。
▲图源电视剧《老表你好嘢》
与此同时,伴随着大批平价旅游团的疯狂涌入,有香港居民表示,这已经对他们的日常生活造成困扰。
红磡、土瓜湾等地附近的平价餐厅与熟食中心是平价旅游团的聚集地。成群结队的游客和连成一线的旅游大巴占据着人行道与机动车道,造成街道拥挤不堪,甚至阻碍交通,非上下班高峰期也出现了塞车情况。
尤其是午饭时间的土瓜湾庇利街及崇安街,一度被人群围堵得水泄不通,需要交警在附近维持治安、疏通人流。
两餸饭餐厅原本是香港打工人的日常饭堂,酒楼也是本地居民的常去之地。如今这些小店被大量游客“塞满”,反而使得本地居民的吃饭等位时间被延长。
还有香港网友指出,平价旅游团的奇葩安排,无疑对香港形象造成了一定的负面影响。比如在公厕前吃杯面的讨论帖中,就有香港网友批评道:“过门都系客,真系失礼人”。
如何维护香港旅游形象?
针对香港平价旅游团对赴港游客及本地居民造成了不良影响的局面,香港政府最近也颁布了应对措施。
3月30日,旅游业监管局与旅游业、餐厅共同制定的3大改善措施正式生效,其中包括实施预约制度、规定用餐时间最少为30分钟、食肆必须派员协助人流管制。
▲图源旅监局官网
其中,人流是最大的问题。香港旅监局与包括负责团餐的业界表示,期望通过分流游客用膳时间、增加团餐用膳地点以降低负面影响。
同时香港警方也加强人力疏导人流。警方与两家酒楼附近的停车场进行协调,安排约20个旅游大巴泊车位,并提供每半小时收费6元的优惠价,期望能够延长游客用膳时间,并缓解旅游大巴与游客堵塞道路的情况。
当团友准备离开酒楼时,旅游大巴的司机便可迅速前往接载,以免大量游客在街道旁候车。
除此之外,有香港区议员认为平价旅游团需整顿团费问题,建议以更合理的市场价格为赴港游客们提供更优质的旅游体验。
目前,市面上所谓的平价旅游团极度压缩食住行的成本,同时通过与购物点“合作”获利,带领游客前往购物点进行强制消费,获取高价回佣。这一盈利模式并不利于香港的旅游生态。
反观其他国家和地区,针对大量平价旅游团进入本地的情况,通常会实施相关政策以提高旅游成本,减少低消费力旅游团的数量。
例如不丹政府向游客每人每日收取$200USD永续发展费。威尼斯相关政策亦众多,例如立法禁止开设外卖店和街头小吃店,减少游客随街饮食的情况;若游客于户外坐在特定景点的地上饮食将会罚款100至200€;并且预计从明年开始考虑向一日游的游客收取入城税约3-10€。
对于旅游城市来说,对于旅游市场中的不良现象的管制是必要的。
而对于游客来说,如今疫情放开,大家的旅游热情重新高涨,如何旅游、什么才是旅游的意义等命题也重新被关注和思考。
是热衷于短时间内到多地拍照打卡、一日多餐的紧凑式旅游,还是花费更多时间的“漫游”,或许每个人都有不同的选择……
在刚刚结束的五一假期,全国各大城市人满为患。
据统计,在这短短几天内,广州就接待了约1058万游客,无论是北京路商圈,还是沙面,或是广州动物园,都是人头涌涌,地铁还经常出现限流的情况。不少怕人多没出游而留穗消费的自己友见状都大叫救命!
不过,最近却有香港的网友跟我们报料说,被游客逼爆的情形,早在香港年初通关之后就出现,相比起广州更是有过之而无不及,其中很大一部分都是报名参加了内地的平价旅行团而到港的游客。
▲图源电视剧《老表你好嘢》这些平价旅游团到底有多便宜?据了解,其参团价格从370元至410元人民币不等。根据某一旅游团的宣传单,409元人民币的两日一夜香港游,囊括一晚三星级酒店、一顿午餐、导游服务和大巴交通,去足十余个景点,完全可媲美最近在内地学生群体中兴起的“特种兵旅游”。
不过平价的背后又为游客带来怎样的体验呢?而大量游客的到来,又能为香港带来价值吗?
游客站在街边吃饭盒
去旅游,无非看重吃饭、住宿、游览三大环节。
香港是个美食天堂,但对于平价旅行团的游客来说,当然就不会奢望能吃到米芝莲餐厅了,那他们的餐标又如何呢?
早在二月底,在土瓜湾落山道近美景街附近,有一约30人的旅游团友,被安排每人各捧着一盒两餸饭埋头吃。兩餸飯其实就是快餐盒饭,在香港每盒价钱为20至30多港元不等。
▲图源港媒
三月份,有平价旅行团团友在浅水湾公厕外吃杯面,有的游客甚至是站着吃。
不过该团导游后来澄清,声称当时刚通关,酒楼仍未营业,因此导游自掏腰包请吃杯面,却没想到被记者拍到。
▲图源港媒
相比在街边心酸吃饭,到酒楼里吃团餐会好些吗?
据了解,有平价旅游团的午饭用餐标准为10人一桌,7菜1汤,游客反映没有吃饱,导游却回复“饿着吧”。还有团友抱怨连饮用水都需要额外自己支付。
▲图源网络
更有内地团友体验了“香港光速餐”,他们被安排在某酒楼品尝八菜一汤,但是从排队入坐、吃饭、到剔牙离开,全程最快仅15分钟。
有团友称,未吃完也要离开,且饭菜没什么吃的,也吃不饱。连“好吃顶饱”的最低标准都无法达到,更不要谈真正品味香港本土特色菜肴。
▲图源网络
相比起不尽人意的用餐,香港平价旅游团提供的酒店住宿,就算比较良心了。这些酒店在OTA平台上一般都标价为300元人民币以上,房间虽小,但起码还算舒适。不过也有一部分平价旅游团为节省住宿费,连夜赶回深圳。
▲图源网络
至于景点游览体验,大多参加了平价旅游团的游客表示一言难尽。
根据某平价旅行团的宣传单张,两日一夜的行程中,景点游览均集中在第一日,第二日为自由活动。这就意味着,游客要在一日内完成约12个景点的参观,游客往返各景点之间的车程时间冗长,游玩时间却极短,每个景点平均逗留时间仅30分钟。
譬如有平价旅游团只为故宫博物馆提供仅20分钟的逗留时间,只够游客在外墙合影留念,没时间入内参观,匆匆“打卡”后就要上车赶往下一个景点。
▲图源网络
事实上,旅游团如此平价的一大部分原因,就是游览的基本为免费景点,或者团费中不包括门票。
部分旅游团也没有给付费景点预留的富余时间。在参观蜡像馆时,有团友只是在门口与两个“免费”的蜡像拍照之后就急忙离开。
▲图源网络
同时,有部分游客反映平价旅行团实际行程与宣传货不对板。原本安排去九龙城寨公园却变成了西九文化区的艺术公园,浅水湾的行程也被随意取消。
更离谱的是,有平价旅游团甚至安排了奇葩目的地。香港的传统旅游区一般是旺角、尖沙咀、铜锣湾等地,但有住在富山邨的网友发文,指在邨内发现一车又一车内地旅游团的踪影,令人百思不得其解——因为富山邨最著名的地标是坟场及火葬场。
▲图源网络
据了解,大部分香港平价旅游团为散客拼团。虽然所有游客同坐一辆旅游大巴,但是他们的行程各异。
游客彼此的参团价格也会根据出发地、当日往返情况以及地区而不同。例如当日往返深圳的套餐不包含香港住宿费,就会更加便宜,仅为128元人民币;而包含澳门的“三日港澳游套餐”则需要1000多元。
▲图源网络
不同套餐的散客被拼成大团,意味着部分游客需要牺牲自己的游玩时间,去“陪伴”其他套餐的团友前往他们的目的地。
本地居民苦不堪言
平价旅游团,无疑最伤游客心。“赶鸭式”行程安排充斥着整个旅程,更胜“大学生特种兵式旅游”。行程安排紧凑,预留的观赏时间极短,连吃饭时间都被极度压缩,游客只能来去匆匆“到此一游”。
除此之外,部分平价旅游团仍不放过宰客。有导游在旅程安排紧迫的情况下,依然带领团友至购物点。高价药房是平价旅游团赚取高昂回佣的“热门地点”,游客几乎人手一袋药房商品。
面对如此旅游体验,不少内地团友表示不满哀怨。
▲图源电视剧《老表你好嘢》
与此同时,伴随着大批平价旅游团的疯狂涌入,有香港居民表示,这已经对他们的日常生活造成困扰。
红磡、土瓜湾等地附近的平价餐厅与熟食中心是平价旅游团的聚集地。成群结队的游客和连成一线的旅游大巴占据着人行道与机动车道,造成街道拥挤不堪,甚至阻碍交通,非上下班高峰期也出现了塞车情况。
尤其是午饭时间的土瓜湾庇利街及崇安街,一度被人群围堵得水泄不通,需要交警在附近维持治安、疏通人流。
▲图源港媒
两餸饭餐厅原本是香港打工人的日常饭堂,酒楼也是本地居民的常去之地。如今这些小店被大量游客“塞满”,反而使得本地居民的吃饭等位时间被延长。
还有香港网友指出,平价旅游团的奇葩安排,无疑对香港形象造成了一定的负面影响。比如在公厕前吃杯面的讨论帖中,就有香港网友批评道:“过门都系客,真系失礼人”。
如何维护香港旅游形象?
针对香港平价旅游团对赴港游客及本地居民造成了不良影响的局面,香港政府最近也颁布了应对措施。
3月30日,旅游业监管局与旅游业、餐厅共同制定的3大改善措施正式生效,其中包括实施预约制度、规定用餐时间最少为30分钟、食肆必须派员协助人流管制。
▲图源旅监局官网
其中,人流是最大的问题。香港旅监局与包括负责团餐的业界表示,期望通过分流游客用膳时间、增加团餐用膳地点以降低负面影响。
同时香港警方也加强人力疏导人流。警方与两家酒楼附近的停车场进行协调,安排约20个旅游大巴泊车位,并提供每半小时收费6元的优惠价,期望能够延长游客用膳时间,并缓解旅游大巴与游客堵塞道路的情况。
当团友准备离开酒楼时,旅游大巴的司机便可迅速前往接载,以免大量游客在街道旁候车。
▲图源网络
除此之外,有香港区议员认为平价旅游团需整顿团费问题,建议以更合理的市场价格为赴港游客们提供更优质的旅游体验。
目前,市面上所谓的平价旅游团极度压缩食住行的成本,同时通过与购物点“合作”获利,带领游客前往购物点进行强制消费,获取高价回佣。这一盈利模式并不利于香港的旅游生态。
▲图源电视剧《老表你好嘢》
反观其他国家和地区,针对大量平价旅游团进入本地的情况,通常会实施相关政策以提高旅游成本,减少低消费力旅游团的数量。
例如不丹政府向游客每人每日收取$200USD永续发展费。威尼斯相关政策亦众多,例如立法禁止开设外卖店和街头小吃店,减少游客随街饮食的情况;若游客于户外坐在特定景点的地上饮食将会罚款100至200€;并且预计从明年开始考虑向一日游的游客收取入城税约3-10€。
▲图源电视剧《老表你好嘢》
对于旅游城市来说,对于旅游市场中的不良现象的管制是必要的。
而对于游客来说,如今疫情放开,大家的旅游热情重新高涨,如何旅游、什么才是旅游的意义等命题也重新被关注和思考。
是热衷于短时间内到多地拍照打卡、一日多餐的紧凑式旅游,还是花费更多时间的“漫游”,或许每个人都有不同的选择……